พวกเราหลายคนใช้ Spotify แบบวันต่อวัน เนื่องจากแอป Spotify มีให้บริการสำหรับ Windows ด้วยจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่ผู้ใช้จะชอบแอปมากกว่าเวอร์ชันเว็บโดยเฉพาะเมื่อใช้ Windows แต่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณลักษณะการค้นหาของแอป ขณะนี้สำหรับปัญหาผู้ใช้กำลังประสบปัญหาในขณะค้นหาเนื้อหา สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ฟังก์ชันการค้นหาจะไม่ทำงานเกือบตลอดเวลา (บางครั้งก็ใช้งานได้) ปัญหาหลักคือผู้ใช้ไม่ได้รับผลการค้นหาหรือเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาด ผู้ใช้ได้รับข้อความที่หลากหลายผู้ใช้บางคนเห็นข้อผิดพลาด“ อ๊ะมีบางอย่างผิดพลาด” ในขณะที่บางคนเห็นข้อความ“ ข้อผิดพลาด: โปรดลองอีกครั้ง” แม้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะบ่นเกี่ยวกับปัญหานี้ในแอป Windows Spotify แต่ปัญหาไม่ได้ จำกัด อยู่ที่แพลตฟอร์ม Windows เท่านั้น อย่างไรก็ตามโซลูชันที่ให้ไว้ในบทความนี้จะใช้ได้กับแอพ Spotify Desktop สำหรับ Windows เท่านั้น
การค้นหา Spotify ไม่ทำงาน
อะไรทำให้การค้นหาแอป Spotify หยุดทำงาน
นี่คือรายการสิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้
- ไฟล์ที่เสียหายของแอป Spotify: สิ่งหนึ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้คือไฟล์ Spotify ที่เสียหาย ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ไฟล์จะเสียหายและเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นเอง วิธีแก้ปัญหาตามปกติในกรณีนี้คือการแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยไฟล์ที่ถูกต้อง แต่มันยากมากที่จะระบุไฟล์ที่เสียหายที่แน่นอน ดังนั้นจึงสามารถแก้ไขได้เพียงแค่ติดตั้งแอพ Spotify ใหม่
- จุดบกพร่องของ Spotify: ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อบกพร่องในแอปและเป็นไปได้มากว่ากรณีนี้ ในกรณีนี้ควรรอการอัปเดตครั้งต่อไปดีกว่าเนื่องจากข้อบกพร่องประเภทนี้จะถูกกำจัดโดยการอัปเดตล่าสุด
วิธีที่ 1: ติดตั้ง Spotify ใหม่
การถอนการติดตั้งและติดตั้งแอพ Spotify ใหม่เป็นวิธีแก้ปัญหาที่ได้ผลสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ แม้ว่ามันจะน่าเบื่อไปหน่อย แต่ก็ช่วยแก้ปัญหาได้ ดังนั้นให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งแอพ Spotify อย่างสมบูรณ์และติดตั้งใหม่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดแอพ Spotify แล้ว
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
- ประเภท appwiz.cpl แล้วกด ป้อน
หน้าโปรแกรมที่ติดตั้ง
- ค้นหาไฟล์ แอป Spotify จากรายการโปรแกรมที่ติดตั้งแล้วเลือก
- คลิก ถอนการติดตั้ง และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ
ถอนการติดตั้ง spotify ออกจาก Windows
- ถือ คีย์ Windows แล้วกด คือ . เพื่อเปิด Windows Explorer
- ประเภท %ข้อมูลแอพ% ในแถบที่อยู่แล้วกด ป้อน
- ค้นหาโฟลเดอร์ Spotify และ คลิกขวา เลือก ลบ และยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม
ลบไฟล์ spotify จากโฟลเดอร์ Appdata
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์
- ติดตั้งใหม่ ที่ แอป Spotify เมื่อระบบรีสตาร์ท
สิ่งนี้ควรแก้ไขปัญหาการค้นหาของแอพ Spotify
วิธีที่ 2: เวอร์ชันเว็บ
นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่เป็น Band-Aid สำหรับปัญหาและคุณควรทำเป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้น หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลคุณควรเปลี่ยนไปใช้แอปเวอร์ชันอื่น หากคุณประสบปัญหาในทุกแพลตฟอร์มให้เริ่มใช้เวอร์ชันเว็บ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่พบปัญหาการค้นหาในเวอร์ชันเว็บ นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาถาวร แต่จะทำให้ประสบการณ์ Spotify ของคุณดีขึ้นมากและคุณสามารถใช้เวอร์ชันเว็บได้ต่อไปจนกว่าจะมีการเผยแพร่การแก้ไขอย่างเป็นทางการ
ในขณะที่คุณใช้เวอร์ชันเว็บโปรดตรวจสอบการอัปเดตล่าสุดจาก Spotify อยู่เสมอ Spotify มักจะแก้ไขปัญหาในการอัปเดตครั้งต่อไป
อ่าน 2 นาที
