รหัสข้อผิดพลาด 0x80240022 เมื่อคุณพยายามอัปเดต Windows Defender แสดงว่ามีปัญหากับใบรับรองหลัก คุณจะไม่สามารถอัปเดต Windows Defender ได้ซึ่งในบางครั้งที่มีปัญหาใหม่ ๆ และไวรัสอาจมีความสำคัญและทำให้ปวดหัวมากมาย
สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิด Windows Defender และคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดทันทีหรือเมื่อคุณพยายามตรวจสอบการอัปเดตสำหรับ Windows Defender ซึ่งในกรณีนี้คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าไม่สามารถตรวจสอบดาวน์โหลดหรือ ติดตั้งการปรับปรุงข้อกำหนด การมี Windows Defender ที่ไม่ได้อัปเดตนั้นเป็นสิ่งที่เลวร้ายมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากเป็นซอฟต์แวร์ป้องกันเพียงตัวเดียวในคอมพิวเตอร์ของคุณเนื่องจากไวรัสและมัลแวร์ใหม่ ๆ ปรากฏขึ้นทุกวันและการไม่เตรียมพร้อมที่จะป้องกันตัวเองจากสิ่งเหล่านี้อาจส่งผลเสียและเสียหาย คอมพิวเตอร์ทั้งเครื่องของคุณทำให้คุณต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ตั้งแต่ต้น
อย่างไรก็ตามมีบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ซึ่งจะช่วยให้คุณติดตั้งการอัปเดตอีกครั้ง ลองใช้วิธีการตามลำดับที่เขียนไว้ที่นี่โดยเปลี่ยนจากวิธีที่ง่ายที่สุดไปสู่วิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น
วิธีที่ 1: รีบูต
แม้ว่าสิ่งนี้อาจฟังดูแปลก แต่เรียบง่าย รีบูต สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณบูตเครื่องคอมพิวเตอร์แล้วไฟล์บางไฟล์ไม่สามารถโหลดได้อย่างถูกต้องหรือมีปัญหาอื่น ๆ ดังนั้นคุณควรลองรีบูตเครื่องอยู่เสมอ เพียงกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณแล้วเลือก เริ่มต้นใหม่ จากเมนูพลังงาน ลองอัปเดต Windows Defender ทันทีและหากล้มเหลวอีกครั้งให้ไปยังวิธีการถัดไป
วิธีที่ 2: ปิดการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์
หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นไปได้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณถูกตั้งค่าเป็นการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์และนั่นทำให้เกิดปัญหากับการอัปเดต Windows Defender การปิดการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์นั้นค่อนข้างง่ายตราบใดที่คุณทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- กด Windows คีย์และพิมพ์ การตั้งค่า . เปิดผลลัพธ์
- คลิกที่ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต
- ที่เมนูด้านซ้ายคลิกที่ Wi-Fi .
- คุณจะเห็นการเชื่อมต่อของคุณที่นั่น - คลิกมัน .
- ในเมนูที่เปิดขึ้นพร้อมรายละเอียดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อของคุณคุณจะเห็น การเชื่อมต่อแบบมิเตอร์ และก ตั้งเป็นการเชื่อมต่อแบบมิเตอร์ สลับด้านล่าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าเป็น ปิด
วิธีที่ 3: ลบไฟล์ลายเซ็น
- กดทั้ง Windows และ ร บนแป้นพิมพ์ของคุณพร้อมกันซึ่งจะเปิดไฟล์ วิ่ง
- ในหน้าต่างให้พิมพ์ Msiexec / x {A5CC2A09-E9D3-49EC-923D-03874BBD4C2C} และกด ตกลง หรือตี ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณ
- เปิด Windows Defender ตอนนี้และตรวจสอบคำจำกัดความใหม่ ควรจะอัปเดตได้ดี
หากบอกคุณว่าการกระทำนั้นไม่ถูกต้องให้เพิกเฉยต่อวิธีนี้และดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป
วิธีที่ 4: ติดตั้งข้อกำหนดการปรับปรุงด้วยตนเอง
หาก Windows Defender ไม่สามารถอัปเดตได้อาจเป็นปัญหากับ Windows Update, Automatic Updates หรือ Windows Server Update Service เนื่องจากเป็นวิธีการทั้งหมดที่ Microsoft ใช้เพื่อส่งมอบการอัปเดต Windows Defender ในการตรวจสอบสิ่งนี้คุณสามารถไปที่ไฟล์ พอร์ทัลความปลอดภัย และดูว่าคุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่นั่นได้หรือไม่ คุณสามารถทำตามขั้นตอนบนเว็บไซต์เพื่อค้นหาการปรับปรุงข้อกำหนดที่เหมาะสมสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
วิธีที่ 5: ตรวจสอบว่าคุณมีไฟล์ Windows Update ที่จำเป็นทั้งหมดหรือไม่
ดูนี่ คู่มือ สำหรับความช่วยเหลือหรือ gif ด้านล่างสำหรับการรันการอัปเดตบน Windows 10
