แก้ไข: ข้อผิดพลาด 0x8013153B เมื่อเปิด Microsoft Store

ผู้ใช้บางคนรายงานว่าเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0x8013153B เมื่อใดก็ตามที่พวกเขาพยายามเปิด Microsoft Store เมื่อดูที่รหัสฐานสิบหกข้อผิดพลาดสามารถแปลเป็นไฟล์ “ การดำเนินการถูกยกเลิก” . มีการรายงานรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันบนคอนโซล Xbox และ Windows Phone บางรุ่น

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x8013153B

หลังจากตรวจสอบปัญหาแล้วดูเหมือนว่าข้อผิดพลาดอาจเกิดจากหลายปัจจัย เพื่อให้ง่ายขึ้นนี่คือรายการของผู้กระทำผิดที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x8013153B:

• ปัญหาเซิร์ฟเวอร์ภายใน - โดยส่วนใหญ่เมื่อร้านค้าปฏิเสธที่จะเปิดโดยมีข้อผิดพลาด 0x8013153B นั่นเป็นการส่งสัญญาณถึงปัญหาเซิร์ฟเวอร์ภายในที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับเครื่องของคุณ มีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในอดีตที่ Microsoft Store ขัดข้องกับไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8013153B ในทุกแพลตฟอร์ม (Windows, Windows Phone และ Xbox) ตลอดทั้งวัน
• โฟลเดอร์แคชของ Windows Store ที่เสียหาย - มีกรณีที่ไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8013153B ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเกิดจากการทุจริตภายใน ตามที่ปรากฎโฟลเดอร์แคชที่เชื่อมโยงกับ Microsoft Store อาจทำให้เกิดปัญหานี้หากเกิดความเสียหาย
• Microsoft Store ได้รับการกำหนดค่าให้แอปไซด์โหลด - หาก Microsoft Store ได้รับอนุญาตให้ใช้แอป Sideload ไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8013153B อาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณเพิ่งติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่มาที่น้อยกว่า Legit
• บั๊กของ Windows phone - หากคุณใช้ Windows Phone คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากข้อบกพร่องที่เกิดขึ้นบ่อยในรุ่น Microsoft Lumia ติดตาม วิธีที่ 4 สำหรับขั้นตอนในการหลีกเลี่ยง

วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x8013153B

หากคุณได้รับการต้อนรับจากไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8013153B เมื่อใดก็ตามที่คุณพยายามเปิด Microsoft Store บทความนี้จะแสดงรายการพร้อมคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุด ด้านล่างนี้คุณมีชุดวิธีการที่ผู้ใช้ที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขที่ได้ผลในสถานการณ์เฉพาะของคุณ หากคุณพบปัญหาใน Windows phone ให้ข้ามไปที่ วิธีที่ 5 .

ตรวจสอบว่า Microsoft Store หยุดทำงานหรือไม่

ก่อนที่คุณจะเริ่มใช้การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ใช่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ตั้งแต่ ข้อผิดพลาด 0x8013153B สาเหตุหลักมาจากปัญหาของ Microsoft ที่ไม่เกี่ยวข้องกับไคลเอนต์ปลายทางเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบสถานะของ Microsoft Store

นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่า Microsoft Store ทำงานจากอุปกรณ์อื่นหรือไม่ แต่แนวทางที่ดีกว่าคือการใช้เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะเช่น ฉันนั่งลง หรือ ไฟดับ . อีกวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพคือการติดตามโพสต์ล่าสุดของพวกเขา บัญชี Twitter เนื่องจากใช้เพื่อประกาศช่วงเวลาการซ่อมและเวลาดับ

หากคุณใช้เวลาในการตรวจสอบและพิจารณาว่าปัญหาเกิดจากคอมพิวเตอร์ของคุณให้เริ่มทำตามวิธีการด้านล่างนี้เพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด 0x8013153B

วิธีที่ 1: การใช้ตัวแก้ไขปัญหาแอป Microsoft Store

หากคุณต้องการใช้เส้นทางที่ง่ายคุณจะไม่ง่ายไปกว่าการใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Microsoft Store ในตัว ยูทิลิตี้นี้จะสแกนแอปพลิเคชัน Microsoft Store ของคุณเพื่อหาความไม่สอดคล้องกันและใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่เหมาะสมหากตรงตามสถานการณ์ที่เหมาะสม

วิธีการบางอย่างด้านล่างนี้รวมอยู่ในเครื่องมือแก้ปัญหาในตัวดังนั้นอย่าข้ามวิธีนี้หากคุณต้องการประหยัดเวลา คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาแอป Microsoft Store มีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่อง Run จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: แก้ไขปัญหา ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป
   
2. ในแท็บแก้ไขปัญหาให้เลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ , คลิกที่ แอพ Windows Store จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
   
3. รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากมีการแนะนำกลยุทธ์การซ่อมแซม
4. เมื่อใช้การแก้ไขแล้วให้รีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป หากคุณยังคงดิ้นรนกับข้อผิดพลาดเดิมให้ทำตามวิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การรีเซ็ตแคช Windows Store

หนึ่งในสิ่งแรกที่คุณควรลองหากคุณกำลังจัดการกับไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0x8013153B คือการรีเซ็ตโฟลเดอร์แคชของ Windows Store เป็นการตั้งค่าดั้งเดิม หากแอปพลิเคชันล้มเหลวเนื่องจากมีข้อขัดข้องขั้นตอนนี้จะกำจัดไฟล์ที่ไม่ดีและกู้คืนแอป Windows Store กลับเป็นฟังก์ชันก่อนหน้า

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีรีเซ็ตแคชของแอป Windows Store มีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run ใหม่ จากนั้นพิมพ์“ WSreset.exe ” ในช่องเรียกใช้แล้วกด ป้อน เพื่อดำเนินการคำสั่ง
   
2. ในอีกไม่กี่อึดใจคุณจะเห็นหน้าจอพรอมต์คำสั่งสีดำ (จนกว่า Windows จะจัดการล้างแคชของ Windows Store)
3. ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ Windows Store จะเริ่มทำงานโดยอัตโนมัติหรือคุณจะได้รับข้อความยืนยันว่า“ ล้างแคชของ Store แล้ว ตอนนี้คุณสามารถเรียกดูแอป Store ได้แล้ว” หากปัญหาเกิดจากความเสียหายในโฟลเดอร์แคชตอนนี้ปัญหาควรได้รับการแก้ไข

หากคุณยังคงเห็นไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0x8013153B เมื่อคุณพยายามเริ่ม Windows Store ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การลบโฟลเดอร์ temp

ผู้ใช้รายอื่นสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการลบเนื้อหาของโฟลเดอร์ temp และรีบูตเครื่อง หาก Windows Store ขัดข้องเนื่องจากไฟล์ที่เพิ่งดาวน์โหลดมาซึ่งไม่ได้จัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์แคชสิ่งนี้จะมีประสิทธิภาพในการแก้ปัญหา

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบโฟลเดอร์ temp เพื่อแก้ปัญหาไฟล์ 0x8013153B ข้อผิดพลาด:

1. เปิด File Explorer และไปที่ C: Windows temp และเลือก ใช่ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) พรอมต์
2. เลือกทุกอย่างภายในโฟลเดอร์ temp คลิกขวาที่รายการแล้วเลือก ลบ เพื่อกำจัดไฟล์ชั่วคราวทุกไฟล์
   
3. เมื่อ อุณหภูมิ ล้างโฟลเดอร์แล้วรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเปิดใช้งานแอพ Microsoft Store จากแท็บ From Developers

หากเริ่มรับไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8013153B ไม่นานหลังจากที่คุณไซด์โหลดแอป Microsoft Store จากนอกโซนที่เชื่อถือได้คุณอาจต้องการกำจัดแอปใด ๆ ที่ไม่ได้รับการตรวจสอบจาก Microsoft และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โชคดีที่ Microsoft มีตัวเลือกที่อนุญาตให้แอป Store เริ่มต้นด้วยหรือไม่มีแอปไซด์โหลด ผู้ใช้บางรายพบว่าการเข้าชมไฟล์ สำหรับนักพัฒนา ในแท็บ การตั้งค่า เมนูเพื่อแก้ไขไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8013153B คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: windowsupdate 'และกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Windows Update แท็บของ การตั้งค่า แอป
   
2. จากนั้นใช้แท็บด้านซ้ายเพื่อคลิก สำหรับนักพัฒนา .
3. ภายใต้ ใช้คุณสมบัติของนักพัฒนา คลิกที่แอพ Microsoft Store เพื่อป้องกันไม่ให้ร้านค้าจากแอพไซด์โหลด
   
4. ปิด การตั้งค่า แอพและรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้เปิด Microsoft Store อีกครั้งและดูว่าไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8013153B ถูกกำจัด

หากคุณยังคงถูกขัดขวางไม่ให้เปิด Microsoft Store ภายใน 0x8013153B ข้อผิดพลาด ลงต่อด้วย วิธีที่ 5 .

วิธีที่ 5: การเปิดโหมดเครื่องบินในขณะที่หน้ากำลังโหลด

ระบบปฏิบัติการ Windows Phone ยังห่างไกลจากความสมบูรณ์แบบและสิ่งนี้มีส่วนทำให้มันตายอย่างแน่นอน Lumia ส่วนใหญ่ประสบปัญหาเดียวกัน - บางครั้ง Windows Store จะปฏิเสธที่จะเปิดด้วย ข้อผิดพลาด 0x8013153B แม้ว่าจะทำงานอย่างถูกต้องบนแพลตฟอร์มอื่น ๆ ก็ตาม หากคุณพบปัญหานี้ในรุ่น Windows 10 Phone คุณจะต้องข้ามห่วงเพิ่มเติมเป็นครั้งคราวเพื่อแก้ไข ข้อผิดพลาด 0x8013153B

อัปเดต: ผู้ใช้บางคนยืนยันว่าวิธีนี้สามารถสร้างขึ้นใหม่และใช้งานได้จริงบนพีซีที่ทำงานบน Windows 10

ผู้ใช้บางคนพบว่าการปิดแท็บของ Windows Store ในขณะที่กำลังโหลดและเปิดใช้งานโหมดเครื่องบินจะทำให้ Windows Store เปิดขึ้นในที่สุด คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

1. เปิด Microsoft Store
2. ในขณะที่แท็บ Microsoft กำลังโหลดให้ปิดแท็บนั้น
3. ไปที่การตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ (หรือใช้ทางลัด) และ เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน .
4. กลับไปที่ Microsoft Store และทำการโหลดอีกครั้งจากนั้นปิดแท็บอีกครั้ง
5. ปิดการใช้งานเครื่องบิน และกลับไปที่แอป Microsoft Store
6. เวลานี้ควรโหลดอย่างถูกต้องโดยไม่มีไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8013153B

หากคุณยังคงเห็นไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8013153B เมื่อเปิดร้านให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: ลงทะเบียน Microsoft Store อีกครั้งจากหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับ

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลคุณอาจโชคดีกว่าโดยไปตามเส้นทางด้วยตนเองและใช้คำสั่ง Powershell ที่ลงทะเบียนแอป Microsoft Store อีกครั้งและปิดใช้งานโหมดการพัฒนา

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าขั้นตอนนี้มีประสิทธิภาพในการอนุญาตให้เปิด Store ได้โดยไม่ต้อง ข้อผิดพลาด 0x8013153B คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์“ พาวเวอร์เชลล์ “ กด Ctrl + Shift + Enter แล้วคลิก ใช่ ที่พรอมต์ UAC เพื่อเปิดพรอมต์ Powershell ที่ยกระดับ
   
2. ในหน้าต่าง Powershell ที่ยกระดับให้วางคำสั่งต่อไปนี้แล้วกด Enter เพื่อเรียกใช้:

   AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register '$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml'}

3. รอจนกว่าคำสั่งจะถูกประมวลผล ขึ้นอยู่กับจำนวนแอพที่คุณติดตั้งอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้เปิด Windows Store อีกครั้งหากไม่ได้เปิดโดยอัตโนมัติ คุณไม่ควรเห็นไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x8013153B