iTunes เป็นแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ที่พัฒนาโดย Apple และใช้สำหรับดาวน์โหลดเล่นและจัดการไฟล์เสียงและวิดีโอ ผู้ใช้แอปพลิเคชันยังสามารถเข้าถึง iTunes Store ได้อย่างง่ายดาย จาก iTunes Store คุณสามารถซื้อแอพเพลงและวิดีโอและอื่น ๆ Store นี้เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์ที่ Apple ใช้มากที่สุด แต่บางครั้งเมื่อคุณพยายามซื้อแอปใหม่หรือต้องการเปิดแอปที่ซื้อไปแล้วคุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า“ iTunes Store ไม่สามารถดำเนินการซื้อได้ในขณะนี้” ในบทความวิธีใช้นี้เราจะช่วยคุณแก้ไขข้อผิดพลาด“ iTunes Store ไม่สามารถประมวลผลการซื้อในเวลานี้” ในขั้นตอนง่ายๆ
ข้อความผิดพลาด
วิธีที่ # 1. ตรวจสอบเครดิตของคุณบน iTunes
หากคุณพยายามชำระเงิน แต่คุณสามารถซื้ออะไรก็ได้เนื่องจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องสิ่งแรกที่คุณควรลองคือตรวจสอบยอดเครดิตคงเหลือ
- เปิด iTunes หรือ App Store แล้วลงชื่อเข้าใช้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ Apple ID ของคุณ
- ใต้ Apple ID ของคุณคุณสามารถดูยอดคงเหลือเครดิตของคุณได้
เครดิตบาลานซ์
วิธี # 2. ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ระบบ
ก่อนเริ่มต้นด้วยวิธีนี้ก่อนอื่นให้แน่ใจว่าคุณรู้และจำข้อมูลประจำตัวของคุณเช่นชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
- เปิด iTunes
- ไปที่การตั้งค่า
- คลิกที่บัญชี Apple ของคุณ
- ค้นหาและคลิกลงชื่อออกจาก Apple ID ของคุณ
ออกจากระบบ
- รอสักครู่แล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
วิธี # 3. ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์
ไฟร์วอลล์คอมพิวเตอร์ของคุณสามารถตั้งค่าให้บล็อก iTunes Store และนั่นอาจเป็นสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณได้รับ โดยปกติไฟร์วอลล์เครือข่ายจะเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ของ บริษัท ที่พวกเขาจัดหาให้กับพนักงานและพวกเขาจะถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าถึง iTunes ในการปิดใช้งานไฟร์วอลล์ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
- เปิด iTunes
- คลิกที่เมนู Apple
- เปิด System Preferences
- เลือกความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
- คลิกที่แท็บ Firewall
ปิดไฟร์วอลล์
- หากจำเป็นให้ป้อนรหัสผ่านของผู้ดูแลระบบ
- หากไฟร์วอลล์ถูกตั้งค่าให้บล็อกการเชื่อมต่อขาเข้าให้เปลี่ยน การอนุญาตให้เชื่อมต่อขาเข้าควรแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ iTunes Store ไม่สามารถประมวลผลการซื้อในเวลานี้”
วิธีที่ # 4. ติดตั้งหรืออัปเดต iOS เวอร์ชันล่าสุด
การอัปเดตอุปกรณ์อาจเป็นวิธีง่ายๆ แต่มีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
- เปิด iTunes
- เปิดการตั้งค่า
- เปิดแท็บ Help
- คลิกอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อตรวจสอบว่ามี iOS เวอร์ชันใหม่หรือไม่
ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต
- หากมี iOS เวอร์ชันใหม่ให้คลิกปุ่มติดตั้งและรอให้ดำเนินการให้เสร็จสิ้น
วิธีที่ # 5. ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple
หากคุณลองทำทุกอย่างจากด้านบนแล้วและยังคงมีปัญหากับ iTunes ของคุณปัญหาอาจเกิดจาก Apple เอง คุณควรอดทนรอและรอสักครู่เพื่อให้ทีมสนับสนุน iTunes ของ Apple เผยแพร่การแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
อ่าน 2 นาที