รหัสข้อผิดพลาด ‘1618’ เป็นข้อผิดพลาดทั่วไปใน Windows ซึ่งได้รับแจ้งจาก Microsoft Installer (.msi) ระบุว่ากำลังดำเนินการ. msi อื่นอยู่ ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดในการติดตั้งนี้เมื่อติดตั้ง Java บนคอมพิวเตอร์
โปรดทราบว่ารหัสข้อผิดพลาดนี้ไม่ได้หมายความว่าจะต้องมีอินสแตนซ์ของ Java อื่นที่ทำงานอยู่เบื้องหลัง อาจมีการประมวลผลการติดตั้งอื่น ๆ ซึ่งอาจบล็อกการติดตั้ง Java ข้อผิดพลาดนี้ถูกต้องหากคุณกำลังดำเนินการติดตั้งอยู่ ในกรณีนี้คุณควรรอและปล่อยให้การติดตั้งที่มีอยู่เสร็จสิ้น หลังจากนั้นคุณสามารถลองติดตั้ง Java อีกครั้ง
สาเหตุ 'Java error code 1618' คืออะไร
ดังที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการปะทะกันใน Microsoft Installer อย่างไรก็ตามยังมีสาเหตุอื่น ๆ ที่อาจทำให้การติดตั้งของคุณล้มเหลว บางส่วน ได้แก่ :
- บริการ ของ Microsoft Installer อยู่ในสถานะข้อผิดพลาด หากบริการไม่ทำงานอย่างถูกต้องกระบวนการติดตั้งสำหรับ Java จะไม่ดำเนินการต่อ
- การติดตั้ง Java ที่มีอยู่ เสียหายและไม่สมบูรณ์
- บางครั้ง การอัปเดต Windows ทำลายโปรแกรมติดตั้ง เพื่อให้เฉพาะเจาะจง 'KB2918614' ทำให้โมดูลการติดตั้งพังซึ่งบังคับให้ Java ถอนกระบวนการ
- แอนติไวรัส ซอฟต์แวร์มีความระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อต้องติดตั้งแอปพลิเคชัน ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยเหล่านี้บล็อกการติดตั้งเป็นระยะ ๆ โดยมีผลบวกปลอม
- นอกจากนี้ยังสามารถ แอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม ซึ่งจะเริ่มบริการตัวติดตั้ง Windows โดยอัตโนมัติ ในกรณีนี้เราต้องวินิจฉัยแอปพลิเคชันและหยุดการทำงานเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด
จะแก้ไข 'Java error code 1618' ได้อย่างไร
ผู้ใช้ต้องเผชิญกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด 'Java error code 1618' เมื่อพยายามติดตั้ง Java บนคอมพิวเตอร์ อย่างที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้มันเกี่ยวข้องกับบริการ msi ของ Windows เอง แนวทางแก้ไขด้านล่างนี้กำหนดเป้าหมายทุกปัญหาที่คุณอาจประสบ ตรวจสอบว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบและมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้
โซลูชันที่ 1: การเริ่มบริการใหม่ 'MSIEXEC.EXE'
โปรแกรมติดตั้งของ Microsoft มีบริการชื่อ 'MSIEXEC.EXE' ซึ่งมีหน้าที่หลักในการติดตั้งโมดูลจากตัวติดตั้ง. msi เช่นเดียวกับที่เรามีสำหรับ java หากบริการนี้ทำงานไม่ถูกต้องหรือมีข้อขัดแย้งกับบริการอื่น ๆ อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเช่นเดียวกับบริการที่กำลังสนทนา เราจะรีเซ็ต / ฆ่าบริการและลองติดตั้ง Java อีกครั้ง
- กด Windows + R พิมพ์“ งาน ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter เลือกแท็บ กระบวนการ .
- เมื่ออยู่ในบริการให้ค้นหาบริการ ‘ MSIEXEC. EXE ' หรือ ' MSIEXE.MSI ’คลิกขวาแล้วเลือก“ สิ้นสุดกระบวนการ ”. ใน Windows 10 อาจอยู่ในรายการ 'ตัวติดตั้ง Windows'
- ตอนนี้ไปที่โปรแกรมติดตั้ง Java และติดตั้ง Java บนคอมพิวเตอร์ของคุณตามนั้น
หากการสิ้นสุดกระบวนการจากตัวจัดการงานไม่ได้ผลเราสามารถลองเริ่มบริการใหม่และตั้งค่าประเภทการเริ่มต้นเป็น อัตโนมัติ . ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เข้าสู่ระบบในฐานะผู้ดูแลระบบ
- กด Windows + R พิมพ์“ บริการ. msc ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- เมื่อเข้ารับบริการแล้วให้ค้นหาบริการ“ ตัวติดตั้ง Windows ” คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ .
- เมื่ออยู่ในคุณสมบัติให้คลิกที่ เริ่ม . ตอนนี้ลองติดตั้ง Java และดูว่าสามารถแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้หรือไม่
โซลูชันที่ 2: การใช้ตัวติดตั้งออฟไลน์
หากการรีสตาร์ทบริการไม่ได้ผลคุณสามารถลองใช้ไฟล์ โปรแกรมติดตั้งออฟไลน์ แทน. โปรแกรมติดตั้ง Java เริ่มต้นจะดาวน์โหลดไฟล์จากอินเทอร์เน็ตขณะดาวน์โหลด หากไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้และโปรแกรมติดตั้ง Windows ไม่สามารถดึงไฟล์ได้คุณอาจพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ โปรแกรมติดตั้งออฟไลน์เป็นไฟล์ขนาดใหญ่ แต่มีโมดูลทั้งหมดอยู่แล้วดังนั้นคุณไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเลยเมื่อติดตั้ง
- ลบอินสแตนซ์ Java ที่มีอยู่ทั้งหมดออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้ไปที่ไฟล์ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Java และดาวน์โหลดตัวติดตั้งออฟไลน์จากที่นั่น ( Windows ออฟไลน์ ).
- หลังจากดาวน์โหลดตัวติดตั้งให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วเลือก“ Run as administrator” หลังจากติดตั้งให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่
โซลูชันที่ 3: การปิดใช้งานซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัส
ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสจะบล็อกการเข้าถึงโปรแกรมใด ๆ ที่พบว่าน่าสงสัยว่าจะติดไวรัสในระบบคอมพิวเตอร์ พฤติกรรมนี้เรียกว่าไฟล์ บวกเท็จ และมีรายงานมากมายว่า Java ไม่สามารถติดตั้งได้ด้วยเหตุนี้ โปรแกรมป้องกันไวรัสที่พบบ่อยที่สุดซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหานี้คือ McAfee .
เพื่อรับมือกับสถานการณ์นี้คุณสามารถทำได้ ปิดการใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ ซอฟต์แวร์ให้สมบูรณ์แล้วลองติดตั้งอีกครั้ง หากคุณมีซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสมากกว่าหนึ่งตัวบนเดสก์ท็อปให้ทำเช่นเดียวกันกับซอฟต์แวร์ทั้งหมด เมื่อแน่ใจแล้วว่าไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณให้ลองติดตั้ง Java อีกครั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ
แนวทางที่ 4: ตรวจสอบ Windows Update
Windows Installer ได้รับการอัปเดตบ่อยครั้งจาก Microsoft เพื่อปรับปรุงคุณสมบัติและลบข้อบกพร่องและปัญหา เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการอัปเดต Windows ( KB2918614 ) ซึ่งมีรายงานว่าโปรแกรมติดตั้ง Windows ขัดข้อง อาจเกิดจากปัญหาในรีจิสทรีหรือในโครงสร้างโดยรวม เนื่องจากสิ่งนี้ได้รับการแก้ไขด้วยการอัปเดตอื่นจึงมีสองตัวเลือก คุณสามารถอัปเดต Windows ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดหรือย้อนกลับได้
ขั้นแรกคุณสามารถลองติดตั้งการอัปเดตล่าสุด หากคุณไม่สามารถอัปเดตคอมพิวเตอร์ได้เนื่องจากสาเหตุใดก็ตามคุณสามารถลองเปลี่ยนกลับการอัปเดตได้
- กด Windows + S พิมพ์“ Windows Update ” ในกล่องโต้ตอบและเปิดแอปพลิเคชัน
- คลิกที่ตัวเลือก ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสมบูรณ์แล้วลองเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Java อีกครั้ง
หากไม่ได้ผลคุณสามารถลองย้อนกลับไฟล์ KB2918614 อัพเดตสำหรับ Windows
- เปิดการตั้งค่าอัปเดตเหมือนที่เราทำก่อนหน้านี้แล้วคลิก ดูประวัติการอัปเดต . จากหน้าต่างถัดไปเลือก ถอนการติดตั้งการอัปเดต .
- ใต้แท็บของ Microsoft Windows คลิกขวาที่การอัปเดตที่มีปัญหาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง .
- หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องและลองเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง Java อีกครั้ง
โซลูชันที่ 5: ทำความสะอาดการบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นใช้ไม่ได้ผลและคุณยังคงได้รับข้อผิดพลาด 'Java error code 1618' เมื่อติดตั้ง Java คุณสามารถลองทำความสะอาดการบูตคอมพิวเตอร์ของคุณ โหมดนี้จะเปิดระบบของคุณโดยมีชุดไดรเวอร์และโปรแกรมเพียงเล็กน้อยและกำลังเรียกใช้บริการระบบเท่านั้น เมื่ออยู่ในคลีนบูตคุณสามารถลองติดตั้ง Java และหากทำได้สำเร็จแสดงว่ามีโปรแกรมของ บริษัท อื่นที่ขัดแย้งกับโปรแกรมติดตั้งของเรา
- กด Windows + R เพื่อเปิดแอปพลิเคชัน Run พิมพ์“ msconfig ” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
- ไปที่แท็บบริการที่ด้านบนสุดของหน้าจอ ตรวจสอบ บรรทัดที่ระบุว่า“ ซ่อนบริการทั้งหมดของ Microsoft ”. เมื่อคุณคลิกที่นี่บริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดของ Microsoft จะถูกปิดใช้งานโดยทิ้งบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไว้ (คุณสามารถปิดใช้งานกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Microsoft ทั้งหมดได้เช่นกันและตรวจสอบให้ละเอียดยิ่งขึ้นหากไม่มีบริการของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา)
- คลิกปุ่ม“ ปิดการใช้งานทั้งหมด 'อยู่ที่ด้านล่างสุดทางด้านซ้ายของหน้าต่าง ขณะนี้บริการของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งาน
- คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงและออก
- ไปที่แท็บ Startup แล้วคลิกตัวเลือก“ เปิดตัวจัดการงาน ”. คุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังตัวจัดการงานซึ่งจะแสดงรายการแอปพลิเคชัน / บริการทั้งหมดที่ทำงานเมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มทำงาน
- เลือกบริการทีละรายการแล้วคลิก“ ปิดการใช้งาน ” ที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นและลองเรียกใช้โปรแกรมติดตั้ง
