ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าพวกเขาได้รับรหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001 ขณะเล่นเกมเมื่อเกมไม่ได้ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่ง ข้อผิดพลาดที่แน่นอนบนคอนโซลคือ “ คุณเป็นเจ้าของเกมหรือแอปนี้” (รหัสข้อผิดพลาด 0x803f8001)”
ข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการ ตัวอย่างเช่นคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้และเชื่อมต่อกับ Xbox one เกมนี้ถูกซื้อโดยสมาชิกในครอบครัวคนอื่น ๆ และบุคคลนั้นไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้คอนโซลหรืออาจเป็นเพียงปัญหาเล็กน้อย บางครั้งแม้แต่การรีสตาร์ทก็สามารถทำเคล็ดลับได้บางครั้งคุณอาจต้องทำวงจรไฟฟ้าฮาร์ดรีเซ็ตหรือติดตั้งเกมใหม่ ในบทความนี้เราจะเห็นวิธีการบางอย่างที่อาจช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยรหัสข้อผิดพลาดนี้
วิธีที่ 1: Power cycle Xbox one
การทำวงจรไฟฟ้าอย่างง่ายสามารถช่วยแก้ไขปัญหาและนำคุณออกจากปัญหาได้ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการทำวงจรไฟฟ้า คุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำวงจรไฟฟ้า
- บน Xbox one ของคุณ กดปุ่มเปิด / ปิดสีขาวค้างไว้ 10 วินาที . คอนโซลควรปิด
- ตอนนี้ ถอดปลั๊กไฟออก แล้วรอ 10 วินาที
- เสียบกลับเข้าไป สายไฟ
- เปิดคอนโซลอีกครั้ง .
- พยายามที่จะ ทำการอัปเดต อีกครั้ง.
คุณเป็นคนโชคดีถ้าวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้
วิธีที่ 2: ตรวจสอบสถานะ Xbox Live
บางครั้งข้อผิดพลาดนี้อาจปรากฏขึ้นหากบริการทั้งหมดไม่ทำงาน การตรวจสอบสถานะ Xbox Live สามารถทำให้คุณทราบได้ว่าบริการต่างๆพร้อมใช้งานหรือไม่
ตรวจสอบสถานะ Xbox live คุณอาจสังเกตเห็นการแจ้งเตือนเล็กน้อย หากคุณเห็นการแจ้งเตือนโปรดรอให้บริการทั้งหมดพร้อมใช้งาน เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้นคุณสามารถลองเล่นเกมได้อีกครั้ง
วิธีที่ 3: สมาชิกในครอบครัวคนอื่นดาวน์โหลดเกม
บางครั้งปัญหาอาจเป็นเพียงปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้ ตรวจสอบว่าสมาชิกในครอบครัวคนอื่น ๆ ได้ดาวน์โหลดเกมและเขาไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ในขณะนี้หรือไม่หากเป็นกรณีนี้ให้ขอให้สมาชิกในครอบครัวที่ดาวน์โหลดเกมลงชื่อเข้าใช้เมื่อบุคคลนั้นลงชื่อเข้าใช้แล้วให้ตั้งค่า Xbox หนึ่งเป็น Home Console สำหรับผู้ใช้ที่ดาวน์โหลด
วิธีที่ 4: ฮาร์ดรีเซ็ต
มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายที่รายงานว่าการฮาร์ดรีเซ็ตช่วยแก้ปัญหาได้ การคืนค่า Xbox one เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบบัญชีการตั้งค่าเกมที่บันทึกไว้และการเชื่อมโยง Xbox ในบ้านทั้งหมด เมื่อคุณเชื่อมต่อกับบริการแล้ว Xbox live ของคุณจะซิงค์กับคอนโซลของคุณโดยอัตโนมัติ อะไรก็ตามที่ไม่ได้ซิงค์กับ Xbox Live จะสูญหายไป ในการรีเซ็ตคอนโซลเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง
- กด ปุ่มซ้าย บนแผงควบคุมทิศทางเพื่อเปิดเมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอ
- เลื่อนลงไปที่ไอคอนรูปเฟืองแล้วเลือก“ การตั้งค่าทั้งหมด ” โดยกดปุ่ม A
- เลือก ระบบ ->“ ข้อมูลคอนโซลและการอัปเดต”
- เลือก รีเซ็ตคอนโซล
ระบบจะถามคุณว่าต้องการ 'รีเซ็ตและลบทุกอย่าง' หรือ 'รีเซ็ตและเก็บเกมและแอปของฉัน'
- เลือก“ รีเซ็ตและลบทุกอย่าง '
Xbox one จะถูกรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อ Xbox live ซิงค์กับคอนโซลของคุณแล้วให้ลองเล่นเกมอีกครั้ง มันควรจะทำงาน
วิธีที่ 5: ติดตั้งเกมใหม่
ผู้ใช้บางคนรายงานว่าการติดตั้งเกมใหม่ได้แก้ไขปัญหานี้ให้กับพวกเขาแล้ว
หากต้องการติดตั้งเกมใหม่ให้กด X บนการค้นหาทั้งสองครั้งในแอพสโตร์แล้วติดตั้งเกมใหม่
วิธีที่ 6: ในกรณีที่มีปัญหาการดาวน์โหลดกับ Windows 10
ผู้ใช้ไม่กี่รายไม่สามารถดาวน์โหลดให้เสร็จสมบูรณ์และกดรหัส 0x803f8001 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบปฏิบัติการของคุณเป็นรุ่นล่าสุดและไดรเวอร์การ์ดแสดงผลได้รับการอัปเดตตามขั้นตอนด้านล่าง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows 10 ได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด
- ตรวจสอบการ์ดแสดงผลของคุณดาวน์โหลดและอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
- รีบูตระบบของคุณ เมื่อเสร็จแล้วตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ออกจากระบบบัญชี Microsoft ใน Windows store หรือเว็บเบราว์เซอร์
- กลับเข้าสู่ระบบใน Windows store เท่านั้นและค้นหาเกมที่เป็นปัญหา
- หากคุณไม่พบเกมที่ด้านบนขวาถัดจากแถบค้นหาให้ไปที่ห้องสมุดของฉันแล้วคลิกที่เกม คลิกที่แสดงทั้งหมดจากนั้นคลิกยกเลิกการซ่อนรายการนี้ คุณควรจะเห็นเกม
- “ เกมที่มีปัญหา” ควรพูดว่า“ คุณเป็นเจ้าของเกมนี้แล้ว”)
- จากนั้นดำเนินการอัปเดตเกม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดไดรฟ์ของคุณมีพื้นที่ว่างขั้นต่ำ 60GB
เช็คเอาท์ https://appuals.com/windows-10-store-error-code-0x803f8001/ หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10 Store ขณะดาวน์โหลดแอพ
อ่าน 3 นาที
