KB4041994 เป็นการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 เวอร์ชัน 1709 เวอร์ชัน 64 บิตเช่นเดียวกับการอัปเดต Windows อื่น ๆ ทั้งหมดที่มีการเปิดตัว Windows Update จะพยายามดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้โดยอัตโนมัติในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่มีการเปิดตัว อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Windows หลายคนบ่นว่าเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อ Windows Update พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งอัปเดต KB4041994 บนคอมพิวเตอร์:
“ มีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดตบางอย่าง แต่เราจะลองอีกครั้งในภายหลัง หากคุณยังคงเห็นสิ่งนี้และต้องการค้นหาเว็บหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนสำหรับข้อมูลสิ่งนี้อาจช่วยได้: อัปเดตสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB4041994) - ข้อผิดพลาด 0x80070643”
การอัปเดต KB4041994 อาจล้มเหลวในการติดตั้งด้วยรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 ด้วยสาเหตุหลายประการ - ตั้งแต่ปัญหาบางอย่างกับ Windows Update หรือความขัดแย้งกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ไปจนถึงการอัปเดตเนื่องจากไม่สามารถทำงานร่วมกับคอมพิวเตอร์ Windows ได้ การอัปเดตกำลังพยายามติดตั้งและส่งออกไปยังคอมพิวเตอร์เครื่องนั้นอย่างไม่ถูกต้องตั้งแต่แรก หากคุณมีปัญหาในการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต KB4041994 บนคอมพิวเตอร์ของคุณสิ่งแรกที่คุณต้องรู้คือข้อเท็จจริงที่ว่านี่ไม่ใช่การอัปเดตระบบที่สำคัญเลยและความล้มเหลวในการติดตั้งจะไม่ส่งผลให้ประสิทธิภาพของระบบเป็นอุปสรรคหรือ ฟังก์ชันการทำงาน
ในความเป็นจริงการอัปเดต KB4041994 เป็นเพียงตัวติดตั้งส่วนขยายสื่อ HEVC สำหรับคอมพิวเตอร์ที่ทำงานบนการทำซ้ำ 64 บิตของ Windows 10 เวอร์ชัน 1709 อย่างไรก็ตามการอัปเดตที่ไม่มีนัยสำคัญเท่าที่ควรอย่างไรก็ตามการไม่สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต KB4041994 สามารถพิสูจน์ได้อย่างแน่นอน ที่จะเป็นปัญหา ในกรณีนี้ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถใช้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้ (หรืออย่างน้อยก็ให้บรรเทาลง):
โซลูชันที่ 1: รีเซ็ต Windows Update
สาเหตุแรกและสาเหตุที่ง่ายที่สุดที่เป็นไปได้ของปัญหานี้คือปัญหาบางอย่างกับ Windows Update เอง เนื่องจาก Windows Update เป็นผู้ให้บริการจัดส่งข้อมูลอัปเดตไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณและดูแลการติดตั้งปัญหาเกี่ยวกับยูทิลิตี้อาจส่งผลให้ไม่มีการติดตั้งการอัปเดต อย่างไรก็ตามปัญหาเกือบทั้งหมดที่ Windows Update สามารถแก้ไขได้สามารถแก้ไขได้โดยการรีเซ็ต ในการรีเซ็ต Windows Update ใน Windows 10 คุณต้อง:
- คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์. BAT ที่จะรีเซ็ต Windows Update และส่วนประกอบทั้งหมดให้คุณโดยอัตโนมัติ
- บันทึก ไฟล์. BAT ไปยังตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่ายและน่าจดจำบนคอมพิวเตอร์ของคุณและไปที่ตำแหน่งนี้เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้ว
- ถ้าไฟล์เป็น ถูกบล็อก (และมีโอกาสค่อนข้างดีที่จะเป็น) คลิกขวาที่มันคลิกที่ คุณสมบัติ ในเมนูบริบทให้เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากไฟล์ เลิกบล็อก ตัวเลือกใน ความปลอดภัย คลิกที่ สมัคร แล้วต่อไป ตกลง . ถ้าไฟล์ ปฏิเสธการเข้าใช้ กล่องโต้ตอบปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ดำเนินการต่อ จากนั้นคลิกที่ ใช่ (หากคุณลงชื่อเข้าใช้ไฟล์ ผู้ดูแลระบบ บัญชี) หรือพิมพ์รหัสผ่านสำหรับไฟล์ ผู้ดูแลระบบ บัญชี (หากคุณเข้าสู่ระบบ ผู้ใช้มาตรฐาน บัญชีผู้ใช้).
เลือกตัวเลือก Unblock
คลิกที่ดำเนินการต่อ
- คลิกขวาที่ไฟล์. BAT และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ในเมนูบริบทที่เป็นผลลัพธ์
คลิกที่ Run as Administrator
- หากคุณถูกขอให้ยืนยันการดำเนินการโดย UAC , คลิกที่ ใช่ ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้น
คลิกที่ใช่
พิมพ์รหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณแล้วคลิกใช่
- ทันทีที่ไฟล์. BAT ดำเนินการคำสั่งทั้งหมดที่มีและทำงานจนเสร็จสิ้น Windows Update ในคอมพิวเตอร์ของคุณและส่วนประกอบทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต ณ จุดนี้, เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูตขึ้นมาให้ตรวจสอบว่าการพยายามติดตั้งการอัปเดต KB4041994 ยังส่งผลให้ล้มเหลวและส่งคืนรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 หรือไม่
โซลูชันที่ 2: ถอนการติดตั้ง HEVC จากคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นติดตั้งการอัปเดต
รหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 ในบริบทของการติดตั้งการอัปเดต KB4041994 อาจเกิดจากความขัดแย้งกับแอปพลิเคชันอื่นที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ เมื่อเห็นว่าอัปเดต KB4041994 เป็นตัวติดตั้งสำหรับส่วนขยายสื่อ HEVC ความขัดแย้งใด ๆ กับแอปพลิเคชันอื่น ๆ บนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบสามารถใช้ได้กับแอปพลิเคชัน HEVC อื่น ๆ ที่ติดตั้งไว้เท่านั้น หากคุณมีแอป HEVC บางประเภทติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้การถอนการติดตั้งแอปอาจเป็นสิ่งที่ต้องทำเพื่อให้คุณสามารถติดตั้งการอัปเดต KB4041994 ได้สำเร็จ ในการถอนการติดตั้ง HEVC จากคอมพิวเตอร์ Windows 10 คุณต้อง:
- เปิด เมนูเริ่มต้น .
- คลิกที่ การตั้งค่า .
คลิกที่การตั้งค่า
- ใน การตั้งค่า หน้าต่างที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ แอป .
คลิกที่แอพ
- รอให้ Windows กรอกรายการแอพทั้งหมดที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคุณเห็นรายการนี้อย่างครบถ้วนให้เข้าไปดูและค้นหา HEVC
- เมื่อคุณค้นหาแอพ HEVC ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณให้คลิกที่แอพเพื่อเลือก
- คลิกที่ ถอนการติดตั้ง .
- ยืนยัน การดำเนินการหากจำเป็นต้องทำและทำตามขั้นตอนการถอนการติดตั้งจนกว่าแอปจะถูกลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
เมื่อเสร็จแล้วให้กลับไปที่ Windows Update และ (เว้นแต่จะเริ่มดำเนินการตามข้อตกลงของตัวเอง) ไปที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต . Windows Update จะเริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตใด ๆ สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณรวมถึงการอัปเดต KB4041994 ซึ่งการติดตั้งควรจะปิดลงโดยไม่มีปัญหา
โซลูชันที่ 3: ซ่อนการอัปเดต KB4041994 จาก Windows Update
หากวิธีแก้ปัญหาทั้งสองวิธีในรายการและที่อธิบายไว้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่ของคุณอาจเป็นเพียงการซ่อนการอัปเดตจาก Windows Update หลังจากนั้นยูทิลิตี้จะไม่พยายามดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต KB4041994 อีกต่อไปเมื่อใดก็ตามที่ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft สำหรับการอัปเดต สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ว่าจะเป็นเรื่องจริงที่การไม่สามารถติดตั้งการอัปเดต KB4041994 ได้สำเร็จจะไม่มีผลเสียใด ๆ กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์ แต่การมีอยู่ใน Windows Update จะกลายเป็นสิ่งที่สร้างความรำคาญในระยะยาวและอาจรบกวน การติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอื่น ๆ ที่ค่อนข้างสำคัญกว่าสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อพิจารณาถึงสิ่งเหล่านี้แล้วการซ่อนการอัปเดต KB4041994 จาก Windows Update เป็นการดำเนินการที่ค่อนข้างเรียบร้อย หากคุณต้องการซ่อนการอัปเดต KB4041994 จาก Windows Update คุณต้อง:
- ไป ที่นี่ และดาวน์โหลดไฟล์ wushowhide.diagcab ไฟล์จากเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft ไฟล์นี้เป็นของ Microsoft แสดงหรือซ่อนการอัปเดต เครื่องมือแก้ปัญหาสำหรับ Windows
- บันทึก ที่ wushowhide.diagcab ไฟล์ไปยังตำแหน่งที่เข้าถึงได้ง่ายและน่าจดจำบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ไปที่ตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์ wushowhide.diagcab เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้ค้นหาและดับเบิลคลิกที่ไฟล์เพื่อ เปิด มัน.
- คลิกที่ ขั้นสูง ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น
คลิกที่ขั้นสูง
- เลือกช่องทำเครื่องหมายถัดจากไฟล์ ทำการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ ตัวเลือก กำลังเปิดใช้งาน มัน.
เลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับตัวเลือกใช้การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ
- คลิกที่ ต่อไป .
- เมื่อเครื่องมือแก้ปัญหาดำเนินการเสร็จแล้วให้คลิกที่ ซ่อนการอัปเดต .
คลิกที่ซ่อนการอัปเดต
- ค้นหา โปรแกรมปรับปรุงสำหรับ Windows 10 เวอร์ชัน 1709 สำหรับระบบที่ใช้ x64 (KB4041994) ในรายการอัปเดตที่เครื่องมือแก้ปัญหาพบมีให้สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณและเลือกช่องทำเครื่องหมายที่อยู่ข้างๆ
- คลิกที่ ต่อไป .
- การอัปเดตที่เลือก (อัปเดต KB4041994 ในกรณีนี้) จะถูกซ่อนจาก Windows Update เรียบร้อยแล้ว ณ จุดนี้ คลิกที่ ปิด เพื่อออกจากเครื่องมือแก้ปัญหา
เมื่อเสร็จแล้วคุณจะไม่ต้องกังวลกับการอัปเดตที่ไม่มีนัยสำคัญนี้อีกต่อไปหรือพบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่มีรหัสข้อผิดพลาด 0x80070643 ทุกครั้งที่ Windows Update เริ่มดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติเพียงเพราะการอัปเดตเล็กน้อยที่น่ารำคาญนี้ปฏิเสธที่จะติดตั้ง
อ่าน 5 นาที