วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'บุคคลอื่นกำลังใช้พีซีเครื่องนี้' บน Windows

ผู้ใช้ Windows หลายคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากพบกับ ' มีคนอื่นยังใช้พีซีเครื่องนี้อยู่ ” เกิดข้อผิดพลาดทุกครั้งที่พยายามปิดระบบหรือรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นแม้ว่าพวกเขาจะพยายามเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีผู้ใช้อื่น ปรากฎว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows 10 อย่างที่พบใน Windows 8.1

ข้อผิดพลาด 'บุคคลอื่นกำลังใช้พีซีเครื่องนี้' ใน Windows

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'บุคคลอื่นยังคงใช้พีซีเครื่องนี้'

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและลองใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่ผู้ใช้รายอื่นได้รับผลกระทบแนะนำสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ ตามที่ปรากฎสถานการณ์ต่างๆจะเรียกป๊อปอัปนี้ขึ้นมา นี่คือรายชื่อผู้ก่อเหตุที่อาจต้องรับผิดชอบต่อไปนี้ ข้อผิดพลาด 'บุคคลอื่นยังคงใช้พีซีเครื่องนี้อยู่':

• ปัญหานี้เกิดจากตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ - ตามที่ปรากฎปัญหานี้ส่วนใหญ่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงภายในเมนูตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ที่บังคับให้เครื่องใช้ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้เพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ให้เสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติและเปิดแอปอีกครั้ง หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดหนึ่งตัวเลือกภายในตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้
• ผู้ใช้ก่อนหน้านี้ยังคงเชื่อมต่ออยู่ - ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือผู้ใช้ก่อนหน้านี้ที่ใช้พีซีเครื่องนี้ยังไม่เสร็จสิ้นขั้นตอนการออกจากระบบ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากเครื่องขัดข้องหรือเกิดจากความต้องการของผู้ใช้ ในการแก้ไขปัญหานี้ในกรณีนี้คุณจะต้องใช้ตัวจัดการงานเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ก่อนหน้านี้
• การอัปเดตของ Windows กำลังติดตั้งพื้นหลัง - หากคุณพบปัญหาใน Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการของคุณอาจเข้าใจผิดคิดว่ามีการเชื่อมต่อกับผู้ใช้รายอื่นในขณะที่ WU (คอมโพเนนต์ของ Windows) กำลังติดตั้งการอัปเกรดอย่างน้อยหนึ่งรายการในพื้นหลัง ในกรณีนี้คุณสามารถหลีกเลี่ยงข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้โดยการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้นก่อน

หากคุณกำลังพยายามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ก่อนหน้านี้ได้รับการยืนยันว่าประสบความสำเร็จโดยผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกัน

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ตามลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเรียงไว้เนื่องจากเราสั่งวิธีการโดยดูจากประสิทธิภาพและความยากลำบาก ในที่สุดคุณควรสะดุดกับวิธีการที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่เป็นต้นเหตุ

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: การเปลี่ยนตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

ปรากฎว่าหนึ่งในสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดซึ่งไฟล์ 'มีคนอื่นใช้พีซีเครื่องนี้อยู่' ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงในไฟล์ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ . สิ่งนี้สามารถดำเนินการโดยผู้ใช้หรือโดยแอปการเพิ่มประสิทธิภาพระบบต่างๆเพื่อพยายามปรับปรุงประสิทธิภาพของระบบ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบปัญหานี้เช่นกันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปลี่ยนการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ระบบหลีกเลี่ยงการใช้ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้เพื่อสิ้นสุดการตั้งค่าอุปกรณ์โดยอัตโนมัติหลังจากรีสตาร์ทหรือรีสตาร์ท

หากคุณคิดว่าวิธีนี้ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเปลี่ยน ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ตามนั้น:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: signinoptions ” ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ ส่วนของ บัญชี แท็บ (ภายในแอปการตั้งค่า Windows 10)

   การเข้าถึงเมนูตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้

2. เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวามือแล้วเลื่อนลงไปที่ ความเป็นส่วนตัว มาตรา. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสลับที่เชื่อมโยงกับ ' ใช้ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของฉันเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของฉันให้เสร็จโดยอัตโนมัติและเปิดแอปของฉันอีกครั้งหลังจากอัปเดตหรือรีสตาร์ท ' หัน ปิด .

   ปิดใช้งานตัวเลือก“ ใช้ข้อมูลการลงชื่อเข้าใช้ของฉันเพื่อตั้งค่าอุปกรณ์ของฉันให้เสร็จโดยอัตโนมัติหลังจากอัปเดตหรือรีสตาร์ท”

3. หลังจากบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบกับไฟล์ 'มีคนอื่นใช้พีซีเครื่องนี้อยู่' เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ก่อนหน้านี้

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการล็อกออฟของผู้ใช้คนก่อนไม่สมบูรณ์ ผู้ใช้ windows หลายรายที่พบปัญหานี้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยใช้ตัวจัดการงานเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ที่ป้องกันไม่ให้ขั้นตอนการปิดระบบหรือรีสตาร์ทเพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ก่อนหน้านี้โดยใช้ตัวจัดการงาน:

1. กด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดตัวจัดการงาน
2. เมื่อคุณอยู่ในอินเทอร์เฟซตัวจัดการงานให้เลือก ผู้ใช้ จากเมนูแนวนอนที่ด้านบน
3. ถัดไปเลื่อนลงไปที่ ผู้ใช้ รายการคลิกขวาที่ผู้ใช้ที่ไม่ได้เข้าสู่ระบบแล้วเลือก ยกเลิกการเชื่อมต่อ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การยกเลิกการเชื่อมต่อกับผู้ใช้ก่อนหน้านี้

4. พยายามทำซ้ำการกระทำที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ 'มีคนอื่นใช้พีซีเครื่องนี้อยู่' และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: เสร็จสิ้นการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการ (Windows 10 เท่านั้น)

หากคุณพบปัญหาใน Windows 10 โปรดทราบว่ายังมีข้อบกพร่องที่ทราบแล้วซึ่งสามารถสร้างปัญหานี้ได้ หากคุณกำลังพยายามรีสตาร์ทหรือปิดคอมพิวเตอร์ในขณะที่กำลังดาวน์โหลดการอัปเดต Windows ในพื้นหลังระบบปฏิบัติการของคุณอาจเข้าใจผิดคิดว่ามีผู้ใช้รายอื่นลงชื่อเข้าใช้พีซีของคุณ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบปัญหานี้เช่นกันได้จัดการเพื่อแก้ไขโดยการเข้าถึงหน้าจอ Windows Update และติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมด

หากสถานการณ์นี้คล้ายกับของคุณสิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ภายในกล่องโต้ตอบเรียกใช้พิมพ์ “ ms-settings: windowsupdate” ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าจอ Windows Update ของไฟล์ การตั้งค่า แอป

   เรียกใช้กล่องโต้ตอบ: ms-settings: windowsupdate

2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการอัปเดต Windows ให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวามือและดูว่ามีการดาวน์โหลดการอัปเดต Windows อยู่หรือไม่ หากการอัปเดตใด ๆ กำลังรอดำเนินการให้ทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นโดยปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
3. เมื่อติดตั้งการอัปเดต Windows ทุกครั้งแล้วให้ทำซ้ำการกระทำที่เคยเป็นสาเหตุของไฟล์ 'มีคนอื่นใช้พีซีเครื่องนี้อยู่' และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่