ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไคลเอนต์ Windows 10 Mail เริ่มต้นไม่ซิงค์โดยอัตโนมัติ น่าแปลกที่ปัญหานี้ดูเหมือนจะไม่เฉพาะเจาะจงกับผู้ให้บริการอีเมลบางรายและเป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดขึ้นกับ Gmail, Yahoo, AOL และแม้แต่อีเมลของ บริษัท
แม้ว่าผู้ใช้จะตั้งค่าไคลเอนต์เป็น ดึงข้อความใหม่เมื่อมาถึง และ ดาวน์โหลดข้อความจากทุกเวลา ดูเหมือนว่า Windows Mail จะไม่ดึงอีเมลใหม่โดยอัตโนมัติแม้ว่าการซิงโครไนซ์ด้วยตนเองจะทำงานได้ดีก็ตาม อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายยังรายงานว่าการซิงโครไนซ์ด้วยตนเองถูกจับด้วย ผู้ใช้รายอื่นกำลังรายงานว่าพบปัญหานี้กับผู้ให้บริการอีเมลบางราย
หากคุณกำลังประสบปัญหาเดียวกันวิธีการด้านล่างนี้มักจะช่วยคุณแก้ไขการซิงโครไนซ์อัตโนมัติของ Windows Mail . ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นใช้เพื่อแก้ไขปัญหา โปรดปฏิบัติตามการแก้ไขที่เป็นไปได้แต่ละข้อตามลำดับจนกว่าคุณจะได้วิธีการที่แก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ
วิธีที่ 1: การอัปเดตแอป Windows Mail
โดยทั่วไปปัญหานี้จะเชื่อมโยงกับแอป Windows Mail ที่ล้าสมัย ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหานี้สามารถแก้ไขการซิงโครไนซ์อีเมลอัตโนมัติได้โดยอัปเดตแอป Windows Mail จาก Microsoft Store
คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดต Windows Mail จาก Microsoft Store มีดังนี้
- เปิด Microsoft Store ผ่านไอคอนแถบงานหรือโดยการเข้าถึงไฟล์ เมนูเริ่มต้น และค้นหา“ เก็บ '.
- คลิกไอคอนเมนู (มุมบนขวา) จากนั้นเลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต .
- ข้างใน ดาวน์โหลดและอัปเดต คลิก n จดหมายและปฏิทิน และรอให้การอัปเดตเสร็จสิ้น
บันทึก: นอกจากนี้คุณสามารถคลิกที่ รับการอัปเดต และรอให้ชุดแอปทั้งหมดของคุณได้รับการอัปเดต - เมื่อดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้กดปุ่ม รับปุ่ม หากการติดตั้งไม่เริ่มโดยอัตโนมัติ
- เมื่อ แอพ Windows Mail ได้รับการอัปเดตปิดไฟล์ เก็บ และรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่และอีเมลใหม่ที่ได้รับภายใน Windows Mail จะซิงโครไนซ์โดยอัตโนมัติ
หากคุณยังคงดิ้นรนกับปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่ วิธีที่ 2 .
วิธีที่ 2: การเปลี่ยนความถี่การซิงค์อีเมลของแอป Windows Mail
ตามที่ผู้ใช้บางคนได้ชี้ให้เห็นปัญหานี้อาจไม่ได้เกิดจากข้อบกพร่องของแอปพลิเคชัน แต่เป็นการตั้งค่าที่อาจป้องกันไม่ให้โปรแกรมซิงค์อีเมลใหม่
ผิดปกติผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าพฤติกรรมการซิงค์เริ่มต้น ( ตามการใช้งาน ) เป็นผู้กระทำความผิดที่ต้องรับผิดชอบในการไม่อนุญาตให้อีเมลใหม่ผ่านเข้ามา คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการแก้ไขการตั้งค่าการซิงค์ที่เชื่อมโยงกับบัญชีอีเมลของคุณเพื่อขจัดความเป็นไปได้นี้:
- เปิดแอพ Windows Mail ผ่านแถบงานหรือผ่านเมนูเริ่ม
- ในแอพ Windows Mail ไปที่ บัญชี ในบานหน้าต่างด้านซ้ายคลิกขวาที่อีเมลที่ปฏิเสธที่จะซิงค์และเลือก การตั้งค่าบัญชี .
- ในการตั้งค่าบัญชีคลิกที่เปลี่ยนการตั้งค่าการซิงค์กล่องจดหมายและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมนูแบบเลื่อนลงด้านล่าง ดาวน์โหลดจดหมายใหม่ ถูกตั้งค่าเป็น ทุก 15 นาที . คุณสามารถลดความถี่ได้ แต่อย่าตั้งค่าเป็น ด้วยตนเอง หรือ ตามการใช้งานของฉัน . จากนั้นเปลี่ยนเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ ดาวน์โหลดอีเมลจาก ถึง ตลอดเวลา .
- จากนั้นเลื่อนลงไปที่ ตัวเลือกการซิงค์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสลับที่เชื่อมโยงกับ อีเมล์ ถูกเปิดใช้งานและคลิกที่เสร็จสิ้น
- ปิด Windows Mail และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้เปิด Windows Mail อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมให้ทำตามวิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การรีเซ็ตการตั้งค่าการป้องกันไฟร์วอลล์และเครือข่าย
ผู้ใช้บางรายสามารถระบุว่าไฟร์วอลล์ในตัวเป็นผู้ร้ายที่ก่อให้เกิดปัญหา ปรากฎว่าหนึ่งในการอัปเดต Windows ที่ติดตั้งผ่าน WU (Windows Update) อาจเปลี่ยนการตั้งค่าไฟร์วอลล์ที่ป้องกันไม่ให้แอป Mail เริ่มต้นทำงานอย่างถูกต้องกับบัญชีอีเมลของ Microsoft
ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตการตั้งค่าไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:
- เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโดยการกด คีย์ Windows + R . จากนั้นพิมพ์“ ms- การตั้งค่า: windowsdefender ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ความปลอดภัยของ Windows แท็บของ การตั้งค่า เมนู.
- ข้างใน ความปลอดภัยของ Windows คลิกที่แท็บ เปิด Windows Defender Security Center .
- ข้างใน ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows Defender , คลิกที่ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย .
- ใน ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย เลื่อนลงและคลิกที่ กู้คืนไฟร์วอลล์เป็นค่าเริ่มต้น .
- คลิก คืนค่าเริ่มต้น ปุ่มเพื่อยืนยันการดำเนินการ
- รีบูตคอมพิวเตอร์ของคุณและดูว่า Windows Mail สามารถซิงค์โดยอัตโนมัติเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป
หาก Windows Mail ยังไม่สามารถซิงค์อีเมลของคุณโดยอัตโนมัติให้ทำตามวิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: อนุญาตให้แอป Mail เข้าถึงปฏิทิน
ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหาการซิงโครไนซ์เมลได้หลังจากพบว่าแอป Windows Mail ถูกปฏิเสธการเข้าถึงไฟล์ ปฏิทิน . เห็นได้ชัดว่าการตั้งค่านี้อาจถูกเปลี่ยนแปลงโดยการอัปเดตความปลอดภัยของ Windows และจะขัดขวางคุณสมบัติการซิงโครไนซ์อัตโนมัติของ Windows Mail
คำแนะนำโดยย่อในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอป Windows Mail ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงปฏิทิน:
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: ความเป็นส่วนตัวปฏิทิน 'และกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ปฏิทิน แท็บของ การตั้งค่า เมนู.
- ใน ปฏิทิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสลับที่เกี่ยวข้องกับ จดหมายและปฏิทิน เปิดอยู่
- รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป
