แก้ไข: ข้อผิดพลาดในการสำรองข้อมูลระบบ Windows 10 0x807800A1 & 0X800423F3



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

การสร้างการสำรองข้อมูลระบบของคุณเป็นวิธีที่ดีในการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคุณ แต่บางครั้งคุณอาจพบข้อผิดพลาดเช่น 0x807800A1 & 0X800423F3 ขณะทำการสำรองข้อมูลอิมเมจระบบ ข้อผิดพลาด 0x807800A1 แสดงพร้อมกับข้อความ“ A Volume Shadow Copy Service ล้มเหลว โปรดตรวจสอบบันทึกเหตุการณ์ของแอปพลิเคชัน“ VSS” และ“ SPP” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม” คุณอาจเห็นข้อความ“ ผู้เขียนพบข้อผิดพลาดชั่วคราว” พร้อมรหัสข้อผิดพลาด 0X800423F3



ข้อผิดพลาดเหล่านี้สามารถแสดงได้เนื่องจากสาเหตุบางประการ บริการ Volume Shadow Copy ของคุณอาจหยุดทำงานโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์ Windows อาจทำให้เกิดปัญหาและลำดับความสำคัญของฮาร์ดดิสก์สามารถป้องกันไม่ให้สร้างข้อมูลสำรองซึ่งอาจอยู่เบื้องหลังปัญหานี้ เมื่อคุณทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหานี้ปัญหาก็จะสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดาย



หากคุณเพิ่งติดตั้ง SSD ใหม่ในคอมพิวเตอร์ของคุณก่อนอื่นให้ลองใช้วิธีที่ 3 เนื่องจากปัญหาอาจเกิดจากลำดับความสำคัญของ HDD ถ้าไม่เช่นนั้นให้เริ่มด้วยวิธีที่ 1 และดำเนินการต่อไปจนกว่าปัญหาของคุณจะได้รับการแก้ไข



วิธีที่ 1: ตรวจสอบ Volume Shadow Copy Service

  1. ถือ Windows คีย์และกด
  2. ประเภท บริการ. msc แล้วกด ป้อน
  3. ค้นหา บริการ Volume Shadow Copy แล้วดับเบิลคลิก
  4. เลือก อัตโนมัติ จากเมนูแบบเลื่อนลงใน ประเภทการเริ่มต้น (หากยังไม่ได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ)
  5. คลิก เริ่ม หากสถานะการบริการถูกหยุดหรือหยุดชั่วคราว
  6. คลิกที่ การพึ่งพา แท็บ
  7. ตรวจสอบภายใต้ บริการนี้ขึ้นอยู่กับส่วนประกอบต่อไปนี้ หากคุณเห็นบริการใด ๆ ให้คลิก ทั่วไป แท็บ> คลิก สมัคร > คลิก ตกลง จากนั้นปิดหน้าต่างนี้และค้นหาบริการนั้นจากรายการบริการ ดับเบิลคลิกที่บริการนั้นและทำซ้ำขั้นตอน 4-5 เพื่อให้แน่ใจว่าบริการนั้นทำงานอยู่

ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 2: การเริ่มบริการเวิร์กสเตชัน

  1. ถือ Windows คีย์และกด ร.
  2. พิมพ์“ บริการ. msc” แล้วกด ป้อน
  3. ค้นหา บริการเวิร์กสเตชัน แล้วดับเบิลคลิก
  4. เลือก อัตโนมัติ จากเมนูแบบเลื่อนลงใน ประเภทการเริ่มต้น (หากยังไม่ได้ตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ)
  5. คลิก เริ่ม หากสถานะการบริการถูกหยุดหรือหยุดชั่วคราว

วิธีที่ 2: ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ Windows

สำหรับ Antivirus:

  1. คลิกขวาที่ไฟล์ ไอคอนป้องกันไวรัส (อยู่ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ) หากคุณไม่เห็นไอคอนใด ๆ ให้คลิกที่ 'ลูกศร' เพื่อแสดงไอคอนที่ซ่อนอยู่
  2. คลิก ปิดการใช้งาน . หากไม่มีตัวเลือกปิดใช้งานให้ดับเบิลคลิกที่ไอคอนโปรแกรมป้องกันไวรัส หน้าต่างป้องกันไวรัสของคุณจะเปิดขึ้นและคุณควรปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสได้จากที่นั่น

สำหรับ Windows Firewall:

  1. ถือ Windows คีย์แล้วกด X
  2. คลิก แผงควบคุม
  3. คลิก ระบบและความปลอดภัย
  4. คลิก ไฟร์วอลล์หน้าต่าง
  5. คลิก เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows
  6. เลือก ปิดไฟร์วอลล์ Windows (ไม่แนะนำ) จากการตั้งค่าเครือข่ายส่วนตัวและสาธารณะ
  7. คลิก ตกลง

วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้หากปัญหาเกิดจากการรบกวนของโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือไฟร์วอลล์



บันทึก: อย่าลืมเปิดไฟร์วอลล์ Windows และเปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ โปรแกรมเหล่านี้จำเป็นสำหรับความปลอดภัยของระบบของคุณ ทันทีที่ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขให้เปิดโปรแกรมเหล่านี้

วิธีที่ 3: ตรวจสอบลำดับความสำคัญของฮาร์ดไดรฟ์

ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSD ใหม่ของคุณอยู่บนพอร์ต SATA แรก (0 หรือ 1 ขึ้นอยู่กับเมนบอร์ดของคุณ) คุณสามารถสลับสายของ SSD ใหม่กับ HDD เก่าเพื่อให้แน่ใจว่า SSD อยู่ในพอร์ตแรก

  1. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  2. กด F2 เมื่อโลโก้ของผู้ผลิตของคุณปรากฏขึ้น คีย์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับผู้ผลิตของคุณ แต่ส่วนใหญ่เป็น F2 หรือ F10 หรือ Del คุณจะสามารถดูคำแนะนำที่มุมของหน้าจอเช่น“ กด F2 เพื่อเปิดเมนู BIOS” เมื่อโลโก้ของผู้ผลิตของคุณปรากฏขึ้น

ตอนนี้ใช้ปุ่มลูกศรของคุณและค้นหาการตั้งค่าลำดับความสำคัญ HDD โปรดจำไว้ว่าสิ่งเหล่านี้แตกต่างจากการตั้งค่าลำดับความสำคัญในการบูต เมื่อคุณอยู่ที่นั่นตรวจสอบให้แน่ใจว่า SSD ใหม่ของคุณเป็น SSD ตัวแรก

หากคุณใช้ HDD สำหรับการสำรองข้อมูลให้ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อเป็นไดรฟ์ SATA ตัวแรกบนเมนบอร์ด นอกจากนี้หลังจากติดตั้ง HDD อื่นระบบอาจเปลี่ยนลำดับการบูตโดยอัตโนมัติโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมี HDD ที่มีระบบปฏิบัติการอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า HDD ที่เหมาะสมอยู่ด้านบนของลำดับการบูตโดยเข้าไปที่การตั้งค่า BIOS

วิธีที่ 4: การถอนการติดตั้ง Microsoft Office Starter 2010

ปัญหาในการสำรองข้อมูลระบบของคุณอาจเกิดขึ้นได้เช่นกันหากคุณติดตั้ง Microsoft Office Starter 2010 ด้วยการกำหนดค่าแบบ 'คลิก 2 รัน' ดังนั้นหากคุณมี Microsoft Office Starter 2010 นั่นอาจเป็นเหตุผล แม้ว่าคุณจะไม่แน่ใจการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Microsoft Office Starter 2010 ใหม่โดยไม่มีการกำหนดค่า 'คลิก 2 รัน' จะช่วยแก้ปัญหาได้

  1. ถือ Windows คีย์และกด
  2. ประเภท appwiz cpl แล้วกด ป้อน
  3. ตอนนี้มองหาไฟล์ Microsoft Office Starter 2010 . เมื่อพบแล้วให้เลือกและคลิก ถอนการติดตั้ง .

ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Microsoft Office Starter 2010 เมื่อระบบถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์แล้วให้ตรวจสอบว่าการสำรองข้อมูลระบบยังคงเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วคุณสามารถติดตั้ง Microsoft Office Starter 2010 อีกครั้งโดยไม่ต้องใช้ตัวเลือก“ click 2 run”

วิธีที่ 5: การตรวจสอบลำดับความสำคัญในการบูต

นอกจากนี้ยังมีรายงานการบูตแบบคู่ว่าเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด ในการบูตคู่คุณติดตั้งระบบปฏิบัติการอื่นในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณหลังจากเริ่มต้นพาร์ติชันใหม่และขนาดการสลับ ช่วยให้คุณสามารถใช้ระบบปฏิบัติการสองระบบในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวโดยขึ้นอยู่กับลำดับการบูตจาก BIOS

ลำดับการบูตเป็นตัวกำหนดว่าระบบปฏิบัติการใดจะถูกบูต ตัวอย่างเช่นหากคุณมี Ubuntu เป็นลำดับการบูต 1 และ Windows เป็นลำดับที่สอง BIOS จะบูต Ubuntu เสมอ ในลำดับการบูตจะไม่เขียนว่า“ Ubuntu” หรือ“ Windows” แต่จะเป็น“ Drive 0” หรือ“ Drive 1” เป็นต้น

เปลี่ยนลำดับการบูต และรับหน้าต่างไปที่ด้านบนสุดของรายการ โดยปกติคุณสามารถเข้าสู่ตัวเลือกการบูตได้โดยกด Esc หรือ เดล / F2 . เมื่อคุณมี Windows อยู่ด้านบนให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบข้อผิดพลาด

นอกจากปัญหาข้างต้นแล้วคุณยังสามารถลอง:

  • การลบ Steam ออกจากรายการเริ่มต้น คุณสามารถ คลีนบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อเปิดใช้งานโดยมีไดรเวอร์จำนวนน้อยที่สุด
  • กำลังตรวจสอบ รายการสำรองข้อมูลไม่ดี . ที่ไม่ดี GptName ไม่ควรอยู่ในพาร์ติชันใด ๆ ที่คุณพยายามสำรองข้อมูล
  • อีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองทำได้คือการตัดการเชื่อมต่อฮาร์ดไดรฟ์อื่น ๆ ทั้งหมดและวางไดรฟ์ (windows) ของระบบเป้าหมายไว้ในคอนโทรลเลอร์ SATA ตัวแรก ยูทิลิตี้นี้เป็นที่ทราบกันดีว่าจะส่งคืนปัญหาหากพบในระบบปฏิบัติการอื่น
  • คุณสามารถตรวจสอบ ตัวละครที่ไม่ดี ในบางชื่อพาร์ติชัน สิ่งนี้มักเกิดขึ้นหลังจากทำการสำรองข้อมูลด้วยยูทิลิตี้ของบุคคลที่สามเช่น EaseU คุณสามารถใช้เครื่องมือยูทิลิตี้ GPT fdisk ที่พบใน SourceForge และใช้คำสั่งเพื่อดึงข้อมูลเกี่ยวกับไดรฟ์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอักขระที่ไม่เหมาะสม (เช่นเครื่องหมายอัญประกาศจุลภาค ฯลฯ ) อยู่ในชื่อ หากมีให้เปลี่ยนชื่อพาร์ติชันแล้วลองอีกครั้ง
  • หากคุณเป็นเจ้าของการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์คุณสามารถเปิดใช้บริการเวิร์กสเตชัน (คุณควรเปิดใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ด้วย)

บันทึก: Windows ได้ยุติการสนับสนุนกลไกการคืนค่าระบบ / อิมเมจอย่างเป็นทางการแล้วและได้ชี้ให้เห็นถึงการใช้งานของผู้จำหน่ายบุคคลที่สาม การยุติการสนับสนุนหมายความว่าข้อบกพร่องเพิ่มเติมที่เกิดขึ้นกับโมดูลจะไม่ได้รับความบันเทิง แต่โมดูลจะยังคงอยู่ใน OS เวอร์ชันใหม่

อ่าน 5 นาที