แก้ไข: Windows 10 Mail Error 0x8000000b

Windows 10 มีแอป Mail ในตัวที่ให้คุณซิงค์ Gmail, Yahoo หรือบัญชีอื่น ๆ เมื่อคุณพยายามเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน Mail จะพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณเพื่อรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้ใช้ประสบปัญหา ข้อผิดพลาด 0x8000000b ’ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถซิงค์อีเมลของคุณได้

แม้ว่าหลักของปัญหาจะเหมือนกัน แต่คุณอาจได้รับรหัสข้อผิดพลาดอื่นเช่น 0x80070425, 0x8007042b, 0x8000ffff เนื่องจากหัวใจของปัญหาเหมือนกันการแก้ปัญหาก็เหมือนกันเช่นกัน หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขเกี่ยวกับข้อผิดพลาดนี้คุณมาถูกที่แล้ว เราได้กล่าวถึงแนวทางแก้ไขสำหรับข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ที่ Microsoft เองและผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีอื่น ๆ แชร์

Windows 10 Mail Error 0x8000000b

อะไรเป็นสาเหตุของ Mail Error 0x8000000b

สำหรับข้อผิดพลาดดังกล่าวสาเหตุอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ ได้แก่ :

• ไม่ได้เปิดใช้ POP หรือ IMAP คุณอาจประสบปัญหานี้หากไม่ได้เปิดใช้งานการตั้งค่า Post Office Protocol (POP) และ Internet Message Access Protocol (IMAP) ในเซิร์ฟเวอร์อีเมล
• Windows Firewall บล็อกคำขอ . ตามที่ Microsoft ระบุสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากไฟร์วอลล์ของคุณบล็อกคำขอที่ส่งโดยแอปพลิเคชัน Mail
• โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นหรือ Windows Defender . หากคุณกำลังใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นหรือ Windows Defender ของคุณเปิดใช้งานอยู่โปรแกรมเหล่านี้อาจเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด

ให้เราเข้าใจถึงเหตุผลที่แท้จริงของการมาที่นี่และเข้าสู่แนวทางแก้ไข:

โซลูชันที่ 1: การปิด Antivirus หรือ Windows Defender

หากคุณไม่สามารถซิงค์อีเมลของคุณได้อาจเป็นเพราะโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือตัวป้องกันหน้าต่างของคุณบล็อกคำขอที่ส่งโดยแอปพลิเคชัน Windows Mail ในกรณีเช่นนี้คุณควรลองปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและเริ่มใช้งานอีกครั้ง ในการปิดใช้งาน Windows Defender ของคุณให้ทำดังต่อไปนี้:

1. เปิดเริ่มแล้วพิมพ์ ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows Defender
2. คลิกที่ Windows Defender Security Center จากผลลัพธ์
3. ใน Windows Defender Center ไปที่ ' การป้องกันไฟร์วอลล์และเครือข่าย '.
4. เลือกเครือข่าย ข้อมูลส่วนตัว และปิดไฟร์วอลล์ Windows สำหรับมัน ทำขั้นตอนนี้สำหรับแต่ละโปรไฟล์ที่มีอยู่

   เลือกโปรไฟล์และปิดใช้งานไฟร์วอลล์

5. ดูว่าคุณสามารถซิงค์อีเมลของคุณอีกครั้งได้หรือไม่

โซลูชันที่ 2: อนุญาตเมลผ่านไฟร์วอลล์ Windows

หากการปิด Windows Defender อนุญาตให้คุณซิงค์อีเมลคุณต้องทำตามขั้นตอนนี้เช่นกัน สำหรับผู้ที่ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขโดยโซลูชันที่ 1 สิ่งนี้สามารถช่วยในการแก้ปัญหาของคุณได้ ในการอนุญาตแอปพลิเคชัน Mail ของคุณผ่านไฟร์วอลล์ Windows ให้ทำดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows Defender อีกครั้ง.
2. คลิกที่ ' การป้องกันไฟร์วอลล์และเครือข่าย '.
3. เลือก ‘ อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์ ' จากนั้นเลือก 'เปลี่ยนการตั้งค่า'
4. ในรายการแอปพลิเคชันที่อนุญาตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกและตรวจสอบทั้งสองอย่าง เอกชน และ สาธารณะ กล่องสำหรับจดหมาย

   ค้นหาและอนุญาตเมล

5. ตี ตกลง .

โซลูชันที่ 3: การลบและเพิ่มบัญชีของคุณ

หากบัญชีของคุณหยุดการซิงค์เมื่อเร็ว ๆ นี้บางครั้งปัญหาสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการลบและเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง เพื่อทำสิ่งนี้:

1. เปิดเมนูเริ่มแล้วพิมพ์ จดหมาย .
2. คุณจะเห็นเครื่องหมาย ' การตั้งค่า ’ที่ด้านล่างของบานหน้าต่างนำทางอีเมลให้คลิกที่ไอคอนนั้น

   คลิกการตั้งค่า

3. เลือกบัญชีที่คุณจะลบและเลือก ‘ ลบบัญชี '.

   คลิกลบบัญชี

4. หลังจากดำเนินการเสร็จแล้วให้เพิ่มบัญชีของคุณและดูว่าซิงค์หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้การตั้งค่าขั้นสูง

หากวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณนี่คือทางเลือกสุดท้ายของคุณ ที่นี่คุณจะลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณผ่านการตั้งค่าขั้นสูง

สำหรับ Google:

หากคุณมีที่อยู่ Gmail ให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้ ก่อนอื่นคุณจะต้องเปิดใช้งานการตั้งค่าบางอย่างในการตั้งค่าบัญชี Gmail ของคุณ

1. เข้าสู่ระบบ Gmail บัญชีผ่านเบราว์เซอร์
2. หลังจากคุณเข้าสู่ระบบแล้วให้เปิดใช้งาน IMAP ซึ่งสามารถพบได้ ที่นี่ .
3. สุดท้ายคุณจะต้องเปิด ' อนุญาตแอปที่มีความปลอดภัยน้อย ’ในการตั้งค่าบัญชี Gmail ของคุณ พบ ที่นี่ .

หลังจากที่คุณทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้วก็ถึงเวลาเข้าสู่ระบบ

1. ไปที่เริ่มและเปิดเมล
2. เปิดเมล การตั้งค่า .

   คลิกการตั้งค่า

3. เลือกบัญชีจากนั้นคลิก 'เพิ่มบัญชี'
4. คลิก ' การตั้งค่าขั้นสูง '.
5. ระบบจะขอให้คุณเลือกประเภทบัญชีอีเมลของคุณเลือก ' อีเมลทางอินเทอร์เน็ต ‘.

   เลือกอีเมลทางอินเทอร์เน็ต

6. ป้อนรายละเอียดบัญชีของคุณ ใน ' เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาเข้า ’ให้พิมพ์:

imap.gmail.com:993

1. เลือก IMAP4 เป็น 'ประเภทบัญชี' และป้อนข้อมูลต่อไปนี้ใน 'เซิร์ฟเวอร์อีเมลขาออก':

smtp.gmail.com:46

ใส่รายละเอียดของคุณ

1. หลังจากที่คุณป้อนรายละเอียดทั้งหมดแล้วให้คลิก ' เข้าสู่ระบบ '.

สำหรับ Outlook:

หากคุณมีไฟล์ Outlook อีเมลให้ดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิดเมลแล้วไปที่ การตั้งค่า .

   คลิกการตั้งค่า

2. เลือกบัญชีจากนั้นคลิก ‘ เพิ่มบัญชี '.
3. แทนที่จะเลือก Outlook ให้เลือก ' แลกเปลี่ยน ‘.

   เลือกแลกเปลี่ยน

4. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณคลิก ต่อไป . คุณจะถูกขอให้ป้อนรหัสผ่านของคุณ

   กรอกอีเมลและรหัสผ่านของคุณ

5. คลิก ' เข้าสู่ระบบ '.
6. เสร็จแล้ว! ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่