Xbox One เป็นผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ซึ่งเป็นคอนโซลวิดีโอเกมภายในบ้านรุ่นที่แปด มีทั้งโหมดเกมออฟไลน์และออนไลน์ ผลิตภัณฑ์นี้วางตลาดในฐานะ 'ระบบความบันเทิงแบบครบวงจร' จึงใช้ชื่อว่า 'Xbox One' โดย Microsoft
คอนโซล Xbox One
แม้ว่าข้อผิดพลาด Xbox One จะมีอยู่มากมาย แต่โดยปกติแล้วก็สามารถจัดการได้ง่าย อย่างไรก็ตามตามความสนใจของเรามีข้อผิดพลาดที่รบกวนระบบแต่ละระบบทั่วโลกอย่างต่อเนื่องเนื่องจากไม่สามารถใช้คุณสมบัติ Xbox Live ได้ รหัสข้อผิดพลาดนี้ 0x97E107DF ห้ามมิให้ผู้ใช้เล่นเกมหรือแอปพลิเคชันดิจิทัล ได้รับแจ้งให้ผู้ใช้ทราบดังนี้:
การแจ้งเตือนข้อผิดพลาด
รหัสข้อผิดพลาด 0x97E107DF คืออะไร
ตรงประเด็นจุดนี้เกิดขึ้นเมื่อแอปพลิเคชัน Xbox Live ไม่สามารถเปิดเกมที่การตรวจสอบใบอนุญาตมีบทบาทสำคัญ หมายความว่าปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับการตรวจสอบใบอนุญาตขณะที่ Xbox Live พยายามเปิดเกมให้กับผู้ใช้อาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้มากที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้
โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบสถานะบริการ Xbox Live
กำลังรอ Xbox Live สถานะที่จะเป็นปกติอาจแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ได้ คุณสามารถตรวจสอบได้โดยทำตาม:
- เปิดไฟล์ เบราว์เซอร์ .
- ไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการสำหรับ สถานะบริการ Xbox Live . หากเซิร์ฟเวอร์ไม่ทำงานให้มองหาอย่างเป็นทางการ บัญชีสนับสนุน Twitter . เจ้าหน้าที่จะต้องรายงานปัญหาพร้อมกับเวลาโดยประมาณเพื่อให้ปัญหาได้รับการแก้ไข
สถานะ Xbox Live
- หากเซิร์ฟเวอร์เป็นปกติขึ้นและทำงาน (ดังแสดงในภาพด้านบน) ปัญหาของคุณควรได้รับการแก้ไข ถ้าไม่ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ที่ให้ไว้ด้านล่าง
โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบเครือข่าย
บางครั้งเครือข่ายอาจทำงานได้ไม่ดีพอสำหรับฟังก์ชัน Xbox Live ในกรณีนี้วิธีแก้ปัญหาด้านล่างนี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีไฟล์ การเชื่อมต่อแบบใช้สาย แทน Wireless
ขั้นแรกเราจะเรียกใช้ไฟล์ การวินิจฉัยเครือข่าย :
- กด Xbox ปุ่ม. เพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ
- จากเมนูให้เลือก การตั้งค่า .
- แตะ การตั้งค่าทั้งหมด และเปิด เครือข่าย .
- เลือก การตั้งค่าเครือข่าย . ภายใต้การแก้ไขปัญหาให้คลิกที่ ทดสอบการเชื่อมต่อเครือข่าย .
การตั้งค่าเครือข่าย Xbox One
ตอนนี้เราจะรีเซ็ตไฟล์ หมายเลขทางกายภาพ :
- อีกครั้งกดปุ่ม Xbox เปิดเมนูคำแนะนำ
- จากเมนูให้เลือก การตั้งค่า .
- แตะ การตั้งค่าทั้งหมด และเปิด เครือข่าย .
- เลือก การตั้งค่าเครือข่าย และคลิกที่ ตั้งค่าขั้นสูง .
การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูง
- คลิกที่ ที่อยู่ MAC สำรอง จากนั้นคลิกที่ ชัดเจน .
การล้างที่อยู่ MAC สำรอง
- รีสตาร์ทคอนโซลของคุณโดยกลับไปที่เมนูคำแนะนำเลือก เริ่มต้นใหม่ จาก รีสตาร์ทคอนโซล .
เมื่อคุณทำตามคำแนะนำข้างต้นเสร็จแล้วคุณจะต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของคุณทั้งหมดซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาของคุณได้ ถ้าไม่อย่ากังวลและลองวิธีแก้ไขปัญหาอื่น ๆ
โซลูชันที่ 3: ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
บางครั้งอาจมีข้อผิดพลาดอื่น ๆ โดยไม่ต้องมีสาเหตุที่แท้จริงซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ออกจากระบบและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง โดยทำตาม:
- กด Xbox ซึ่งจะนำคุณไปยังเมนูคำแนะนำ
- เลือก บ้าน .
- เลือกบัญชีของคุณโดยไฮไลต์ไฟล์ เกมเมอร์ - pic .
การนำทางสำหรับการออกจากระบบ
- เลือก ออกจากระบบ .
- เริ่มต้นใหม่ คอนโซลของคุณเหมือนที่เคยทำมาก่อน
- ทำซ้ำขั้นตอนและ เข้าสู่ระบบ อีกครั้ง. ซึ่งอาจแก้ไขข้อผิดพลาดนี้
หน้าจอลงชื่อเข้าใช้
โซลูชันที่ 4: การรีเซ็ตคอนโซลอย่างหนัก
หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณแสดงว่าไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากการฮาร์ดรีเซ็ตคอนโซลของคุณ จะไม่ส่งผลกระทบใด ๆ กับการจัดเก็บข้อมูลของคุณ แต่จะล้างออกอย่างแน่นอน คอนโซล แคชอย่างสมบูรณ์ทำความสะอาดถังขยะหรือไฟล์ดัมพ์ทั้งหมดซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการดังกล่าว:
- กดปุ่ม ปุ่มเปิดปิดคอนโซล สำหรับ 10 วินาที หรือไม่ก็.
- รอจนกว่าไฟล์ Xbox One สวิตช์ ปิด . ใช้เวลาสักครู่
- อำนาจ บน ที่ Xbox One อีกครั้ง. คุณจะเห็นไฟล์ หน้าจอเริ่มต้นสีเขียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีเซ็ตอย่างสมบูรณ์แบบแล้ว ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บรักษาไว้ แต่การตั้งค่าอาจรีเซ็ตได้
