วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ พีซีของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต” ใน Windows 10

แม้ว่าจะเป็นสิ่งพื้นฐานที่ผู้คนใช้ในชีวิตประจำวัน แต่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตกับ Microsoft Windows อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก นับตั้งแต่ Windows 7 มีข้อผิดพลาดแปลก ๆ เกิดขึ้นกับผู้ใช้ทั่วโลก การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทำงานได้อย่างสมบูรณ์อย่างไรก็ตามแอปพลิเคชันบนเบราว์เซอร์จะระบุว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและคุณอาจได้รับปัญหานี้ด้วย Windows Update

อาการของปัญหานี้คือ Windows ไม่ยอมอัปเดตไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตในไอคอนแถบเครื่องมือและไม่มีการเชื่อมต่อใน Network Sharing Center คุณอาจเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองที่ด้านบนของไอคอนอินเทอร์เน็ตในแถบเครื่องมือ

อย่างไรก็ตามมีบางสิ่งที่คุณสามารถลองเพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้แม้ว่า Microsoft จะปฏิเสธที่จะรับทราบว่าเป็นปัญหาและยังไม่ได้รับการแก้ไขในการอัปเดตจำนวนหนึ่งที่ออกมาสำหรับ Windows

วิธีที่ 1: รีบูตระบบของคุณ

แม้ว่าวิธีนี้อาจดูเหมือนเป็นวิธีแก้ปัญหาทั่วไป“ ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง” แต่ก็ช่วยได้ในบางครั้งสำหรับปัญหานี้ เพียงแค่เปิดไฟล์ เริ่ม เมนูบนคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเลือก เริ่มต้นใหม่ แทน ปิด. รอให้ระบบของคุณเปิดและดูว่าคุณกำลังประสบปัญหาอีกหรือไม่ ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้เป็นปัญหาที่ทราบแล้วและอาจกลับมาอีกเนื่องจากเป็นปัญหากับระบบปฏิบัติการและหากเป็นเช่นนั้นคุณสามารถไปยังวิธีการถัดไปและดูว่าจะดีขึ้นหรือไม่

วิธีที่ 2: ตรวจสอบไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

หากการรีบูตเครื่องไม่สามารถแก้ปัญหาได้คำแนะนำที่ดีคือดูว่าไฟร์วอลล์หรือซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณอาจบล็อกการเข้าถึงของคุณหรือไม่

1. กด Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณและพิมพ์ ไฟร์วอลล์หน้าต่าง. เปิดผลลัพธ์
2. ทางด้านซ้ายคุณจะเห็นลิงค์ อนุญาตแอปหรือคุณสมบัติผ่าน Windows Firewall คลิกเพื่อดูแอปทั้งหมดที่สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Windows Firewall ผ่านรายการอย่างระมัดระวัง และดูว่ามีสิ่งใดที่คุณกำลังใช้อยู่เช่นเบราว์เซอร์ของคุณ (เช่น Chrome, Firefox, Edge เป็นต้น) ที่ถูกบล็อก ถ้ามีให้แน่ใจว่าคุณ ทำเครื่องหมายในช่อง เพื่ออนุญาตการเข้าถึง
3. หากทุกอย่างเรียบร้อยคุณควรตรวจสอบซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสของคุณ แอปพลิเคชันทั้งหมดแตกต่างกันไป แต่เมื่อคุณเปิดขึ้นมาให้มองหาสิ่งที่ต้องการ แอปอนุญาตให้เข้าถึง หรือคล้ายกันเพื่อเข้าสู่รายการแอปพลิเคชันที่สามารถเข้าถึงผ่านโปรแกรมป้องกันไวรัสและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตรวมทั้งแอปพลิเคชันที่ถูกบล็อก อีกครั้งไปที่รายการนั้นและดูว่าคุณสามารถค้นหาเบราว์เซอร์ของคุณได้หรือไม่ ถ้าใช่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับอนุญาตให้เข้าถึงเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

วิธีที่ 3: รีสตาร์ท / รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

หากทุกอย่างเรียบร้อยในคอมพิวเตอร์ของคุณปัญหาอาจเกิดจากเราเตอร์ของคุณ คุณสามารถลองเริ่มต้นใหม่ก่อนและหากไม่ได้ผลให้รีเซ็ต

1. ในการรีสตาร์ทเราเตอร์ของคุณเพียงแค่ เสียบออกแล้วเสียบใหม่ รอให้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2. หากไม่ได้ผล รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ ด้วยปุ่มรีเซ็ตคุณจะพบที่ด้านข้างหรือด้านหลังของเราเตอร์ของคุณ ใช้ปากกาลูกลื่นหรือคลิปหนีบกระดาษเพื่อกดและ กดค้างไว้ประมาณ 10 วินาที อีกครั้งรอให้สร้างการเชื่อมต่ออีกครั้งและดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่

วิธีที่ 4: วินิจฉัยเครือข่ายด้วยตนเอง

ถือ คีย์ Windows และ กด X . เลือก พร้อมรับคำสั่ง (ผู้ดูแลระบบ) และพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ในพรอมต์คำสั่ง:

reg ลบ“ HKCU Software Microsoft WindowsSelfHost” / f
reg ลบ“ HKLM Software Microsoft WindowsSelfHost” / f

เมื่อเสร็จแล้วให้คัดลอกคำสั่งด้านล่างและวางอีกครั้งในหน้าต่างพรอมต์คำสั่งแล้วกด Enter

sc config BFE start = อัตโนมัติ
sc config Dhcp start = auto
sc config DiagTrack start = auto
sc config DPS start = auto
sc config lmhosts start = auto
sc config MpsSvc start = อัตโนมัติ
sc config netprofm start = auto
sc config NlaSvc start = อัตโนมัติ
sc config nsi start = อัตโนมัติ
sc config Wcmsvc start = อัตโนมัติ
sc config WinHttpAutoProxySvc start = อัตโนมัติ
sc config Winmgmt start = auto

sc config NcbService start = ความต้องการ
sc config Netman start = ความต้องการ
sc config netprofm start = ความต้องการ
sc config WinHttpAutoProxySvc start = ความต้องการ
sc config WlanSvc start = ความต้องการ
sc config WwanSvc start = ความต้องการ

DPS เริ่มต้นสุทธิ
เริ่มต้นสุทธิ DiagTrack
เริ่มต้นสุทธิ BFE
เริ่มต้นสุทธิ MpsSvc
เริ่มต้นสุทธิ nsi
เริ่มต้นสุทธิ NlaSvc
เริ่มต้นสุทธิ Dhcp
BITS เริ่มต้นสุทธิ
เริ่มต้นสุทธิ wuauserv
เริ่มต้นสุทธิ WinHttpAutoProxySvc
เริ่มต้นสุทธิ Wcmsvc

วิธีที่ 5: รีเซ็ตการตั้งค่า TCP / IP ของคุณด้วยตนเอง

1. กด Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณและพิมพ์ cmd . เปิดผลลัพธ์
2. เมื่ออยู่ใน พร้อมรับคำสั่ง พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน บนแป้นพิมพ์ของคุณเพื่อดำเนินการ:

รีเซ็ต netsh int ip resetlog.txt

3. เมื่อดำเนินการคำสั่งสำเร็จแล้ว รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ.

วิธีที่ 6: เปลี่ยนความถี่บนอะแดปเตอร์ไร้สายของคุณ

วิธีนี้ใช้กับผู้ใช้ที่มีปัญหาในการเชื่อมต่อแบบไร้สายและขั้นตอนหนึ่งอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับชนิดของอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณมีในอุปกรณ์ของคุณ แต่จะมีข้อมูลเพิ่มเติมในภายหลัง

1. กด Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณพิมพ์ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน และเปิดผลลัพธ์
2. คลิกลิงก์ที่ระบุทางด้านซ้าย เปลี่ยนการตั้งค่าอะแดปเตอร์ .
3. คุณจะเห็นหน้าต่างพร้อมอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ ค้นหาไฟล์ อะแดปเตอร์ Wi-Fi , คลิกขวา และเลือก คุณสมบัติ จากเมนู
4. คลิก กำหนดค่า และในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ไปที่ ขั้นสูง แท็บ
5. นี่คือขั้นตอนที่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณใช้ แต่สิ่งที่คุณกำลังมองหาในหน้าต่างก็มีเช่นกัน โหมด HT , หรือ แบนด์วิดท์ หรือ ความสามารถแบนด์วิธ . ทางด้านขวาจะมีเมนูแบบเลื่อนลงเมื่อคุณเลือกรายการใดรายการหนึ่งข้างต้นและเมนูแบบเลื่อนลงควรมีตัวเลือกเช่น 20MHz, 40MHz, 20 / 40MHz. นี่คือการตั้งค่าที่มีปัญหาและสิ่งที่ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ส่วนใหญ่คือการตั้งค่าเป็นอย่างใดอย่างหนึ่ง 20MHz, หรือ 20 / 40MHz. คุณจะดีที่สุดถ้าคุณลองทั้งสองอย่าง
6. คลิก ตกลง และปิดหน้าต่างที่เหลือโดยการกดตอนนี้คุณควรเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้แล้ว

วิธีที่ 7: ตรวจสอบซอฟต์แวร์ที่ขัดแย้งกัน (BitDefender)

BitDefender เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้และหากคุณใช้มันมีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อลองแก้ไขปัญหานี้และคุณควรลองทั้งสองอย่าง โปรดทราบว่าอันที่สองถอนการติดตั้ง BitDefender และหากคุณไม่ต้องการโปรแกรมป้องกันไวรัสในตัวคุณจะต้องได้รับอีกตัวหนึ่ง

1. เปิด BitDefender .
2. ไปที่ไฟล์ ไฟร์วอลล์ การตั้งค่า
3. ใน ขั้นสูง การตั้งค่ามีการตั้งค่าที่เรียกว่า บล็อกการแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต . คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าแล้ว ปิด หากวิธีนี้ไม่ได้ผลตัวเลือกเดียวที่เหลืออยู่ของคุณคือถอนการติดตั้งทั้งหมด BitDefender .
4. กด Windows บนแป้นพิมพ์ของคุณและพิมพ์ เปลี่ยนหรือลบโปรแกรม . เปิดผลลัพธ์
5. จากรายการซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณในปัจจุบันให้ค้นหาและเลือก BitDefender .
6. คลิก ถอนการติดตั้ง ใกล้กับด้านบนของหน้าต่างและทำตามคำแนะนำเพื่อดำเนินการวิซาร์ดการถอนการติดตั้งและลบ BitDefender
7. ปิดทุกอย่างและ รีบูต อุปกรณ์ของคุณเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

เป็นเรื่องน่าเสียดายที่ Microsoft ไม่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้แม้จะผ่านไป 2-3 ปี แต่สำหรับผู้ที่กำลังประสบปัญหานี้มีวิธีแก้ไข เพียงทำตามวิธีการข้างต้นแล้วคุณจะกลับมาออนไลน์ได้ก่อนที่คุณจะรู้ตัว