แก้ไขข้อผิดพลาด Groove Music Player 0xc00d36b4“ ไม่สามารถเล่นได้”

รหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36b4 จะพบเมื่อผู้ใช้ Windows 10 พยายามเล่นไฟล์บางไฟล์โดยใช้ Groove Music Player ในตัว หากไฟล์ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาดนี้พยายามเล่นเป็นส่วนหนึ่งของเพลย์ลิสต์แอปจะข้ามไปโดยอัตโนมัติและเริ่มเล่นไฟล์ถัดไป

รหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36b4 กับ Groove Music Player

หมายเหตุ: ปัญหานี้แตกต่างจากสถานการณ์ที่ไฟล์ แอป Google Music ขัดข้องตลอดเวลา โดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Groove Music Player 0xc00d36b4 และจะแก้ไขได้อย่างไร

• ไม่รองรับไฟล์มีเดีย - Groove Music Player ใช้งานได้กับรูปแบบไฟล์ที่ จำกัด เท่านั้น รองรับรูปแบบไฟล์ที่เป็นที่นิยมมากที่สุด แต่ไม่ได้รับการติดตั้งเพื่อรองรับรูปแบบใหม่ที่ไม่ได้ใช้กันอย่างแพร่หลาย หาก Groove Music Player ไม่รองรับไฟล์คุณสามารถใช้ตัวแปลงออฟไลน์หรือออนไลน์เพื่อทำให้ไฟล์เข้ากันได้หรือใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่ติดตั้งมาเพื่อรองรับรูปแบบไฟล์เพิ่มเติม
• Windows Media player ติดอยู่ในสถานะขอบรก - ตามที่ปรากฎปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากส่วนประกอบหลักที่ขับเคลื่อน Groove Music Player (Windows Media Player) ติดอยู่ในสถานะขอบรก หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่หน้าจอคุณลักษณะของ Windows และปิดใช้งานคุณสมบัติสื่อก่อนที่จะรีสตาร์ทและเปิดใหม่อีกครั้ง
• สัญญาณรบกวน Codec - มีชุดตัวแปลงสัญญาณของบุคคลที่สามโดยเฉพาะที่ทราบว่าขัดแย้งกับแอป Groove Music player หากขณะนี้มีการติดตั้ง Nero Codecs ในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมดโดยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันผ่าน โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู.
• รูปแบบเสียงที่ผิดพลาด - ความเป็นไปได้จริงอีกประการหนึ่งที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้คือรูปแบบเสียงที่ผิดพลาดซึ่งได้รับการอำนวยความสะดวกหลังจากการรีสตาร์ทหรือปิดระบบที่ไม่เหมาะสม หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าถึงการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ที่คุณใช้และเปลี่ยนรูปแบบเริ่มต้นเป็นอัตราตัวอย่างและความลึกของบิตอื่น

วิธีที่ 1: ตรวจสอบว่ารองรับรูปแบบไฟล์หรือไม่

แม้ว่าในกรณีส่วนใหญ่ปัญหาจะเกิดขึ้นกับรูปแบบไฟล์ที่ Groove Music Player รองรับ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะเริ่มการแก้ไขปัญหานี้โดยการตรวจสอบว่าไฟล์ที่ทริกเกอร์ รหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36b4 อยู่ในรูปแบบไฟล์ที่รองรับ

โปรดทราบว่าแอป Groove Music ไม่รองรับรูปแบบไฟล์มากเท่าที่เทียบเท่าของบุคคลที่สามอื่น ๆ อย่างไรก็ตามมันสามารถเล่นได้ทุกรูปแบบไฟล์หลักที่เป็นที่นิยมในปัจจุบัน นี่คือรายการที่มีทุกรูปแบบไฟล์ที่แอป Groove Music สามารถเล่นได้:

• .mp3
• .flac
• .aac
• .m4a
• .wav
• .wma
• .ac3
• .3gp
• .3g2
• .amr

หากคุณกำลังพบกับไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 0xc00d36b4 ด้วยรูปแบบไฟล์ที่แตกต่างกันขั้นตอนเชิงตรรกะคือ ใช้ตัวแปลง (ออฟไลน์หรือออนไลน์) ที่สามารถแปลงไฟล์ของคุณเป็นรูปแบบที่แอป Groove Music รองรับอย่างเป็นทางการ มีทางเลือกฟรีมากมายทางออนไลน์ที่จะช่วยให้คุณทำสิ่งนี้ได้

หากไฟล์ที่ทริกเกอร์ 0xc00d36b4 ข้อผิดพลาดเป็นรูปแบบที่แอป Groove Music รองรับอยู่แล้วให้ย้ายไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: เปิดใช้งาน Windows Media Player อีกครั้ง

ตามที่ปรากฎในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากองค์ประกอบหลักที่ขับเคลื่อนแอป Groove Music ( Windows Media Player ) ติดอยู่ในสถานะขอบรก (ไม่เปิดหรือปิด) ในกรณีนี้แอป Groove Music จะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันนี้ได้ซึ่งส่วนใหญ่จะเรียกไฟล์ 0xc00d36b4 ข้อผิดพลาด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่เรากำลังพยายามแก้ไขปัญหานี้ได้ยืนยันว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากที่ใช้อินเทอร์เฟซโปรแกรมและคุณลักษณะเพื่อหยุด Windows Media Player และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากดำเนินการดังกล่าวและเปิดส่วนประกอบอีกครั้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและสามารถเล่นไฟล์ที่รองรับด้วยแอพ Groove Music ได้โดยไม่ต้องเผชิญกับ 0xc00d36b4 ข้อผิดพลาด

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานและเปิดใช้งานการรวม Windows Media Player อีกครั้งจากหน้าจอคุณลักษณะของ Windows:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและไฟล์ หน้าต่าง.

   พิมพ์“ appwiz.cpl” ในพรอมต์เรียกใช้

2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ คลิกที่เมนู เปิดหรือปิดคุณสมบัติของ Windows ไฮเปอร์ลิงก์จากส่วนซ้ายมือของหน้าต่าง

   ในโปรแกรมและคุณลักษณะคลิกที่เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows

3. รอจนกว่าหน้าจอคุณสมบัติของ Windows จะโหลดเต็ม จากนั้นเลื่อนลงไปตามรายการคุณสมบัติของ Windows และขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ คุณสมบัติสื่อ . จากนั้นยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ Windows Media Player แล้วคลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

   ปิดการใช้งาน Windows Media Player

4. หลังจากคุณพยายามปิดการใช้งาน Windows Media Player ระบบจะขอให้คุณยืนยัน โดยคลิกที่ ใช่. จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และรอให้ลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์
5. ในลำดับการเริ่มต้นถัดไปให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 และ 2 อีกครั้งเพื่อกลับไปที่หน้าจอคุณลักษณะของ Windows อีกครั้ง คราวนี้เลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ Windows Media Player แล้วคลิก ตกลง เพื่อเปิดใช้งานอีกครั้ง

   ปิดการใช้งาน Windows Media Player

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยพยายามเปิดไฟล์สื่อด้วยแอพ Groove Music

หากคุณยังคงพบเจอสิ่งเดิม ๆ 0xc00d36b4 ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่าง

วิธีที่ 3: การถอนการติดตั้ง Nero Codecs (ถ้ามี)

ปรากฎว่าแอป Groove Music มีแนวโน้มที่จะขัดแย้งกับชุดตัวแปลงสัญญาณของบุคคลที่สามที่ NERO จัดหาให้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดและเล่นไฟล์ที่รองรับด้วยแอพ Groove Music หลังจากถอนการติดตั้งตัวแปลงสัญญาณของบุคคลที่สามผ่านเมนูโปรแกรมและคุณสมบัติ

โปรดทราบว่าตัวแปลงสัญญาณนี้ไม่มีความจำเป็นต่อระบบปฏิบัติการของคุณ Windows 10 สามารถเล่นสื่อหลักทุกรูปแบบได้อย่างสมบูรณ์แบบด้วยตัวแปลงสัญญาณในตัวที่จัดทำโดย Windows Media Player

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการถอนการติดตั้ง Nero Codecs ผ่านเมนู Programs and Features:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'appwiz.cpl' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดขึ้น โปรแกรมและไฟล์ เมนู.

   พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดหน้าโปรแกรมที่ติดตั้ง

2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและไฟล์ เมนูเลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งและค้นหาชุดตัวแปลงสัญญาณ Nero ที่คุณสงสัยว่าอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับ Groove เพลง แอป
3. เมื่อคุณพบชุดตัวแปลงสัญญาณที่ต้องถอนการติดตั้งให้คลิกขวาที่ชุดตัวแปลงสัญญาณแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การถอนการติดตั้ง Nero Codec Pack

4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งชุดตัวแปลงสัญญาณที่มีปัญหา
5. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ถ้าเหมือนกัน 0xc00d36b4 ยังคงเกิดข้อผิดพลาดให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเปลี่ยนรูปแบบเสียงเริ่มต้น

ภายใต้สถานการณ์บางอย่างไฟล์ 0xc00d36b4 ข้อผิดพลาดจะเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการรีสตาร์ทหรือปิดระบบที่ไม่เหมาะสม แม้ว่าจะไม่มีคำอธิบายอย่างเป็นทางการว่าเหตุใดปัญหานี้จึงเกิดขึ้นในตอนแรก แต่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยเข้าถึงการตั้งค่าเสียงของอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบันและเปลี่ยน รูปแบบเริ่มต้น (ปรับอัตราการสุ่มตัวอย่างและความลึกของบิต)

บันทึก : ถ้าคุณต้องการคุณทำได้ กำหนดบิตเรตที่แท้จริงของไฟล์เสียง ที่ล้มเหลว

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปลี่ยนรูปแบบเริ่มต้นใน Windows 10 เพื่อแก้ไขไฟล์ 0xc00d36b4 ข้อผิดพลาด:

1. คลิกขวาที่ไอคอนเสียงของไอคอนแถบงานของคุณ ถัดไปจากเมนูบริบทที่เพิ่งเปิดใหม่ให้เลือก เปิดการตั้งค่าเสียง .
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอการตั้งค่าเสียงให้เลื่อนลงไปที่ส่วนขวามือของหน้าจอแล้วเลื่อนลงไปที่เมนูย่อยการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องแล้วคลิกที่ แผงควบคุมเสียง .
3. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเข้าไปข้างใน เสียงคลาสสิก เลือกเมนู การเล่น จากนั้นคลิกขวาที่อุปกรณ์เสียงที่ใช้งานอยู่ซึ่งคุณกำลังใช้งานอยู่ จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้นใหม่ให้เลือก คุณสมบัติ.
4. จาก คุณสมบัติ หน้าจอของอุปกรณ์เสียงของคุณเลือกไฟล์ ขั้นสูง แท็บ
5. ถัดไปไปที่ รูปแบบเริ่มต้น และปรับรูปแบบเริ่มต้นเป็นค่าที่แตกต่างจากค่าที่ตั้งไว้ในปัจจุบัน
   บันทึก : หากการแก้ไขสำเร็จคุณสามารถกลับไปที่เมนูนี้ได้ในภายหลังและเปลี่ยนค่าเป็นค่าที่ต้องการอีกครั้ง
6. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นลองเล่นไฟล์มีเดียอีกครั้งโดยใช้แอพ Groove Music

การเปลี่ยนรูปแบบเสียงเริ่มต้น

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 5: ใช้บุคคลที่สามเทียบเท่า

หากไม่มีวิธีใดข้างต้นที่อนุญาตให้คุณเล่นไฟล์โดยใช้แอพ Groove Music โดยไม่ต้องเจอ 0xc00d36b4 ข้อผิดพลาดคุณอาจกำลังจัดการกับไฟล์ที่มีรูปแบบต่างจากที่แนะนำโดยส่วนขยาย

ในกรณีนี้คุณจะไม่สามารถบังคับให้แอป Google Music ทำงานได้ไม่ว่าคุณจะพยายามแก้ไขกี่วิธีก็ตาม วิธีแก้ปัญหาเพียงอย่างเดียวในกรณีนี้คือการละทิ้งเครื่องมือเล่นสื่อที่เป็นกรรมสิทธิ์และก้าวไปสู่การเทียบเท่าของบุคคลที่สามที่มีอุปกรณ์ครบครันกว่า

หากคุณกำลังมองหารูปแบบสื่อที่สามารถเล่นได้หลากหลายรูปแบบเราขอแนะนำให้คุณใช้โปรแกรมเล่นสื่อ VLC คุณสามารถดาวน์โหลดได้จาก ที่นี่ .

กำลังดาวน์โหลด VLC Media Player

หากคุณไม่ต้องการกำหนดให้เป็นเครื่องมือเล่นสื่อเริ่มต้นคุณสามารถใช้งานได้ตามต้องการโดยคลิกขวาที่ไฟล์สื่อที่เป็นสาเหตุของปัญหาและเลือก เปิดด้วย> VLC media player .

คลิกขวาที่ไฟล์ MP3 คลิกที่เปิดและเลือก“ VLC Media player” จากรายการ