ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อพยายามเชื่อมต่ออุปกรณ์ไร้สายเช่นเครื่องพิมพ์หรือลำโพง แต่ข้อผิดพลาดมักจะเกิดขึ้นทั่วไป คุณอาจต้องปรับแต่งโปรไฟล์เครือข่ายของคุณเพื่อปรับแต่งข้อผิดพลาดหรือคุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์บางตัว
เราได้เตรียมขั้นตอนบางอย่างเพื่อที่จะแก้ปัญหา วิธีการด้านล่างได้รับการยืนยันว่าใช้ได้ผลโดยผู้ใช้ออนไลน์และเราหวังว่าคุณจะสามารถแก้ปัญหานี้ได้
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด“ Windows ไม่มีโปรไฟล์เครือข่ายสำหรับอุปกรณ์นี้”
มีสาเหตุหลายประการสำหรับปัญหานี้ ค่อนข้างเป็นไปได้ที่การตั้งค่าเครือข่ายสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องมีการตั้งค่าที่แตกต่างกัน สามารถทำได้โดยการปรับแต่งโปรไฟล์เครือข่ายบนการเชื่อมต่อไร้สายหรืออีเธอร์เน็ตของคุณ
หากเป็นปัญหากับเครื่องพิมพ์ไร้สายของคุณคุณสามารถลองกำหนดการตั้งค่าพอร์ตบางอย่างได้ เครื่องพิมพ์แต่ละเครื่องใช้พอร์ตที่แตกต่างกันเพื่อเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ การตั้งค่าเหล่านี้สามารถอยู่ในแผงควบคุม
สุดท้ายคุณสามารถเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์เพื่อลองแก้ไขปัญหาพื้นฐานบางอย่าง หากไม่ได้ผลคุณสามารถลองอัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของเครื่องพิมพ์ คุณสามารถทดลองใช้โดยอัตโนมัติหรือดาวน์โหลดด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต
โซลูชันที่ 1: อนุญาตให้ค้นพบพีซีของคุณได้
การตั้งค่านี้อยู่ในเครื่องมือการตั้งค่าบน Windows 10 และคุณสามารถเปิดใช้งานได้อย่างง่ายดาย วิธีนี้จะทำให้พีซีของคุณสามารถค้นพบได้โดยอุปกรณ์ที่คุณพยายามเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของเรา การใช้วิธีนี้จะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีและจะช่วยให้คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ตามคำแนะนำของผู้ใช้จำนวนมากที่ได้ลองใช้วิธีนี้
- เปิดเครื่องมือการตั้งค่าบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณโดยคลิกปุ่มเมนูเริ่มแล้วคลิกไอคอนฟันเฟืองที่อยู่เหนือปุ่มเมนูเริ่ม คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows Key + I หรือพิมพ์การตั้งค่าในเมนูเริ่ม
Windows ไม่มีโปรไฟล์เครือข่ายสำหรับข้อผิดพลาดของอุปกรณ์นี้
- คลิกรายการเครือข่ายและอินเทอร์เน็ตในหน้าต่างการตั้งค่า คลิกอีเธอร์เน็ตหรือ Wi-Fi ขึ้นอยู่กับประเภทของเครือข่ายที่คุณกำลังใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อมูลเกี่ยวกับเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อจะปรากฏขึ้นทันที
- หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายอีเทอร์เน็ตแบบใช้สายให้คลิกชื่อเครือข่ายที่คุณใช้ หากคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สายให้คลิกตัวเลือกขั้นสูงใต้รายการเครือข่ายไร้สายที่มี รายการการตั้งค่าสำหรับการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณจะปรากฏขึ้น
การตั้งค่าการค้นพบเครือข่าย
- ตั้งสวิตช์ค้นหาอุปกรณ์และเนื้อหาเป็นเปิดและปิดการตั้งค่าเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง คุณอาจต้องการเชื่อมต่อกับเครือข่ายใหม่หรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
แนวทางที่ 2: การแก้ไขปัญหาสำหรับเครื่องพิมพ์
หากคุณกำลังมีปัญหากับเครื่องพิมพ์ไร้สายและหากคุณต้องการแก้ไขปัญหาคุณอาจพิจารณาแก้ไขปัญหาโดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้ วิธีนี้เกี่ยวข้องกับพอร์ตที่เครื่องพิมพ์ใช้เชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อไร้สายของคุณ
เพื่อให้สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องจำเป็นต้องใช้พอร์ตเหล่านี้โดยไม่มีข้อ จำกัด ซึ่งสามารถทำได้ตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- เริ่มแผงควบคุมโดยค้นหายูทิลิตี้ในปุ่มเริ่มหรือโดยการคลิกปุ่มค้นหา (Cortana) ที่ส่วนด้านซ้ายของแถบงานของคุณ (ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอ
- คุณยังสามารถใช้คำสั่งผสมคีย์ Windows + R ซึ่งคุณควรพิมพ์“ control.exe” แล้วคลิกเรียกใช้ซึ่งจะเปิดแผงควบคุมโดยตรง
- หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนมุมมองเป็นประเภทและคลิกที่ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ภายใต้ฮาร์ดแวร์และเสียงเพื่อเปิดส่วนนี้ โปรดทราบว่าคุณจะต้องแก้ปัญหาโดยใช้แผงควบคุมไม่ใช่การตั้งค่าบน Windows 10
ดูอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
- คุณจะเห็นหน้าจอที่คุ้นเคยพร้อมรายชื่อเครื่องพิมพ์ทั้งหมดของคุณ สิ่งที่คุณกำลังมีปัญหาควรจะอยู่ที่นั่น แต่เป็น 'ออฟไลน์' เป็นสีเทาแม้ว่าอาจจะไม่ใช่ก็ตาม หากไม่มีเครื่องพิมพ์ของคุณคุณอาจต้องข้ามวิธีนี้และลองทำอย่างอื่นจากบทความของเรา
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่มีปัญหาและคุณควรสังเกตว่าเมนูจะปรากฏขึ้น เลือก“ คุณสมบัติเครื่องพิมพ์” จากเมนูใหม่และคลิกแท็บที่ควรระบุว่าเป็นพอร์ต
- ที่ด้านล่างของส่วน Ports คุณจะสังเกตเห็นปุ่มที่เขียนว่า“ Configure port” คลิกปุ่มนี้เพื่อเปิดหน้าจอการกำหนดค่าพอร์ต ทำเครื่องหมายที่ด้านล่างของหน้าจอนี้เพื่อดูช่องทำเครื่องหมายที่มีข้อความอ้างอิงถึงโปรโตคอล SNMP อยู่ข้างๆ
ปิดใช้งานสถานะ SNMP
- ยกเลิกการเลือกช่องนี้และบันทึกการเปลี่ยนแปลง เครื่องพิมพ์ของคุณควรกลับมาออนไลน์และคุณจะไม่เห็นข้อผิดพลาด“ Windows ไม่มีโปรไฟล์เครือข่ายสำหรับอุปกรณ์นี้” อีกต่อไป
โซลูชันที่ 3: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์หรือติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
หากปัญหาเกี่ยวข้องกับไดรเวอร์ที่เครื่องพิมพ์ของคุณใช้เชื่อมต่อกับพีซีของคุณข้อผิดพลาดอาจได้รับการแก้ไขด้วยตัวแก้ไขปัญหาใน Windows ซึ่งเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพีซีของคุณ คุณอาจต้องการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์อีกครั้งซึ่งอาจแก้ไขปัญหาของคุณได้หากทุกอย่างล้มเหลว
- เริ่มแผงควบคุมโดยค้นหายูทิลิตี้ในปุ่มเริ่มหรือโดยการคลิกปุ่มค้นหา (Cortana) ที่ส่วนด้านซ้ายของแถบงาน (ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอ
- คุณยังสามารถใช้คำสั่งผสมคีย์ Windows + R ซึ่งคุณควรพิมพ์“ control.exe” แล้วคลิกเรียกใช้ซึ่งจะเปิดแผงควบคุมโดยตรง
กำลังเรียกใช้แผงควบคุม
- หลังจากแผงควบคุมเปิดขึ้นให้เปลี่ยนมุมมองเป็นไอคอนขนาดใหญ่หรือเล็กและไปที่ด้านล่างเพื่อเปิดตัวเลือกการแก้ไขปัญหา
- เลือกตัวเลือกดูทั้งหมดจากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายและค้นหารายการฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ในหน้าต่าง คลิกที่มันและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา ตรวจสอบว่า Windows ไม่มีโปรไฟล์เครือข่ายสำหรับข้อผิดพลาดของอุปกรณ์นี้หรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลคุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์อีกครั้งใน Device Manager คุณสามารถเลือกที่จะอัปเดตหรือติดตั้งใหม่ในปัจจุบัน ลองใช้ทั้งสองวิธีเพื่อให้แน่ใจ
- คลิกปุ่มเมนูเริ่มที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอพิมพ์ Device Manager แล้วคลิกรายการจากรายการผลลัพธ์ที่ด้านบน คุณยังสามารถใช้ชุดค่าผสมของ Windows Key + R โดยคลิกทั้งสองปุ่มพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ devmgmt.msc” ในช่องแล้วคลิกตกลง
กำลังเรียกใช้ Device Manager
- คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณซึ่งสามารถพบได้ในคิวการพิมพ์และเลือกคุณสมบัติ หลังจากหน้าต่าง Properties เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ Driver และตรวจสอบปุ่ม Update Driver
การอัปเดตหรือถอนการติดตั้งไดรเวอร์
- คุณยังสามารถเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์และดาวน์โหลดไดรเวอร์ด้วยตนเองจากเว็บไซต์ของผู้ผลิตซึ่งทำได้ง่ายเช่นกัน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดให้รอให้กระบวนการเสร็จสิ้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังปรากฏอยู่หรือไม่
