สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังรหัสข้อผิดพลาด Xbox 0x8b0500B6 เป็นโปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหาย แม้ว่าในบางกรณีการติดตั้ง Fortnite หรือเฟิร์มแวร์ของคอนโซลที่เสียหายก็ทำให้เกิดปัญหาเช่นกัน รหัสข้อผิดพลาด 0x8B0500B6 หมายความว่าคอนโซล Xbox ล้มเหลวในการอัปเดตเฟิร์มแวร์ ผู้ใช้อาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
คุณต้องอัปเดตนี้เพื่อใช้คอนโซลของคุณ แต่เกิดข้อผิดพลาด สำหรับความช่วยเหลือโปรดไปที่ xbox.com/xboxone/update/help
ID คอนโซล: ********
รหัสข้อผิดพลาด: 0x8B0500B6
รหัสข้อผิดพลาด Xbox 0X8b0500B6
ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาโปรดตรวจสอบว่าไฟล์ เซิร์ฟเวอร์ขึ้น และทำงาน ยิ่งไปกว่านั้นในระหว่างขั้นตอนการแก้ไขปัญหาการใช้ไฟล์ การเชื่อมต่อแบบใช้สาย (ถ้าเป็นไปได้) แทนการเชื่อมต่อไร้สาย
ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0X8b0500B6 ให้ทำตามแนวทางแก้ไขปัญหา:
โซลูชันที่ 1: วงจรไฟฟ้าของอุปกรณ์และอุปกรณ์เครือข่าย
บนคอนโซล Xbox ปัญหาส่วนใหญ่ที่อ้างถึงปัญหาเฟิร์มแวร์สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายผ่านคู่มือ การหมุนเวียนกำลังของอุปกรณ์ . การดำเนินการนี้จะทำให้ตัวเก็บประจุไฟฟ้าของอุปกรณ์ของคุณหมดไปและข้อมูลชั่วคราว (ที่อาจก่อให้เกิดปัญหา) จะถูกลบไปด้วย แอปพลิเคชันเกมและค่ากำหนดของผู้ใช้ของคุณจะไม่เป็นอันตราย
- กดปุ่ม ปุ่ม Xbox (อยู่ด้านหน้าคอนโซล) ประมาณ 10 วินาที
ปิดเครื่อง Xbox
- ตอนนี้ไฟแสดงสถานะ Xbox ควรเป็น อำพัน (โดยปกติจะเป็นสีขาว)
- ตอนนี้ ปิด เราเตอร์ของคุณ
- รอ เป็นเวลา 5 นาทีแล้ว เปิดเครื่อง เราเตอร์ของคุณ
- หลังจากไฟของเราเตอร์เสถียรแล้ว เพิ่มพลัง คอนโซล Xbox ของคุณและตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 2: ลืมการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้วเชื่อมต่อใหม่
หาก Xbox ของคุณมีปัญหาในการสื่อสารกับไฟล์ เครือข่ายไร้สาย จากนั้นอาจรายงานข้อผิดพลาดที่คุณพบ ความผิดพลาดในการสื่อสารนี้อาจเกิดจากปัจจัยหลายอย่างเช่นการตั้งค่าเครือข่ายที่เสียหายเป็นต้นในกรณีนี้คุณควรลืมการเชื่อมต่อเครือข่ายแล้วเชื่อมต่ออีกครั้ง
- คลิกที่ ข้ามและอยู่แบบออฟไลน์ ปุ่ม.
เลือกข้ามและอยู่แบบออฟไลน์
- ไปที่ การตั้งค่า ของคอนโซลของคุณ
- ไปที่ไฟล์ เครือข่าย แท็บ
- ตอนนี้เลือก การตั้งค่าเครือข่าย .
เปิดการตั้งค่าเครือข่ายของ Xbox
- ตอนนี้คลิกที่ ลืมไร้สาย .
- จากนั้นรีสตาร์ทคอนโซลและเราเตอร์ของคุณ
- แล้ว เชื่อมต่ออีกครั้ง ไปยังเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
- ตอนนี้อยู่ในการตั้งค่าเครือข่ายหากมีการแสดง ออฟไลน์ จากนั้นเลือกไป ออนไลน์ (หากออนไลน์อยู่แล้วให้ออฟไลน์และหลังจากนั้นออนไลน์) ตรวจสอบว่าคอนโซลไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
ออฟไลน์ในการตั้งค่าเครือข่าย Xbox
โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานเครื่องมือ / โล่ป้องกันออนไลน์ของ ISP
ISP ใช้กลวิธีหลายประเภทเพื่อปกป้องผู้ใช้ของตนจากภัยคุกคามทางอินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกัน เพื่อจุดประสงค์นี้เครื่องมือ / โล่ป้องกันออนไลน์จะถูกใช้โดยเครื่องมือเหล่านี้ เครื่องมือป้องกันเหล่านี้สามารถ จำกัด การเข้าถึงทรัพยากรและโปรโตคอลต่างๆที่จำเป็นสำหรับ Xbox และทำให้เกิดข้อผิดพลาด Xbox ปัจจุบัน นอกจากนี้ถ้า เกมออนไลน์ ถูกบล็อกในเครื่องมือป้องกันออนไลน์ของ ISP ซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในระหว่างการสนทนา ในเงื่อนไขนี้การปิดใช้งานเครื่องมือป้องกันออนไลน์เหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เราจะพูดถึงกระบวนการสำหรับ Sky Broadband Shield คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำจาก ISP ของคุณเพื่อปิดเครื่องมือดังกล่าว คุณยังสามารถติดต่อพวกเขาได้หากคุณไม่มีเครื่องมือใด ๆ ให้
- เข้าสู่ระบบ ถึง บรอดแบนด์ชิลด์ ด้วย Sky ID ของคุณ
- เลื่อนลงไปจนพบตัวเลือก ปิดสวิตช์ .
ปิดใช้งาน Sky Broadband Shield
- ตอนนี้เลือก ปิดสวิตช์ และบันทึกการเปลี่ยนแปลง คุณอาจจะต้อง รอ 15 นาที ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
- หลังจากผ่านไป 15 นาทีให้ตรวจสอบว่า Xbox ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้งเกม Fortnite
เกม Fortnite เป็นสาเหตุของปัญหา Xbox มากมายในอดีตที่ผ่านมา มีรายงานจากผู้ใช้หลายคนว่าการนำเกม Fortnite ออกได้ช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวภายใต้การหารือเช่นกัน ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะถอนการติดตั้ง Fortnite (หากติดตั้ง) และดูว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่ หากข้อมูลของคุณถูกบันทึกบนคลาวด์บน Xbox ข้อมูลนั้นจะไม่เป็นอันตราย
- บนหน้าจอหลักไปที่ เกมและแอพของฉัน .
- ตอนนี้เลือก เกม .
- ตอนนี้ไฮไลต์ Fortnite จากนั้นเลือก จัดการเกม .
จัดการเกม Fortnite
- จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งทั้งหมด .
ถอนการติดตั้งเกม Fortnite ทั้งหมด
- ตอนนี้ ปิด คอนโซลของคุณแล้วรอ 30 วินาที
- เปิดเครื่อง คอนโซลของคุณและตรวจสอบว่าเริ่มทำงานได้ดี
โซลูชันที่ 5: ลบและเพิ่มโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่
Xbox ใช้โปรไฟล์เพื่อจัดการการเข้าถึงเกมและทรัพยากรต่างๆของผู้ใช้ หากโปรไฟล์ Xbox ที่ลงชื่อเข้าใช้ของคุณมีปัญหาเกี่ยวกับความสม่ำเสมอ Xbox จะไม่สามารถเข้าถึงทรัพยากรที่สำคัญบางอย่างได้และทำให้เกิดข้อผิดพลาด Xbox ปัจจุบัน ในสถานการณ์เหล่านี้ การลบและเพิ่มโปรไฟล์ผู้ใช้อีกครั้ง (วิธีแก้ไขทั่วไปสำหรับปัญหา Xbox จำนวนมาก) อาจแก้ปัญหาได้
- ที่ บ้าน หน้าจอคอนโซลของคุณกดปุ่ม ปุ่ม Xbox ของคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- ในเมนูไปที่ไฟล์ ระบบ จากนั้นเลือก การตั้งค่า .
- ในบานหน้าต่างด้านขวาของแท็บบัญชีให้เลือกไฟล์ ปิดบัญชี แล้วกดปุ่ม ปุ่ม ของคอนโทรลเลอร์ของคุณ
ลบโปรไฟล์ Xbox
- ตอนนี้ เลือกโปรไฟล์ ที่คุณต้องการลบจากนั้นกดปุ่ม ปุ่ม ของคอนโทรลเลอร์ของคุณ
- แล้ว ปิด คอนโซลของคุณและ ถอดปลั๊ก สายไฟจากแหล่งจ่ายไฟ รอ เป็นเวลา 2 นาที
- เสียบกลับ สายไฟและ เปิดเครื่อง คอนโซลของคุณ
- ตอนนี้ เพิ่มใหม่ โปรไฟล์
- หากมีไฟล์ อัพเดต พร้อมใช้งานจากนั้นอัปเดตคอนโซลของคุณ
- หลังจากอัปเดตตรวจสอบว่าคอนโซลเริ่มทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 6: รีเซ็ตคอนโซล Xbox
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากเฟิร์มแวร์เสียหาย โดยส่วนใหญ่การปิดคอนโซลโดยไม่คาดคิดหรือการหยุดชะงักระหว่างการอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นตัวการในการก่อเหตุ ในกรณีนี้การรีเซ็ตคอนโซลอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เนื่องจากข้อมูลของคุณจะถูกลบอย่าลืมสำรองข้อมูลของคุณ
- หากใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบมีสาย ถอดปลั๊ก สายเคเบิล
- ปิดสวิตช์ คอนโซลของคุณและ ถอดปลั๊ก สายไฟของคอนโซล
- รอ เป็นเวลาหนึ่งนาทีแล้วเสียบสายไฟกลับ
- กด & ถือ ที่ ผูก และ นำออก ปุ่ม. (ปุ่ม Bind อยู่ที่ด้านซ้ายของคอนโซลในขณะที่ปุ่ม Eject อยู่ด้านหน้าคอนโซล)
ปุ่มผูกและนำออกของ Xbox ของคุณ
- กดสองปุ่มนี้ค้างไว้ กด ที่ ปุ่ม Xbox ครั้งเดียว.
- แล้ว เก็บไว้ ของปุ่ม Bind และปุ่ม Eject อีก 10 ถึง 15 วินาที
- ตอนนี้ เพิ่มพลังเสียง จะส่งเสียงบี๊บ
- สองสามวินาทีต่อมา เสียงเพิ่มพลังอื่น จะส่งเสียงบี๊บ
- ปล่อย ที่ ผูก และ นำออก ปุ่มที่ได้ยินเสียงเปิดเครื่องที่สอง
- ตอนนี้ หน้าจอการแก้ไขปัญหา ของคอนโซลจะปรากฏขึ้น บนหน้าจอนี้ให้เลือก รีเซ็ตคอนโซล .
รีเซ็ตคอนโซล
- จากนั้นเลือก รีเซ็ตและลบทุกอย่าง .
รีเซ็ตและลบทุกอย่าง Xbox
- หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการรีเซ็ตให้ตั้งค่าคอนโซล Xbox ของคุณ
