ในขณะที่พยายามดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Updates สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณผ่าน Windows Update - ยูทิลิตีการอัปเดตประจำตัวของ Windows มีสิ่งต่าง ๆ ที่อาจผิดพลาดได้ ปัญหาหนึ่งที่ผู้ใช้รายงานว่าเกิดขึ้นเมื่อใช้ Windows Update เพื่อรับการอัปเดตล่าสุดสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows คือรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E รหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E เป็นเพียงหนึ่งในรหัสข้อผิดพลาดต่างๆที่ Windows Update สามารถส่งถึงคุณได้หากไม่สามารถเรียกค้นดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสำหรับคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ รหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E มักจะมาพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดซึ่งโดยปกติจะระบุว่า Windows ไม่สามารถค้นหาการอัปเดตใหม่ Windows Update ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงบางอย่างสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือ Windows Update พบข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จัก
เป็นที่ทราบกันดีว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E มีผลต่อทุกการทำซ้ำที่รองรับในปัจจุบันของระบบปฏิบัติการ Windows สาเหตุของรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E แตกต่างกันไปในแต่ละคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ - อาจเป็นอะไรก็ได้จากโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ของ บริษัท อื่นที่รบกวน Windows Update หรือสะสมไฟล์ขยะเพื่อทำให้ไฟล์ระบบเสียหายหรือทำให้ไฟล์ / โฟลเดอร์เสียหายใน SoftwareDistribution โฟลเดอร์ เนื่องจากมีหลายสาเหตุที่เป็นไปได้ของรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E จึงมีวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ค่อนข้างน้อย ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองและกำจัดรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E:
โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของ บริษัท อื่นทั้งหมด
แอปพลิเคชั่นป้องกันไวรัสป้องกันมัลแวร์และไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นบางครั้งอาจปะทะกับ Windows Update และนำไปสู่ปัญหาเช่นรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E หากโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุของความเศร้าโศกของคุณ ปิดการใช้งาน (หรือดีกว่าถอนการติดตั้ง) โปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามใด ๆ และทั้งหมด ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เมื่อเสร็จแล้วให้ตรวจสอบว่าการแก้ไขได้ผลหรือไม่
โซลูชันที่ 2: ลบไฟล์ขยะออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
- กด โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิดไฟล์ เมนู WinX .
- คลิกที่ พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิด Command Prompt ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- ประเภท cleanmgr เข้าสู่ทางยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง แล้วกด ป้อน .
- อนุญาตให้ยูทิลิตี้ทำสิ่งนั้น
- เมื่อนำเสนอรายการไฟล์ขยะทั้งหมดที่คุณสามารถลบออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณได้ให้เลือกช่องทั้งหมดโดยเฉพาะช่องข้างๆ ไฟล์ชั่วคราว .
- คลิกที่ ตกลง ให้ยืนยันการดำเนินการหากถูกขอให้ทำและรอให้ไฟล์ที่เลือกถูกลบ
- เมื่อเสร็จแล้วให้เปิด Windows Update และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 3: เรียกใช้การสแกน SFC
SFC (System File Checker) เป็นยูทิลิตี้ที่ออกแบบมาเพื่อวิเคราะห์ระบบปฏิบัติการ Windows สำหรับไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายและซ่อมแซมหรือแทนที่ด้วยสำเนาแคช หากคุณเห็นรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายหรือเสียหาย เรียกใช้การสแกน SFC เป็นทางออกที่ดีเท่าที่จะเป็นไปได้
โซลูชันที่ 4: ตรวจสอบว่าบริการ Windows Update กำลังทำงานและตั้งค่าเป็นอัตโนมัติ
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อก
- ประเภท services.msc เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ ผู้จัดการ.
- เลื่อนลงรายการบริการค้นหาไฟล์ Windows Update บริการและดับเบิลคลิกเพื่อเข้าถึงคุณสมบัติ
- เปิดเมนูแบบเลื่อนลงตรงหน้า ประเภทการเริ่มต้น และคลิกที่ อัตโนมัติ เพื่อเลือก
- ถ้า Windows Update หยุดให้บริการคลิกที่ เริ่ม เพื่อเริ่มต้น หากบริการกำลังทำงานอยู่ให้ข้ามขั้นตอนนี้ไป
- คลิกที่ สมัคร .
- คลิกที่ ตกลง .
- เปิด Windows Update และดูว่ายังคงส่งรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E มาที่คุณหรือไม่
บันทึก: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขเดียวกันสำหรับบริการต่อไปนี้“ Background Intelligent Transfer services, Cryptographic, Windows Installer”
โซลูชันที่ 5: เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution เป็น SoftwareDistribution.old
- กด โลโก้ Windows คีย์ + X เพื่อเปิดไฟล์ เมนู WinX .
- คลิกที่ พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) เพื่อเปิด Command Prompt ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง แล้วกด ป้อน :
Ren% systemroot% SoftwareDistribution softwaredistribution.old
- การเปลี่ยนชื่อไฟล์ SoftwareDistribution โฟลเดอร์ไปที่ เก่า จะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สนใจโฟลเดอร์นั้นและเนื้อหาทั้งหมดและสร้างไฟล์ใหม่ SoftwareDistribution โฟลเดอร์ลบล้างผลกระทบของไฟล์ / โฟลเดอร์ที่เสียหายหรือเสียหายที่อาจอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ SoftwareDistribution โฟลเดอร์ เมื่อดำเนินการคำสั่งแล้วให้ปิดการยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่เมื่อบูทขึ้น
โซลูชันที่ 6: เปลี่ยนชื่อ Spupdsvc.exe เป็น Spupdsvc.old
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อก
- พิมพ์สิ่งต่อไปนี้ลงในไฟล์ วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน :
cmd / c ren% systemroot% System32 Spupdsvc.exe Spupdsvc.old
- เมื่อดำเนินการคำสั่งสำเร็จแล้วให้เปิด Windows Update และตรวจสอบว่ายูทิลิตี้สามารถค้นหาดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตได้สำเร็จหรือยังคงคายรหัสข้อผิดพลาด 0x8007000E
โซลูชันที่ 7: การเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
ในบางกรณี Windows Update Troubleshooter สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะด้วย Windows Update และแก้ไขปัญหาโดยการสแกนและล้างข้อผิดพลาดใด ๆ กับการกำหนดค่า
- กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ “ อัปเดต และความปลอดภัย” ตัวเลือกและเลือก “ แก้ไขปัญหา” จากคอลัมน์ด้านซ้าย
- เลือกไฟล์ “ Windows Update” และคลิกที่ไฟล์ “ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา” ปุ่ม.
กำลังเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter
- รอให้ตัวแก้ไขปัญหาทำงานจากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มต้นกระบวนการ
- หลังจากสิ้นสุดกระบวนการ ตรวจสอบ เพื่อดูว่า Windows Update ทำงานหรือไม่
โซลูชันที่ 8: การเรียกใช้คำสั่ง
ในบางกรณีส่วนประกอบบางอย่างของ Windows Update อาจแคชข้อมูลที่เสียหายหรืออาจทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเรียกใช้คำสั่งบางคำสั่งจากพรอมต์คำสั่งเพื่อให้กลับมาทำงานอีกครั้ง
- กด “ Windows” + “ R” เพื่อเปิดพรอมต์รัน
- พิมพ์ “ cmd” แล้วกด “ Shift” + “ Ctrl” + “ Enter” เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง
- พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ทีละคำแล้วกด “ Enter” หลังจากแต่ละคน
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver pause Exit
- ตรวจสอบว่า Windows Update ใช้งานได้หรือไม่
โซลูชันที่ 9: การอัปเกรดแบบแทนที่ (วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว)
ในบางกรณีวิธีแก้ปัญหาเพียงอย่างเดียวอาจเป็นการอัปเกรดแบบแทนที่ซึ่งจะไม่ลบไฟล์ใด ๆ ของคุณ แต่จะอัปเดตคอมพิวเตอร์ของคุณเป็น Windows เวอร์ชันล่าสุด โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้
- ใช้สิ่งนี้ ลิงค์ เพื่อดาวน์โหลด Windows Media Creation Tool
- ยอมรับข้อความแจ้งและเลือก ' อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที ” ตัวเลือก
ตรวจสอบตัวเลือก“ อัปเกรดพีซีเครื่องนี้ทันที”
- ตรวจสอบ“ เก็บไฟล์ส่วนตัว ” ในพรอมต์ถัดไปและเลือกไฟล์ “ ติดตั้ง” ตัวเลือก
- รอ เพื่อให้การตั้งค่าเสร็จสมบูรณ์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 10: การตั้งค่า Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้น
ในบางกรณีข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นหากไม่ได้ตั้งค่า Internet Explorer เป็นเบราว์เซอร์เริ่มต้นบนคอมพิวเตอร์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น สำหรับการที่:
- กด “ Windows” + 'ผม' เพื่อเปิดการตั้งค่า
- คลิกที่ “ แอป” และเลือก “ แอปเริ่มต้น” จากบานหน้าต่างด้านซ้าย
ส่วนแอพในการตั้งค่า
- เลือก 'เว็บเบราว์เซอร์' จากนั้นคลิกที่ “ Internet Explorer” เพื่อตั้งเป็นค่าเริ่มต้น
- ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่