วิธีแก้ไข 'คลิกขวาและส่งไปยังผู้รับอีเมล' ไม่ทำงาน

ตามทฤษฎีแล้วการใช้ ส่งไปยังผู้รับเมล คุณสมบัติในการเพิ่มไฟล์แนบโดยใช้เมนูตามบริบทช่วยให้คุณประหยัดเวลาได้มาก น่าเสียดายที่ผู้ใช้ Windows จำนวนมากรายงานว่าคุณลักษณะนี้ใช้งานไม่ได้เลย พวกเขาเพียงคลิกที่ตัวเลือกบริบท แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ปัญหานี้ไม่ได้มีเฉพาะ Windows 10 แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหานี้เริ่มเกิดขึ้นหลังจากที่พวกเขาติดตั้งการอัปเดตสำหรับผู้สร้าง แต่เรายังสามารถระบุรายงานต่างๆเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นใน Windows 7 ได้

ผู้รับเมลไม่ทำงานบน Windows

อะไรทำให้“ ผู้รับจดหมาย” หยุดทำงานบน Windows

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและลองใช้การแก้ไขต่างๆที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบนำไปใช้เพื่อแก้ไขปัญหา 'ผู้รับจดหมาย' ได้สำเร็จ ปรากฎว่าสถานการณ์ต่างๆหลายอย่างอาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้แล้วนี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นที่คุณควรดูแล

• แอปอีเมลไม่ทำงานกับฟังก์ชันนี้ - อาจฟังดูแปลก ๆ เพราะแอพ Mail ไม่รองรับฟังก์ชัน Mail Recipient นี่เป็นเรื่องแปลกมากเมื่อพิจารณาว่าแอปเป็นตัวเลือกเริ่มต้นใน Windows 10 หากคุณไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมรับส่งเมลอื่นวิธีเดียวที่จะแก้ไขปัญหาในกรณีนี้คือหลีกเลี่ยงปัญหาโดยใช้ฟังก์ชันแชร์ แทน.
• ไม่มีการติดตั้งโปรแกรมรับส่งเมล - อีกสถานการณ์หนึ่งที่จะอำนวยความสะดวกในการเปิดเผยปัญหานี้คือการไม่มีโปรแกรมรับส่งเมล (นอกเหนือจากแอปอีเมลเริ่มต้น) หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งโปรแกรมรับส่งเมลเช่น Outlook, Mailbird, Thunderbird, Mailspring หรือสิ่งที่ชอบ
• ไม่ได้ตั้งค่าโปรแกรมรับส่งอีเมลเป็นค่าเริ่มต้น - หากคุณมีโปรแกรมรับส่งเมลเพิ่มเติม แต่ยังคงพบปัญหานี้อาจเป็นเพราะไม่ได้กำหนดค่าโปรแกรมรับส่งอีเมลให้เป็นไคลเอนต์เริ่มต้น ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้ง่ายๆโดยใช้เมนูแอปเริ่มต้นเพื่อเปลี่ยนแอปเริ่มต้นสำหรับอีเมล
• ข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์ Outlook - นอกจากนี้ยังมีปัญหาการซิงโครไนซ์ Outlook ที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ หากคุณใช้ Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลเริ่มต้นปัญหาน่าจะเกิดขึ้นเนื่องจากคีย์ย่อยของรีจิสทรีที่จัดเก็บไว้ไม่ดีซึ่งจำเป็นต้องรีเซ็ต ในกรณีนี้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ Registry Editor เพื่อลบคีย์ย่อยของการติดตั้ง Outlook ของคุณ
• การติดตั้ง Office ที่เสียหาย - สาเหตุที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจนำไปสู่ปัญหานี้คือไฟล์ที่เสียหายภายในการติดตั้ง Office ผู้ใช้จำนวนมากที่เราพยายามแก้ไขปัญหานี้ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหลังจากซ่อมแซมการติดตั้ง Office ทั้งหมดโดยใช้วิซาร์ดโปรแกรมและคุณลักษณะ

หากสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งข้างต้นดูเป็นไปได้และคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ให้ดีได้บทความนี้จะกล่าวถึงคู่มือการแก้ปัญหาที่เป็นไปได้หลายประการ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จและเรียกคืนฟังก์ชันการทำงานปกติของคุณลักษณะ 'ผู้รับจดหมาย'

หากคุณต้องการให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับเดียวกับที่เราจัดเรียงไว้เนื่องจากการแก้ไขจะเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง หากคุณทำตามลำดับขั้นตอนเหล่านี้ในที่สุดคุณควรสะดุดกับขั้นตอนต่างๆที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่เป็นสาเหตุของปัญหา

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: หลีกเลี่ยงปัญหาผ่านฟังก์ชัน Share

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่รวดเร็วและไม่เจ็บปวดวิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการใช้ฟังก์ชันแชร์แทน ปรากฎว่าฟังก์ชัน 'ส่งถึงผู้รับ' ใช้งานไม่ได้สำหรับผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมาก ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากแอป Mail (ไคลเอนต์อีเมลเริ่มต้นใน Windows 10) ไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นแอปอีเมลจากระบบปฏิบัติการของ Microsoft

นี่เป็นเรื่องแปลกมากและเป็นปัญหาซ้ำซากมาเป็นเวลาอย่างน้อยสองปีแล้ว โชคดีที่คุณยังสามารถเพิ่มไฟล์ใด ๆ ลงในไฟล์แนบเมลโดยอัตโนมัติโดยใช้ฟังก์ชันแชร์แทน

หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาโดยไม่แก้ไขปัญหาต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชันแชร์ตามบริบทเพื่อเพิ่มไฟล์แนบโดยอัตโนมัติในแอป Mail:

1. คลิกขวาที่ไฟล์ที่คุณต้องการแปลงเป็นไฟล์แนบแล้วเลือก แบ่งปัน จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   หลีกเลี่ยงปัญหาโดยใช้ฟังก์ชันแชร์

2. หลังจากผ่านไปสองสามวินาทีคุณจะเห็นหน้าต่างแบ่งปันปรากฏขึ้น เมื่อคุณเห็นให้คลิกที่ไฟล์ จดหมาย ไอคอนจากด้านล่างของหน้าจอ

   เลือกไอคอนจดหมายจากรายการตัวเลือกที่มี

3. เมื่อแอป Mail เปิดขึ้นให้เลือกบัญชีที่คุณต้องการส่งอีเมล

   การเลือกบัญชีที่จะส่งอีเมลจาก

4. ตอนนี้ไฟล์แนบอีเมลของคุณถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติพิมพ์อีเมลของคุณพิมพ์อีเมลที่คุณต้องการติดต่อในช่องถึงแล้วกด ส่ง.

   การส่งอีเมลหลังจากเพิ่มไฟล์แนบโดยอัตโนมัติ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขแบบถาวรแทนที่จะเป็นวิธีการหลีกเลี่ยงให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การติดตั้งไคลเอนต์อีเมล

ดังที่เราได้กำหนดไว้ข้างต้นแล้วคุณต้องมีโปรแกรมรับส่งเมลที่ใช้งานได้ซึ่งได้รับการยอมรับอย่างเหมาะสมจากระบบปฏิบัติการของคุณเนื่องจากแอป Mail เริ่มต้นไม่อยู่ในหมวดหมู่นี้ (ด้วยเหตุผลบางประการ)

ตามที่ผู้ใช้รายอื่นได้รับผลกระทบรายงานคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งโปรแกรมรับส่งเมลที่รู้วิธีทำงานกับ ส่งไปที่ Mail ผู้รับ ฟังก์ชันบน Windows มีทางเลือกมากมายไม่ว่าจะฟรีหรือเสียเงิน แต่คุณควรเลือกทางเลือกที่คุณพอใจอยู่แล้วเพื่อให้ช่วงการเรียนรู้น้อยที่สุด

หากคุณมีวิธีการให้ไปกับ Outlook เพราะมันใช้งานได้โดยไม่มีปัญหากับไฟล์ ส่งไปยังผู้รับจดหมาย แต่ยังมีทางเลือกอื่น ๆ อีกหากคุณต้องการก้าวออกจากระบบนิเวศของ Microsoft นี่คือทางเลือกฟรีที่ควรพิจารณา:

• เมลเบิร์ด
• ธันเดอร์เบิร์ด
• MailSpring
• ไคลเอนต์ eM

บันทึก: ไม่ว่าคุณจะเลือกไคลเอ็นต์แบบใดคุณจะต้องกำหนดค่าให้เป็นไคลเอนต์อีเมลเริ่มต้นเพื่อใช้งาน ส่งไปยังผู้รับจดหมาย ลักษณะเฉพาะ. ปรึกษา วิธีที่ 3 สำหรับขั้นตอนในการดำเนินการนี้

หากคุณมีโปรแกรมรับส่งเมลอยู่แล้ว แต่คุณยังไม่สามารถใช้คุณลักษณะส่งไปยังผู้รับจดหมายจากเมนูบริบทให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การกำหนดค่าไคลเอนต์อีเมลเป็นแอปเริ่มต้น

หากคุณมีโปรแกรมรับส่งเมลอยู่แล้ว แต่คุณยังไม่สามารถใช้ไฟล์ ส่งไปยังผู้รับจดหมาย ฟังก์ชันนี้มีโอกาสสูงที่จะเกิดขึ้นเนื่องจากโปรแกรมรับส่งเมลไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นแอปเริ่มต้นสำหรับอีเมล สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายจากเมนูแอปเริ่มต้น

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พยายามแก้ไขปัญหานี้ได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมดหลังจากเข้าถึงเมนูแอปเริ่มต้นและเปลี่ยนเป็นแอปเริ่มต้นสำหรับอีเมลตามความต้องการ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการตั้งค่าไคลเอนต์อีเมลเป็นแอปเริ่มต้น:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ ' ms-settings: แอพเริ่มต้น ‘แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แอปเริ่มต้น เมนูของ การตั้งค่า แอป

   การเข้าถึงหน้าต่างแอปเริ่มต้น

2. เมื่อคุณอยู่ใน แอปเริ่มต้น เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิกที่ไฟล์ อีเมล์ กล่อง.
3. จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏให้เลือกโปรแกรมรับส่งเมลที่คุณต้องการเริ่มใช้งาน

   การเปลี่ยนแอปเริ่มต้นสำหรับการส่งอีเมล

   บันทึก: อย่าลืมเลือกอย่างอื่นที่ไม่ใช่ Outlook เนื่องจากไม่ได้รับการยอมรับว่าเป็นแอปเริ่มต้น

4. เมื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดิมหรือไม่ต้องการเปลี่ยนโปรแกรมรับส่งเมลเริ่มต้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์ Outlook (ถ้ามี)

หากคุณติดตั้ง Outlook และทำงานได้ตามปกติ (นอกเหนือจากฟังก์ชันที่ใช้งานไม่ได้นี้) มีโอกาสที่ระบบจะประสบปัญหาการซิงโครไนซ์ซึ่งดูเหมือนจะพบได้บ่อยในระบบ Windows 10 จำนวนมาก

ปรากฎว่าปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากชุดของรีจิสทรีคีย์ที่เสียหายซึ่งจำเป็นต้องได้รับการรีเฟรชเพื่อแก้ไขการทำงานปกติของ ส่งไปยังผู้รับจดหมาย ฟังก์ชัน เราจัดการเพื่อค้นหารายงานหลายฉบับที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากทำตามขั้นตอนด้านล่าง

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดในการซิงโครไนซ์ Outlook โดยใช้ Registry Editor:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปพิมพ์ “ regedit” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดยูทิลิตี้ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

   รัน Registry Editor

2. เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor ให้ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

   คอมพิวเตอร์  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Clients  Mail  Microsoft Outlook

   บันทึก: คุณยังสามารถวางตำแหน่งลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด ป้อน เพื่อไปที่นั่นทันที

3. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องให้คลิกขวาที่คีย์ย่อยแต่ละคีย์ของ Microsoft Outlook แล้วเลือกลบเพื่อกำจัดออก ทำสิ่งนี้อย่างสม่ำเสมอจนกว่าคุณจะจัดการเพื่อลบคีย์ย่อยทั้งหมดที่เป็นของ Microsoft Outlook

   การลบคีย์ย่อยของ Microsoft Outlook ทั้งหมด

4. เมื่อแต่ละคีย์ย่อยถูกลบแล้วให้ปิด Registry Editor แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปให้ดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยังคุณยังพบไฟล์ ส่งไปยังผู้รับจดหมาย ฟังก์ชัน

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การซ่อมแซมการติดตั้ง Office (ถ้ามี)

ปรากฎว่าหากคุณกำหนดค่า Microsoft Outlook เป็นไคลเอนต์อีเมลเริ่มต้นปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากการติดตั้งที่เสียหาย ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้ตัวช่วยสร้างโปรแกรมและคุณลักษณะเพื่อซ่อมแซมการติดตั้ง Office

หลังจากดำเนินการนี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการซ่อมแซมการติดตั้ง Office มีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอ

   พิมพ์“ appwiz.cpl” ในพรอมต์เรียกใช้

2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาการติดตั้ง Office ของคุณ เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก เปลี่ยน จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การเปลี่ยนการติดตั้ง Office

3. ที่ข้อความแจ้งการซ่อมแซมถัดไปให้เลือก ซ่อมด่วน จากเมนูที่ปรากฏขึ้นใหม่จากนั้นคลิกที่ซ่อมแซมเพื่อเริ่มกระบวนการซ่อมแซม

   การซ่อมแซมการติดตั้ง Office

4. เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป