ข้อผิดพลาด Open Tray บน Xbox 360 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่เป็นปัญหามากที่สุดที่คุณสามารถพบได้บนคอนโซลของคุณเนื่องจากสาเหตุมักเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์มากกว่าปัญหาซอฟต์แวร์ซึ่งหมายความว่าบางครั้งคุณจำเป็นต้องมีคนคอยดูหรือคุณต้องการ เพื่อทำการบำรุงรักษาอย่างระมัดระวัง
มีวิธีแก้ไขปัญหานี้ค่อนข้างน้อยและคุณไม่มีทางรู้ว่าวิธีใดที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ หาก Xbox 360 ไม่สามารถอ่านดิสก์ได้คุณจะไม่สามารถติดตั้งเกมใหม่ ๆ หรือแม้แต่เล่นเกมได้หากจำเป็นต้องใส่แผ่น ทำตามวิธีแก้ไขปัญหาที่แสดงด้านล่างเพื่อกำจัดข้อผิดพลาด Open Tray ครั้งแล้วครั้งเล่า
โซลูชันที่ 1: ถอด Xbox ของคุณและปล่อยไว้อย่างนั้นสักพัก
แม้ว่าโซลูชันนี้ดูเหมือนจะใช้ไม่ได้กับกรณีส่วนใหญ่ แต่วิธีนี้ช่วยให้บางคนกำจัดข้อผิดพลาดได้ มีสาเหตุหลายประการที่วิธีนี้อาจให้ผลลัพธ์ที่โดดเด่นและเป็นสิ่งที่คุณควรลองตั้งแต่เริ่มต้นก่อนเริ่มวิธีการขั้นสูง
- กดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านหน้าของไฟล์ Xbox 360 คอนโซลจนกว่าจะปิดลงอย่างสมบูรณ์
- ถอดปลั๊กไฟออกจากด้านหลังของ Xbox กดปุ่มเปิด / ปิดบน Xbox ค้างไว้หลาย ๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีพลังงานเหลืออยู่ในคอนโซล
- หลังจากที่คุณแน่ใจแล้วให้ยกเลิกการเชื่อมต่อทุกอย่างจากคอนโซลรวมถึงคอนโทรลเลอร์และฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมทั้งหมดที่คุณอาจเชื่อมต่อด้วย
- เสียบปลั๊กไฟและรอให้ไฟที่อยู่บนอิฐไฟฟ้าเปลี่ยนสีจากสีขาวเป็นสีส้ม
- เปิด Xbox อีกครั้งตามปกติและตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาด Open Tray ยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 2: เปลี่ยนชิ้นส่วนบางส่วนไปยังตำแหน่งที่เหมาะสม
ดูเหมือนว่ามีส่วนสี่เหลี่ยมจัตุรัสบางส่วนที่อยู่ใน Xbox 360 ของคุณที่ถูกย้ายออกจากสถานที่ระหว่างกิจกรรมบางอย่าง ผู้ใช้จำนวนมากยืนยันว่าการรับชิ้นส่วนเหล่านี้กลับไปยังสถานที่ของพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมด แต่รู้ว่าคุณจะต้องระมัดระวังเป็นพิเศษเนื่องจากคุณจะต้องเปิด Xbox 360 ของคุณทั้งหมดจึงจะสามารถเข้าถึงได้
ตัดการเชื่อมต่อ Xbox 360 ของคุณจากอุปกรณ์อินพุตและเอาต์พุตทั้งหมด คอนโซลของคุณควรไม่มีสายไฟหรือสิ่งที่แนบมาโดยสิ้นเชิงรวมถึงที่เก็บข้อมูลภายนอกที่คุณอาจเป็นเจ้าของ สาย HDMI , สายชาร์จและคอนโทรลเลอร์
- หากมีดิสก์อยู่ในคอนโซลตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณนำดิสก์ออกแล้ววางไว้ที่อื่นก่อนดำเนินการต่อ
- งัดแผงหน้าปัดออกโดยสอดนิ้วเข้าไปในส่วนพอร์ต USB ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของปุ่มเปิด / ปิดแล้วดึงแผ่นปิดหน้าเข้าหาตัวคุณ คุณสามารถค่อนข้างมั่นคงในขณะที่ทำสิ่งนี้ Xbox 360 ไม่มีชิ้นส่วนที่เปราะบางด้านหลังแผงหน้าปัดเหมือนรุ่นใหม่ ๆ
- ปล่อยลูกกรงปลายโดยแหย่คลิปหนีบกระดาษขนาดใหญ่ที่งอผ่านรูในช่องระบายอากาศแถวบนสุดของเคส Xbox 360 แล้วงัดทุกครั้ง การดำเนินการนี้จะปลดคลิปที่ยึดตะแกรงออก
- สอดไขควงปากแบนเข้าไปในช่องว่างที่ตะแกรงเชื่อมต่อกับเคสคอนโซลจากนั้นใช้ไขควงไปรอบ ๆ งัดขึ้นขณะที่คุณไป
- หากคุณมีฮาร์ดไดรฟ์ใน Xbox 360 ก่อนอื่นให้ถอดออกก่อนที่จะถอดตะแกรงท้ายออกโดยเพียงแค่ดึงออกจากเคส Xbox 360
- ปลดล็อคด้านหน้าของเคสซึ่งยึดไว้ด้วยคลิปสี่ตัวที่ด้านหน้าของคอนโซลของคุณโดยเพียงแค่ดึงส่วนบนเข้าหาตัวคุณเอง
- ถอดด้านหลังของเคสของ Xbox ออกแล้ววางมือของคุณเข้าไปในช่องว่างทางด้านขวาของตะแกรงที่เคยเป็นและใช้แรงกดไปที่ครึ่งหนึ่งของปลอกที่เชื่อมต่อในขณะที่สอดไขควงปากแบนเข้าไปในช่องที่ด้านหลัง
- ถอดด้านล่างของเคสออกโดยเพียงแค่ดึงออก คุณควรจะสามารถมองไปที่ส่วนโลหะ ถอดสกรูที่ยึดด้านบนออกด้วยไขควง Torx
- ถอดสกรูที่ยึดด้านบนของเคสออก ใช้ไขควง Torx ของคุณสำหรับสิ่งนี้ หากคุณเห็นสกรูที่ไม่พอดีกับไขควงอย่าพยายามคลายเกลียวเพราะไม่จำเป็นสำหรับการถอดชิ้นส่วน ในส่วนโลหะของเคสมีสกรูทั้งหมดหกตัวที่คุณต้องถอดออก
- ถอดปุ่มดีดออกที่อยู่ทางด้านซ้ายของส่วนด้านหน้าของคอนโซล ค่อยๆคลายไขควงปากแบนใต้ริบบิ้นสีเขียวทางด้านซ้ายของคอนโซลหน้าแล้วงัด
- ยกด้านบนของเคสออกจาก Xbox และตรวจสอบถาดใส่แผ่นดิสก์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในสองช่องสี่เหลี่ยมเหมือนในภาพด้านล่าง:
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจัดตำแหน่งให้ถูกต้องเหมือนในภาพหากมีหนึ่งในนั้นย้ายออกจากตำแหน่งและตรวจสอบว่ารหัสข้อผิดพลาดของถาด Xbox ยังคงปรากฏอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 3: มีความรุนแรง
นั่นช่วยให้บางคนจัดการกับปัญหาเดียวกันนี้ได้จริงและไม่ทราบสาเหตุ บางครั้งการใช้ความรุนแรงเล็กน้อยกับคอนโซลโดยการปิดและเปิดถาดซ้ำ ๆ หรือโดยการดันตลับหมึกไปมาก็ใช้งานได้และผู้ใช้ยืนยันแล้ว 'การตี' เล็กน้อยที่ด้านบนของ Xbox 360 ยังช่วยหลีกเลี่ยงปัญหาแทนที่จะแก้ปัญหา วิธีนี้เป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการทดลองก่อนยอมแพ้
แนวทางที่ 4: การบังคับถาดใส่ดิสก์ด้านใน
โซลูชันนี้ค่อนข้างได้รับความนิยมบน YouTube และช่วยให้ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยสามารถจัดการกับข้อผิดพลาดนี้ได้ คำอธิบายสำหรับอันนี้คือไม่ควรบังคับถาด แต่สามารถทำได้โดยไม่ทำให้เกิดความเสียหายใด ๆ อย่างไรก็ตามการบังคับให้ถาดเปิดทำการตรวจสอบตัวเองสำหรับเลเซอร์บางชนิดและดูเหมือนว่ามันจะซ่อมแซมตัวเองได้จริง
- กดปุ่มเปิด / ปิดที่ด้านหน้าของคอนโซล Xbox 360 ค้างไว้จนกว่าจะปิดลงอย่างสมบูรณ์
- เปิดเครื่อง Xbox โดยคลิกที่ถาดใส่แผ่นดิสก์ที่เปิดอยู่และทำให้ถาดใส่แผ่นดิสก์กลับเข้าไปโดยไม่ต้องออกแรงมากเกินไปในการเคาะถาดของแทร็ก แต่มีแรงเพียงพอที่จะปิดด้วยตนเอง
- รอสองถึงสามวินาทีจนกระทั่งถาดหยุดและคอนโซลเพื่อปรับเทียบเองก่อนที่จะรีบูตเครื่อง Xbox และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 5: เปิดคอนโซลของคุณและทำความสะอาดเลเซอร์
การเปิด Xbox จะทำให้การรับประกันของคุณหมดไป แต่อาจเป็นทางออกเดียวสำหรับคุณในการกำจัดข้อผิดพลาด ปัญหาประเภทนี้มักเกิดจากเลเซอร์ที่ผิดพลาดหรือมีฝุ่นและคุณสามารถหวังได้ว่าการทำความสะอาดอย่างละเอียดจะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดาย
- ทำตามคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีเปิด Xbox ของคุณจากด้านบนของบทความ
- ใช้ q-tip และแอลกอฮอล์ถูบางส่วนเพื่อทำความสะอาดเลเซอร์ซึ่งอยู่ที่ถาดใส่แผ่นดิสก์ตามที่แสดงบนภาพถ่าย
- นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องดูดฝุ่นขนาดเล็กเพื่อกำจัดฝุ่นภายในและใช้เคล็ดลับพิเศษสองสามข้อเพื่อกำจัดสิ่งสกปรก
แนวทางที่ 6: การปรับฮาร์ดแวร์
ในบางกรณีฮาร์ดแวร์อาจอุดตันเนื่องจากการสะสมของฝุ่นละอองบางอย่างภายใน Xbox หรือในและรอบ ๆ สายเคเบิล ดังนั้นหากคุณยังไม่ได้ลองลองทำความสะอาด Xbox Disc Tray, Disc และสายไฟทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับคอนโซลเป็นทางเลือกที่ดีเสมอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้มองหาฝุ่นละอองที่อุดตันและนำออกเพื่อให้มีการไหลเวียนของอากาศที่เหมาะสมและประสิทธิภาพที่ดีที่สุดของคอนโซล
แผ่นดิสก์ที่ใส่ลงในถาด Xbox ประกอบด้วยสองส่วนคือส่วนที่ดิสก์หมุนและส่วนที่สองคือเลเซอร์ที่ใช้ในการอ่านแผ่นดิสก์ บางครั้งเกิดข้อผิดพลาดและเลเซอร์จะลากออกจากตำแหน่งเดิมไปทางขอบด้านนอกของดิสก์ไดรฟ์ ดังนั้นคุณเพียงแค่ต้องนำเลเซอร์กลับเข้าสู่ตำแหน่งเริ่มต้นและข้อผิดพลาดจะได้รับการแก้ไข ระมัดระวังและอย่าสัมผัสด้านบนของเลเซอร์เนื่องจากส่วนนี้สัมผัสโดยตรงกับแผ่นดิสก์จากที่ที่อ่านข้อมูล
โซลูชันที่ 7: การวินิจฉัยแฟลชไดรฟ์ USB
ลองเปลี่ยนหรือฟอร์แมตแฟลชไดรฟ์ USB ที่เชื่อมต่อกับคอนโซล Xbox จากนั้นดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- ประการแรกปิด Xbox
- ถอดแฟลชไดรฟ์ USB ที่เชื่อมต่อกับคอนโซล Xbox
- ตอนนี้เปิดคอนโซลอีกครั้งแล้วลองเล่นแผ่นเกม
- สังเกตว่าหากคอนโซลของคุณสามารถอ่านดิสก์ได้โดยไม่ต้องต่อแฟลชไดรฟ์ USB ให้เปลี่ยนโดยใช้แฟลชไดรฟ์ USB อื่น
แนวทางที่ 8: การตรวจสอบดิสก์ที่ผิดพลาดและวิเคราะห์ข้อมูลจำเพาะของดิสก์
หากต้องการตรวจสอบว่ามีปัญหากับดิสก์ของคุณหรือไม่ให้ลองโหลดแผ่นดิสก์หลายแผ่นลงในคอนโซล Xbox ของคุณ ผลลัพธ์ที่คุณจะได้รับที่นี่จะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ว่ามีปัญหากับแผ่นดิสก์ของคุณหรือไม่ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เปลี่ยนแผ่นดิสก์เก่าด้วยแผ่นใหม่ในคอนโซล Xbox 360 ของคุณแล้วลองเล่น
- หากคอนโซลของคุณประสบความสำเร็จในการเล่นแผ่นดิสก์นี้แสดงว่ามีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นในแผ่นดิสก์ก่อนหน้าของคุณและคุณต้องเปลี่ยนใหม่ คุณสามารถติดต่อผู้ผลิตแผ่นดิสก์เพื่อซ่อมแซมแผ่นดิสก์ที่ผิดพลาดได้เช่นกัน
สิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองได้คือการตรวจสอบประเภทภูมิภาคและรูปแบบของดิสก์ คุณสามารถทำได้โดยดูที่บรรจุภัณฑ์ของแผ่นเกม เนื่องจากคอนโซล 360 Xbox ไม่สามารถเล่นเกม Xbox ได้ทั้งหมดคุณจึงต้องตรวจสอบว่าแผ่นนั้นเป็นเกม Xbox 360 หรือไม่ เกม Xbox 360 ระบุไว้อย่างชัดเจนบนบรรจุภัณฑ์ของแผ่นดิสก์ ประการที่สองตรวจสอบพื้นที่ดิสก์ที่ถูกต้อง คุณสามารถทำได้โดยเคาน์เตอร์ตรวจสอบรหัสภูมิภาคบนแผ่นเกมของคุณ ควรตรงกับประเทศที่คุณซื้อคอนโซล Xbox มา แต่เดิม ในระยะสั้นคุณต้องยืนยันความจริงที่ว่าทั้งดิสก์และคอนโซล Xbox 360 ของคุณอยู่ในภูมิภาคเดียวกัน
ในกรณีของดีวีดีคุณต้องจับคู่รหัสภูมิภาคของทั้งบรรจุภัณฑ์ดีวีดีและคอนโซล Xbox 360 ด้วย มีตารางรหัสภูมิภาคที่กำหนดไว้ล่วงหน้าพร้อมกับพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถเล่นแผ่นได้ เช่นเดียวกับกรณีที่ซื้อคอนโซลในดินแดนของสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาคอนโซลจะสามารถเล่นแผ่นดีวีดีภูมิภาค 1 เท่านั้น ในทำนองเดียวกันสำหรับคอนโซลที่ซื้อในยุโรปหรือตะวันออกกลางก็สามารถเล่นแผ่น DVD ภูมิภาค 2 และอื่น ๆ ได้ เช่นเดียวกับกรณีของซีดี คอนโซล Xbox 360 อ่านได้เฉพาะรูปแบบซีดีและไฟล์บางประเภทเท่านั้น รูปแบบดิสก์บางรูปแบบ ได้แก่ CD-DA, CD-ROM, CD-ROM XA, CD-R, CD-RW, CD-Extra ในขณะที่ประเภทไฟล์ที่อ่านได้ประกอบด้วย Windows media audio (WMA), MP3, JPEG การใช้รูปแบบดิสก์และไฟล์ประเภทอื่นนอกเหนือจากรายการนี้จะส่งผลให้คอนโซล Xbox 360 ไม่สามารถอ่านได้
โซลูชันที่ 9: ล้างแคชระบบ
วิธีการอื่นสำหรับการแก้ไขข้อผิดพลาด 'Xbox-360-open-tray-error' คือการล้างแคชของระบบ สามารถทำได้ดังนี้:
- เรียกดูตัวเลือกการตั้งค่าบนคอนโซล Xbox ของคุณจากนั้นกดที่ไอคอน Memory
- ไฮไลต์ฮาร์ดไดรฟ์ของคุณที่นี่แล้วกดปุ่ม 'และ' สำคัญ.
- เมนูจะเปิดขึ้นบนหน้าจอของคุณ จากนั้นค้นหาและกดปุ่ม “ ล้างแคชของระบบ” ตัวเลือก
- Xbox ของคุณควรรีเซ็ตโดยอัตโนมัติทันที หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถทำได้ด้วยตนเอง
โซลูชันที่ 10: ซ่อมแซมคอนโซลของคุณ
หากวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวข้างต้นไม่ได้ผลในกรณีของคุณคอนโซลของคุณอาจต้องเข้ารับบริการหรือซ่อมแซม คุณสามารถส่งใบสมัครออนไลน์เพื่อขอรับบริการซึ่งเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายกว่า ในตอนแรกคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ที่ บริการอุปกรณ์ และเลือกลงทะเบียนอุปกรณ์ใหม่ หลังจากขั้นตอนการลงทะเบียนคุณสามารถตรวจสอบสถานะการรับประกันของอุปกรณ์ของคุณได้เป็นประจำ คุณสามารถตรวจสอบ รับบริการ Xbox ของคุณ สำหรับการส่งคำขอซ่อมออนไลน์
อ่าน 8 นาที
