แก้ไข: ตรวจไม่พบ WD My Passport Ultra

My Passport เป็นชุดฮาร์ดไดรฟ์ภายนอกแบบพกพาที่ผลิตโดย Western Digital ฮาร์ดไดรฟ์นี้มีความเร็วของไดรฟ์ภายในที่ 5400 รอบต่อนาทีและเป็นที่นิยมอย่างมากสำหรับการจัดเก็บข้อมูลรวมถึงไฟล์เสียงวิดีโอและอื่น ๆ

ผู้ใช้หลายคนที่เป็นเจ้าของไดรฟ์นี้รายงานว่าพวกเขาพบปัญหามากมายที่ไดรฟ์ของพวกเขาจะไม่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ไดรฟ์จะสว่างขึ้นและจะแสดงสัญญาณ 'กำลังเชื่อมต่อ' ไดรฟ์จะปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ แต่คอมพิวเตอร์จะไม่รู้จักไดรฟ์ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ สายเคเบิลอาจมีความผิดพลาดหรืออาจติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ไม่ถูกต้อง เราได้ระบุวิธีแก้ปัญหาต่างๆไว้มากมาย เริ่มจากด้านบนและลงมา

โซลูชันที่ 1: ลองใช้สายเคเบิลอื่น

ปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นเกิดจากสายเคเบิลชำรุด สายเคเบิลเป็นชิ้นส่วนของฮาร์ดแวร์และไม่จำเป็นต้องมีเหตุผลที่ทำให้เกิดความผิดพลาด หลังจากใช้งานไปมากแล้วคุณต้องเปลี่ยนสายเคเบิลเกือบทั้งหมด ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ใส่หมุดอย่างถูกต้อง เข้าไปในไดรฟ์ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเสียบไดรฟ์เข้ากับไฟล์ พอร์ต USB ที่ใช้งานได้ . คุณควรลองหลายพอร์ตและดูว่ามีความแตกต่างหรือไม่

ลองตรวจสอบไดรฟ์ด้วย คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และดูว่ามีการตรวจพบที่นั่นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นแสดงว่าอาจมีข้อผิดพลาดบางอย่างในสายเคเบิลของคุณ ให้เปลี่ยนใหม่และซื้อเฉพาะสายเคเบิลที่ถูกต้องซึ่งออกแบบมาสำหรับไดรฟ์ของคุณ มีปัญหาความเข้ากันได้มากมายเมื่อเราพูดถึงสายเคเบิลที่ออกแบบมาสำหรับฮาร์ดไดรฟ์ หากการเปลี่ยนสายเคเบิลไม่ได้ผลใด ๆ คุณสามารถย้ายไปที่โซลูชันซอฟต์แวร์อื่น ๆ ตามรายการด้านล่าง

โซลูชันที่ 2: การเปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และชื่อพา ธ

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่เราสามารถลองทำได้คือเปลี่ยนอักษรหรือชื่อเส้นทางของไดรฟ์ แต่ละไดรฟ์จะระบุด้วยชื่อไดรฟ์ที่ไม่ซ้ำกันพร้อมกับเส้นทางที่เข้าถึงได้ เราสามารถจัดสรรชื่อไดรฟ์อื่นให้กับไดรฟ์ของคุณและดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่

1. กด Windows + R พิมพ์“ diskmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter

2. เมื่ออยู่ในการจัดการดิสก์ให้คลิกขวาที่ไดรฟ์ของคุณแล้วเลือก“ เปลี่ยนอักษรระบุไดรฟ์และเส้นทาง ”.

3. คลิกที่ ' เพิ่ม ปุ่ม 'อยู่ในรายการตัวเลือกที่มีอยู่

บันทึก: หากไดรฟ์ของคุณมีชื่ออยู่แล้วให้คลิกที่“ เปลี่ยน” แทน“ เพิ่ม” ในกรณีนี้เนื่องจากไดรฟ์มีชื่อว่า 'H' อยู่แล้วเราจะคลิกที่ 'เปลี่ยนและเลือกอักษรระบุไดรฟ์ใหม่สำหรับฮาร์ดไดรฟ์'

4. ตอนนี้ เลือกอักษรระบุไดรฟ์ใหม่ สำหรับฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ กด ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก

5. ตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงฮาร์ดไดรฟ์ได้สำเร็จหรือไม่ หากยังไม่สามารถทำได้ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบอีกครั้ง

โซลูชันที่ 3: การติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ใหม่

คอนโทรลเลอร์ USB เป็นฮาร์ดแวร์ที่ใช้ในการเริ่มต้นจ่ายไฟและเรียกใช้อุปกรณ์ USB ของคุณ พวกเขาเป็นแรงผลักดันหลักที่อยู่เบื้องหลังการเชื่อมต่อทั้งหมดที่ทำผ่าน USB เราสามารถลองรีเฟรชไดรเวอร์ของพวกเขาและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ก่อนอื่นเราจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทเครื่องจะตรวจจับฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติและจะติดตั้งไดรเวอร์ที่จำเป็น

1. กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt.msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายหมวดหมู่ของ“ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus ”.
3. สำรวจรายการทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบคอนโทรลเลอร์ที่เชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก คลิกขวาแล้วเลือก“ ถอนการติดตั้ง ”.

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 4: การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลเราสามารถลองอัปเดตไดรเวอร์ของไดรฟ์ ไดรเวอร์เป็นหน่วยงานหลักในการทำงานของอุปกรณ์ใด ๆ หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลแสดงว่าสายเคเบิลไม่มีปัญหาเส้นทางไฟล์ถูกต้องและตัวควบคุม USB ทำงานตามที่คาดไว้ อันดับแรกเราจะ 'ID' ไดรฟ์ดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้จากนั้นลองติดตั้งใหม่โดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์

บันทึก: วิธีนี้ใช้สำหรับสถานการณ์ที่ไดรฟ์ของคุณแสดงเป็น“ อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก” หากไดรฟ์ของคุณแสดงอย่างถูกต้องในตัวจัดการอุปกรณ์คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยไม่ต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างและอัปเดตตามนั้น

1. กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt.msc ” แล้วกด Enter
2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้มองหา“ อุปกรณ์ที่ไม่รู้จัก ”. สามารถอยู่ในหมวดหมู่ของ“ ดิสก์ไดรฟ์คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus อุปกรณ์อื่น ๆ หรืออุปกรณ์พกพา” คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก“ Properties”

3. คลิกที่แท็บ“ รายละเอียด ”. คลิกเมนูแบบเลื่อนลงและเลื่อนดูรายการทั้งหมดจนกว่าคุณจะพบ“ รหัสฮาร์ดแวร์ ”. คัดลอก ' ครั้งแรก ’ รหัสที่คุณเห็นที่นั่นและวางลงในเครื่องมือค้นหา คุณจะสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์

4. หลังจากคุณดาวน์โหลดไดรเวอร์ไปยังตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้แล้วให้คลิกขวาที่ไดรฟ์อีกครั้งแล้วเลือก“ อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ”. เลือกตัวเลือกที่สอง“ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”. ตอนนี้ไปที่ไดรเวอร์ที่คุณบันทึกไว้ในขั้นตอนก่อนหน้านี้และติดตั้งตามนั้น

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าคุณสามารถเข้าถึงไดรฟ์ได้สำเร็จหรือไม่

บันทึก: คุณควรลองเสียบอุปกรณ์ USB อื่น ๆ ทั้งหมดจากคอมพิวเตอร์ของคุณ อุปกรณ์เหล่านี้ ได้แก่ เมาส์แป้นพิมพ์แฟลชไดรฟ์ USB เป็นต้นหลังจากเสียบปลั๊กทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเสียบเฉพาะฮาร์ดไดรฟ์เท่านั้น