แก้ไข: ข้อผิดพลาด 327682: 11 เมื่อดาวน์โหลดเกมจาก Origin

มีรายงานว่าผู้ใช้ Windows บางรายเห็นไฟล์ 327682: 11 ข้อผิดพลาด เมื่อพยายามติดตั้งเกมที่เผยแพร่โดย EA ในกรณีส่วนใหญ่ข้อผิดพลาดจะรายงานว่าเกิดขึ้นกับเกม Origin ที่ดาวน์โหลดจากร้านค้า รหัสข้อผิดพลาดไม่ได้ใช้เฉพาะกับ Windows บางรุ่นเนื่องจากมีให้บริการใน Windows 10, Windows 8.1 และ Windows 7

ข้อผิดพลาด 32768211 บนไคลเอนต์ Origin

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 32768211 กับเกม EA

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ปรากฎว่ามีผู้กระทำผิดหลายอย่างที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ:

• ไฟล์ Origin ที่เสียหาย - ในกรณีส่วนใหญ่รหัสข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นเมื่อโฟลเดอร์ Origin หลักมีข้อมูลที่เสียหายซึ่งไม่สามารถใช้โดยแอปพลิเคชันหลักได้ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งดิจิทัลสโตร์ใหม่เปลี่ยนโฟลเดอร์ดาวน์โหลดเริ่มต้นและดาวน์โหลดเกมใหม่
• Origins ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ - ในบางสถานการณ์ต้นกำเนิดไม่จำเป็นต้องมีการเข้าถึงผู้ดูแลระบบ อย่างไรก็ตามเกมบางเกมอาจมีไฟล์แบบอ่านอย่างเดียวซึ่งสามารถจัดการได้ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบเท่านั้น หากนี่คือสาเหตุของปัญหาคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้ไฟล์ปฏิบัติการหลักเปิดขึ้นพร้อมสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
• เครือข่ายไม่สามารถดาวน์โหลดไฟล์บางไฟล์ได้ - การรวมกันของที่อยู่เครือข่ายที่ไม่ชัดเจนและการตั้งค่าความปลอดภัยอาจกำหนดตัวเรียกใช้งาน Origins เพื่อหยุดการดาวน์โหลดไฟล์บางไฟล์ซึ่งจะทำให้เกมไม่สมบูรณ์ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้ร้านค้าดิจิทัลดาวน์โหลดไฟล์ทั้งหมดในเซฟโหมด
• ไฟร์วอลล์ที่ใช้งานอยู่กำลังบล็อกการดาวน์โหลด - ไฟร์วอลล์ Windows และโซลูชันของบุคคลที่สามเป็นที่ทราบกันดีว่าบล็อกการดาวน์โหลดบางอย่างไม่ให้ Origin เสร็จสมบูรณ์ ในกรณีนี้รหัสข้อผิดพลาดสามารถหลีกเลี่ยงได้หาก Windows Firewall หรือไฟร์วอลล์ของบุคคลที่สามปิดอยู่ในขณะที่กำลังดาวน์โหลดเกม
• EAProxyInstaller ไม่มีสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ - อาจเป็นไปได้ว่ารหัสข้อผิดพลาดถูกทริกเกอร์เนื่องจากไฟล์ปฏิบัติการเสริม ( EAProxyInstaller ) เรียกโดยตัวเรียกใช้งานหลักไม่มีสิทธิ์เพียงพอที่จะทำงานได้อย่างถูกต้อง หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยการปรับเปลี่ยนไฟล์ปฏิบัติการให้ทำงานด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบเสมอ

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่และกำลังหาวิธีแก้ไขบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆแก่คุณ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ได้สำเร็จ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากมีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง โดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ทำให้เกิดปัญหานี้การแก้ไขที่เป็นไปได้อย่างใดอย่างหนึ่งด้านล่างนี้จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

วิธีที่ 1: ติดตั้ง Origin ใหม่และดาวน์โหลดเกมใหม่

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Origins (รวมถึงไฟล์การตั้งค่าที่เหลือ) ติดตั้งใหม่และเปลี่ยนโฟลเดอร์ที่ติดตั้งจากในแอปก่อนที่จะดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าหลังจากทำสิ่งนี้แล้วไฟล์ 327682: 11 ข้อผิดพลาด ไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ appwiz.cpl” และตี ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.

   พิมพ์“ appwiz.cpl” ในพรอมต์เรียกใช้

2. เมื่อคุณอยู่ในรายการโปรแกรมและคุณลักษณะแล้วให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันและค้นหาไฟล์ ต้นกำเนิด แอป เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

   การถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน Origin

   ไฮเปอร์ลิงก์ไม่ทำงานใน outlook
3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอภายในวิซาร์ดการถอนการติดตั้งเพื่อลบ Origin ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
4. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
5. เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์แล้วให้ไปที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) และดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Origin หลังจากคุณเลือกแพลตฟอร์ม Windows แล้วรอให้โปรแกรมติดตั้งดาวน์โหลด

   การดาวน์โหลดตัวติดตั้ง Windows ของ Origin

6. ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่า Origin และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Store บนคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้ง
7. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดไฟล์ แหล่งกำเนิด แอปพลิเคชันและคลิกที่บัญชีของคุณที่มุมล่างซ้ายจากนั้นเลือก การตั้งค่าแอปพลิเคชัน .

   การเข้าถึงการตั้งค่าแอปพลิเคชัน

8. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่าแอปพลิเคชัน เลือกไฟล์ ติดตั้งและบันทึก แล้วเลื่อนลงไปที่ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ มาตรา. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้คลิกไฟล์ โอกาส ปุ่มโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ ที่ตั้งห้องสมุดเกม . จากนั้นตั้งค่าตำแหน่งที่กำหนดเอง (ตำแหน่งใดก็ได้ตราบใดที่มันแตกต่างจากเส้นทางเริ่มต้น)

   การเปลี่ยนโฟลเดอร์เกมเริ่มต้น

9. เปลี่ยนโฟลเดอร์เกมสำหรับไฟล์ โปรแกรมติดตั้งเกมดั้งเดิม เช่นเดียวกับที่ทำในขั้นตอนที่ 8
10. ดาวน์โหลดเกมที่ก่อนหน้านี้เรียกใช้ไฟล์ 32768211 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: บังคับให้ Origin เปิดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ผู้ใช้ Windows บางรายที่พยายามแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะได้รายงานว่าสำหรับพวกเขารหัสข้อผิดพลาดถูกส่งไปเนื่องจากปัญหาการอนุญาต ปรากฎว่า Origin อาจจบลงด้วยไฟล์ 32768211 ข้อผิดพลาดเนื่องจากโปรแกรมติดตั้งเกมไม่มีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบเพื่อลบล้างหรือคัดลอกไฟล์บางไฟล์ที่เกมบางเกมต้องการ

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยกำหนดค่าทางลัด Origin ของคุณ (หรือปฏิบัติการได้) เพื่อเปิดใช้งานด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ ร้านต้นกำเนิด ใกล้แล้ว (ตรวจสอบเมนูแถบถาดของคุณ)
2. คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการ Origin หลักแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
3. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติ เลือกแท็บความเข้ากันได้และทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
4. คลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการกำหนดค่าปัจจุบัน
5. เปิดร้านค้า Origin อีกครั้งและพยายามดาวน์โหลดเกมอีกครั้งซึ่งก่อนหน้านี้ล้มเหลวด้วยไฟล์ 32768211 ข้อผิดพลาด

การเปิด Origins ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การดาวน์โหลดในเซฟโหมด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทั้งหมดหลังจากที่พวกเขาเปลี่ยนแนวทางและทำให้ไคลเอนต์ Origin เข้าสู่โหมดดาวน์โหลด Safe Mode ก่อนที่จะพยายามดาวน์โหลดเกมอีกครั้งซึ่งก่อนหน้านี้ล้มเหลวด้วย 32768211 ข้อผิดพลาด

หลังจากดำเนินการนี้และรีสตาร์ทไคลเอนต์ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและการดาวน์โหลดและการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการตั้งค่าไคลเอนต์ Origin ของคุณเป็นดาวน์โหลด Safe Mode มีดังนี้

1. เปิด Origin Store โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการ
2. ในเมนูหลักของ Origin คลิกที่ชื่อบัญชีของคุณที่ส่วนล่างซ้ายของหน้าจอแล้วเลือก การตั้งค่าแอปพลิเคชัน จากเมนูแบบเลื่อนลงที่เพิ่งปรากฏขึ้น
3. จาก การตั้งค่าแอปพลิเคชัน เลือกหน้าจอ การวินิจฉัย แล้วเลื่อนลงไปที่ การแก้ไขปัญหา มาตรา.
4. จากนั้นเปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ดาวน์โหลดเซฟโหมด .
5. หลังจากที่คุณเห็นข้อความแสดงความสำเร็จ“ การเปลี่ยนแปลงที่บันทึกแล้ว” ให้ปิดไคลเอนต์ Origin
6. คลิกขวาที่ไฟล์ แหล่งกำเนิด ปฏิบัติการและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้ามีสิทธิ์เข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบ
7. ดาวน์โหลดเกมที่เคยผลิตไฟล์ 32768211 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ปิดการใช้งานไฟร์วอลล์ (Windows หรือบุคคลที่สาม) ในขณะที่เกมกำลังดาวน์โหลด

หากคุณมาไกลโดยไม่มีผลลัพธ์การแก้ไขยอดนิยมวิธีหนึ่งที่อาจได้ผลในสถานการณ์ของคุณคือการปิดใช้งานโซลูชันไฟร์วอลล์ที่คุณใช้งานอยู่ขณะที่ Origin กำลังดาวน์โหลดเกม ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์นี้ได้รายงานว่าเกมดังกล่าวดาวน์โหลดโดยไม่มีไฟล์ 32768211 เกิดข้อผิดพลาดขณะปิดการใช้งานไฟร์วอลล์

โซลูชันนี้ได้รับการยืนยันว่าใช้งานได้กับทั้ง Windows Firewall และโซลูชันอื่น ๆ ของบุคคลที่สาม ปรากฎว่าบางเกม (โดยเฉพาะชื่อจากซีรีส์ Battlefield) มีไฟล์แบบอ่านอย่างเดียวบางไฟล์ที่อาจถูกบล็อกได้)

บันทึก: หากคุณใช้โซลูชันของ บริษัท อื่นให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณทางออนไลน์

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งาน Windows Firewall และอนุญาตให้ติดตั้งเกมได้โดยไม่มีปัญหา:

1. ปิดไคลเอนต์ Origin โดยสมบูรณ์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมไม่ได้เปิดอยู่ภายในแถบถาด)
2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์“ ms- การตั้งค่า: windowsdefender ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ความปลอดภัยของ Windows แท็บของ การตั้งค่า แอป

   เปิดแท็บ Windows Defender ของแอพการตั้งค่า

3. เมื่อคุณเข้าไปข้างใน ความปลอดภัยของ Windows ไปที่แท็บ การป้องกัน แท็บพื้นที่และคลิกที่ การป้องกันไฟร์วอลล์และเครือข่าย .

   การเข้าถึงการตั้งค่าไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย

4. เมื่อคุณไปที่หน้าจอการป้องกันไฟร์วอลล์และเครือข่ายให้คลิกที่เครือข่ายที่มี (แอ็คทีฟ) อยู่ใกล้ ๆ

   การเข้าถึงเครือข่ายที่ใช้งานอยู่

5. เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไปให้ปิดการใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ Windows Defender Firewall เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

   ปิดการใช้งาน Windows Firewall

   วิธีพิมพ์เลขโรมัน
6. เมื่อปิดใช้งานไฟร์วอลล์ที่ใช้งานอยู่ให้เปิดไคลเอนต์ Origin และดาวน์โหลดเกมที่เคยล้มเหลวก่อนหน้านี้อีกครั้ง
7. หากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นโดยไม่มีปัญหาและติดตั้งเกมสำเร็จให้ทำตามขั้นตอนที่ 2 ถึง 5 อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานไฟร์วอลล์อีกครั้งเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการติดไวรัส

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: เรียกใช้ EAProxyInstaller ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ปรากฎว่าผู้กระทำผิดอีกคนหนึ่งที่อาจต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏตัวของ 32768211 ข้อผิดพลาดเป็นไฟล์ปฏิบัติการอื่น ( EAProxyInstaller ) ที่ถูกเรียกโดยคนหลัก ผู้ใช้หลายคนที่ประสบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ EAProxyInstaller.exe กำลังทำงานด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

1. เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งของ Origin ตามค่าเริ่มต้นคุณจะพบได้ในตำแหน่งต่อไปนี้:

   C:  Program Files (x86)  Origin

   บันทึก : หากคุณติดตั้งแอพ Origins ในตำแหน่งที่กำหนดเองให้ไปที่นั่นแทน

2. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้เลื่อนลงไปตามรายการไฟล์และค้นหา EAProxyInstaller.exe .
3. เมื่อคุณเห็นให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
4. ข้างใน คุณสมบัติ เลือกแท็บความเข้ากันได้จากด้านบนสุดของหน้าจอจากนั้นเปิดใช้งานกล่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .
5. คลิก สมัคร ถึง บันทึก การเปลี่ยนแปลง.
6. เริ่ม ต้นกำเนิด ด้วยสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ ( วิธีที่ 4 ) และพยายามดาวน์โหลดเกมที่เคยล้มเหลวก่อนหน้านี้อีกครั้ง