- ในแต่ละคีย์รีจิสทรีเหล่านี้คุณจะสามารถค้นหาคีย์ Microsoft Security Client OOBE ได้ที่บานหน้าต่างนำทางด้านซ้าย คลิกขวาที่ CurrentControlSet แต่ละตัวแล้วเลือกตัวเลือก Delete ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ยืนยันกล่องโต้ตอบการยืนยันและออกจากรีจิสทรี ตรวจสอบดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่หลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งาน Microsoft Security Client ในการจัดการคอมพิวเตอร์
หากคุณไม่ต้องการถอนการติดตั้ง Microsoft Security Essentials ในขณะที่คุณใช้เพื่อปกป้องคอมพิวเตอร์ของคุณจากภัยคุกคามต่างๆคุณสามารถปิดใช้งาน OOBE ได้เนื่องจากมีวัตถุประสงค์เพื่อไม่ให้คุณปลอดภัย (บริการและกระบวนการอื่น ๆ ทำหน้าที่ในกระบวนการนั้น) OOBE ย่อมาจาก Out-of-box-experience และเกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการตั้งค่าหลักที่คุณได้ตั้งค่าไว้แล้ว
นี่คือวิธีปิดใช้งาน Microsoft Security Client OOBE ในการจัดการคอมพิวเตอร์จากการเริ่มต้นระบบในคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- คลิกเมนูเริ่มของพีซี Windows 7 ของคุณค้นหารายการคอมพิวเตอร์ที่บานหน้าต่างด้านขวาคลิกขวาแล้วเลือกตัวเลือกจัดการ คุณจะต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเพื่อดำเนินการต่อ
- หากคุณใช้ Windows 10 คุณสามารถคลิกขวาที่ปุ่มเมนูเริ่มแล้วเลือกตัวเลือกการจัดการคอมพิวเตอร์
- ไปที่การจัดการคอมพิวเตอร์ (ในเครื่อง) >> เครื่องมือระบบ >> ประสิทธิภาพ >> ชุดตัวรวบรวมข้อมูล >> เซสชันการติดตามเหตุการณ์เริ่มต้นโดยการขยายเซสชันเหล่านี้โดยคลิกที่ไอคอนลูกศรที่อยู่ทางซ้ายของชื่อ
- คลิกขวาที่รายการ Microsoft Security Client OOBE และเลือกตัวเลือกคุณสมบัติเป็นตัวหนา ในหน้าต่าง Properties ให้ไปที่แท็บ Trace Session และยกเลิกการเลือกตัวเลือก Enabled เพื่อปิดใช้งาน ใช้การเปลี่ยนแปลงและออก
- ตรวจสอบว่าปัญหายังคงปรากฏใน Event Viewer หรือไม่หลังจากที่คุณรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
โซลูชันที่ 4: ติดตั้ง Microsoft Security Essentials อีกครั้งและเปิดใช้งาน Windows Defender
นี่เป็นการแก้ไขขั้นสูงกว่าและเกี่ยวข้องกับการติดตั้ง Microsoft Security Essentials ใหม่ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถใช้เครื่องมือนี้ต่อไปได้หลังจากขั้นตอนนี้สิ้นสุดลง แต่คุณหวังว่าจะไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด วิธีนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้ใช้ Windows Vista หรือใหม่กว่า
- ทำตามคำแนะนำจากโซลูชัน 2 เพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรม Microsoft Security Essentials อย่างสมบูรณ์ ขั้นตอนต่อไปคือการเปิดใช้งานคุณสมบัติ Windows Defender ซึ่งจะปิดใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อติดตั้ง Microsoft Security Essentials
ผู้ใช้ Windows 10:
- คลิกขวาที่ไอคอนรูปโล่บนทาสก์บาร์ของคุณแล้วคลิกที่ View Security Dashboard
- เมื่อ Windows Defender Security Center เปิดขึ้นให้คลิกที่ไอคอนรูปโล่ด้านล่างปุ่มโฮมเปิดการตั้งค่าการป้องกันไวรัสและภัยคุกคามและปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์และการป้องกันบนคลาวด์
- ไปที่ไอคอนเบราว์เซอร์ (ที่สองจากท้ายสุด) และเปิดตัวเลือกตรวจสอบแอปและไฟล์
- คุณยังสามารถเปิดใช้ SmartScreen ได้หากคิดว่าควรเก็บไว้ในระหว่างขั้นตอนนี้
Windows รุ่นอื่น ๆ :
- เปิดแผงควบคุมโดยค้นหาในเมนูเริ่ม คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows Key + R พิมพ์“ แผงควบคุม” ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้แล้วคลิกตกลง
- เปลี่ยนมุมมองโดยการตั้งค่าในแผงควบคุมเป็นไอคอนขนาดใหญ่และค้นหารายการ Windows Defender
- คลิกที่ปุ่มเครื่องมือที่ด้านบนสุดของหน้าต่างถัดจากไอคอนรูปเฟืองและคลิกที่ตัวเลือกในส่วนการตั้งค่าซึ่งจะปรากฏขึ้น
- ไปที่แท็บ Administrator ในหน้าต่าง Options และทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากตัวเลือก Use this Program คลิกที่บันทึกเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงและยืนยันคำแนะนำของผู้ดูแลระบบ
- ขั้นตอนต่อไปคือการดาวน์โหลดและติดตั้ง Microsoft Security Essentials อีกครั้ง เยี่ยมชม ลิงค์นี้ เพื่อค้นหาลิงค์ดาวน์โหลดของโปรแกรมและบันทึกลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- เปิดจากโฟลเดอร์ดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งโปรแกรมลงในคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
- Windows Defender ควรปิดใช้งานตัวเองโดยอัตโนมัติและนั่นคือเหตุผลว่าทำไมการเปิดใช้งานจึงเป็นส่วนสำคัญของโซลูชันนี้ ตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงปรากฏอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 5: ปิดใช้งานบริการตัวช่วยความเข้ากันได้ของโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เห็นได้ชัดว่าบริการนี้และ OOBE ไคลเอ็นต์ความปลอดภัยของ Microsoft กำลังทำสงครามกันและผู้ใช้รายงานว่าเพียงแค่ปิดใช้งานบริการนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณก็สามารถแก้ปัญหาได้แล้ว
Program Compatibility Assistant ตรวจพบปัญหาความเข้ากันได้ที่ทราบแล้วในแอปพลิเคชันรุ่นเก่า หลังจากที่คุณเรียกใช้โปรแกรมรุ่นเก่าใน Windows เวอร์ชันใหม่โปรแกรมจะแจ้งให้คุณทราบหากมีปัญหาและเสนอให้แก้ไขในครั้งต่อไปที่คุณเรียกใช้โปรแกรม ไม่เป็นประโยชน์ต่อคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณสามารถปิดใช้งานได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:
- เปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้โดยใช้คีย์ผสมของ Windows + R พิมพ์ services.msc ในกล่องโต้ตอบเรียกใช้และคลิกตกลงเพื่อเปิดการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับบริการ
- ค้นหา Program Compatibility Assistant Service คลิกขวาแล้วเลือก Properties จากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น
- หากบริการหยุดทำงาน (คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าอยู่ถัดจากข้อความสถานะการบริการ) คุณควรปล่อยไว้ตามเดิม หากกำลังทำงานอยู่ให้คลิกปุ่มหยุดและรอให้บริการปิดลงก่อนดำเนินการต่อ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตัวเลือกในส่วนประเภทการเริ่มต้นในคุณสมบัติของบริการผู้ช่วยความเข้ากันได้ของโปรแกรมถูกตั้งค่าเป็นปิดใช้งานก่อนที่คุณจะออกจากบริการ
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาเกี่ยวกับไคลเอนต์ความปลอดภัยของ Microsoft หยุดทำงานไปตลอดกาลหรือไม่
คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้เมื่อคุณคลิกที่ Stop:
“ Windows ไม่สามารถหยุดบริการตัวช่วยความเข้ากันได้ของโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์เฉพาะที่ ข้อผิดพลาด 1079: บัญชีที่ระบุสำหรับบริการนี้แตกต่างจากบัญชีที่ระบุสำหรับบริการอื่นที่ทำงานในกระบวนการเดียวกัน”
หากสิ่งนี้เกิดขึ้นให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อแก้ไข
- ทำตามขั้นตอน 1-3 จากคำแนะนำด้านบนเพื่อเปิดคุณสมบัติของ Program Compatibility Assistant Service ไปที่แท็บ Log On และคลิกที่ปุ่ม Browse …
- ภายใต้ช่อง 'ป้อนชื่อวัตถุที่จะเลือก' พิมพ์ชื่อบัญชีของคุณคลิกที่ตรวจสอบชื่อและรอให้จำชื่อได้
- คลิกตกลงเมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นและพิมพ์รหัสผ่านในกล่องรหัสผ่านเมื่อคุณได้รับแจ้งหากคุณตั้งรหัสผ่าน
หมายเหตุ: หากวิธีนี้ไม่ช่วยแก้ปัญหาของคุณมีสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในขณะที่คุณยังอยู่ในหน้าต่างบริการ มีบางสิ่งที่คุณสามารถปรับแต่งด้วยไคลเอนต์ DHCP เพื่อช่วยคุณแก้ปัญหาตามที่ผู้ใช้แนะนำ
- ค้นหาไคลเอ็นต์ DHCP คลิกขวาที่มันแล้วเลือกคุณสมบัติจากเมนูบริบทที่จะปรากฏขึ้น
- ไปที่แท็บการกู้คืนในหน้าต่างคุณสมบัติและเปลี่ยนค่าสำหรับความล้มเหลวครั้งแรกครั้งที่สองและครั้งต่อ ๆ ไปเพื่อเริ่มบริการใหม่ในเมนูแบบเลื่อนลง คลิกตกลงและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาหายไปหรือไม่
โซลูชันที่ 6: ติดตั้งไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุด
ดูเหมือนว่าบางคนประสบปัญหาเนื่องจากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลรุ่นเก่าที่ Microsoft จัดหาให้สำหรับการ์ดแสดงผล NVIDIA หรือ AMD ไม่ว่าคุณจะใช้การ์ดใดคุณควรยึดติดกับไดรเวอร์ที่ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ไม่ใช่ไดรเวอร์ที่ Windows ติดตั้งโดยอัตโนมัติ
- เลือกปุ่มเริ่มพิมพ์ใน Device Manager และเลือกจากรายการผลลัพธ์ที่ด้านบน คุณยังสามารถใช้คีย์ผสมของ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ พิมพ์“ devmgmt.msc” ในช่องแล้วคลิกตกลง
- ขยายประเภทใดประเภทหนึ่งเพื่อค้นหาชื่อของอุปกรณ์ที่คุณต้องการอัปเดตจากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์แล้วเลือกอัปเดตไดรเวอร์ สำหรับการ์ดแสดงผลให้ขยายประเภทการ์ดแสดงผลคลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณแล้วเลือกถอนการติดตั้งอุปกรณ์
- ยืนยันบทสนทนาที่อาจแจ้งให้คุณยืนยันตัวเลือกของคุณและเพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น
- มองหาไดรเวอร์การ์ดแสดงผลของคุณในเว็บไซต์ของผู้ผลิตอุปกรณ์และปฏิบัติตามคำแนะนำ บันทึกไฟล์การติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณและเรียกใช้จากที่นั่น คอมพิวเตอร์ของคุณอาจรีสตาร์ทหลายครั้งระหว่างการติดตั้ง
ไดรเวอร์ Nvidia - คลิกที่นี่ !
ไดรเวอร์ AMD - คลิกที่นี่ !
อ่าน 8 นาที