ข้อผิดพลาด ' 80070103 ' หรือ WindowsUpdate_80070103 มักเกิดขึ้นเมื่อ Windows พยายามอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือหลังจากที่คุณอัปเดตเป็นระบบปฏิบัติการ Windows 10 และ Windows พยายามอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ทั้งหมดของคุณ ข้อผิดพลาดนี้แพร่หลายมากและมีมาระยะหนึ่งแล้ว
ข้อผิดพลาดนี้แตกต่างจาก Windows Update อื่น ๆ ไม่เกี่ยวข้อง เพื่ออัปเดตไฟล์ ระบบปฏิบัติการ . แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อคุณอยู่ พยายามอัปเดตไดรเวอร์ โดยใช้การอัปเดต Windows หรือเมื่อติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏขึ้นด้วยหากคุณพยายามติดตั้งไดรเวอร์ที่มีระดับความเข้ากันได้ต่ำกว่าที่คุณมีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ มีวิธีแก้ปัญหาสองวิธีสำหรับปัญหานี้ คุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากที่นั่นและติดตั้งหรือคุณสามารถปิดใช้งาน Windows เพื่อแจ้งให้คุณอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของคุณ
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุของปัญหา
เพื่อตรวจสอบว่าไดรเวอร์อุปกรณ์ใดเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดเราสามารถตรวจสอบประวัติการอัปเดตของ Windows Update และตรวจสอบปัญหาได้ หากคุณไม่พบไดรเวอร์ในบรรทัดแรกของประวัติการอัปเดตให้เลื่อนลงเล็กน้อย
- กด Windows + S พิมพ์“ Windows Update ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
- เมื่ออยู่ใน Windows update ให้คลิกที่“ ดูประวัติการอัปเดตที่ติดตั้ง ”.
- ตอนนี้รายการการอัปเดตที่ล้มเหลวและประสบความสำเร็จทั้งหมดจะอยู่ตรงหน้าคุณ ดังที่คุณเห็นในภาพด้านล่างไดรเวอร์การแสดงผลของ NVIDIA เป็นสาเหตุของปัญหา ตอนนี้คุณสามารถไปที่แนวทางแก้ไขได้เนื่องจากคุณได้ระบุว่าไดรเวอร์ใดเป็นผู้กระทำผิด
โซลูชันที่ 1: การติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
ปัญหานี้พบได้บ่อยเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งไดรเวอร์ NVIDIA บนคอมพิวเตอร์ของตน หากคุณกำลังติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกบนคอมพิวเตอร์ของคุณขอแนะนำอย่างยิ่งว่าคุณไม่ต้องพึ่งพา Windows Update และติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่เข้ากันได้ด้วยตัวคุณเองโดยใช้เว็บไซต์ของผู้ผลิตอย่างเป็นทางการ ที่นี่ก่อนอื่นเราจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งในปัจจุบันโดยใช้ DDU (Display Driver Uninstaller) จากนั้นติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเองโดยใช้ตัวจัดการอุปกรณ์ เปิดไดรเวอร์ของคุณและติดตั้งแอพพลิเคชั่นก่อนดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุด้านล่าง
บันทึก: เราได้สรุปวิธีการติดตั้งไดรเวอร์การแสดงผลล่าสุดไว้ในโซลูชันนี้ คุณสามารถใช้หลักการเดียวกันนี้ได้หากเป็นไดรเวอร์อื่นในกรณีของคุณ (เช่นไดรเวอร์ Realtek เป็นต้น) คุณสามารถข้ามส่วน DDU และทำตามขั้นตอนอื่น ๆ
- ก่อนที่คุณจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกปัจจุบัน ดาวน์โหลด ที่ ไดรเวอร์ล่าสุด จากคุณ ผู้ผลิต เว็บไซต์ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณดาวน์โหลดเวอร์ชันที่ถูกต้องของไดรเวอร์ที่สอดคล้องกับเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการและประเภทระบบของคุณ (32 หรือ 64 บิต)
- หลังจากติดตั้ง โปรแกรมถอนการติดตั้งไดรเวอร์จอแสดงผล (DDU) เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณในรูปแบบ โหมดปลอดภัย . คุณสามารถเรียนรู้วิธีการ บูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด โดยอ่านบทความของเราเกี่ยวกับเรื่องนี้
- หลังจากบูตคอมพิวเตอร์ของคุณเข้าสู่เซฟโหมดแล้วให้เปิดแอปพลิเคชันที่เพิ่งติดตั้ง
- หลังจากเปิดแอปพลิเคชันแล้วให้เลือกตัวเลือกแรก“ ทำความสะอาดและรีสตาร์ท ”. จากนั้นแอปพลิเคชันจะถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยอัตโนมัติและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณตามนั้น
- กด Windows + R พิมพ์“ devmgmt. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่ออยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์ให้ขยายหมวดหมู่ของ“ อะแดปเตอร์แสดงผล ”. คลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือก“ อัปเดตไดรเวอร์ ”.
- เลือกตัวเลือกที่สอง“ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน ”. ตอนนี้ไปที่ตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไดรเวอร์และติดตั้งตามคำแนะนำบนหน้าจอ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากอัปเดตไดรเวอร์และตรวจสอบว่าปัญหาในมือได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 2: การซ่อนการอัปเดต
หากคุณได้อัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณแล้วและคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการอัปเดต Windows คุณสามารถซ่อนการอัปเดตไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณชั่วคราวได้ โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะบล็อก ทั้งหมด โปรแกรมควบคุมจะอัปเดตบนคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ใช่เฉพาะการอัปเดตไดรเวอร์การแสดงผล (หรืออื่น ๆ ) โปรดทราบว่าคุณอาจต้องการสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการแก้ปัญหานี้
- กด Windows + S พิมพ์“ ระบบ ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน หรือคลิกขวาที่“ พีซีเครื่องนี้ ” และเลือก“ คุณสมบัติ ”.
- คลิกที่ ' การตั้งค่าระบบขั้นสูง ” แสดงที่ด้านซ้ายของหน้าต่าง
- เปิด ' ฮาร์ดแวร์' แท็บ และคลิกที่“ การตั้งค่าการติดตั้งอุปกรณ์ ”.
- เลือก“ ไม่ (อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ทำงานตามที่คาดไว้) ” แล้วคลิก“ บันทึกการเปลี่ยนแปลง ”.
เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็น
ตอนนี้ Windows จะไม่แจ้งให้คุณอัปเดตไดรเวอร์ใด ๆ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องเปิดใช้งานตัวเลือกนี้อีกครั้งในภายหลังเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขโดย Windows Update เนื่องจากคุณไม่สามารถมองหาไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอุปกรณ์ของคุณได้ตลอดเวลา
อ่าน 3 นาที