ผู้ใช้ PlayStation 4 จำนวนมากขึ้นบ่นเกี่ยวกับปัญหาที่ระบบ PS4 ปิดทันทีหลังจากเปิดเครื่อง - a.k.a Blue Light of death ด้วยปัญหานี้ไฟคอนโซลจะกะพริบเป็นสีแดงหรือสีน้ำเงินซึ่งเป็นสัญญาณว่าคอนโซลของคุณจะปิดลงในไม่ช้า ผู้ใช้รายอื่นบางรายพบว่ามีการปิดอุปกรณ์อย่างกะทันหันในระหว่างการเล่นเกม
มีสาเหตุสองประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ ประการแรกอาจมาจากการเชื่อมต่อสายไฟหรือพอร์ตของคุณ ฮาร์ดไดรฟ์ที่ผิดพลาดอาจเป็นสาเหตุของการปิดคอนโซลของคุณอย่างกะทันหัน ปัญหาซอฟต์แวร์ไม่ใช่เรื่องใหม่ซึ่งทำให้มีโอกาสมากที่จะเกิดข้อบกพร่องหรือปัญหาภายในซอฟต์แวร์ระบบที่ทำให้ PlayStation 4 ปิดตัวเอง สาเหตุหลักอีกประการหนึ่งอาจเป็นความผิดพลาดจาก Accelerated Processing Unit (APU) ซึ่งประกอบด้วย CPU และ GPU ปัญหา APU ส่วนใหญ่เกิดขึ้นเนื่องจากบางหน่วยได้รับการบัดกรีไม่ดี ไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยน APU ได้ เนื่องจากหน่วย APU สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับคอนโซล PS4 แต่ละเครื่องและไม่สามารถหาได้ง่ายในตลาด
คู่มือนี้จะแสดงวิธีต่างๆในการแก้ปัญหา PlayStation 4 ของคุณเพื่อแก้ปัญหาการปิดเครื่องอย่างกะทันหัน การแก้ไขเหล่านี้โดยทั่วไปรวมถึงการตรวจสอบแหล่งจ่ายไฟฮาร์ดดิสก์และการใช้เซฟโหมดตามที่ Sony แนะนำ
ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายไฟ
- ปิด PS4 โดยสมบูรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลาอย่างน้อย 7 วินาที - จะส่งเสียงบี๊บสองครั้งเพื่อระบุว่าปิดสนิทแล้ว
- ถอดสายไฟของคอนโซลออกจากเต้าเสียบของคุณ
- ตรวจสอบคำไฟฟ้าและสายอื่น ๆ ทั้งหมดที่เชื่อมต่อเพื่อดูว่ามีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นหรือไม่ หากคุณมีอะไหล่คุณสามารถเปลี่ยนสายเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่อสายไฟหรือไม่ คุณสามารถตรวจสอบพอร์ตต่างๆเพื่อดูว่ามีอะไรอุดตันอยู่ในนั้นหรือไม่
ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์
กระบวนการนี้ประกอบด้วยการแยกอุปกรณ์ดังนั้นคุณควรระมัดระวังเป็นพิเศษกับขั้นตอนนี้
- ปิด PS4 โดยสมบูรณ์โดยกดปุ่มเปิดปิดเป็นเวลาอย่างน้อย 7 วินาทีเสียงบี๊บสองครั้งบ่งบอกว่าปิดสนิทแล้ว
- ถอดสายไฟออกจากเต้าเสียบและสายไฟ ถอดสายเคเบิลอื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับคอนโซล
- เลื่อนฝาปิดช่องใส่ฮาร์ดดิสก์ไดรฟ์ (ส่วนที่เป็นมันเงา) ออกจากระบบเพื่อถอดออก
- ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์เพื่อให้แน่ใจว่าติดตั้งอย่างถูกต้องและขันสกรูเข้ากับระบบอย่างถูกต้อง หากคุณต้องการเปลี่ยนให้ถอดสกรูและเปลี่ยนฮาร์ดดิสก์ใหม่ จำไว้ว่าคุณจะต้อง ติดตั้งซอฟต์แวร์ระบบใหม่ ไปยังฮาร์ดดิสก์ใหม่
การอัปเดตระบบในเซฟโหมด
การอัปเดตที่ไม่ดีอาจเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ การติดตั้งการอัปเดตแบบศูนย์วันหรือวันเดียวสามารถแก้ปัญหาของคุณได้
- รับแท่ง USB ที่มีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 400 MB ต้องล้างข้อมูล USB จากนั้นสร้างโฟลเดอร์ที่เรียกว่า PS4 ซึ่งคุณจะสร้างโฟลเดอร์อื่นชื่อ อัปเดต .
- ดาวน์โหลดการอัปเดต PS4 ล่าสุดจาก ที่นี่ แล้วคัดลอกไปที่ไฟล์ อัปเดต โฟลเดอร์บนแฟลชไดรฟ์ของคุณ
- ปิดคอนโซลโดยสมบูรณ์จากนั้นเชื่อมต่อแท่ง USB เข้ากับ PS4 ผ่านพอร์ต USB ที่หันไปข้างหน้าอันใดอันหนึ่ง
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อย 7 วินาที ณ จุดนี้ระบบจะบูตเข้าสู่ Safe Mode
- ในเซฟโหมดเลือกตัวเลือกที่สามซึ่งก็คือ“ อัปเดตซอฟต์แวร์ระบบ” และคุณจะสามารถทำตามคำแนะนำได้อย่างง่ายดายจากที่นั่น
การป้องกันปัญหา APU
เป็นไปได้มากว่าสาเหตุของ Blue Light of Death ไม่ได้เกิดจากการแก้ไขใด ๆ ที่อธิบายไว้ข้างต้น อย่างที่บอกไปก่อนหน้านี้หน่วยประมวลผลแบบเร่งของคอนโซล PS4 บางรุ่นไม่ได้รับการบัดกรีเข้ากับเมนบอร์ดอย่างถูกต้อง สิ่งนี้ไม่สามารถแก้ไขได้และสิ่งเดียวที่ทำได้คือการรับหน่วยทดแทนจาก Sony อย่างไรก็ตามเหตุผลเดียวที่ APU จะหลุดออกจากเมนบอร์ดก็คือเมื่อมีความร้อนมากเกินไป ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับในการป้องกันไม่ให้ APU หลุดออกจากเมนบอร์ด
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณระบายอากาศได้ดี นำวัตถุที่ปิดกั้นช่องระบายอากาศของ PS4 ออก
- เพิ่มความเย็นด้วยพัดลมตั้งพื้นหรือเครื่องปรับอากาศตลอดเวลา
- หลีกเลี่ยงการใช้คอนโซลเป็นเวลานาน เข้านอนหลังจากใช้งานมากเกินไปหลายชั่วโมง
การตรวจสอบปัญหาไฟฟ้า
อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณ PS4 อาจจะปิดเป็นเพราะไม่เพียงพอ อำนาจ หรือปัญหาเกี่ยวกับการจัดการพลังงาน เราเจอหลายกรณีที่เนื่องจากอุปกรณ์อื่น ๆ จำนวนมากเชื่อมต่อกับเต้าเสียบไฟเดียวกันกับ PS4 ทำให้ PS4 ไม่ได้รับความต้องการพลังงานที่สมบูรณ์
ลองเชื่อมต่อ PS4 เข้ากับเต้ารับ แต่เพียงผู้เดียวที่ไม่มีการเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ จากนั้นเปิดใช้งาน หากวิธีนี้ช่วยแก้ปัญหาได้ให้พิจารณาแยกพลังของ PS4 กับอุปกรณ์อื่น ๆ
ระบบไฟฟ้า PS4
นอกจากนี้ยังอาจมีบางกรณีที่ไฟฟ้าในบ้านของคุณไม่สม่ำเสมอ ไฟกระชากในบางครั้งอาจรบกวนวงจรการใช้พลังงานของ PS4 และทำให้ปิดได้ ในกรณีนี้ให้ลองเชื่อมต่อคอนโซลในบ้านอื่นและดูว่าปัญหาเกิดขึ้นที่นั่นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองตรวจสอบกำลังไฟของคุณ
บันทึก: อีกกรณีหนึ่งที่ PS4 ของคุณอาจปิดคือเมื่อเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นหรือสวิตช์ไฟเปิดอยู่ สิ่งนี้อาจทำให้เกิดการไหลบ่าเข้ามาชั่วคราวซึ่งทำให้ PS4 ปิดตัวลง
การตรวจสอบตัวเชื่อมต่อหลายตัว
ตัวเชื่อมต่อแบบหลายช่องเริ่มแพร่หลายมากขึ้นในปัจจุบัน สิ่งเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้เชื่อมต่อ PS4 พร้อมกับโมดูลอื่น ๆ ที่ต้องใช้พอร์ต HDMI หากมีกิจกรรมใด ๆ จากโมดูลอื่นขณะที่ PS4 ยังทำงานอยู่อาจทำให้ปิดได้
ที่นี่ในวิธีแก้ปัญหานี้ให้ลองเสียบ PS4 โดยตรงแทนการใช้ตัวเชื่อมต่อและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ ลองแยก PS4 กับหน้าจอ / ทีวีด้วย
หากคุณได้เชื่อมต่อไฟล์ ยูเอสบี สายเคเบิลที่พอร์ตด้านหน้าให้ลองถอดออก บางครั้งหากการเชื่อมต่อภายในของ PS4 ไม่ดีกิจกรรมใด ๆ จากพอร์ตอาจทำให้คอนโซลปิดได้
เปลี่ยนเป็นเคเบิลอินเทอร์เน็ต
Wi-Fi โมดูลเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดความผันผวนของพลังงานในคอนโซลและคอมพิวเตอร์ หากมีการลัดวงจรในโมดูลจะทำให้เกิดการไหลบ่าเข้ามาและบังคับให้ PS4 ปิดเครื่องให้ดี ในสถานการณ์สมมตินี้ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ สายอินเทอร์เน็ต .
สายอีเธอร์เน็ต
มีสายไฟอยู่ที่ด้านหลังของ PS4 หากคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตผ่านสายเคเบิลคุณสามารถใช้สาย LAN เพื่อเชื่อมต่อเราเตอร์กับ PS4 ได้อย่างง่ายดาย หาก PS4 ทำงานอย่างต่อเนื่องในอินเทอร์เน็ต LAN ให้หลีกเลี่ยงการใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi
บันทึก: คุณยังสามารถปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ตของคุณได้อย่างสมบูรณ์เพื่อทดสอบวิธีนี้
กำลังตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์
หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณให้ลองตรวจสอบ PS4 ของคุณเพื่อหาปัญหาฮาร์ดแวร์ อาจมีความเป็นไปได้มากมายรวมถึงข้อบกพร่อง หน่วย PSU หรือ PS4 ของคุณ ความร้อนสูงเกินไป .
นอกจากนี้ยังมีหลายคนรายงานว่าคอนโซลปิดตัวลงเมื่อใดก็ตามที่ PS4 ร้อนขึ้น (อาจเป็นเพราะข้อต่อผิดพลาดในระบบ) นอกจากนี้ยังมีปัญหาของความร้อนสูงเกินไปที่ทำให้สวิตช์เปิด - ปิดความร้อนถูกกระตุ้น
ขอแนะนำว่าอย่าพยายามตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ด้วยตัวเอง ไปที่ศูนย์บริการ Sony ใกล้ ๆ
แท็ก อำนาจ PS4 ps4 กำลังปิด อ่าน 5 นาที
