การอัปเดตควรจะนำเสนอเนื้อหาและคุณสมบัติใหม่ ๆ ให้กับผู้ใช้จากนักพัฒนา ซอฟต์แวร์ทุกตัวจำเป็นต้องมีการอัปเดตเป็นประจำไม่ว่าโครงการจะมีขนาดเล็กเพียงใดก็ตามจำเป็นต้องมีการอัปเดต Windows 10 ไม่มีข้อยกเว้นที่นี่ อย่างไรก็ตามสิ่งที่เจ็บปวดจริงๆคือไม่สามารถอัปเดตระบบของคุณได้ในขณะที่คนอื่นสนุกกับมัน
ข้อผิดพลาด 0x8007042B สามารถนำมาเป็นตัวอย่าง การอัปเดต Windows ควรจะแก้ไขข้อผิดพลาดที่ทราบ แต่เมื่ออัปเดตระบบกลายเป็นข้อผิดพลาดนั่นคือสิ่งที่ทำให้เกิดอุปสรรค ด้านล่างนี้คือสาเหตุที่ทราบของข้อผิดพลาด และคำแนะนำที่จะช่วยคุณกำจัดมัน
ข้อผิดพลาด Windows Update
สาเหตุของ Update Error 0x8007042B คืออะไร?
ในขณะที่ใช้ Windows Update Assistant ไม่มีใครสามารถทำนายความจริงที่ว่าในภายหลังได้เกิดข้อผิดพลาดขึ้นโดยใช้ตัวช่วย ดังนั้นสาเหตุของ Error 0x8007042B คือ -
- การอัปเดตผ่าน Windows Update Assistant . ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเมื่อคุณกำลังอัปเดตระบบโดยใช้ Windows Update Assistant
- ไฟล์ระบบที่เสียหาย . อีกสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดนี้คือไฟล์ระบบที่เสียหาย หากคุณพบไฟล์ windows ที่เสียหายคุณควรพยายามซ่อมแซมไฟล์ของคุณโดยเร็วที่สุดเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นเป็นภัยคุกคามจริง
ตอนนี้เราได้จัดการกับสาเหตุแล้วให้เราไปที่แนวทางแก้ไข: -
โซลูชันที่ 1: การลบหรือปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ
ผู้ใช้บางรายรายงานว่าโปรแกรมป้องกันไวรัสบางตัวเช่น Kaspersky, Comodo, Avast และอื่น ๆ ทำให้เกิดข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นดังนั้นขั้นตอนแรกของคุณควรปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ หากข้อผิดพลาดของคุณยังคงมีอยู่ก็ถึงเวลาที่ต้องลบโปรแกรมป้องกันไวรัสออกจากระบบของคุณอย่างสมบูรณ์ คุณสามารถทำได้โดย:
- เปิดเมนูเริ่มแล้วคลิกที่ แผงควบคุม .
- ในแผงควบคุมเปลี่ยนเป็น ' ถอนการติดตั้งโปรแกรม ’ภายใต้โปรแกรม
- ค้นหาโปรแกรมป้องกันไวรัสและ ดับเบิลคลิก เพื่อถอนการติดตั้ง
เลือกและถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส
ลองอัปเดต windows ของคุณตอนนี้เพื่อดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่ ถ้ามันช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ฉันคิดว่าคุณควรเข้าใจว่าคุณต้องการแอนตี้ไวรัสอีกครั้งหรือไม่
โซลูชันที่ 2: รีบูต BITS
Background Intelligent Transfer Service (หรือที่เรียกว่า BITS) เป็นส่วนประกอบของ Windows ซึ่งมีหน้าที่ตรวจสอบการอัปเดตของ Windows และดาวน์โหลด ข้อผิดพลาดของคุณอาจปรากฏขึ้นเนื่องจาก BITS ที่ถูกบั๊กดังนั้นคุณควรลองรีบูตบริการ ในการรีบูตสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กด Winkey + R เพื่อเปิด Run
- พิมพ์ services.msc ใน Run
- ในรายการบริการค้นหา BITS
- ดับเบิลคลิก เพื่อเปิดคุณสมบัติ
- ภายใต้แท็บทั่วไปในคุณสมบัติเลือก ' อัตโนมัติ (ล่าช้า) ’ในรายการแบบเลื่อนลงของ ประเภทเริ่มต้น .
ค้นหาและรีสตาร์ท BITS
- คลิกใช้จากนั้นคลิกที่หยุด
- เริ่มบริการอีกครั้งโดยคลิก 'เริ่ม' จากนั้นคลิกตกลง
ลองอัปเดต Windows ของคุณอีกครั้งเพื่อตรวจสอบผลลัพธ์
โซลูชันที่ 3: เรียกใช้ DISM และ SFC
ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นข้อผิดพลาดอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไฟล์ระบบเสียหาย ในการซ่อมแซมไฟล์ระบบของคุณ Windows มีเครื่องมือในตัวที่ช่วยให้คุณทำได้อย่างง่ายดาย วิธีซ่อมแซมไฟล์ของคุณมีดังนี้
- เปิดเมนูเริ่มแล้วพิมพ์ cmd
- คลิกขวาที่ cmd แล้วเลือก ‘ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ '.
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้:
การสแกน SFC
Sfc / scannow
- ขั้นตอนนี้จะใช้เวลาสักครู่ดังนั้นอย่าลืมให้เวลา
- ลองอัปเดต windows ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ใน cmd:
การล้างข้อมูล DISM
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้ลองเรียกใช้การอัปเดต Windows อีกครั้ง
โซลูชันที่ 4: การรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update
มีรายงานบางส่วนจากผู้ใช้ที่อ้างว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วโดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update คุณสามารถรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ของคุณได้โดยทำดังต่อไปนี้:
- กด Winkey + X ซึ่งจะเปิดเมนู คลิกที่ ' พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) '.
เลือกพร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ)
- ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ทีละคำสั่งในพรอมต์คำสั่ง:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause
ป้อนคำสั่งทีละคำสั่ง
หลังจากป้อนคำสั่งทั้งหมดนี้แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่
แนวทางที่ 5: การดาวน์โหลดการอัปเดตด้วยตนเอง
หากข้อผิดพลาดของคุณยังคงปรากฏขึ้นคุณสามารถลองดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง หากต้องการรับรหัสของการอัปเดตที่คุณต้องการให้ดำเนินการดังนี้:
- ในแถบค้นหาของ Windows พิมพ์ ' การปรับปรุง '.
- เลือก ' ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ’ซึ่งแสดงภายใต้การจับคู่ที่ดีที่สุด
- คัดลอกรหัสอัปเดตจากที่นั่น (แสดงในแบบฟอร์ม KB2131231)
คัดลอกรหัสอัพเดต
- ไปที่ Microsoft’s Update Catalog .
- พิมพ์รหัสอัพเดตในแถบค้นหาแล้วกด Enter
ป้อนรหัสอัพเดตและค้นหา
- ดาวน์โหลดการอัปเดตสำหรับ Windows เวอร์ชันของคุณ
- ในการติดตั้งการอัปเดตให้เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและติดตั้ง
คุณอาจถูกขอให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ระหว่างหรือเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น
อ่าน 3 นาที