BlueStacks เป็นโปรแกรมจำลอง Android ที่ให้คุณรันเกมและแอพ Android บนพีซีหรือ Mac ของคุณ บางครั้งเมื่อเริ่มโปรแกรม BlueStacks คุณจะเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าไม่สามารถสตาร์ทเครื่องยนต์ได้ คุณสามารถลองรีสตาร์ท Engine จากกล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดหรือรีบูตเครื่องพีซีแล้วลองอีกครั้ง ตัวเลือกเหล่านี้มักไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้และป้องกันไม่ให้คุณใช้งาน BlueStacks
โดยปกติข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต BlueStacks ผู้ใช้จำนวนมากเริ่มเห็นข้อผิดพลาดนี้เมื่ออัปเดต BlueStacks เป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า ดังนั้นโดยทั่วไปแล้วสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้คือข้อบกพร่องในการอัปเดต สำหรับผู้ใช้บางรายสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดต Windows เช่นกัน อีกครั้งชี้ให้เห็นข้อบกพร่องในการอัปเดต Windows หรือ BlueStacks ในบางกรณีปัญหาอาจเกิดจากการตั้งค่าที่ไม่เหมาะสมและ / หรือปิดใช้งานเทคโนโลยีการจำลองเสมือน
เคล็ดลับ
ลองปิดแอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสโดยเฉพาะถ้าคุณมี Avast โดยปกติจะมีตัวเลือกปิดการใช้งาน เพียงคลิกขวาที่ไอคอนป้องกันไวรัสจากถาดระบบและเลือกตัวเลือกปิดใช้งาน ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันในช่วงเวลาสั้น ๆ และตรวจสอบว่า BlueStacks ทำงานในช่วงเวลานั้นหรือไม่ หากใช้งานได้ดีแสดงว่าปัญหาเกิดจากแอปพลิเคชันความปลอดภัย การเปลี่ยนไปใช้แอปพลิเคชันความปลอดภัยอื่นจะป้องกันปัญหาเหล่านี้ในอนาคต
วิธีที่ 1: เปลี่ยนเป็น DirectX และเปลี่ยนความจุ RAM
ในการตั้งค่าเอนจิ้นของ BlueStacks คุณจะมีตัวเลือกในการใช้ OpenGL หรือ DirectX ตามค่าเริ่มต้น BlueStacks จะใช้ OpenGL และตัวเลือกนี้จะถูกเลือก การสลับไปที่ DirectX และการรีบูตโดยปกติจะช่วยแก้ปัญหานี้ได้
ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อเปลี่ยนไปใช้ DirectX
- เปิด BlueStacks
- คลิกที่ ตัวเลือก ปุ่มจากมุมขวาบน ปุ่มนี้จะมีลักษณะเป็นไฟล์ ลูกศรชี้ลง
- เลือก การตั้งค่า
- คลิก เครื่องยนต์ จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- เลือก Directx
- คลิก เริ่มต้นใหม่เดี๋ยวนี้
ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำตามขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านบน (แต่อย่าคลิกปุ่มรีสตาร์ททันที) คุณได้เลือกตัวเลือก DirectX เปลี่ยนหมายเลขคอร์จากเมนูแบบเลื่อนลงและลองตั้งค่าความจุ RAM อื่น เมื่อเสร็จแล้วให้คลิกรีสตาร์ททันทีและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ บางครั้งการตั้งค่า RAM อื่นที่ออกอากาศด้วย DirectX สามารถแก้ไขปัญหาได้
วิธีที่ 2: เปิดใช้งานเทคโนโลยีการจำลองเสมือน
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเปิดใช้งาน Virtualization บนพีซีของคุณยังช่วยในการแก้ไขปัญหานี้ ผู้ใช้หลายคนแก้ปัญหาได้เพียงแค่เปิดตัวเลือก Virtualization จาก BIOS Virtualization หากคุณไม่ทราบโดยพื้นฐานแล้วจะช่วยเพิ่มฮาร์ดแวร์ของ Intel ในขณะที่จำลองเสมือนและช่วยให้ BlueStacks ทำงานได้ราบรื่นและเร็วขึ้น
แต่ก่อนที่คุณจะเปิดใช้งานเทคโนโลยี Virtualization ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าระบบของคุณรองรับเทคโนโลยีนี้หรือไม่ นี่คือขั้นตอนในการตรวจสอบว่า Virtualization Technology พร้อมใช้งานหรือไม่
บันทึก: มีหลายวิธีในการตรวจสอบความพร้อมใช้งานขึ้นอยู่กับโปรเซสเซอร์ของคุณ ดังนั้นหากคุณมีโปรเซสเซอร์ Intel ให้ทำตามคำแนะนำในส่วนนั้น ในทางกลับกันหากคุณมีโปรเซสเซอร์ AMD ให้ข้ามหัวข้อ Intel ไปที่หัวข้อ AMD และทำตามคำแนะนำที่ให้ไว้
สำหรับผู้ใช้ Intel
- คลิก ที่นี่ และคลิกที่ไฟล์ msi ปุ่มจากบานหน้าต่างด้านซ้าย ซึ่งจะดาวน์โหลดไฟล์ ยูทิลิตี้การระบุโปรเซสเซอร์ของ Intel . บันทึก: คุณสามารถเลื่อนลงและดาวน์โหลด Intel Processor Identification Utility ในภาษาเฉพาะของคุณ ภาษาดังกล่าวอยู่เหนือปุ่มดาวน์โหลด
- เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้เรียกใช้ยูทิลิตี้และ ติดตั้ง มัน
- เมื่อติดตั้งแล้ว วิ่ง ยูทิลิตี้และคลิกที่ไฟล์ เทคโนโลยี CPU แท็บ
- มองหาไฟล์ Intel® Virtualization Technology ในรายการ หากมีไฟล์ ใช่ เขียนไว้ข้างหน้าแสดงว่าคุณมีเทคโนโลยีนี้และคุณสามารถดำเนินการต่อเพื่อเปิดใช้งานเทคโนโลยีได้ หากโปรเซสเซอร์ของคุณไม่รองรับเทคโนโลยีนี้แสดงว่าเราไม่สามารถทำอะไรให้คุณได้ คุณสามารถข้ามวิธีนี้ได้
สำหรับผู้ใช้ AMD
- คลิก ที่นี่ เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ ยูทิลิตี้การตรวจจับ AMD V
- เมื่อดาวน์โหลดแล้วให้เรียกใช้ยูทิลิตี้และจะบอกคุณว่าคุณมี Virtualization Technology หรือไม่ ข้อความควรเป็นแบบนี้ ' ระบบเข้ากันได้กับ Hyper-V ”.
หากระบบของคุณเข้ากันได้ให้ข้ามวิธีนี้ไป
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการเปิดใช้งานเทคโนโลยีการจำลองเสมือน
- รีบูต พีซีของคุณ
- กดอย่างใดอย่างหนึ่ง Esc , F8 , F12 หรือ F10 เมื่อโลโก้ของผู้ผลิตของคุณปรากฏขึ้น ปุ่มนี้จะเปลี่ยนจากผู้ผลิตเป็นผู้ผลิตเพื่อให้คุณตรวจสอบเอกสารหรือลองใช้ปุ่มเหล่านี้ทีละปุ่ม คุณยังสามารถมองไปที่มุมต่างๆเมื่อโลโก้ของผู้ผลิตปรากฏขึ้น มักจะมีข้อความเช่น“ กด F10 (หรือปุ่มอื่น ๆ ) เพื่อเข้าสู่ BIOS ”.
- เพื่อเปิดเมนู BIOS หากคุณยังไม่ได้อยู่ในเมนู BIOS คุณอาจเห็นรายการตัวเลือก ควรมีเมนู BIOS ตัวเลือกในรายการนี้ เพียงใช้ปุ่มลูกศรเพื่อนำทางและกด Enter เพื่อเลือกตัวเลือก ไปที่ตัวเลือกเมนู BIOS แล้วกด Enter
- ตอนนี้คุณควรอยู่ในเมนู BIOS อีกครั้งเมนู BIOS จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณดังนั้นคุณจะต้องมองหาตัวเลือกด้วยตัวเอง ควรมีตัวเลือกชื่อ เทคโนโลยี Virtualization หรือ เทคโนโลยี Intel Virtualization หรือ Intel VT สำหรับ Direct I / O (หรือรูปแบบของตัวเลือกนี้) เปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้บันทึกการตั้งค่าและออกจาก BIOS บันทึก: คุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรเพื่อนำทางและปุ่ม Enter เพื่อเลือกหรือเปลี่ยนตัวเลือก
คุณควรจะเริ่มต้นครั้งต่อไปได้ดี
วิธีที่ 3: ถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ทั้งหมด
เพียงแค่ถอนการติดตั้งและติดตั้ง BlueStacks ใหม่ก็สามารถแก้ไขปัญหาได้เช่นกัน ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการถอนการติดตั้งโดยสมบูรณ์แล้วติดตั้ง BlueStacks ใหม่
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท % อุณหภูมิ% แล้วกด ป้อน
- กดปุ่ม CTRL และกด ถึง ( CTRL + ถึง )
- กด ลบ คีย์และยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติมใด ๆ สิ่งนี้จะลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ temp
- คลิก ที่นี่ และบันทึกไฟล์ นี้เป็น โปรแกรมถอนการติดตั้ง BlueStacks . เมื่อดาวน์โหลดไฟล์แล้วให้เรียกใช้โปรแกรมถอนการติดตั้งและรอให้เสร็จสิ้น คลิก ใช่ ถ้ามันขอสิทธิ์
- คลิก ตกลง เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น
- ตอนนี้ได้เวลาติดตั้ง BlueStacks คลิก ที่นี่ และดาวน์โหลด BlueStacks เวอร์ชันล่าสุด
- ตอนนี้เราจะเข้าสู่ Safe Mode และติดตั้ง BlueStacks
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท msconfig แล้วกด ป้อน
- เลือก บูต แท็บ
- ตรวจสอบ ทางเลือก Safe Boot ใน ตัวเลือกการบูต มาตรา
- เลือกตัวเลือก น้อยที่สุด ภายใต้ Safe Boot ตัวเลือก
- คลิก ตกลง
- Windows จะขอให้คุณรีสตาร์ท คลิก เริ่มต้นใหม่
- เมื่อระบบรีสตาร์ทคุณจะอยู่ใน Safe Mode เพียงไปที่ตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลด BlueStacks และเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง ติดตั้ง BlueStacks
- เมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้นคุณต้องปิดตัวเลือก Safe Mode
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท msconfig แล้วกด ป้อน
- เลือก บูต แท็บ
- ยกเลิกการเลือก ทางเลือก Safe Boot ในส่วนตัวเลือกการบูต
- คลิก ตกลง
- Windows จะขอให้คุณรีสตาร์ท คลิก เริ่มต้นใหม่
คอมพิวเตอร์ของคุณควรเริ่มต้นในโหมดปกติ ตรวจสอบว่า BlueStacks ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
วิธีที่ 4: เปลี่ยนกลับไปเป็นรุ่นก่อนหน้า
หากคุณเริ่มประสบปัญหาหลังจากการอัปเดต Windows แสดงว่าปัญหาเกิดจาก Windows รุ่นล่าสุด ในสถานการณ์นี้ทางเลือกเดียวสำหรับคุณคือการย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้าและรอการอัปเดต Windows ที่ไม่ก่อให้เกิดปัญหานี้
บันทึก: มีการ จำกัด เวลา (10 วัน) ซึ่งคุณสามารถย้อนกลับไปเป็นรุ่นก่อนหน้าได้หลังจากการอัปเดต Windows ดังนั้นโปรดจำไว้ว่าเพราะตัวเลือกนี้จะไม่สามารถใช้ได้เสมอไป
ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนในการย้อนกลับไปยังรุ่นก่อนหน้า
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ผม
- คลิก อัปเดตและความปลอดภัย
- คลิก การกู้คืน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
- คลิก เริ่ม ปุ่มใน กลับไปที่งานสร้างก่อนหน้านี้ หากปุ่มนี้เป็นสีเทาคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนกลับได้ เมื่อคุณคลิกปุ่มเริ่มต้นใช้งานเพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอคุณก็พร้อมจะไป
