การแก้ไข: ไดร์เวอร์ Broadcom Netlink Gigabit Ethernet หยุดทำงานใน Windows 10

ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ Broadcom NetLink Gigabit Ethernet Driver Network Adapter . ปรากฎว่าเมื่อใดก็ตามที่เกิดปัญหานี้การเชื่อมต่อ LAN จะหยุดทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในไม่ช้าจะขัดขวางการเชื่อมต่อเครือข่าย ในขณะที่การเชื่อมต่อเครือข่ายถูกขัดจังหวะการเชื่อมต่อจะแสดงเป็นการเชื่อมต่อกับ การเข้าถึงที่ จำกัด .

ปัญหาเฉพาะนี้ส่วนใหญ่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ที่เพิ่งทำการอัปเกรดจาก Windows รุ่นเก่าเป็น Windows 10 และมีบางกรณีที่ ตรวจไม่พบ Realtek Network Adapters ดังนั้นจึงไม่ได้เจาะจงเฉพาะ Gigabit Adapters เท่านั้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ได้รายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ อย่างไรก็ตามการแก้ไขนี้จะเกิดขึ้นเพียงชั่วคราวเนื่องจากปัญหาเดียวกันนี้สามารถกลับมาได้ภายในไม่กี่นาทีหลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากคุณกำลังดิ้นรนกับข้อผิดพลาดนี้วิธีการด้านล่างนี้มักจะช่วยคุณในการแก้ไขปัญหาและคืนค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ การแก้ไขด้านล่างได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้โดยผู้ใช้ที่พบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์คล้าย ๆ กัน โปรดปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเพื่อให้พบวิธีการแก้ไขที่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้

วิธีที่ 1: การติดตั้งไดรเวอร์อะแด็ปเตอร์อีเทอร์เน็ตที่อัพเดตด้วยตนเอง

ปรากฎว่ากระบวนการอัปเกรดเป็น Windows 10 ไม่ราบรื่นเหมือนที่โฆษณาไว้และในบางกรณี ตรวจไม่พบอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ . ดูเหมือนว่าวิซาร์ดการอัปเกรดล้มเหลวในการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์อีเธอร์เน็ตที่เหมาะสมสำหรับ NIC ที่คุณใช้อยู่จึงมีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตามผู้ใช้บางรายที่ใช้ไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Broadcom Netlink Gigabit Ethernet ได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยการติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมด้วยตนเอง คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ดาวน์โหลดอะแดปเตอร์เครือข่าย Broadcom ล่าสุดจากลิงค์อย่างเป็นทางการนี้ ( ที่นี่ ) และแยกออกจากที่อื่นที่สามารถเข้าถึงได้
2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ ncpa.cpl 'และกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ เชื่อมต่อเครือข่าย หน้าต่าง.
   
3. ใน เชื่อมต่อเครือข่าย คลิกขวาที่ไฟล์ การเชื่อมต่อท้องถิ่น (อีเธอร์เน็ต) และคลิกที่ คุณสมบัติ .
4. ถัดไปไปที่ เครือข่าย แล้วคลิกแท็บ กำหนดค่า จากนั้นไปที่ปุ่ม ไดรเวอร์ แท็บ
5. ในหน้าต่างถัดไปไปที่ ไดร์เวอร์ และคลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์ .
   
6. คลิกที่ เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ จากนั้นคลิกที่ ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
   
7. จากนั้นคลิกไฟล์ มีดิสก์ ค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา (ไฟล์ที่ลงท้ายด้วย. inf) ผ่านไฟล์ เรียกดู ปุ่มและกด ตกลง.
8. จากนั้นคุณจะเห็นรายชื่อไดรเวอร์จำนวนมาก จากรายการนั้นให้เลือก Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet และกดปุ่ม ต่อไป ปุ่ม.
9. เมื่อติดตั้งไดรเวอร์สำเร็จแล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องในการรีสตาร์ทครั้งถัดไป

หากวิธีนี้ยังไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาการหยุดชะงักของการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณอย่างต่อเนื่องให้เลื่อนลงไปที่ วิธีที่ 2 .

วิธีที่ 2: ใช้ NIC เฉพาะ

โปรดทราบว่าคุณอาจประสบปัญหานี้หากตัวควบคุมอินเทอร์เน็ตบนเครื่องของคุณไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 ได้หากคุณใช้วิธีการทั้งหมดข้างต้นโดยไม่ได้ผลความหวังเดียวของคุณคือลองใช้ NIC (การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย) และดูว่าสามารถจัดการการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณได้หรือไม่

หากคุณไม่มี NIC โดยเฉพาะวางอยู่ในบ้านคุณสามารถสั่งซื้อทางออนไลน์ได้ อันนี้ ( ที่นี่ ) มีราคาเพียงประมาณ $ 12 และเข้ากันได้กับ Windows ทุกรุ่นล่าสุด (รวมถึง Windows 10)

โปรดทราบว่าก่อนที่คุณจะติดตั้งการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายเฉพาะคุณจะต้องเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของคุณและปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์ Broadcom Netlink Gigabit Ethernet ในตัว ในเมนบอร์ดส่วนใหญ่คุณจะสามารถปิดใช้งานอินทิเกรตได้ การ์ดเชื่อมต่อเครือข่าย ภายใต้ อุปกรณ์ออนบอร์ด (หรือชื่อที่คล้ายกัน)

เมื่อปิดใช้งาน NIC ออนบอร์ดแล้วให้ติดตั้งการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายเฉพาะใหม่ในสล็อต PCIe ฟรีเชื่อมต่อสาย LAN เครือข่ายของคุณและรีบูตคอมพิวเตอร์อีกครั้ง ในหน้าจอเริ่มต้นเริ่มต้นจะดูเหมือนว่าคุณไม่มีอินเทอร์เน็ต แต่ไม่ต้องกังวล เมื่อ Windows 10 โหลดระบบปฏิบัติการจนเต็มระบบจะค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ให้ หลังจากนั้นสักครู่คุณจะมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ใช้งานได้

วิธีที่ 3: เรียกใช้ Network Troubleshooter

ในบางกรณีอะแดปเตอร์อาจพบข้อบกพร่องบางประการในการกำหนดค่า การเรียกใช้ Network Troubleshooter ในบางครั้งสามารถแก้ไขข้อบกพร่องประเภทนี้ได้ ในการเรียกใช้งานเราจะต้องดำเนินการโปรแกรมจากแผงควบคุม สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” พร้อมกันเพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้
2. พิมพ์ 'แผงควบคุม' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิด

   การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

3. คลิกที่ ' เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต ” และเลือก “ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน” ปุ่ม.

   ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน - แผงควบคุม

4. คลิกที่ 'แก้ไขปัญหา' เพื่อให้ เครื่องมือแก้ปัญหา วิ่ง.
5. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าเครื่องมือแก้ปัญหาได้แก้ไขปัญหาของคุณหรือไม่หลังจากทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเสร็จแล้ว

วิธีที่ 4: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ในบางกรณีการตั้งค่าเครือข่ายที่คุณกำหนดค่าให้คอมพิวเตอร์ใช้กับคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ เป็นไปได้ว่าแคช DNS หรือการกำหนดค่าเครือข่ายอื่น ๆ เสียหายหรือกำหนดค่าผิดพลาดจนถึงจุดที่ไดรเวอร์หยุดทำงาน ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะทำการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมด สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ 'แผงควบคุม' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก
3. ภายในแผงควบคุมคลิกที่ไฟล์ “ ดูตาม:” และเลือก “ ไอคอนขนาดใหญ่” จากรายการตัวเลือกที่มี

   การดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่

4. หลังจากเลือกไอคอนขนาดใหญ่แล้วให้คลิกที่ ' ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน ” ตัวเลือก
5. ใน Network and Sharing Center ให้เลือก“ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต' ตัวเลือกและจากบานหน้าต่างนำทางด้านซ้ายที่ด้านล่าง

   การเปิดตัวเลือกอินเทอร์เน็ตจากแผงควบคุม

6. ในหน้าต่างใหม่ที่เปิดขึ้นให้คลิกที่ไฟล์ 'ขั้นสูง' จากนั้นเลือกแท็บ “ กู้คืนการตั้งค่าขั้นสูง” ตัวเลือกในการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
7. หลังจากนี้กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่า Windows
8. ในการตั้งค่าคลิกที่ “ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” และเลือก 'สถานะ' ทางด้านซ้ายของหน้าจอถัดไป

   การเลือกตัวเลือก“ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต”

9. เลื่อนลงบนหน้าจอถัดไปจนกว่าคุณจะไปถึงไฟล์ “ รีเซ็ตเครือข่าย” ตัวเลือก
10. คลิกที่ “ รีเซ็ตเครือข่าย” ตัวเลือกเพื่อแจ้งให้คอมพิวเตอร์เริ่มต้นคำขอรีเซ็ตและเลือกไฟล์ “ รีเซ็ตทันที” บนหน้าจอถัดไป

    กดปุ่มรีเซ็ตเครือข่าย

11. ยืนยันข้อความแจ้งที่ถามคุณว่าคุณต้องการเริ่มการรีเซ็ตเครือข่ายจริงๆหรือไม่และเตรียมรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
12. ข้อความแจ้งอัตโนมัติควรรอสักครู่ก่อนที่จะเริ่มการรีสตาร์ทดังนั้นคุณควรมีเวลาสำรองหรือบันทึกงานที่คุณยังไม่ได้บันทึก
13. เมื่อคอมพิวเตอร์รีสตาร์ทคุณจะสังเกตเห็นว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณไม่ทำงาน เนื่องจากการ์ดเครือข่ายของคุณถูกรีเซ็ตก่อนแล้วจึงปล่อยการเชื่อมต่อก่อนหน้านี้ เพียงเลือกไอคอนเครือข่ายเลือกเครือข่ายที่คุณต้องการเชื่อมต่อใหม่แล้วเลือก“ เชื่อมต่อ” .
14. หากการตั้งค่า TCP / IP ของคุณถูกตั้งค่าให้ตรวจจับโดยอัตโนมัติการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณควรตรวจพบการตั้งค่าเครือข่ายที่เหมาะสม
15. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 5: อัปเดตไดรเวอร์เครือข่าย Broadcom โดยใช้แอปของบุคคลที่สาม

บางครั้งเรื่องที่ต้องทำก็ไม่ง่ายเหมือนกับการดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุดจากเว็บไซต์และติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ มีฮาร์ดแวร์หลายชิ้นในคอมพิวเตอร์ของคุณและหนึ่งในนั้นอาจไม่สะดวกเมื่อคุณใช้อะแดปเตอร์รุ่นล่าสุดที่มี ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะทำการติดตั้งไดรเวอร์ที่เข้ากันได้มากที่สุดในคอมพิวเตอร์ของเราโดยใช้โปรแกรมติดตั้งของ บริษัท อื่น

Driver Booster เป็นโปรแกรมค้นหาไดรเวอร์ตัวดาวน์โหลดและตัวอัพเดตระดับมืออาชีพดังนั้นคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์นี้เพื่อค้นหาไดรเวอร์ที่ล้าสมัยขาดหายและผิดพลาดทั้งหมดสำหรับเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าฮาร์ดแวร์ทั้งหมดทำงานได้ตามปกติ หากเดสก์ท็อปหรือแล็ปท็อปของคุณไม่มีเครือข่ายคุณสามารถใช้เครื่องมือความล้มเหลวของเครือข่ายเพื่อแก้ไขได้ในตอนแรก

1. ดาวน์โหลดติดตั้งและเรียกใช้ Driver Booster บนคอมพิวเตอร์ของคุณจาก ที่นี่ .
2. คลิก “ สแกน” จากนั้น Driver Booster จะทำงานบนระบบของคุณเพื่อแสดงไดรเวอร์ที่ล้าสมัยขาดหายและผิดพลาดรวมถึงไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Broadcom

   คลิกที่ 'สแกน'

3. คลิก “ อัปเดต” . ค้นหา Broadcom Ethernet Adapter และคลิก Update เพื่ออัพเดตไดรเวอร์เครือข่าย
4. ดังนั้นหลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์อะแดปเตอร์ Broadcom Ethernet หรือไดรเวอร์อะแดปเตอร์ไร้สายของ Broadcom แล้วและหวังว่าคุณจะสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้สำเร็จ

วิธีที่ 6: เปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตผ่าน BIOS

ตามค่าเริ่มต้นควรเปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้ว หากระบบปฏิบัติการ Windows รายงานว่าอีเธอร์เน็ตของคุณไม่ทำงานคุณสามารถลองเปิดใช้งานอะแดปเตอร์อีกครั้งจากภายใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์และเปิดขึ้นมาใหม่หลังจากนั้นสักครู่
2. ในขณะที่คอมพิวเตอร์กำลังเริ่มทำงานให้ใส่ใจกับปุ่ม“ กด 'X' เพื่อเข้าสู่ Bios” ข้อความที่อาจปรากฏขึ้นระหว่างการเริ่มต้น
3. กดปุ่มที่ระบุอย่างรวดเร็วและซ้ำ ๆ เพื่อเข้าสู่ BIOS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่ออยู่ใน BIOS คุณสามารถใช้ปุ่มลูกศรบนแป้นพิมพ์เพื่อเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆที่มี
4. หา “ อุปกรณ์ต่อพ่วงในตัว”“ อุปกรณ์ออนบอร์ด”“ อุปกรณ์ PCI บนชิป” หรือตัวเลือกที่คล้ายกันแล้วกดปุ่ม “ Enter” คีย์เพื่อเข้าสู่เมนู ข้อความเมนูที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทและปีของ BIOS

   การเลือกอ็อพชัน Integrated Peripherals

   บันทึก: โดยทั่วไปคุณควรพบสิ่งที่บ่งชี้ว่าการตั้งค่านั้นเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ต่อพ่วงที่รวมอยู่ในตัวเครื่องของคุณ

5. ค้นหาและเลือก “ อินทิเกรต LAN”“ ออนบอร์ดอีเธอร์เน็ต” หรือตัวเลือกที่คล้ายกันและใช้ปุ่มลูกศรซ้ายและขวาเพื่อเลื่อนดูตัวเลือกที่มี ในกรณีส่วนใหญ่เป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง “ เปิดใช้งาน” หรือ “ ปิดการใช้งาน”
6. กด “ F10” แป้นคีย์บอร์ดสิ่งนี้จะแสดงกล่องโต้ตอบถามว่าคุณต้องการบันทึกการตั้งค่าของคุณและออกจาก BIOS หรือไม่ กด 'และ' ปุ่มแป้นพิมพ์เพื่อยืนยัน ซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์รีบูต ตอนนี้ Windows ควรตรวจหาไดรเวอร์ของคุณโดยอัตโนมัติและไดรเวอร์อีเธอร์เน็ตควรจะทำงานได้แล้ว
7. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 7: ติดตั้งไดรเวอร์ 802.11n

Broadcom 802.11n Network Adapter Driver เป็นแพ็คเกจไดรเวอร์ที่สำคัญซึ่งอาจเป็นวิธีแก้ปัญหาทั้งหมดของคุณเนื่องจากไดรเวอร์นี้มีเสถียรภาพมากที่สุด ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัปเกรดไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเป็น 802.11n ที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของผู้ผลิตอย่างเป็นทางการ ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

บันทึก: จากไซต์ Broadcom ให้เลือกไลบรารีไดรเวอร์ 32 บิตหรือ 64 บิตขึ้นอยู่กับว่าคุณใช้งานเครื่อง 32 หรือ 64 บิต ดาวน์โหลดไฟล์ ไฟล์จะถูกบันทึกเป็นไฟล์ zip ที่บีบอัดดังนั้นเมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ไฟล์และเลือก Extract จากเมนู windows จากนั้นเลือก“ Extract all” การดำเนินการนี้จะคลายการบีบอัดไฟล์ เมื่อเสร็จสิ้นคุณควรจะสามารถทำตามคำแนะนำในการอัปเดตไดรเวอร์ Broadcom ของคุณ

1. ดาวน์โหลด Ethernet Adapter ล่าสุดจาก ที่นี่ .
2. หลังจากนั้นไปที่ การตั้งค่าเครือข่าย แล้วคลิก เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์

   คลิกที่ปุ่ม“ เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์”

3. คลิกขวาที่ไฟล์ การเชื่อมต่อ Ethernet / Local Area อุปกรณ์และเลือก คุณสมบัติ.
4. คลิกที่ กำหนดค่า และไปที่ ไดรเวอร์ แท็บ
5. คลิกที่ อัปเดตไดรเวอร์ จากนั้นเลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉัน
6. เลือก“ ให้ฉันเลือกจากรายการ ... ” แล้วเลือก Have Disk

   คลิกที่ Have Disk ... จากนั้นเลือก Browse

7. ค้นหาไฟล์ไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดมา ( inf ) และเลือกตกลง
8. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการไดรเวอร์มากมาย: เลือก Broadcom Netlink (TM) Gigabit Ethernet
9. คลิกถัดไปและไดรเวอร์จะเริ่มติดตั้ง
10. ตรวจสอบดูว่าการติดตั้งไดรเวอร์นี้ช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 8: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายและรีสตาร์ท

เมื่อคุณถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ Windows จะค้นหาไดรเวอร์ที่จัดเก็บไว้จากระบบของคุณโดยอัตโนมัติและทำการติดตั้งแม้ว่าจะไม่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายก็ตาม ลองถอนการติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่ายจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และปล่อยให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ วิธีการมีดังนี้

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter”

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: devmgmt.msc

3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายไฟล์ “ อะแดปเตอร์เครือข่าย” และคลิกขวาที่ไฟล์ “ อะแดปเตอร์” ที่คุณกำลังใช้งานอยู่
4. เลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์นี้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ

   คลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์”

5. รอให้การตั้งค่าลบไดรเวอร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างสมบูรณ์
6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และ Windows ควรแทนที่ด้วยเครื่องอื่นโดยอัตโนมัติ
7. ตรวจสอบดูว่าการเชื่อมต่อได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยทำเช่นนี้

วิธีที่ 9: วินิจฉัยพีซีในเซฟโหมด

เซฟโหมดเริ่ม Windows ในสถานะพื้นฐานโดยใช้ชุดไฟล์และไดรเวอร์ที่ จำกัด หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดหมายความว่าการตั้งค่าเริ่มต้นและไดรเวอร์อุปกรณ์พื้นฐานไม่ก่อให้เกิดปัญหา การสังเกต Windows ในเซฟโหมดช่วยให้คุณสามารถ จำกัด แหล่งที่มาของปัญหาให้แคบลงและสามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาบนพีซีของคุณได้

ก่อนที่คุณจะเข้าสู่เซฟโหมดคุณต้องเข้าสู่ Windows Recovery Environment (winRE) ในการดำเนินการนี้คุณจะปิดอุปกรณ์ซ้ำ ๆ แล้วเปิด:

1. กด อำนาจ ปุ่มเป็นเวลา 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
2. กด อำนาจ อีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
3. ในสัญญาณแรกที่แสดงว่า Windows เริ่มทำงานแล้ว (เช่นอุปกรณ์บางอย่างแสดงโลโก้ของผู้ผลิตเมื่อรีสตาร์ท) กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
4. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
5. เมื่อ Windows รีสตาร์ทให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณ
6. กดปุ่มเปิดปิดอีกครั้งเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณ
7. อนุญาตให้อุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์ คุณจะเข้าสู่ winRE

ตอนนี้คุณอยู่ใน winRE แล้วคุณจะทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อนำคุณเข้าสู่เซฟโหมด:

1. บน เลือกตัวเลือก หน้าจอเลือก“ แก้ไขปัญหา” แล้ว“ ตัวเลือกขั้นสูง .”

   ตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง

2. ตอนนี้คลิกที่ ' การตั้งค่าเริ่มต้น” และคลิกที่“ เริ่มต้นใหม่ .”
3. หลังจากอุปกรณ์ของคุณรีสตาร์ทคุณจะเห็นรายการตัวเลือก เลือกตัวเลือก“ 4 ' จากรายการหรือกด“ F4 & quot; เพื่อเข้าสู่ Safe Mode

บันทึก: หากคุณต้องการออกจากเซฟโหมดเพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหรือ:

1. กด ' แป้นโลโก้ Windows + R '
2. ประเภท “ msconfig” ในกล่องเรียกใช้จากนั้นเลือก 'ตกลง' .

   msconfig

3. เลือกไฟล์ แท็บ Boot และภายใต้ตัวเลือกการบูตให้ล้างกล่องกาเครื่องหมายการบูตปลอดภัย

หลังจากเข้าสู่โหมดปลอดภัยแล้วให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ทำงานหรือไม่เราสามารถวินิจฉัยได้ว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามรบกวนคอมพิวเตอร์ในโหมดปลอดภัยหรือไม่และแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งาน ดังนั้นให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ใช้งานได้หรือไม่แสดงว่าแอปของบุคคลที่สามกำลังรบกวนไดรเวอร์ของคุณ ในการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันของคุณ:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ Appwiz.cpl” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการแอปพลิเคชัน

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

3. คลิกขวาที่แอปพลิเคชันที่คุณคิดว่าอาจทำให้เกิดปัญหานี้และเลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้ง” ปุ่ม.

   การถอนการติดตั้งแอพ HughesNet Usage Meter

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและลบออกทั้งหมด
5. ตรวจสอบดูว่าการถอนการติดตั้งแอพของ บริษัท อื่นช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่

วิธีที่ 10: วินิจฉัยใน Clean Boot

หากคุณไม่สามารถวินิจฉัยพีซีในเซฟโหมดได้อย่างถูกต้องคลีนบูตอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ คลีนบูตเริ่ม Windows ด้วยชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเริ่มต้นขั้นต่ำเพื่อให้คุณสามารถระบุได้ว่าโปรแกรมพื้นหลังรบกวนไดรเวอร์เครือข่ายหรือโปรแกรมของคุณหรือไม่ ขั้นตอนเหล่านี้อาจดูซับซ้อนในตอนแรก แต่การทำตามลำดับทีละขั้นตอนจะช่วยให้คุณกลับมาดำเนินการได้

1. ลงชื่อเข้าใช้คอมพิวเตอร์ในฐานะผู้ดูแลระบบ หากคุณไม่มีบัญชีผู้ดูแลระบบคุณสามารถสร้างได้
2. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้พิมพ์ “ MSConfig” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดหน้าต่างการจัดการของ Microsoft

   msconfig

3. ในหน้าต่าง Microsoft Management คลิกที่ไฟล์ “ บริการ” ตัวเลือกแล้วยกเลิกการเลือก “ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft” แล้วเลือก “ ปิดการใช้งานทั้งหมด”

   คลิกที่แท็บบริการและยกเลิกการเลือกตัวเลือกซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft

4. คลิกที่ “ เริ่มต้น” และในแท็บเริ่มต้นให้เลือกไฟล์ “ เปิดตัวจัดการงาน” ตัวเลือก

   กำลังเปิดตัวจัดการงาน

5. ภายใต้การเริ่มต้นในตัวจัดการงานสำหรับรายการเริ่มต้นแต่ละรายการให้เลือกรายการจากนั้นเลือก “ ปิดการใช้งาน” .
6. ปิดตัวจัดการงาน
7. คลิกที่ “ สมัคร” แล้วต่อไป 'ตกลง' เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและออกจากหน้าต่าง
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อบูตเข้าสู่สถานะคลีนบูตได้สำเร็จ
9. ในสถานะนี้เนื่องจากบริการและการรบกวนของบุคคลที่สามมี จำกัด ให้ตรวจสอบดูว่าไดรเวอร์ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่
10. หากเป็นเช่นนั้นให้เริ่มเปิดใช้งานหนึ่งหรือสองบริการในการเริ่มต้นครั้งเดียวและเริ่มวินิจฉัยว่าบริการหรือแอปพลิเคชันใดทำให้เกิดปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ
11. ปิดใช้งานบริการที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือถอนการติดตั้งจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
12. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 11: สร้างบัญชีใหม่

ในบางสถานการณ์โปรไฟล์ผู้ใช้ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณดังนั้นบางครั้งขอแนะนำให้ลองสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่าโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่สามารถทำงานร่วมกับไดรเวอร์ได้อย่างถูกต้องหรือไม่ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้มาพร้อมกับสองทางเลือกคือทางเลือกในการสร้างบัญชีไมโครซอฟท์ใหม่และตัวเลือกในการสร้างบัญชีภายในเครื่อง คุณสามารถเลือกสิ่งที่เหมาะกับคุณมากกว่าและนำไปใช้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง

การสร้างบัญชี Microsoft:

1. กด “ Windows” + 'ผม' ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. ภายในการตั้งค่าคลิกที่ไฟล์ “ บัญชี” จากนั้นเลือกไฟล์ “ ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ ” ปุ่ม.

   บัญชีในการตั้งค่า Windows

3. คลิกที่ ' เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้ ” และคุณจะเห็นไฟล์ “ ป้อนข้อมูลบัญชีของบุคคลนี้” ตัวเลือก

   เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้

4. คุณสามารถป้อนข้อมูลบัญชี Microsoft ของพวกเขาหากมีอยู่แล้วเพื่อลงชื่อเข้าใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณหรือคุณสามารถสร้างบัญชี Microsoft ใหม่โดยใช้ที่อยู่อีเมลของพวกเขา
   หากพวกเขาไม่มีที่อยู่อีเมลหรือหากคุณไม่สามารถเข้าถึงได้คุณสามารถสร้างที่อยู่อีเมลใหม่และลงทะเบียนด้วยบัญชี Microsoft โดยใช้ที่อยู่นั้น
5. ตั้งค่าบัญชีบนอุปกรณ์ของคุณให้เสร็จและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่ในบัญชีใหม่ของคุณหรือไม่

สร้างบัญชีท้องถิ่น:

1. กด “ Windows” + 'ผม' ปุ่มบนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. ภายในการตั้งค่าคลิกที่ไฟล์ “ บัญชี” จากนั้นเลือกไฟล์ “ ครอบครัวและผู้ใช้อื่น ๆ ” ปุ่ม.

   คลิกที่แท็บบัญชีจากหน้าต่างการตั้งค่า

3. คลิกที่ “ เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้” และคุณควรเห็นไฟล์ “ เข้าสู่ ข้อมูลบัญชีสำหรับบุคคลนี้ ” ตัวเลือก

   เพิ่มคนอื่นในพีซีเครื่องนี้

4. จากหน้าจอนี้ให้เลือก ' ฉันไม่มีข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของบุคคลนี้ ” แล้วเลือกตัวเลือก“ เพิ่มผู้ใช้โดยไม่มีบัญชี Microsoft ปุ่ม '
5. ป้อนข้อมูลการเข้าสู่ระบบของบัญชีใหม่และกำหนดชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน
6. เพิ่มคำใบ้รหัสผ่านสำหรับผู้ใช้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กำหนดคำถามเพื่อความปลอดภัยไว้เผื่อว่าคุณจะต้องรีเซ็ตในภายหลัง
7. แตะหรือคลิก 'เสร็จสิ้น' .

วิธีที่ 12: ปิดการป้องกันไวรัส

ในบางกรณีอาจเป็นไปได้ว่าไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสที่คุณใช้บนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจขัดขวางไม่ให้ไดรเวอร์ทำงานได้อย่างถูกต้องและอาจรบกวนส่วนประกอบสำคัญของ Windows ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งาน Firewall ก่อนจากนั้นเราจะปิดการใช้งาน Windows Defender Antivirus สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ 'แผงควบคุม' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

   การเข้าถึงอินเทอร์เฟซแผงควบคุมแบบคลาสสิก

3. ในแผงควบคุมคลิกที่ไฟล์ 'ดู โดย:” และเลือก “ ไอคอนขนาดใหญ่” ปุ่ม.

   การดูแผงควบคุมโดยใช้ไอคอนขนาดใหญ่

4. หลังจากทำการเลือกแล้วให้คลิกที่ไฟล์ “ ไฟร์วอลล์ Windows Defender” เพื่อเปิดไฟร์วอลล์จากนั้นเลือกไฟล์ “ เปิดหรือปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender”

   การเปิด Windows Defender Firewall จากแผงควบคุม

5. อย่าลืมยกเลิกการเลือก “ เปิดไฟร์วอลล์ Windows Defender” สำหรับทั้งสองตัวเลือกที่มีอยู่เพื่อปิดไฟร์วอลล์
6. หลังจากทำการเลือกแล้วให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและปิดหน้าต่าง
7. กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่า
8. ภายในการตั้งค่าคลิกที่ไฟล์ “ อัปเดตและความปลอดภัย” และเลือก “ ความปลอดภัยของ Windows” ปุ่มจากด้านซ้าย

   เปิดการตั้งค่า Windows และคลิกอัปเดตและความปลอดภัย

9. ในหน้าจอถัดไปคลิกที่ไฟล์ “ การป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม” และคลิกที่ไฟล์ “ จัดการการตั้งค่า” ตัวเลือกด้านล่าง “ การตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคาม” หัวเรื่อง

   คลิกที่จัดการการตั้งค่าภายใต้การตั้งค่าไวรัสและการป้องกันของ Windows Defender

10. หลังจากคลิกที่ตัวเลือกนี้แล้วให้ปิดสวิตช์สำหรับ “ การป้องกันแบบเรียลไทม์”,“ การป้องกันการส่งมอบบนคลาวด์”,“ การส่งตัวอย่างอัตโนมัติ” และ “ การป้องกันการงัดแงะ”
11. หลังจากปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์แล้วให้ตรวจสอบว่าไดรเวอร์เริ่มทำงานตามปกติหรือไม่
12. หากเป็นเช่นนั้นให้ปิดการใช้งานไว้หรือพยายามเพิ่มการยกเว้นสำหรับทั้งสองอย่าง
13. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 13: ติดตั้งไดรเวอร์เครือข่ายในโหมดความเข้ากันได้

ในบางกรณีไดรเวอร์ที่คุณพยายามติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเข้ากันไม่ได้อย่างถูกต้องหรือการตั้งค่าอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะติดตั้งไดรเวอร์นี้ในโหมดความเข้ากันได้เพื่อทดลองและจำลองสภาพแวดล้อมที่เข้ากันได้อย่างสมบูรณ์ ในการดำเนินการนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตและดาวน์โหลดไฟล์การตั้งค่าไดรเวอร์สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ
2. กด 'คีย์ Windows + R' บนหน้าจอเดสก์ท็อปของคุณเพื่อไปที่กล่องเรียกใช้
3. พิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดหน้าจอการจัดการอุปกรณ์

   พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

4. ภายในตัวจัดการอุปกรณ์ขยายไฟล์ “ อะแดปเตอร์เครือข่าย” จากนั้นคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายและเลือก “ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์” .

   คลิกที่ตัวเลือก“ ถอนการติดตั้งอุปกรณ์”

5. หากคุณได้รับแจ้งให้ยืนยันการดำเนินการจากนั้นคลิกที่ 'ยืนยัน.'
6. ไปที่ตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์ติดตั้งที่ดาวน์โหลดมาของไดรเวอร์แล้วคลิกขวาจากนั้นเลือก 'คุณสมบัติ' .
7. เลือก ความเข้ากันได้ แท็บ และวางเครื่องหมายถูกไว้ข้างๆ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ และเลือกระบบปฏิบัติการอื่น
8. ให้ติดตั้งไดรเวอร์ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
9. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่หลังจากติดตั้งไดรเวอร์นี้

วิธีที่ 14: รีเซ็ต Network Stack

เป็นไปได้ว่าโปรโตคอลสแต็กเครือข่ายบนคอมพิวเตอร์ของคุณอาจได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้องหรืออาจได้รับความเสียหายเนื่องจากระบบไม่รู้จักไดรเวอร์อย่างถูกต้อง อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาได้รับแคชที่เสียหายซึ่งขัดขวางการทำงานที่เหมาะสม ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะรีเซ็ต Network Stack สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ Cmd” จากนั้นกด “ Shift” + “ Ctrl” + “ Enter” เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: cmd จากนั้นกด Ctrl + Shift + Enter

3. ภายในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด “ Enter” หลังจากนั้นเพื่อดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

   ipconfig / release ipconfig / flushdns ipconfig / ต่ออายุ netsh int ip reset netsh winsock reset

4. หลังจากดำเนินการคำสั่งเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วให้ทำการรีสตาร์ทโดยสมบูรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าได้ดำเนินการอย่างถูกต้อง
5. ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ไม่ต้องกังวลหากคำสั่งหลังจากดำเนินการแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะหรือข้อมูลอื่น ๆ บนหน้าจอเนื่องจากคำสั่งเหล่านี้มีผลต่ออะแด็ปเตอร์เสมือนและฟิสิคัลที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์และบางครั้งอะแดปเตอร์บางตัวอาจตอบสนองต่อคำสั่งได้ไม่ดีเนื่องจาก ซึ่งอาจไม่มีผลกับอะแดปเตอร์ทั้งหมด

วิธีที่ 15: ปรับแต่งการตั้งค่าตัวแก้ไขรีจิสทรี

ในบางกรณีอาจเป็นไปได้ว่ารีจิสทรีของคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้องและมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ต้องทำก่อนที่เราจะสามารถกลับมาทำงานได้อีกครั้ง ในขั้นตอนนี้เราจะปรับแต่งการตั้งค่ารีจิสทรีบางอย่างซึ่งจะทำให้ไดรเวอร์สำรองและทำงานได้อีกครั้ง หากต้องการทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ “ regedit” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี

   regedit.exe

3. ภายในตัวแก้ไขรีจิสทรีไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้

   HKEY_LOCAL_MACHINE  System  CurrentControlSet  Control  Class {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}

4. ค้นหาพา ธ โฟลเดอร์ย่อยที่มี Adapter Model ที่ถูกต้อง
5. ในโฟลเดอร์ย่อยนั้นให้คลิกขวาที่ใดก็ได้ในบานหน้าต่างด้านขวาและสร้างคีย์ REG_DWORD ใหม่
6. ตั้งชื่อของคีย์นี้เป็น “ ScanWhenAssociated” และตั้งค่าเป็น '0'.
7. ตรวจสอบว่าการดำเนินการดังกล่าวช่วยแก้ปัญหาของคุณได้หรือไม่

วิธีที่ 16: อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต Intel

ไดรเวอร์ชิปเซ็ตมีบทบาทสำคัญในการควบคุมการสื่อสารระหว่างส่วนประกอบต่างๆในระบบของคุณ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในระบบของคุณเนื่องจากไดรเวอร์ชิปเซ็ตที่ล้าสมัยเนื่องจากไม่เพียง แต่ทำให้ประสิทธิภาพของระบบของคุณช้าลงเท่านั้น แต่ยังทำให้เกิดปัญหาเครือข่ายอีกด้วย

มี 2 ​​วิธีหลักในการอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตโดยอัตโนมัติใน Device Manager หรือดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตนเองจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตโดยอัตโนมัติในตัวจัดการอุปกรณ์:

วิธีแรกและง่ายที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตคือการใช้ไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ . วิธีดำเนินการมีดังนี้

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้และพิมพ์ “ Devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter”

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: devmgmt.msc

2. ในหน้าต่าง Device Manager ขยายประเภทอุปกรณ์ระบบและ คลิกขวา ไดรเวอร์ชิปเซ็ตเช่นอุปกรณ์ SMBus หรืออื่น ๆ ที่คุณต้องการอัปเดตจากนั้นเลือกไฟล์ “ อัปเดตตัวเลือกไดรเวอร์” จากเมนูบริบท

   คลิกที่ตัวเลือก“ Update Driver”

3. จากนั้นมี 2 ตัวเลือกในการอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ต ที่นี่คุณสามารถเลือกไฟล์ “ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ” ซึ่งสามารถช่วยคุณติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ
4. Windows จะค้นหาไดรเวอร์ชิปเซ็ตที่อัปเดตโดยอัตโนมัติจากนั้นคุณสามารถทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งไดรเวอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. หลังจากติดตั้งไดรเวอร์เหล่านี้ในคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

อัพเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตด้วยตนเอง:

คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์ของเมนบอร์ดได้จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการและติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยตนเอง ในการดำเนินการนี้คุณต้องตรวจสอบข้อมูลระบบของคอมพิวเตอร์ก่อน สิ่งสำคัญคือต้องดาวน์โหลดไดรเวอร์ชิปเซ็ตที่เหมาะสมซึ่งเหมาะกับระบบ Windows ของคุณไม่ว่าจะเป็น Windows 10 รุ่น 32 บิตหรือ 64 บิตเป็นต้นสำหรับสิ่งนั้น:

1. กด“ ชนะ + ฉัน” เพื่อเปิดหน้าต่างการตั้งค่าจากนั้นคลิกที่ไฟล์ 'ระบบ' ตัวเลือก

   ระบบ - การตั้งค่า Windows

2. คลิกที่ปุ่มเกี่ยวกับจากบานหน้าต่างด้านซ้ายจากนั้นเลื่อนแถบด้านข้างทางขวาลงไปที่ส่วนข้อมูลจำเพาะของอุปกรณ์ซึ่งคุณควรพบว่าประเภทของระบบคือ 64 บิตหรือ 32 บิต
3. ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ คลิก ที่นี่ เพื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ
4. จากนั้นเลือกปุ่ม“ ชิปเซ็ต ” เพื่อดำเนินการต่อ
5. ในหน้าต่างป๊อปอัปคุณสามารถเลือกประเภทผลิตภัณฑ์และประเภทระบบปฏิบัติการจากเมนูด้านล่างเพื่อกรองไดรเวอร์ชิปเซ็ตที่คุณต้องการดาวน์โหลด หรือคุณสามารถพิมพ์ชื่อผลิตภัณฑ์หรือคำสำคัญในแถบค้นหา
6. เลือกไดรเวอร์ชิปเซ็ตที่เหมาะสมและคลิกที่ “ ดาวน์โหลด” ในหน้าต่างถัดไป
7. เรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่ดาวน์โหลดมาบนคอมพิวเตอร์ของคุณและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

วิธีที่ 17: อัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่ายจากตัวติดตั้งซีดี

ในบางกรณีอาจเป็นไปได้ว่าอะแดปเตอร์เครือข่ายที่ถูกต้องสำหรับเมนบอร์ดของคุณได้รวมอยู่ในซีดีที่มาพร้อมกับเมนบอร์ดที่คุณใช้อยู่แล้ว ดังนั้นในการแก้ไขปัญหานี้กับอะแดปเตอร์เครือข่ายคุณอาจต้องใช้ซีดีเพื่อติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับการที่:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้และพิมพ์ “ Devmgmt.msc”

   พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

2. หลังจากนั้นเลือก Network Adapters จากนั้นคลิกขวาที่ไฟล์ “ การเชื่อมต่ออีเทอร์เน็ต” .
3. คลิกที่ “ อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์” และเลือก “ เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน” .

   เบราว์เซอร์สำหรับไดรเวอร์ด้วยตนเอง

4. ตอนนี้เลือกตำแหน่งโฟลเดอร์ของ Network Driver จาก CD Installer ที่รวมอยู่ในชุดเมนบอร์ด
5. ให้คอมพิวเตอร์ค้นหาซอฟต์แวร์ที่เข้ากันได้และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. ตรวจสอบดูว่าการทำเช่นนั้นช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่

วิธีที่ 18: ลดกำลังขับของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ

อะแดปเตอร์เครือข่ายช่วยให้อุปกรณ์สื่อสารผ่านเครือข่ายท้องถิ่น (LAN) เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ผู้เชี่ยวชาญด้านคอมพิวเตอร์บางคนรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลดกำลังขับของอะแดปเตอร์เครือข่ายดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนตลอดเพื่อกำจัดปัญหานี้:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์เรียกใช้พิมพ์ “ Devmgmt.msc” ในพรอมต์รันแล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

   พิมพ์ devmgmt.msc และกด Enter เพื่อเปิด Device Manager

   blzbntbgs0000003f8
2. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ “ อะแดปเตอร์เครือข่าย” แผงเพื่อขยายและคลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้
3. เลือกไฟล์ 'คุณสมบัติ' ตัวเลือกเพื่อเปิดคุณสมบัติเครือข่าย
4. ไปที่ไฟล์ 'ขั้นสูง' แท็บ

   คลิกที่แท็บ“ ขั้นสูง”

5. ภายใต้คุณสมบัติค้นหาไฟล์ “ คุณสมบัติกำลังขับ” และคลิกเพื่อเลือก
6. เปิดเมนูแบบเลื่อนลงภายใต้ค่าและเปลี่ยนจาก 100% เป็น 75% หากคุณกำลังจะใช้จอภาพภายนอกในขณะที่แล็ปท็อปของคุณเชื่อมต่ออยู่ให้เปลี่ยนค่าเป็น 50% แทนที่จะเป็น 75%
7. คลิกที่ 'ตกลง' ปิดตัวจัดการอุปกรณ์และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณบูทขึ้น

วิธีที่ 19: เปิดใช้งานคุณสมบัติ QoS

คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเปิดใช้งานคุณสมบัติ QoS คุณลักษณะนี้รับผิดชอบในการ จำกัด ความเร็วเครือข่ายของคุณ แต่ผู้ใช้สองรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากเปิดใช้งาน QoS บนเราเตอร์ของตน ในการดำเนินการนี้คุณต้องเปิดหน้าการกำหนดค่าของเราเตอร์และเปิดใช้งาน QoS เราต้องพูดถึงว่า QoS เป็นคุณสมบัติขั้นสูงดังนั้นจึงอาจต้องมีการกำหนดค่าบางอย่างก่อนที่คุณจะใช้งานได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าคุณลักษณะนี้อาจไม่มีในเราเตอร์ของคุณดังนั้นโปรดตรวจสอบคู่มือการใช้งานเราเตอร์ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ในการเปิดใช้งาน:

1. เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและพิมพ์ที่อยู่ IP ของคุณในแถบที่อยู่
2. ในการค้นหาที่อยู่ IP ของเรากด “ Windows” + ' “ R” เพื่อเปิดพรอมต์รัน พิมพ์ “ CMD” แล้วกด “ Shift” + “ Ctrl” + “ Enter” เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ นอกจากนี้ให้พิมพ์ “ ipconfig / ทั้งหมด” ใน cmd แล้วกด “ Enter” ที่อยู่ IP ที่คุณต้องป้อนควรอยู่หน้าไฟล์ “ เกตเวย์เริ่มต้น” ตัวเลือกและควรมีลักษณะดังนี้ “ 192.xxx.x.x”

   การพิมพ์ใน“ ipconfig / all”

3. หลังจากป้อนที่อยู่ IP กด “ Enter” เพื่อเปิดหน้าล็อกอินเราเตอร์
4. ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องในหน้าเข้าสู่ระบบของเราเตอร์ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ควรเขียนไว้ที่ด้านหลังเราเตอร์ของคุณ หากไม่ใช่ค่าเริ่มต้นควรเป็น “ ผู้ดูแลระบบ” และ “ ผู้ดูแลระบบ” สำหรับทั้งรหัสผ่านและชื่อผู้ใช้
5. หลังจากเข้าสู่เราเตอร์แล้วให้มองหาการกำหนดการตั้งค่า QoS ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นและตรวจสอบดูว่าการกำหนดค่าสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้หรือไม่

วิธีที่ 20: ปิดใช้งานอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือน

หากคุณยังไม่พบวิธีแก้ไขและยังคงได้รับข้อผิดพลาดของพอร์ตอีเทอร์เน็ตคุณควรพยายามลบไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเสมือนบนพีซีของคุณเนื่องจากอาจทำให้เกิดปัญหาใหญ่กับวิธีที่พีซีของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ไดรเวอร์อีเทอร์เน็ตเสมือนอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ VPN ไปจนถึงซอฟต์แวร์ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุง ping หรือการสูญเสียแพ็กเก็ต คุณสามารถค้นหาอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือนและปิดใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. ในพรอมต์เรียกใช้พิมพ์ 'Ncpa.cpl' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย

   เรียกใช้สิ่งนี้ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้

3. ในการกำหนดค่าเครือข่าย คลิกขวา ในรายการใด ๆ ที่ดูเหมือนว่าเป็นของซอฟต์แวร์และไม่ใช่การเชื่อมต่อทางกายภาพที่คอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่ออยู่
4. เลือกไฟล์ “ ปิดการใช้งาน” ตัวเลือกในการปิดใช้งานการเชื่อมต่อเครือข่ายเสมือน
5. หากคุณไม่แน่ใจคุณสามารถ Google ชื่อของอุปกรณ์เครือข่ายแต่ละเครื่องเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมก่อนปิดใช้งาน
6. ตรวจสอบดูว่าการปิดใช้งานอุปกรณ์อีเทอร์เน็ตเสมือนช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่

วิธีที่ 21: ถอนการติดตั้ง Windows Update ล่าสุด

ในบางครั้งคุณอาจสูญเสียการเชื่อมต่อเครือข่ายหรือประสบปัญหาเครือข่ายที่เกี่ยวข้องใน Windows 10 หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการอัปเดตข้อบกพร่องผ่าน Windows Update ในสถานการณ์นี้คุณสามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหาได้จนกว่า Microsoft จะออกการอัปเดตใหม่ที่แก้ไขปัญหาได้อย่างถาวร

1. กด “ Windows” + 'ผม' ปุ่มเพื่อเปิดการตั้งค่า
2. ในการตั้งค่าคลิกที่ไฟล์ “ อัปเดตและความปลอดภัย” จากนั้นเลือก “ Windows Update” ปุ่มจากบานหน้าต่างด้านซ้าย

   เปิดการตั้งค่า Windows และคลิกอัปเดตและความปลอดภัยเพื่อตรวจสอบการอัปเดต

3. ใน Windows Update คลิกที่ไฟล์ “ ดูประวัติการอัปเดต” ตัวเลือก
4. ในประวัติการอัปเดตคลิกที่ไฟล์ “ ถอนการติดตั้งการอัปเดต” และควรนำคุณไปยังหน้าจอการถอนการติดตั้งซึ่งจะแสดงรายการอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุดทั้งหมด
5. จากรายการให้คลิกขวาที่การอัปเดตที่ติดตั้งล่าสุดและทำให้ไดรเวอร์ของคุณทำงานไม่ถูกต้อง
6. คลิกขวาที่การอัปเดตนี้และเลือกไฟล์ “ ถอนการติดตั้ง” เพื่อลบออกจากคอมพิวเตอร์อย่างสมบูรณ์

   การถอนการติดตั้ง Microsoft Updates

7. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและตรวจสอบว่าการถอนการติดตั้งช่วยแก้ปัญหานี้ได้หรือไม่

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนเสร็จเรียบร้อยแล้ว Windows 10 จะย้อนกลับไปยังโครงสร้างก่อนหน้าเมื่อไม่มีปัญหา Wi-Fi หรืออีเธอร์เน็ตอะแดปเตอร์ หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตระบบไม่ควรติดตั้งการอัปเดตเดียวกันจนกว่าการอัปเดตคุณภาพครั้งถัดไปจะพร้อมใช้งานผ่าน Windows Update

วิธีที่ 22: ตรวจสอบรายละเอียดการเชื่อมต่อของคุณ

ในบางกรณีรายละเอียดการเชื่อมต่ออาจไม่ได้รับการป้อนอย่างถูกต้องในการตั้งค่าการกำหนดค่าเครือข่าย ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์ได้รับการตั้งค่าให้รับการตั้งค่าเหล่านี้โดยอัตโนมัติและสามารถรับการตั้งค่าที่ถูกต้องจากการเชื่อมต่อได้ ในการดำเนินการนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. พิมพ์ 'Ncpa.cpl' แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดแผงการกำหนดค่าเครือข่าย

   การเปิดการตั้งค่าเครือข่ายในแผงควบคุม

3. ภายใน Network Configuration ให้คลิกขวาที่ไฟล์ “ อีเทอร์เน็ต” อะแดปเตอร์ที่คอมพิวเตอร์ของคุณใช้
4. เลือกไฟล์ 'คุณสมบัติ' จากเมนูเพื่อเปิดคุณสมบัติอีเธอร์เน็ต
5. ข้างใน “ คุณสมบัติอีเธอร์เน็ต” ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ “ เวอร์ชันโปรโตคอลอินเทอร์เน็ต 4 (TCP / IPV4)” รายการและสิ่งนี้ควรเปิดหน้าต่างการกำหนดค่า IPV4
6. ในหน้าต่างนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบไฟล์ “ รับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติ” และ “ ขอรับเซิร์ฟเวอร์ DNS โดยอัตโนมัติ” ตัวเลือก

   รับที่อยู่ IP และ DNS โดยอัตโนมัติ

7. แม้ว่าจะมีสถานการณ์ที่ต้องป้อนรายละเอียดเหล่านี้ด้วยตนเอง แต่เราต้องตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าคอมพิวเตอร์สามารถรับข้อมูลนี้ได้อย่างถูกต้องโดยอัตโนมัติ
8. หากการตั้งค่าอัตโนมัติไม่ทำงานให้เชื่อมต่อคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นกับการเชื่อมต่อที่คุณพยายามเชื่อมต่อบนคอมพิวเตอร์เครื่องนี้กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่าคลิกที่ “ เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต” เลือก 'สถานะ' จากนั้นคลิกที่ 'คุณสมบัติ' ตัวเลือกเพื่อดูรายละเอียดการเชื่อมต่อที่แน่นอน
9. ป้อนรายละเอียดเหล่านี้ในคอมพิวเตอร์เครื่องแรกและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 23: ตรวจสอบความเข้ากันได้

หากคุณพบปัญหานี้ในเครื่อง Dell อาจเป็นไปได้ว่าตัวควบคุมอินเทอร์เน็ตออนบอร์ดบน Dell ไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows 10 และไม่มีไดรเวอร์ที่อัปเดต อย่างไรก็ตามมีวิธีแก้ปัญหาราคาถูก ซื้อและติดตั้งไฟล์ HiRO H50218 PCIe อะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตราคาประมาณ $ 15 ที่ Amazon ก่อนที่จะติดตั้ง NIC ใหม่ให้เข้าสู่ BIOS ก่อนและปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์ออนบอร์ดซึ่งเป็นคอนโทรลเลอร์ Broadcom Netlink Gigabit Ethernet ใน BIOS ให้ดูภายใต้ตัวเลือกชิปเซ็ตเพื่อปิดใช้งาน NIC บนบอร์ด ตอนนี้ติดตั้ง NIC ใหม่ในสล็อต PCIe ที่มีและรีบูต ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบจะปรากฏว่าคุณไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ Windows 10 จะพบและติดตั้งไดรเวอร์ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ

วิธีที่ 24: เปลี่ยนการตั้งค่าพลังงาน

ในบางกรณีอาจเป็นไปได้ว่าคอมพิวเตอร์อาจได้รับการกำหนดค่าในลักษณะที่การตั้งค่าพลังงานสามารถปิดใช้งานอะแดปเตอร์ได้ทุกเมื่อเพื่อป้องกันการใช้พลังงานสูงและการตั้งค่านี้อาจทำให้อะแดปเตอร์ไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ในบางส่วน กรณีเนื่องจากระบบมักมุ่งเน้นไปที่การอนุรักษ์พลังงาน ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานคุณลักษณะนี้เพื่อ:

1. กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพร้อมท์เรียกใช้
2. ภายในพรอมต์ Run ให้พิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด “ Enter” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์

   เรียกใช้ devmgmt.msc

3. ในตัวจัดการอุปกรณ์ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ “ อะแดปเตอร์เครือข่าย” ตัวเลือกในการขยาย
4. เมื่อขยายแล้วให้คลิกขวาที่ไดรเวอร์ของคุณจากนั้นเลือกไฟล์ 'คุณสมบัติ' ตัวเลือก
5. ในคุณสมบัติไดรเวอร์คลิกที่ไฟล์ “ การจัดการพลังงาน” ตัวเลือก

   คลิกที่แท็บการจัดการพลังงานและยกเลิกการเลือกตัวเลือก

6. ในการจัดการพลังงานอย่าลืมยกเลิกการเลือก ' อนุญาตให้คอมพิวเตอร์ปิดอุปกรณ์นี้เพื่อประหยัดพลังงาน ปุ่ม '
7. คลิกที่ “ สมัคร” แล้วต่อไป 'ตกลง' เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณและออกจากหน้าต่างนี้
8. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าอะแดปเตอร์เริ่มทำงานอีกครั้งหรือไม่