ข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่เสียหาย 'mail.google.com'

นี้ ' ข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่เสียหาย โดยทั่วไปจะปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ Firefox พยายามเข้าถึง Gmail เวอร์ชันเว็บ ปัญหาได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นกับโดเมน Gmail หลายโดเมนรวมถึง. com, .uk. และ .ru

ข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่เสียหายเมื่อเข้าถึง Gmail

โดยทั่วไปปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากบริการของพนักงานบริการที่ขัดข้องบางส่วน หากเป็นเช่นนั้นการแก้ไขนั้นง่ายมากเพียงแค่ยกเลิกการลงทะเบียนจากเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณเท่านี้คุณก็พร้อมแล้ว ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้อื่น ๆ คือคุกกี้ / แคชของ Gmail ที่เสียหายหรือความผิดพลาดของ Firefox ที่ได้รับการแก้ไขด้วยรุ่นล่าสุด

อย่างไรก็ตามล่าสุดปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนโยบาย Mozilla ล่าสุดที่ทำให้ Firefox ไม่ไว้วางใจเครือข่ายสาธารณะ ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่ายของคุณเป็นสาธารณะ

บันทึก: หากคุณต้องการวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วนี่คือ วิธีใช้ Gmail ออฟไลน์ใน Chrome .

จะแก้ไขข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่เสียหายเมื่อเข้าถึง Gmail ได้อย่างไร

• 1. ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ปฏิบัติงานบริการ Gmail
• 2. โหลดหน้าใหม่โดยไม่ใช้แคช
• 3. อัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด
• 4. ลบข้อมูลที่เก็บไว้สำหรับ Gmail
• 5. เปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่าย

1. ยกเลิกการลงทะเบียนผู้ปฏิบัติงานบริการ Gmail

การแก้ไขปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งสำหรับปัญหานี้คือการเข้าถึงหน้าต่าง Service Workers ใน Firefox และยกเลิกการลงทะเบียนรายการที่เกี่ยวข้องกับ Gmail

พนักงานบริการคือสคริปต์ที่ทำงานในพื้นหลังของเบราว์เซอร์แยกกันสำหรับเว็บเพจ ซึ่งช่วยให้สามารถใช้คุณลักษณะที่ไม่จำเป็นต้องมีหน้าเว็บหรือการโต้ตอบกับผู้ใช้ ในกรณีส่วนใหญ่พนักงานบริการจะอำนวยความสะดวกในการแจ้งเตือนแบบพุชและการซิงค์พื้นหลัง อย่างที่คุณสามารถจินตนาการได้ว่า Gmail มีเจ้าหน้าที่บริการสำหรับคุณลักษณะทั้งสองนี้

ปรากฎว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายได้จัดการแก้ไข ' ข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่เสียหาย ปัญหาใน Gmail โดยการเข้าถึงหน้าต่าง Service Workers ใน Firefox และยกเลิกการลงทะเบียนรายการที่เกี่ยวข้องกับ Gmail

อัปเดต: จากข้อมูลของผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายนี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาถาวรเนื่องจากปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ในภายหลัง

หลังจากดำเนินการนี้และลงทะเบียนอีกครั้งผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการนี้จากเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณ:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้
2. เปิดเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณและวางคำสั่งต่อไปนี้ลงในแถบนำทางแล้วกด ป้อน เพื่อเข้าสู่หน้าพนักงานบริการโดยตรง:

   เกี่ยวกับ: serviceworkers

   

   เข้าสู่หน้า Service Workers

3. เมื่อคุณมาถึงที่ถูกต้อง หน้า เพียงแค่ค้นหารายการที่เกี่ยวข้องกับ Gmail ของคุณและคลิกที่ ยกเลิกการลงทะเบียน ปุ่ม.

   การลงทะเบียนพนักงานบริการที่เกี่ยวข้องกับ Service Workers

4. เมื่อลบผู้ปฏิบัติงานแล้วให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์แล้วลองเชื่อมต่อกับ Gmail ใหม่อีกครั้ง

ในกรณีเดียวกัน ‘ ข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่เสียหาย 'ยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

2. โหลดหน้าใหม่โดยไม่ใช้แคช

หากวิธีแรกได้ผล แต่คุณกำลังมองหาแนวทางที่รวดเร็วยิ่งขึ้นคุณสามารถบรรลุผลลัพธ์สุดท้ายเดียวกันได้โดยบังคับให้หน้า Gmail โหลดโดยไม่มีข้อมูลแคช แต่โปรดทราบว่าเช่นเดียวกับวิธีแรกนี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาถาวร - โอกาสที่ปัญหาจะปรากฏขึ้นอีกครั้งในครั้งต่อไปที่คุณเปิด Gmail ตามปกติ

หากต้องการบังคับให้หน้า Gmail โหลดโดยไม่ต้องไปที่หน้าเว็บที่มีข้อความ ' ข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่เสียหาย ‘ออกแล้วกด Ctrl + F5 หรือ Ctrl + Shift + R

หลังจากดำเนินการแล้วหน้าเว็บควรโหลดซ้ำตามปกติโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

ในกรณีที่ทางลัดด้านบนประสบความสำเร็จนี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการล้างแคชของเบราว์เซอร์ Firefox อย่างถาวร:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแท็บ Firefox อื่น ๆ ทั้งหมด (ยกเว้นแท็บที่คุณใช้งานอยู่) ปิดอยู่
2. คลิกปุ่มการกระทำที่มุมขวาบนของหน้าจอจากนั้นคลิกที่ ตัวเลือก จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
3. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่าให้เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย จากตารางด้านซ้ายมือ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ไฟล์ คุกกี้และข้อมูลไซต์ และคลิกที่ ข้อมูลชัดเจน .
4. ในการเริ่มต้นกระบวนการคลิกล้างเพื่อเริ่มขั้นตอนการล้างข้อมูลเนื้อหาเว็บที่แคชไว้ในเบราว์เซอร์
5. รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

   ทำความสะอาดเว็บแคชของ Firefox

ในกรณีที่คุณยังคงพบข้อผิดพลาดเดิมหรือกำลังมองหาการแก้ไขที่ยาวนานให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

3. อัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด

ปรากฎว่าปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจาก Mozilla จุดบกพร่องของ Firefox ที่มีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 10 และ Windows 8.1 builds โชคดีที่ Mozilla ทราบถึงปัญหานี้แล้วและได้ออกโปรแกรมแก้ไขด่วนสำหรับปัญหานี้แล้ว

ในการใช้ประโยชน์จากโปรแกรมแก้ไขด่วนนี้คุณจะต้องอัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่บังคับให้เบราว์เซอร์อัปเดตรายงานว่าในที่สุดปัญหาได้รับการแก้ไขในครั้งถัดไปที่เริ่มเบราว์เซอร์ใหม่

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุดมีดังนี้

1. เปิด Mozilla Firefox และคลิกที่ปุ่มการทำงานที่มุมขวาบน จากนั้นเลือกบน ช่วยด้วย เมนูย่อยจากนั้นคลิกที่ เกี่ยวกับ Firefox .

   การเข้าถึงเมนูวิธีใช้ของ Firefox

2. เมื่อคุณอยู่ใน เกี่ยวกับ Mozilla Firefox คลิกที่เมนู รีสตาร์ทเพื่ออัปเดต Firefox จากนั้นรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์ เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) พร้อมต์ที่เกี่ยวข้องกับตัวอัปเดต Firefox คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ

   กำลังอัปเดต Firefox เป็นเวอร์ชันล่าสุด

3. เมื่อ Firefox เริ่มต้นใหม่แล้วให้ลองเข้าถึง Gmail อีกครั้งและดูว่า ข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่เสียหาย ปัญหายังคงเกิดขึ้น

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

4. ลบข้อมูลที่เก็บไว้สำหรับ Gmail

ปรากฎว่าคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการเรียกดูตำแหน่งของไฟล์ โฟลเดอร์ข้อมูลที่เก็บไว้ ของ Gmail ด้วยตนเองและลบเนื้อหา

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าการดำเนินการนี้ทำให้สามารถดูกล่องจดหมาย Gmail ใน Firefox ได้ในที่สุดโดยไม่ต้องเผชิญกับ ข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่เสียหาย ' ปัญหา. ซึ่งตรงข้ามกับการแก้ไขส่วนใหญ่ที่นำเสนอจนถึงตอนนี้มักมีรายงานว่าเป็นการแก้ไขแบบถาวรเนื่องจากจะกำจัดข้อมูลที่อาจทำให้เกิดปัญหา

คำแนะนำโดยย่อในการลบโฟลเดอร์ข้อมูลที่จัดเก็บไว้สำหรับ Gmail โดยใช้ File Explorer มีดังนี้

1. ตรวจสอบว่า Firefox และอินสแตนซ์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง (เช่นโปรแกรมเสริมหรือโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของเบราว์เซอร์) ปิดอย่างสมบูรณ์
2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ' % userprofile% AppData Roaming Mozilla Firefox Profiles ‘แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดโฟลเดอร์โปรไฟล์ของ Mozilla Firefox

   การเข้าถึงโฟลเดอร์ Profile ของ Firefox ผ่านคำสั่ง Run

3. เมื่อคุณอยู่ใน โปรไฟล์ ดับเบิลคลิกที่โฟลเดอร์ที่ลงท้ายด้วย .ค่าเริ่มต้น (ไม่ เริ่มต้นปล่อย ).

   การเข้าถึงโปรไฟล์ Firefox ที่ถูกต้อง

4. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเข้าไปในโปรไฟล์ที่ถูกต้องแล้วให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Gmail และเลือก ลบ จากเมนูบริบท
5. ทันทีที่คุณลบโฟลเดอร์ให้เปิดเบราว์เซอร์ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

ในกรณีที่คุณยังคงพบกับ ข้อผิดพลาดของเนื้อหาที่เสียหาย 'ปัญหาให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

5. เปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่าย

ปรากฎว่า Mozilla Firefox มีแนวโน้มที่จะป้องกันไม่ให้ผู้ใช้เข้าถึง Gmail และบริการเว็บอื่น ๆ ที่ใช้พนักงานบริการในกรณีที่ตั้งค่าบริการเครือข่ายเป็น สาธารณะ. นี่เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนโยบายล่าสุดที่ Mozilla บังคับใช้เมื่อปลายปี 2019

โชคดีหากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยการเปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่ายของคุณจากสาธารณะเป็นส่วนตัว ขั้นตอนนี้ได้รับการยืนยันว่ามีผลบังคับใช้โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายราย

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่ายเป็น เอกชน:

บันทึก : คุณสามารถปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้ได้ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows เวอร์ชันใดก็ตาม

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความพิมพ์ 'ms-settings: เครือข่ายอีเธอร์เน็ต หากคุณใช้การเชื่อมต่อแบบมีสายหรือ ' ms- การตั้งค่า: เครือข่าย wifi ‘ถ้าคุณเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi

   กำลังรันไดอะล็อก: ms-settings: network-wifi

2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูเครือข่ายให้คลิกที่การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่ ถัดไปจากหน้าต่างถัดไปเลือกสลับที่เกี่ยวข้องกับ เอกชน. หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (พร้อมท์บัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

   เปลี่ยนโปรไฟล์เครือข่ายของคุณให้เป็นส่วนตัว

3. รีสตาร์ทเครื่องของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป