'การตั้งค่าล้มเหลวในการตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์' โดยทั่วไปจะพบข้อผิดพลาดเมื่อผู้ใช้พยายามอัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows รุ่นเก่ากว่าเช่น Windows 7 หรือ Windows 8.1 โดยใช้ไฟล์ ไฟล์ ISO .
'การตั้งค่าล้มเหลวในการตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์' ข้อผิดพลาดในการอัพเกรด Windows
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'การตั้งค่าล้มเหลวในการตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์'
- การรบกวน AV ของบุคคลที่สาม - ได้รับการยืนยันแล้วว่ายูทิลิตี้การอัพเกรดสามารถถูกขัดจังหวะจากการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอกโดยชุดของบุคคลที่สามที่มีการป้องกันมากเกินไป ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือโดยการถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยทั้งหมด
- ตัวติดตั้งที่คลายแพ็กมีอยู่แล้วใน Temp - ความเป็นไปได้อีกประการหนึ่งคือเครื่องมืออัปเกรดจะแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากพบว่ามีโปรแกรมติดตั้งที่ไม่ได้แพ็คภายในโฟลเดอร์ temp หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณจะได้รับการแก้ไขปัญหาโดยเรียกใช้ไฟล์ การล้างข้อมูลบนดิสก์ ยูทิลิตี้เพื่อล้างไฟล์ชั่วคราวทุกไฟล์
- ไม่ได้แนบคีย์ Pkey กับการติดตั้งสื่อ - ตามที่ปรากฎปัญหาอาจเกิดจากไฟล์ล็อกไฟล์ (setuperr.log) ในสถานการณ์ที่ผู้ใช้พยายามอัปเกรดโดยใช้สื่อการติดตั้งโดยไม่มีคีย์ใบอนุญาต ในกรณีนี้คุณสามารถใช้คีย์ใบอนุญาตโดยใช้ชุดคำสั่ง CMD
- ไฟล์ระบบเสียหาย - ไฟล์ระบบเสียหายยังสามารถรับผิดชอบต่อการปรากฏข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ เป็นไปได้มากว่าการอ้างอิงที่เสียหายสองสามรายการกำลังบังคับให้ยูทิลิตี้การอัพเกรดสิ้นสุดกระบวนการก่อนเวลาอันควร ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้การสแกน DISM ทั้งหมด
- ไม่มีไฟล์กำหนดค่า - อีกสถานการณ์ที่เป็นไปได้คือสถานการณ์ที่สื่อการอัปเกรดที่คุณใช้อยู่ไม่มีไฟล์กำหนดค่าคีย์ที่จำเป็นสำหรับการติดตั้ง ในการแก้ไขคุณสามารถสร้างไฟล์กำหนดค่าได้อย่างง่ายดายโดยใช้ Notepad
วิธีที่ 1: การปิดใช้งาน AV ของบุคคลที่สาม (ถ้ามี)
หากคุณกำลังใช้ชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามซึ่งมีแนวโน้มที่จะมีการป้องกันมากเกินไปอาจเป็นไปได้อย่างยิ่งที่จะขัดจังหวะการเชื่อมต่อระหว่างการตั้งค่าการอัปเกรดกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอก
ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ได้กับคุณและคุณกำลังใช้ชุดของบุคคลที่สามที่อาจรบกวนการอัปเกรดคุณควรลองอัปเกรดอีกครั้งหลังจากปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งตัวป้องกันไวรัสที่อาจเกิดขึ้น
หากคุณพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์นี้ให้เริ่มด้วยการปิดการใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์และดูว่าการอัปเกรดทำได้สำเร็จหรือไม่ ในการดำเนินการนี้เพียงเข้าไปที่ไฟล์ แถบงาน ไอคอนที่เชื่อมโยงกับ AV ของคุณและมองหาตัวเลือกที่ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์
ปิดใช้งานคุณสมบัติการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Avast
หากไม่ได้ผลหรือคุณไม่พบตัวเลือกที่เทียบเท่าในเมนู AV ของคุณให้ลองถอนการติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีกฎความปลอดภัยที่อาจส่งผลต่อกระบวนการอัปเกรดนี้ ในการดำเนินการนี้ให้ส่งบทความนี้ ( ที่นี่ ) - จะแสดงวิธีการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลบไฟล์ที่เหลือที่อาจทำให้เกิดพฤติกรรมนี้ด้วย
ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานได้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: เรียกใช้ Disk Cleanup บนไดรฟ์
ตามที่ปรากฎในกรณีส่วนใหญ่ 'การตั้งค่าล้มเหลวในการตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์' ข้อผิดพลาดจะเกิดขึ้นเนื่องจากข้อผิดพลาดที่มาจากไฟล์ AppData Local Temp เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์อัปเกรดจะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากพบไฟล์ตัวติดตั้งที่ไม่ได้บรรจุในโฟลเดอร์ temp ดังนั้นจึงตัดสินใจว่ามีหลักฐานของภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและยกเลิกกระบวนการอัปเกรด
หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้ยูทิลิตี้ Disk Cleanup บนไดรฟ์ Windows ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการนี้จะสิ้นสุดการล้างโฟลเดอร์ Temp หลังจากดำเนินการดังกล่าวและรีสตาร์ทเครื่องกระบวนการอัพเกรดควรเสร็จสมบูรณ์โดยไม่มีปัญหา
สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปพิมพ์ ‘cleanmgr’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดยูทิลิตี้ Disk Cleanup หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) คลิกหน้าต่าง ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณมาถึงไฟล์ การล้างข้อมูลบนดิสก์: การเลือกไดรฟ์ ใช้เมนูแบบเลื่อนลงด้านล่าง ไดรฟ์ เพื่อเลือกไดรฟ์ OS ของคุณ โดยทั่วไปแล้ว ค: แต่คุณสามารถระบุได้ผ่านโลโก้ Windows เมื่อเลือกไดรฟ์ที่ถูกต้องให้คลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างการล้างข้อมูลบนดิสก์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้อง ไฟล์อินเตอร์เน็ตชั่วคราว และ ไฟล์ชั่วคราว ถูกตรวจสอบ
- เมื่อตั้งค่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้วให้คลิกที่ ล้างไฟล์ระบบ จากนั้นยืนยันที่พรอมต์ UAC
- จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งด้วยไอคอน Disk Cleanup อื่นซึ่งคุณจะต้องเลือก Temporary Internet Files และ Temporary files อีกครั้งก่อนคลิกที่ Ok
- คลิกที่ข้อความแจ้งสุดท้าย ลบไฟล์ เพื่อเริ่มกระบวนการนี้
- รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
- หลังจากลำดับการบูตถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ทำซ้ำขั้นตอนการอัพเกรดและดูว่าคุณสามารถทำได้โดยไม่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่
การล้างไฟล์ชั่วคราว
ในกรณีที่คุณยังคงเห็นไฟล์ 'การตั้งค่าล้มเหลวในการตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์' เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การใช้ Pkey ด้วยตนเอง
ในกรณีที่ปัญหาเกี่ยวข้องกับข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในไฟล์บันทึกอาจเป็นเพราะไฟล์ setuperr.log ซึ่งเป็นที่ทราบกันดีว่าก่อให้เกิด 'การตั้งค่าล้มเหลวในการตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์' เกิดข้อผิดพลาดกับการพยายามอัพเกรดโดยใช้สื่อการติดตั้งที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง
หากสถานการณ์นี้สามารถใช้งานได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปิดพรอมต์คำสั่งและเรียกใช้คำสั่งที่เพิ่มไลเซนส์คีย์ไปยังโฟลเดอร์ที่จัดเก็บสื่อการติดตั้ง
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบปัญหานี้เช่นกันรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขทั้งหมดเมื่อทำตามคำแนะนำด้านล่าง สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปพิมพ์ 'cmd' ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณเห็นการควบคุมบัญชีผู้ใช้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง
- เมื่อคุณอยู่ใน Elevated Command Prompt แล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อนำทางไปยังตำแหน่งที่เครื่องมือติดตั้งสื่อเก็บไฟล์ของมัน:
ซีดี: C: ESD
บันทึก: หากคุณบังคับให้เครื่องมือสร้างสื่อจัดเก็บไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในตำแหน่งที่กำหนดเองให้ไปที่นั่นแทน
- จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อแนบหมายเลขผลิตภัณฑ์เข้ากับเครื่องมือการติดตั้งสื่อที่จัดการการอัพเกรด:
ตั้งค่า / pkey xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx
บันทึก : * X * เป็นเพียงตัวยึดตำแหน่ง แทนที่ด้วยรหัสใบอนุญาตจริงที่คุณต้องการใช้สำหรับกระบวนการอัปเกรด
- ปิด CMD ที่ยกระดับแล้วเริ่มกระบวนการอัปเกรดอีกครั้งและดูว่าคุณยังพบไฟล์ 'การตั้งค่าล้มเหลวในการตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์' ข้อผิดพลาด
ในกรณีที่คุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: เรียกใช้การสแกน DISM
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายยืนยันว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากเรียกใช้ไฟล์ DISM (การปรับใช้การให้บริการและการจัดการรูปภาพ) สแกนบนคอมพิวเตอร์ของพวกเขา ความสำเร็จของวิธีนี้ชี้ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ที่ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาความเสียหายของระบบที่อยู่เบื้องหลังซึ่งส่งผลกระทบต่อกระบวนการอัปเกรด
DISM เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่ดีมากในการแก้ไขการอ้างอิงที่อาจรบกวนการทำงานของระบบปฏิบัติการที่สำคัญเช่นการอัปเกรดเป็นเวอร์ชันที่ใหม่กว่า
นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้การสแกน DISM เพื่อแก้ไขไฟล์ 'การตั้งค่าล้มเหลวในการตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์' ข้อผิดพลาด:
- เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R . ในหน้าต่างที่เพิ่งเปิดใหม่ให้พิมพ์ 'cmd' แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
เรียกใช้พรอมต์คำสั่ง
- เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับและกด Enter หลังจากการสแกนแต่ละครั้งเสร็จสิ้นเพื่อเรียกใช้ DISM แบบเต็มสามารถ:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
- เมื่อการสแกนทุกครั้งเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในครั้งต่อไปที่คุณพยายามเรียกใช้ยูทิลิตี้การอัพเกรด
ในกรณีเดียวกัน การตั้งค่าไม่สามารถตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์ได้ ยังคงเกิดข้อผิดพลาดให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง
วิธีที่ 5: การสร้างไฟล์ EI.cfg สำหรับไฟล์ ISO
หากวิธีการข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณแก้ไข การตั้งค่าไม่สามารถตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์ได้ ข้อผิดพลาดอาจเป็นเพราะสื่อการอัปเกรดที่คุณพยายามใช้ไม่มีไฟล์กำหนดค่าซึ่งจำเป็นเมื่ออัปเกรดจาก Windows เวอร์ชันเก่า
ในกรณีนี้คุณจะต้องใช้ยูทิลิตี้คลายการบีบอัดเพื่อแยก ISO 10 ของ Windows และเพิ่มไฟล์. cfg เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เมื่อคุณทำเช่นนั้นและรวม ISO กลับเข้าด้วยกันคุณจะไม่พบปัญหาเดิมอีกต่อไป
นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนตลอดทั้งสิ่ง:
- ใช้ WinRar, WinZip, 7Zip หรือยูทิลิตี้อื่นที่คล้ายคลึงกันเพื่อแยกไฟล์ ISO ที่มีสื่อการติดตั้งลงในโฟลเดอร์
- กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ ‘notepad.exe’ แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง Notepad ที่ยกระดับ
บันทึกเป็น…ใน Notepad
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่าง notepad แล้วให้วางเนื้อหาด้านล่างลงไป:
[EditionID] [Channel] Retail [VL] 0
- เมื่อเพิ่มเนื้อหาแล้วให้ไปที่ ไฟล์> บันทึกเป็น. เมื่อคุณอยู่ภายในตั้งค่า บันทึกเป็นประเภท ถึง เอกสารทั้งหมด. ตั้งชื่อมัน ไม่ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใส่เครื่องหมาย ' .cfg ‘ต่อท้าย. แต่ก่อนที่จะคลิกบันทึกตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ใหม่ถูกบันทึกไว้ในไฟล์ แหล่งที่มา โฟลเดอร์ของการติดตั้ง ISO
การสร้างไฟล์ Ei.cfg
- เรียกใช้ไฟล์ setup.exe จากสื่อการติดตั้งเดียวกันและดูว่าคุณสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยไม่พบไฟล์ การตั้งค่าไม่สามารถตรวจสอบรหัสผลิตภัณฑ์ได้ ข้อผิดพลาด
