วิธีควบคุมคอมพิวเตอร์ Mac จากระยะไกลโดยใช้ Dameware Remote Support

การเข้าถึงเดสก์ท็อประยะไกลเป็นหนึ่งในเทคโนโลยีที่สะดวกที่สุดเท่าที่เคยมีมาอย่างไม่ต้องสงสัย และหนึ่งในตัวเลือกอันดับต้น ๆ ของฉันสำหรับซอฟต์แวร์เดสก์ท็อประยะไกลที่ดีที่สุดคือ Dameware Remote Support โดย SolarWinds เป็นเครื่องมือครบวงจรที่เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการให้บริการสนับสนุนด้านไอทีเช่นการปรับใช้ซอฟต์แวร์และแพตช์การแก้ไขปัญหาและการแก้ไขปัญหา



หากคุณกำลังมองหาบางสิ่งบางอย่างที่เป็นกันเองมากขึ้นตัวอย่างเช่นคุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงคอมพิวเตอร์ที่บ้านของคุณในขณะเดินทางคุณอาจต้องการพิจารณา Aeroadmin . หรือชั่งน้ำหนักตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณจากรายการ ซอฟต์แวร์การเข้าถึงระยะไกลที่ดีที่สุด .

แต่กลับไปที่ Dameware SolarWinds ได้พยายามทำให้ซอฟต์แวร์นี้ใช้งานง่ายแม้จะใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้บน Microsoft Management Console อย่างไรก็ตามมีปัญหาเพียงเล็กน้อย Dameware Remote Support สามารถติดตั้งบนระบบที่ใช้ Windows เท่านั้น ข่าวดีก็คือคุณยังสามารถใช้เพื่อเข้าถึงอุปกรณ์ที่ใช้ Mac และ Linux จากระยะไกลได้ ข่าวร้ายคือ Windows และ Mac ไม่ใช่เพื่อนกัน คุณจะต้องมีการเชื่อมต่อชนิดพิเศษที่เรียกว่า VNC เพื่อให้สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ Mac โดยใช้ Dameware ดังนั้นในโพสต์นี้เราจะมาดูวิธีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ VNC บนคอมพิวเตอร์ Mac และชุดของกระบวนการที่คุณต้องดำเนินการบนไคลเอนต์ Dameware เพื่อเริ่มการเชื่อมต่อระยะไกลได้สำเร็จ



วิธีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ VNC บน Mac OS X

คอมพิวเตอร์ Mac ได้รับการกำหนดค่าไม่ให้ยอมรับคำขอเชื่อมต่อระยะไกลตามค่าเริ่มต้น และเข้าใจได้ง่ายว่าทำไม แฮกเกอร์สามารถใช้ประโยชน์และเริ่มต้นการเชื่อมต่อซึ่งคุณอาจยอมรับโดยไม่รู้ตัวดังนั้นจึงทำให้พวกเขาสามารถควบคุมพีซีของคุณได้อย่างเต็มที่



นี่คือขั้นตอนที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าการร้องขอการเชื่อมต่อ Dameware จะไม่ถูกปิดกั้นโดยเครื่อง Mac ระยะไกล



1. ไปที่ไฟล์ การตั้งค่าระบบ ของ MacBook เป้าหมายจากนั้นเลือกไฟล์ การแบ่งปัน ตัวเลือก

การตั้งค่าระบบ Mac

2. ตอนนี้คุณควรจะเห็นบริการจำนวนหนึ่งที่แสดงอยู่ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของกล่องโต้ตอบการแบ่งปัน มองหา การแชร์หน้าจอ และคลิกที่ช่องทำเครื่องหมายข้างๆ นอกจากนี้หากยังไม่ได้เลือกให้เลือกไฟล์ การแชร์ไฟล์การแชร์เครื่องพิมพ์ และ การแบ่งปันเว็บ ตัวเลือก.



วิธีเปิดใช้งาน Mac Screen Sharing

3. คลิกที่ การตั้งค่าคอมพิวเตอร์ และเลือกตัวเลือกที่สองที่มีข้อความ ผู้ชม VNC อาจควบคุมหน้าจอด้วยรหัสผ่าน ตั้งรหัสผ่านที่คุณเลือกได้เลย รหัสผ่านนี้จะใช้ในการตรวจสอบสิทธิ์คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ก่อนที่จะสามารถเข้าถึงอุปกรณ์ Mac ของคุณจากระยะไกลได้

วิธีกำหนดค่ารหัสผ่านการแชร์หน้าจอ Mac

4. กำหนดว่าใครมีสิทธิ์เข้าถึงหน้าจอ Mac ของคุณด้านล่างการตั้งค่าคอมพิวเตอร์ คุณสามารถเลือกที่จะ อนุญาตให้ผู้ใช้ทุกคน หรือใช้แนวทางเลือกและเพิ่มผู้ใช้หรือกลุ่มเฉพาะ ปุ่มบวก (+) จะเพิ่มผู้ใช้ใหม่ในขณะที่ปุ่มลบ (-) จะลบผู้ใช้

Mac Screen Sharing Access Priveleges

โปรดทราบว่ากระบวนการข้างต้นอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของ Mac ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้เวอร์ชัน 10.4 หรือ 10.6 นี่คือวิธีที่คุณสามารถทำได้

วิธีกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ VNC บน Mac OS X 10.4 และ 10.6

ไปที่ การตั้งค่าระบบ และค้นหาไฟล์ การแบ่งปัน ตัวเลือกและเปิด แต่ตอนนี้แทนที่จะแชร์หน้าจอให้มองหา Apple Remote Desktop, ทำเครื่องหมายที่ช่องข้างๆจากนั้นคลิกที่ เริ่ม . ในการตั้งรหัสผ่านสำหรับการเชื่อมต่อ VNC ให้ไปที่ สิทธิ์การเข้าถึง และคุณจะเห็นไฟล์ ผู้ชมสามารถควบคุมหน้าจอด้วยรหัสผ่าน ตัวเลือก ดำเนินการสร้างรหัสผ่านของคุณจากนั้นคลิกตกลง

วิธีกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ VNC บน Mac OS X 10.4 และ 10.6

ตอนนี้เซิร์ฟเวอร์ VNC เริ่มทำงานแล้วคุณสามารถเชื่อมต่อกับ Mac ได้แล้วใช่ไหม? ยังไม่ค่อยมี. อีกเพียงขั้นตอนเดียวที่คุณต้องดำเนินการให้เสร็จสิ้น ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ในตัว Mac อนุญาตให้แชร์หน้าจอหรือไม่ แม้ว่าสิ่งนี้ไม่ควรเป็นปัญหาเนื่องจากในกรณีส่วนใหญ่ไฟร์วอลล์จะถูกปิดใช้งาน ไฟร์วอลล์จะทำงานได้ก็ต่อเมื่อคุณใช้โมเด็มเพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่ถ้าคุณใช้เราเตอร์คอมพิวเตอร์จะใช้ไฟร์วอลล์ของฮาร์ดแวร์

วิธีตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ Mac ของคุณยอมรับการเชื่อมต่อระยะไกลหรือไม่

ไปที่ การตั้งค่าระบบ ไปที่ S ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว จากนั้นคลิกที่ไฟล์ ไฟร์วอลล์ ตัวเลือก จากนั้นคลิกที่ไอคอนล็อกในบานหน้าต่างการตั้งค่าเพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงการตั้งค่าไฟร์วอลล์ เมื่อคุณเข้ามาแล้วให้คลิกที่ ตัวเลือกไฟร์วอลล์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแชร์หน้าจอการจัดการระยะไกลและการเข้าสู่ระบบระยะไกลอยู่ในรายการบริการที่อนุญาต

วิธีอนุญาตให้แชร์หน้าจอผ่าน Mac Firewall

มีช่องที่ระบุว่า Block การเชื่อมต่อขาเข้าทั้งหมด ตรวจสอบว่าไม่ได้ทำเครื่องหมายไว้

อย่างอื่นที่ฉันควรพูดถึงคือพอร์ต VNC มาตรฐานที่คอมพิวเตอร์ Mac ใช้เพื่อฟังคำขอที่เข้ามาคือพอร์ต 5900 ซึ่งน่าเสียดายที่ Dameware ไม่ใช่พอร์ตที่ Dameware ใช้ในการส่งการเชื่อมต่อระยะไกล ดังนั้นก่อนที่คุณจะสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ Mac จากระยะไกลได้คุณต้องเปิดพอร์ตเฉพาะที่ Dameware ใช้ด้วย กระบวนการส่งต่อพอร์ตจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของเราเตอร์ แต่เราสร้างไฟล์ คู่มือการกำหนดค่าพอร์ต ซึ่งจะช่วยให้คุณเปิดพอร์ต Dameware บนเราเตอร์ใดก็ได้

และเราทำในส่วนที่ยาก สิ่งที่เหลืออยู่ตอนนี้คือการเข้าสู่ระบบซอฟต์แวร์ Dameware Client ของคุณเปิดเครื่องมือ Dameware Mini Remote Control (DMRC) และส่งคำขอเชื่อมต่อไปยังคอมพิวเตอร์ Mac เครื่องใดเครื่องหนึ่ง

วิธีเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac โดยใช้ DMRC

การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac ที่อยู่ในเครือข่ายภายในของคุณ

1. เปิดเครื่องมือ Dameware Mini Remote Control และเปิดไฟล์ เชื่อมต่อระยะไกล กล่องโต้ตอบโดยคลิกไอคอนเฉพาะบนแถบงาน DMRC

2. ป้อนที่อยู่ IP ของ Mac ในกล่องโต้ตอบการเชื่อมต่อ หรือค้นหาในอุปกรณ์ที่ระบุไว้ทางด้านขวาของกล่อง จากนั้นขั้นตอนนี้มีความสำคัญให้เลือกไฟล์ ใช้ VNC Viewer แล้วคลิกที่ไฟล์ เชื่อมต่อ ปุ่ม.

ใช้ DMRC เพื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac

3. เมื่อเชื่อมต่อแล้วคุณสามารถดำเนินการตามกระบวนการแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาระยะไกลได้

เครื่องมือ Dameware Mini Remote Control ช่วยให้คุณสามารถสนทนากับผู้ใช้ปลายทางภายในแอปพลิเคชันถ่ายโอนไฟล์จับภาพหน้าจอของเซสชันระยะไกลและคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยมอื่น ๆ อีกมากมาย

การเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac ที่อยู่นอกเครือข่ายภายในของคุณ

สำหรับงานนี้กระบวนการนี้จะยังคงเหมือนกับกระบวนการแรกจนถึงส่วนสุดท้าย เปิดเครื่องมือ Mini Remote Control ป้อนที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ Mac ที่คุณต้องการเข้าถึงตรวจสอบประเภทการเชื่อมต่อ VNC แต่ตอนนี้แทนที่จะคลิกที่ เชื่อมต่อ คุณเลือกตัวเลือกถัดจากที่มีข้อความกำกับ เซสชันอินเทอร์เน็ต .

เซสชันอินเทอร์เน็ตสนับสนุนระยะไกลของ Dameware

จากนั้น Dameware จะปรากฏกล่องโต้ตอบขึ้นมาเพื่อแจ้งให้คุณสร้างเซสชัน ตามค่าเริ่มต้น Dameware จะสร้างชื่อเซสชันโดยอัตโนมัติตามชื่อของเครื่องโฮสต์และเวลาที่สร้างเซสชัน อย่างไรก็ตามคุณได้รับอนุญาตให้สร้างชื่อที่กำหนดเองซึ่งเป็นที่จดจำสำหรับคุณมากกว่า

เมื่อคุณสร้างเซสชันแล้วกล่องโต้ตอบอื่นจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณส่งรายละเอียดไปยังคอมพิวเตอร์ระยะไกล หากคุณมีโปรแกรมรับส่งเมลติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณให้ไปที่ไฟล์ รายละเอียดอีเมล ตัวเลือก มิฉะนั้นให้คัดลอกรายละเอียดไปยังคลิปบอร์ดและส่งผ่านโหมดอื่น ๆ ที่คุณต้องการ

เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac นอกไฟร์วอลล์ของคุณ

เครื่องระยะไกลจะได้รับลิงค์ขอการเชื่อมต่อและเมื่อพวกเขายอมรับแล้วคุณจะสามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของพวกเขาได้

วิธีเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac นอกแบนด์โดยใช้ Intel AMT KVM

คอมพิวเตอร์ที่ไม่อยู่ในแถบความถี่หมายถึงเครื่องที่ปิดอยู่อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนตขัดข้องหรือฮาร์ดดิสก์ล้มเหลวซึ่งทำให้ไม่สามารถบูตได้สำเร็จ ด้วย Dameware คุณยังคงสามารถเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เหล่านี้และจัดการอุปกรณ์เหล่านี้ได้โดยใช้ประโยชน์จาก Intel Active Management Technology (AMT) ซึ่งรวมอยู่ในชิป Intel นอกจากนี้คุณยังสามารถเข้าถึง BIOS หรือ EFI ของคอมพิวเตอร์ได้ในกรณีของ Macbooks และแม้แต่ติดตั้งระบบปฏิบัติการจากระยะไกล

เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Mac แบบ Out OF Band โดยใช้ Intel AMT KVM

ในการดำเนินการนี้ให้เปิด Dameware Mini Remote Control ป้อนที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ Mac จากนั้นใช้ไฟล์ การเชื่อมต่อ Intel AMT KVM พิมพ์เพื่อส่งคำขอเชื่อมต่อ น่าเสียดายที่ไม่มีเอกสารเพียงพอเกี่ยวกับการใช้ Intel AMT ในการควบคุมคอมพิวเตอร์ Mac ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถบอกคุณได้มากนักเกี่ยวกับเรื่องนี้

และนั่นเป็นการสรุปกระบวนการกำหนดค่าทั้งหมดที่เกี่ยวข้องก่อนที่คุณจะสามารถควบคุมคอมพิวเตอร์ Mac ของคุณจากระยะไกลโดยใช้ Dameware Remote Support