ผู้ใช้ Android ได้รับข้อผิดพลาด 501 ขณะดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปใด ๆ จาก Google Play Store ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่าน * ชื่อแอป * ไม่สามารถติดตั้งได้ ลองอีกครั้งและหากปัญหายังคงอยู่ให้ขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา (รหัสข้อผิดพลาด: 501) เนื่องจากข้อผิดพลาดนี้ผู้ใช้ Android Google Play Store จึงไม่สามารถติดตั้งดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปและเกมจำนวนมากในมือถือ Android ได้ สถานการณ์ที่คุ้นเคยมากที่สุดซึ่งเกิดข้อผิดพลาดนี้คือระหว่างการติดตั้งแอพและเกมหลายรายการจาก Google Play Store ในเวลาเดียวกัน
ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหากคุณเป็นผู้ใช้ ROM ที่กำหนดเองหรือหากคุณเพิ่งรูทโทรศัพท์ Android ของคุณ Cyanogen mod มีชื่อเสียงที่ไม่ดีในการทำให้เกิดปัญหานี้เนื่องจากแพ็คเกจ Google Apps และระบบปฏิบัติการที่เข้ากันไม่ได้ที่เต็มไปด้วยข้อบกพร่อง ในบทความนี้ฉันจะอธิบายวิธีการต่างๆในการแก้ไขข้อผิดพลาด 501 บน Google Play Store
วิธีที่ 1: ลองดาวน์โหลดหนึ่งแอพในครั้งเดียว
หากคุณเพิ่งรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและพยายามดาวน์โหลดหลายแอพพร้อมกันแสดงว่าคุณมักจะได้รับข้อผิดพลาดนี้ ในการแก้ไขข้อผิดพลาดนี้คุณต้องหยุดกระบวนการดาวน์โหลดทั้งหมดและติดตั้งใหม่ทีละรายการ
วิธีที่ 2: แก้ไข Google Play Store
มีโอกาสที่การอัปเดต Google play Store ล่าสุดทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ มีโอกาสทุกครั้งที่ Google play store เวอร์ชันอัปเดตอาจมีปัญหาความเข้ากันได้ ดังนั้นในกรณีนี้คุณจะต้องถอนการติดตั้งการอัปเดตของ play store วิธีนี้อาจจะแก้ไขข้อผิดพลาด 501 ขณะอัปเดตแอป Google Play เช่นบริการ Google Play, Google +, Google Play Games, YouTube, Gmail และอื่น ๆ
ไปที่ การตั้งค่า >> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน >> ทั้งหมด >> Google Play Store
แตะ บังคับให้หยุด แล้วคลิก
แตะ ข้อมูลชัดเจน แล้วคลิก
แตะ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง แล้วคลิก
หลังจากเสร็จสิ้นขั้นตอนที่ 2, 3 และ 4 ให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณแล้วลองติดตั้งหรืออัปเดตแอปจาก Google Play Store
วิธีที่ 3: อัปเดตบริการ Google Play
(ลองใช้วิธีที่ 2 ก่อนและหากยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้ให้ลองใช้วิธีนี้) หากคุณได้รับข้อผิดพลาด 501 ขณะอัปเดตแอปจาก Google Play Store สาเหตุของปัญหานี้อาจเป็นเพราะแอป Google Play Services เวอร์ชันที่ล้าสมัย เมื่อคุณไม่ได้อัปเดตแอป Google Play Services มาเป็นเวลานานแสดงว่าแอปอาจล้าสมัยเพื่อรองรับ Google Apps ใหม่ ดังนั้นวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สำหรับเหตุผลนี้คืออัปเดตบริการ Google Play ถอนการติดตั้งแอป (ที่เป็นสาเหตุของปัญหา) และติดตั้งใหม่ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่ออัปเดตบริการ Google Play
ไปที่ การตั้งค่า >> ตัวจัดการแอปพลิเคชัน
แตะที่ ทั้งหมด
แตะ บริการ Google Play และคลิกที่ ติดตั้งอัปเดต .
วิธีที่ 4: ล้างแคชแอพ
บางครั้งแคชแอปของ Google Play Store อาจเป็นตัวการ แคช / ข้อมูลแอปของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้ได้เช่นกันดังนั้นให้เราลองและล้างแคชของแอปของคุณก่อนเพียงทำตามขั้นตอนด้านล่าง
ไปที่ การตั้งค่า > แอป > ทั้งหมด.
เลือก Google Play Store > ล้างแคชและข้อมูล .
เลือกแอปที่แสดงข้อผิดพลาดและ ล้างแคชและข้อมูล
ตอนนี้ลองดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปอีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดยังคงมีอยู่หรือไม่ หากแคชเป็นปัญหาปัญหาของคุณต้องได้รับการแก้ไข
วิธีที่ 5: สำหรับผู้ใช้ ROM แบบกำหนดเอง
หากคุณเพิ่งแฟลช ROM ที่กำหนดเองในโทรศัพท์ Android ของคุณข้อผิดพลาด 501 น่าจะเกิดจากความเข้ากันไม่ได้ของแพ็คเกจ Google Apps ที่ระบบปฏิบัติการจัดเตรียมไว้ให้ ในการแก้ปัญหานี้คุณต้องลองกะพริบระบบปฏิบัติการของคุณอีกครั้ง ในกรณีส่วนใหญ่การกะพริบระบบปฏิบัติการอีกครั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้ แต่เพื่อให้แน่ใจว่าปัญหานี้จะไม่เกิดขึ้นในอนาคตคุณต้องติดตั้งแพ็คเกจ GAPP ที่เข้ากันได้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อแฟลชระบบปฏิบัติการอีกครั้งเป็นค่าเริ่มต้น
ปิดโทรศัพท์ของคุณ (หรือลองถอดแบตเตอรี่ออก)
หลังจากปิดโดยสมบูรณ์กด ลดระดับเสียงบ้านและพลังงาน ปุ่มในเวลาเดียวกัน
คุณสามารถดู ล้างพาร์ทิชันแคช ตัวเลือกใช้ปุ่มเพิ่มหรือลดระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกนี้ กด บ้าน ปุ่มเพื่อยืนยันตัวเลือก
การดำเนินการนี้จะรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเป็นสถานะเริ่มต้นจากโรงงานจากที่นี่
ดูว่าสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด 501 ใน Google Play ได้หรือไม่ หากไม่ได้ผลคุณจะต้องล้างข้อมูลอุปกรณ์ทั้งหมด (รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน) จากนั้นเรียกใช้การติดตั้งใหม่ สำหรับการติดตั้งใหม่ให้ลองใช้ ROM อื่นและแพ็คเกจ Gapps ใหม่ รีบูตเข้าสู่การกู้คืนและดำเนินการต่อเพื่อแฟลชไฟล์ zip ใหม่ เกือบจะแน่นอนว่าจะแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด 501 ขณะอัปเดตบริการ Google Play
อ่าน 3 นาที