แก้ไข: Windows Explorer หยุดทำงาน

Windows Explorer เป็นตัวจัดการ (กระบวนการ) ซึ่งช่วยให้คุณสามารถสำรวจหน้าจอต่างๆบน Windows ของคุณ หากหยุดทำงาน คุณจะได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่ต้องการซึ่งแจ้งว่าหยุดทำงานแล้ว บางโปรแกรมอาจไม่เปิดขึ้นมาโปรแกรมที่ทำงานตาม Windows Explorer

ในทางเทคนิค Windows explorer หยุดทำงาน เกิดข้อผิดพลาดเมื่อซอฟต์แวร์บริการที่เข้ากันไม่ได้ความเสียหายภายใน ไฟล์ระบบ Windows หรือไดรเวอร์ทำให้เกิดสัญญาณรบกวน ผู้ใช้หลายคนต้องเผชิญกับข้อผิดพลาดนี้และหลายคนอาจเผชิญกับปัญหานี้เนื่องจากกระบวนการนี้อาศัยการเชื่อมต่อกับโปรแกรมอื่น ๆ และการเชื่อมต่อที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหาได้ สำหรับผู้ใช้บางคนข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามเปิดโปรแกรมเฉพาะที่ดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ต (ในกรณีนี้) ฉันขอแนะนำให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมนั้นและสำหรับบางคนจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากเข้าสู่ระบบ (โดยปกติจะเกิดจากโปรแกรม windows หรือโปรแกรมอื่น โปรแกรมเริ่มต้น) หากคุณไม่ต้องการถอนการติดตั้งโปรแกรม จากนั้นกระบวนการ explorer.exe สามารถดำเนินการผ่านทางตัวจัดการงานหรือโดยการโฮลดิ้ง คีย์ Windows และ กด R . และการพิมพ์ explorer.exe ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้

ในคู่มือนี้ เราได้ปฏิบัติตามรายการโซลูชันหลายอย่างที่ช่วยผู้ใช้ ผ่านแต่ละคน และเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไข คุณหยุดได้

โซลูชันที่ 1: สแกนหามัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes

มัลแวร์สปายแวร์และแอดแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อพวกเขารบกวนบริการของ Windows แนวทางแรกคือสแกนหามัลแวร์โดยใช้ Malwarebytes ดูขั้นตอนที่นี่

หลังจากที่คุณดำเนินการตามขั้นตอนล้างและกักกันมัลแวร์ทั้งหมดแล้วให้ทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ย้ายไปที่ โซลูชันที่ 2.

โซลูชันที่ 2: เรียกใช้การสแกนตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ

ไวรัสหรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่เสียหายอาจทำให้ไฟล์ระบบเสียหายได้ หากต้องการซ่อมแซมให้คลิกปุ่มเริ่มของ Windows หรือกดปุ่ม Windows บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดไฟล์ เมนูเริ่มต้น . ใน เมนูเริ่มต้น , พิมพ์ cmd จากนั้นคลิกขวา cmd และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

ในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งสีดำพิมพ์ sfc / scannow แล้วกด ป้อน .

มันจะเริ่มสแกนหาไฟล์ที่เสียหาย หากการสแกนไม่พบไฟล์ที่เสียหายให้ปิดหน้าต่างและไปยังโซลูชันที่ 3

หากพบไฟล์ที่เสียหายและไม่สามารถซ่อมแซมได้ให้ใช้หน้าต่างสีดำประเภทเดียวกัน

Dism / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

แล้วกด ป้อน . หลังจากเสร็จสิ้นให้ทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานรายการในเมนูบริบทคลิกขวา

เมื่อคุณติดตั้งโปรแกรมโปรแกรมมักจะเพิ่มรายการในเมนูบริบทคลิกขวา สิ่งเหล่านี้เรียกว่าส่วนขยายของเชลล์ เนื่องจากเมนูบริบทคลิกขวาเป็นส่วนหนึ่งของ windows explorer โปรแกรมที่เสียหายใด ๆ ที่มีส่วนขยายเชลล์อาจทำให้ explorer หยุดทำงานได้

หากต้องการตรวจสอบว่าส่วนขยายใดเป็นสาเหตุของปัญหาให้ดาวน์โหลด ShellExView จาก ลิงค์นี้ .

เปิด ดาวน์โหลด ซิป ไฟล์ . ในนั้น, สองเท่า คลิก บน shexview.exe

เมื่อมันทำงานมันจะโหลดรายการทั้งหมด เลื่อนไปทางขวาและคลิกที่ บริษัท เพื่อจัดเรียงรายการตาม บริษัท ชื่อ . เลือกโปรแกรมที่ไม่ใช่ไมโครซอฟท์ทั้งหมดเรียงตามชื่อ บริษัท แล้วคลิกไฟล์ สุทธิ ปุ่ม ที่มุมบนซ้ายเพื่อหยุดพวกเขา ตรวจสอบว่าปัญหาหายไปหรือไม่ ถ้าไม่ใช่ให้ไปที่โซลูชัน 4 ถ้าใช่แสดงว่าส่วนขยายเชลล์ตัวใดตัวหนึ่งเป็นตัวการ ตอนนี้เปิดใช้งานทีละรายการโดยเลือกและกดปุ่มสีเขียวและตรวจสอบว่า explorer ขัดข้องหรือไม่ สิ่งที่นักสำรวจขัดข้องต้องเป็นความผิดพลาด ปิดใช้งานทิ้งไว้

โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบบริการเริ่มต้น

รายการเริ่มต้นหรือบริการที่ผิดพลาดนอกเหนือจากของ Microsoft อาจทำให้ explorer หยุดทำงานได้ หากคุณมีซอฟต์แวร์ตรวจสอบบางประเภท (เช่น เอเวอเรสต์ ) ติดตั้งแล้วให้ตรวจสอบโดยปิดการใช้งานหากปัญหาหายไป ถ้าไม่, กดปุ่ม Windows ค้างไว้ และ กด R . ประเภท msconfig แล้วกด ป้อน .

ไปที่ไฟล์ บริการ แท็บ ตรวจสอบ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft . จากนั้นคลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด . เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ หากปัญหาหายไปแสดงว่าเป็นหนึ่งในบริการ บริการเหล่านี้จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเริ่มใช้โปรแกรม ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องเปิดใช้งานอีกครั้ง หลังจากคุณเลือกปิดการใช้งานทั้งหมดให้คลิกใช้ / ตกลงและรีบูตพีซีของคุณ ทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ย้ายไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่ 5: ตรวจสอบโปรแกรมเริ่มต้น

โปรแกรมที่กำหนดค่าให้ทำงานเมื่อ Windows ของคุณเริ่มทำงานอาจทำให้เกิดปัญหานี้

สำหรับผู้ใช้ Windows 7 , กดปุ่ม Windows และ กด R . ประเภท msconfig แล้วกด ป้อน .

ไปที่ เริ่มต้น และเลือก ปิดการใช้งานทั้งหมด คลิก สมัคร / ตกลง . เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ หากปัญหาหายไปแสดงว่าเป็นหนึ่งในโปรแกรม หาก explorer ยังคงขัดข้องให้ย้ายไปที่โซลูชัน 6

สำหรับ Windows 8 / 8.1 / 10 ผู้ใช้กด Ctrl + Shift + Esc ในครั้งเดียว. ตัวจัดการงานจะปรากฏขึ้น คลิกที่ เริ่มต้น แท็บ ตอนนี้คลิกขวาที่แต่ละรายการแล้วเลือก ปิดการใช้งาน เพื่อปิดการใช้งานทั้งหมด เริ่มต้นใหม่ และตรวจสอบข้อขัดข้องของ explorer ถ้าใช่ให้เปิดใช้งานรายการเริ่มต้นทีละรายการเพื่อตรวจสอบว่ารายการใดที่ explorer ขัดข้อง ปล่อยให้รายการนั้นปิดใช้งาน

โซลูชันที่ 6: ปิดใช้งานการสร้างภาพขนาดย่อ

ไฟล์ภาพขนาดย่อที่เสียหายอาจทำให้ explorer ขัดข้องได้

หากต้องการปิดใช้งานให้กดค้างไว้ คีย์ Windows และ กด E .

คลิกที่ จัดระเบียบ ปุ่มด้านบนซ้าย

คลิกที่ ตัวเลือกการค้นหาโฟลเดอร์ . ไปที่ไฟล์ ดู แท็บ

ทำเครื่องหมายถัดจากช่องที่ระบุว่า แสดงไอคอนทุกครั้งอย่าใช้ภาพขนาดย่อ

คลิก ตกลง . ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 7: อัปเดตไดรเวอร์วิดีโอ

Windows explorer อาจขัดข้องได้หากไดรเวอร์วิดีโอทำงานไม่สำเร็จตามที่ควรจะเป็น ซึ่งอาจเกิดจากไดรเวอร์เสียหายหรือล้าสมัย

หากต้องการรับเวอร์ชันล่าสุดของไดรเวอร์สำหรับกราฟิกการ์ดของคุณโปรดไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตการ์ดแสดงผลของคุณ ค้นหาตามรุ่นของการ์ดและดาวน์โหลดไดรเวอร์ที่เหมาะสมที่เข้ากันได้กับของคุณ ปฏิบัติการ ระบบ และ ระบบ ประเภท (x64 หรือ x86) หากต้องการรู้จักทั้งคู่ให้ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร , พิมพ์ msinfo32 แล้วกด ป้อน .

ใน ระบบ ข้อมูล หน้าต่างจดบันทึก เดอะ ประเภท และ ระบบ ประเภท ในบานหน้าต่างด้านขวา ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาอาจเป็นไฟล์ปฏิบัติการ เพียงแค่เรียกใช้และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ

หากคุณไม่ได้ติดตั้งการ์ดแสดงผลภายนอกคุณจะมีอะแดปเตอร์แสดงผลในตัวที่ฝังอยู่บนเมนบอร์ดของคุณ ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ (โลโก้ที่กระเซ็นเมื่อคุณเปิดระบบ) เพื่อรับไดรเวอร์ที่อัปเดตสำหรับอะแดปเตอร์กราฟิกออนบอร์ด นอกจากระบบปฏิบัติการและประเภทของระบบแล้วคุณยังต้องมีไฟล์ ระบบ แบบ ซึ่งมีการกล่าวถึงในหน้าต่างข้อมูลระบบด้วย ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาจะเป็นไฟล์ปฏิบัติการได้เช่นกัน เพียงแค่เรียกใช้และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ