แก้ไข: 1 ไฟล์ไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องและจะได้รับ Steam อีกครั้ง



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้เล่นที่ใช้ Steam ประสบปัญหาซึ่งหลังจากตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์ Steam แล้วและไฟล์ไม่ได้รับการร้องขอเมื่อสิ้นสุดกระบวนการ นี่เป็นปัญหาที่พบบ่อยมากซึ่งมีการแก้ไขมากมาย ไม่มีการแก้ไข 'อย่างใดอย่างหนึ่ง' เฉพาะสำหรับโซลูชันนี้เนื่องจากการกำหนดค่าซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ของผู้ใช้อาจแตกต่างกันไป





โซลูชันที่ 1: การปิดใช้งาน mods ทั้งหมด

ในหลาย ๆ กรณีม็อดที่ติดตั้งสำหรับเกมอาจขัดแย้งกับไคลเอนต์ Steam ของคุณและทำให้คุณเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด เช่นเดียวกับสถานะข้อผิดพลาดพบบางอย่างที่ไม่ควรหรือม็อดทำให้ไฟล์ถูกเปลี่ยน



สิ่งที่ตรวจสอบความสมบูรณ์ของเกมคือตรวจสอบรายการของเกมของคุณด้วยสิ่งนั้นที่มีอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ Steam ไฟล์ Manifest คือรายการไฟล์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์ Manifest บนเซิร์ฟเวอร์ Steam ประกอบด้วยรายการไฟล์ทั้งหมดที่ควรจะมีตามการอัปเดตล่าสุด

หากไฟล์ Manifest ไม่ตรงกัน Steam จะประกาศว่ามีข้อผิดพลาดและไฟล์หนึ่งไฟล์ (หรือมากกว่า) ไม่สามารถตรวจสอบความถูกต้องและจะถูกเรียกคืน ในกรณีที่ดีที่สุดควรเปลี่ยนหรือลบไฟล์ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณควรลองเรียกใช้การตรวจสอบยืนยันอีกครั้ง

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดนั่นหมายความว่าม็อดที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณกำลังแทรกแซงประสิทธิภาพของไคลเอ็นต์ ปิดการใช้งาน mods ทั้งหมดรีสตาร์ท Steam และตรวจสอบอีกครั้งว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่



โซลูชันที่ 2: เปิดจากโฟลเดอร์เกมหลัก

วิธีแก้ไขอีกอย่างหนึ่งคือเปิดเกมที่คุณกำลังเล่นโดยตรงจากโฟลเดอร์การติดตั้ง เราสามารถลองข้ามไคลเอนต์ Steam ได้ เกมทั้งหมดที่คุณติดตั้งเป็นแอปพลิเคชันอิสระที่มีอยู่พร้อมกับปฏิบัติการที่มีอยู่ในไฟล์ภายในเครื่อง เราสามารถลองเรียกใช้จากที่นั่น หากยังคงมีข้อผิดพลาดคุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ตามรายการด้านล่าง

  1. เปิดไดเร็กทอรี Steam ของคุณ ตำแหน่งเริ่มต้นของมันคือ C: Program Files (x86) Steam หรือหากคุณติดตั้ง Steam ในไดเร็กทอรีอื่นคุณสามารถเรียกดูไดเร็กทอรีนั้นและคุณก็พร้อมที่จะไป
  2. เข้าไปในโฟลเดอร์ต่อไปนี้
Steamapps
  1. ตอนนี้คุณจะเห็นเกมต่างๆที่ติดตั้งในพีซีของคุณ เลือกเกมที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการตรวจสอบ
  2. เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์เกมให้เปิดโฟลเดอร์ชื่อ“ เกม ”. เมื่ออยู่ในโฟลเดอร์ให้เปิดโฟลเดอร์อื่นชื่อ“ ”. ตอนนี้คุณจะเห็นสองโฟลเดอร์ชื่อ win32 และ win64 เปิด win32 หากคอมพิวเตอร์ของคุณมี การกำหนดค่า 32 บิต หรือ win64 หากมีไฟล์ การกำหนดค่า 64 บิต .

ที่อยู่สุดท้ายจะมีลักษณะดังนี้

  1. ที่นี่คุณจะพบตัวเรียกใช้งานหลักของเกมเช่น“ dota2.exe” คลิกขวาแล้วเลือกตัวเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ . ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การสิ้นสุดกระบวนการ Steam ทั้งหมด

อาจเป็นกรณีที่ Steam ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต หลังจากการอัปเดตทุกครั้งคุณต้องรีสตาร์ทไคลเอนต์อย่างถูกต้อง หรืออาจมีการกำหนดค่าบางอย่างที่ไม่ถูกต้องกับไคลเอนต์ของคุณและการรีสตาร์ททั้งหมดจะแก้ไขได้ บันทึกความคืบหน้าของคุณหากจำเป็นและดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชั่น Run และในกล่องโต้ตอบประเภท“ งาน ”. เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
  2. เมื่ออยู่ในตัวจัดการงานให้เรียกดูกระบวนการ Steam ทั้งหมด เริ่มต้นด้วยการปิดกระบวนการ“ ไคลเอนต์ Steam Bootstrapper ”. หลังจากสิ้นสุดกระบวนการนี้ให้สิ้นสุดขั้นตอนที่เหลือทั้งหมด

  1. ตอนนี้เปิด Steam โดยใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการตรวจสอบยังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 4: การตรวจสอบเซกเตอร์เสีย

ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าเซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์ทำให้เกิดปัญหา เซกเตอร์เสียในฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์คือส่วนที่ไม่สามารถเขียนได้หรือไม่สามารถเข้าถึงได้เนื่องจากความเสียหายถาวร โดยปกติความเสียหายถาวรหมายถึงความเสียหายทางกายภาพที่เกิดขึ้นกับไดรฟ์ คุณสามารถเรียกใช้ยูทิลิตี้ของ chkdsk ที่พัฒนาโดย Microsoft เพื่อค้นหาเซกเตอร์เสียได้อย่างง่ายดาย

หากพบเซกเตอร์เสียในไดรฟ์ของคุณโปรแกรมเหล่านี้จะตั้งค่าสถานะเซกเตอร์เหล่านี้ว่าใช้ไม่ได้และระบบปฏิบัติการจะข้ามไปในอนาคต เกมของคุณอาจติดตั้งในไดรฟ์ที่มีเซกเตอร์เสีย ด้วยเหตุนี้คุณจึงพบข้อผิดพลาด ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อให้แน่ใจว่าใช้ยูทิลิตี้ chkdsk

Chkdsk ย่อมาจาก Check Disk จะตรวจสอบข้อผิดพลาดที่มีอยู่ในไดรฟ์ของคุณและพยายามแก้ไขโดยใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ มีประโยชน์มากในการแก้ปัญหาข้อผิดพลาดที่เราไม่สามารถระบุได้ มีสองวิธีหลักที่คุณสามารถรันคำสั่ง chkdsk โปรดดูแนวทางแก้ไขด้านล่าง

ใช้ File Explorer

  1. เปิดไฟล์ โปรแกรมสำรวจไฟล์ และไปที่ พีซีเครื่องนี้ (คอมพิวเตอร์ของฉัน) แสดงที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
  2. ที่นี่จะแสดงฮาร์ดไดรฟ์ที่เชื่อมต่อทั้งหมด คลิกขวาที่ฮาร์ดไดรฟ์ คุณต้องการตรวจสอบและคลิกที่ คุณสมบัติ จากเมนูแบบเลื่อนลง

  1. คลิกที่ แท็บเครื่องมือ แสดงที่ด้านบนของหน้าต่างใหม่ที่มาหลังจากคลิกคุณสมบัติ ที่นี่คุณจะเห็นปุ่มชื่อตรวจสอบใต้คอลัมน์ของ ตรวจสอบข้อผิดพลาด . กดปุ่มและปล่อยให้ chkdsk ทำงานอย่างสมบูรณ์ อย่าขัดจังหวะกระบวนการ

ใช้พรอมต์คำสั่ง

  1. กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run ในกล่องโต้ตอบพิมพ์ cmd เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่ง
  2. ในพรอมต์คำสั่งเขียน“ CHKDSK C: ”. ที่นี่เรากำลังตรวจสอบดิสก์ไดรฟ์ C หากคุณต้องการตรวจสอบไดรฟ์อื่นให้แทนที่ C ด้วยชื่อไดรฟ์นั้น

ตัวอย่างเช่นถ้าฉันกำลังตรวจสอบไดรฟ์ D ฉันจะเขียนว่า“ CHKDSK D: ”.

แนวทางที่ 5: การตัดการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์และซอฟต์แวร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้จากการที่ตัวควบคุมของคุณเชื่อมต่อกับพีซีของคุณ คอนโทรลเลอร์เหล่านี้รวมถึงอุปกรณ์ทุกชนิดที่ไม่ใช่คีย์บอร์ดหรือเมาส์มาตรฐานตัวอย่างเช่นจอยสติ๊กแผ่นคอนโทรลเลอร์และเมาส์ที่มีแผ่นคอนโทรลเลอร์เป็นต้นปิดใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้และหยุดซอฟต์แวร์เฉพาะไม่ให้ทำงานโดยใช้ตัวจัดการงานและเริ่ม Steam ใหม่

คุณควรปิดการใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามด้วย มีซอฟต์แวร์มากมายบนอินเทอร์เน็ตที่อ้างว่าตรวจสอบหรือทำความสะอาดดิสก์ไดรฟ์ของคุณเพื่อให้ได้ประสิทธิภาพที่เร็วขึ้นเช่น CCleaner ปิดการใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเหล่านี้จากตัวจัดการงานและเปิด Steam อีกครั้ง

โซลูชันที่ 6: การปิดใช้งานไฟร์วอลล์และเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับโปรแกรมป้องกันไวรัส

เป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้วว่า Steam ขัดแย้งกับ Windows Firewall อย่างที่เราทราบกันดีว่า Steam มีแนวโน้มที่จะดาวน์โหลดการอัปเดตและเกมผ่านพื้นหลังในขณะที่คุณใช้ Windows เพื่อทำอย่างอื่น มีแนวโน้มที่จะทำให้คุณไม่ต้องรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้นเมื่อคุณต้องการเล่นเกมหรือใช้ไคลเอนต์ Steam Steam ยังสามารถเข้าถึงการกำหนดค่าระบบจำนวนมากและจะปรับเปลี่ยนเพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดสำหรับการเล่นเกมของคุณ บางครั้งไฟร์วอลล์ Windows ทำเครื่องหมายว่ากระบวนการเหล่านี้บางส่วนเป็นอันตรายและมีแนวโน้มที่จะบล็อก Steam แม้กระทั่งอาจมีความขัดแย้งเกิดขึ้นซึ่งไฟร์วอลล์กำลังบล็อกการกระทำของ Steam อยู่เบื้องหลัง ด้วยวิธีนี้คุณจะไม่รู้ว่ามันกำลังเกิดขึ้นด้วยซ้ำดังนั้นจึงยากที่จะระบุให้ชัดเจน เราสามารถลอง ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ของคุณ ชั่วคราวและตรวจสอบว่ากล่องโต้ตอบข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่

เช่นเดียวกับในกรณีของไฟร์วอลล์บางครั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณยังสามารถกักกันการกระทำบางอย่างของ Steam ในฐานะภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้ วิธีแก้ปัญหาที่ชัดเจนคือการถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ แต่ไม่ควรทำเช่นนั้น หากคุณถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสคุณจะต้องเปิดเผยคอมพิวเตอร์ของคุณให้ได้รับภัยคุกคามต่างๆ วิธีที่ดีที่สุดคือ เพิ่มไอน้ำในข้อยกเว้น การสแกน โปรแกรมป้องกันไวรัสจะปฏิบัติต่อ Steam ราวกับว่าไม่มีอยู่ในนั้น

โซลูชันที่ 7: การลบไฟล์ cfg

เป็นไปได้ว่าไฟล์การกำหนดค่าของเกมของคุณเสียหายและไม่สามารถเปลี่ยนได้ ไฟล์นี้อาจเป็นไฟล์เดียวกับที่ไคลเอนต์ Steam ของคุณชี้ไป เราสามารถลองลบไฟล์ config และเปิด Steam อีกครั้งและตรวจสอบความสมบูรณ์ของเกม

Steam จะตรวจพบว่าไฟล์การกำหนดค่าถูกลบและจะพยายามแทนที่ด้วยสำเนาใหม่ที่มีอยู่ในเซิร์ฟเวอร์ของ Steam

  1. ก่อนอื่นไปที่ไดเร็กทอรี Steam ของคุณ
  2. เปิดโฟลเดอร์ userdata . Steam ID ทั้งหมดจะแสดงรายการที่ลงทะเบียนไว้กับคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ เลือกของคุณแล้วคลิก
  3. ตอนนี้ ลบโฟลเดอร์ทั้งหมด แสดงอยู่ในไดเร็กทอรีและเปิดใช้งาน Steam ใหม่
  4. Steam เปิดใช้งานระบบคลาวด์และในขณะที่สังเกตเห็นว่าไม่มีไฟล์การกำหนดค่าอยู่ระบบจะพยายามดาวน์โหลดอีกครั้งพร้อมกับไฟล์ที่บันทึกไว้ในเซิร์ฟเวอร์

บันทึก: หากคุณปิดใช้งานระบบคลาวด์ Steam อย่าทำตามวิธีนี้เพราะเป็นไปได้ที่คุณจะสูญเสียการเข้าถึงเนื้อหาที่บันทึกไว้ทั้งหมดหรือความคืบหน้าที่เกี่ยวข้องกับเกมใด ๆ

โซลูชันที่ 8: การลบเนื้อหาไฟล์ในเครื่อง

อีกวิธีหนึ่งคือการลบเนื้อหาไฟล์ในเครื่องทั้งหมดของเกมของคุณเพื่อเริ่มการดาวน์โหลดอีกครั้ง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบคลาวด์ Steam ของคุณเปิดใช้งานแล้วก่อนที่คุณจะเริ่มกระบวนการนี้ การลบเนื้อหาไฟล์ในเครื่องจะไม่ทำให้คุณสูญเสียความก้าวหน้าหรือความสำเร็จ มันจะลบเฉพาะข้อมูลการติดตั้งของเกมเพื่อให้เราสามารถดาวน์โหลดได้อีกครั้ง

  1. เปิดไคลเอนต์ Steam ของคุณและคลิกที่ไฟล์ แท็บห้องสมุด ปรากฏที่ด้านบนสุดของหน้าจอ เกมที่ติดตั้งทั้งหมดของคุณจะแสดงรายการที่นี่
  2. คลิกขวาที่เกมที่ให้ข้อผิดพลาดและเลือก คุณสมบัติ จากรายการตัวเลือกที่มี
  3. ไปที่ไฟล์ แท็บ Local Files . ที่นี่คุณจะเห็นปุ่มที่ระบุว่า“ เรียกดูไฟล์ในเครื่อง ”. คลิกเลย

  1. คุณจะเข้าสู่ไฟล์ในเครื่องของเกมโดยใช้ Windows file explorer ลบทุกอย่างในโฟลเดอร์นี้
  2. ตอนนี้หยุดบริการและกระบวนการ Steam ทั้งหมดก่อนที่จะเปิดใช้งานอีกครั้ง

Steam จะเริ่มดาวน์โหลดไฟล์เกมที่คุณเพิ่งลบไปโดยอัตโนมัติมิฉะนั้นเกมจะไม่อยู่ในห้องสมุดของคุณ คุณสามารถเรียกดูร้านค้า Steam ได้หากเป็นกรณีนี้และดาวน์โหลดอีกครั้ง โปรดทราบว่าการซื้อของคุณจะยังคงปลอดภัยเนื่องจากข้อมูลนั้นถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์คลาวด์ของ Steam ไม่ได้อยู่ในเนื้อหาท้องถิ่นของคุณ

เปิดเกมและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีแก้ไขขั้นสุดท้าย: การรีเฟรชไฟล์ Steam

ตอนนี้ไม่มีอะไรเหลือนอกจากติดตั้ง Steam ใหม่และดูว่าจะเป็นเคล็ดลับหรือไม่ เมื่อเรา รีเฟรชไฟล์ Steam ของคุณ เราจะเก็บรักษาเกมที่คุณดาวน์โหลดไว้เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องดาวน์โหลดอีก นอกจากนี้ข้อมูลผู้ใช้ของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้ด้วย สิ่งที่ไฟล์ Steam รีเฟรชทำได้จริงคือลบไฟล์การกำหนดค่าทั้งหมดของไคลเอนต์ Steam จากนั้นบังคับให้ติดตั้งอีกครั้ง ดังนั้นหากมีไฟล์ที่ไม่ดี / ไฟล์ที่เสียหายก็จะถูกแทนที่ตามนั้น โปรดทราบว่าหลังจากวิธีนี้คุณจะต้องเข้าสู่ระบบอีกครั้งโดยใช้ข้อมูลรับรองของคุณ อย่าทำตามวิธีแก้ปัญหานี้หากคุณไม่มีข้อมูลนั้นอยู่ในมือ กระบวนการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ดังนั้นหลีกเลี่ยงการยกเลิกเมื่อคุณเริ่มกระบวนการติดตั้ง

อ่าน 7 นาที