การเชื่อมต่อ Surface Pro WiFi
Microsoft เปิดตัวการอัปเดตเฟิร์มแวร์ประจำเดือนตุลาคม 2019 สำหรับอุปกรณ์ Surface หลายรุ่น การอัปเดตเหล่านี้รวมถึงการปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่สำหรับ Surface Laptop, Surface Laptop 2, Surface Pro 4, Surface Pro 6, Surface Book 2 และ Surface Pro (รุ่นที่ 5)
ผู้ใช้ Surface ที่ใช้งานการอัปเดต Windows 10 เมษายน 2018 หรือสูงกว่าสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตเหล่านี้ในระบบของตนได้ นอกเหนือจากการเปลี่ยนแปลงเพื่อปรับปรุงอายุการใช้งานแบตเตอรี่แล้วการอัปเดตล่าสุดยังไม่รวมการแก้ไขปัญหาหลักบางประการที่เกี่ยวข้องกับปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ใน Surface Pro 6
ผู้ใช้ Surface บางรายนำข้อบกพร่องนี้เป็นครั้งแรกหลังจากติดตั้งอัปเดตเฟิร์มแวร์ในเดือนสิงหาคม ผู้คนเริ่มรายงานเกี่ยวกับ คำตอบของ Microsoft และ Reddit ฟอรัมที่อุปกรณ์ของพวกเขาเชื่อมต่อ WiFi แบนด์ 5Ghz ไม่สำเร็จ ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ Surface ที่แตกต่างกันนอกเหนือจาก Surface Pro 6
เห็นได้ชัดว่าปัญหานี้เกิดขึ้นจากการอัปเดตไดรเวอร์ Marvell รายงานของฟอรัมชี้ให้เห็นว่าบั๊ก จำกัด ผู้ใช้ไม่ให้เชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ WiFi 5Ghz ด้วยข้อผิดพลาด ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายนี้ โชคดีที่ข้อบกพร่องไม่ส่งผลต่อการเชื่อมต่อ WiFi 2.4 GHz
ไม่มีการแก้ไขอย่างเป็นทางการในเร็ว ๆ นี้
ปัญหานี้ทำให้ผู้ใช้ Surface สิ้นหวังที่ใช้เงินหลายพันดอลลาร์เพื่อซื้ออุปกรณ์เรือธงของ Microsoft พวกเขาคาดว่า Microsoft จะออกการแก้ไขโดยเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของเดือนนี้ อย่างไรก็ตาม Microsoft ไม่ได้เปิดตัวโปรแกรมแก้ไขที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WiFi ในครั้งนี้ ผู้ใช้ Surface Pro 6 บ่นเกี่ยวกับเรื่องเดียวกันใน ชุมชน Microsoft ฟอรัม
' คุณคิดว่า Microsoft จะแก้ไขระบบย่อย wifi ชิ้นส่วนขยะใน Surface 6 เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อที่ได้รับการรับรองก่อนหน้านี้อีกครั้งหลังจากออกจากโหมดสลีปหรือไม่? ฉันค่อนข้างหวังว่าการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดอาจได้รับการแก้ไขแล้ว แต่ไม่มีความสุข ฉันยังคงต้องตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อใหม่กับเครือข่ายที่รู้จักหลังจากออกจากโหมดสลีป ไม่ใช่เรื่องใหญ่ฉันคิดว่า ... แต่ฉันคิดว่าภายในปี 2019 และฮาร์ดแวร์รุ่นที่ 6 สิ่งพื้นฐานเช่นการเชื่อมต่อไร้สายจะใช้งานได้ '
ดูเหมือนว่า Microsoft ยังคงตรวจสอบข้อบกพร่องและ บริษัท ยังไม่ได้เริ่มทดสอบการแก้ไขที่อาจเกิดขึ้นในเรื่องนี้ ผู้คนมีความเห็นว่า Microsoft จำเป็นต้องจัดส่งการอัปเดตไดรเวอร์ Marvell WiFi เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเร็วที่สุด
หากคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่สังเกตเห็นปัญหา WiFi บนอุปกรณ์ของคุณสิ่งที่คุณต้องทำคือไปที่ Device Manager และถอนการติดตั้งการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุดสำหรับอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณ
แท็ก ไมโครซอฟต์ พื้นผิว Surface Pro 6
