HP และ Samsung เปิดตัวการอัปเดตความเข้ากันได้ของ Windows 10 สำหรับซอฟต์แวร์ Easy Document Creator ของเครื่องพิมพ์หลายเครื่อง

Hewlett Packard

เมื่อมีเรื่องราวเกี่ยวกับช่องโหว่ของเครื่องพิมพ์ของ HP มีข่าวดีว่า HP (และ Samsung) ได้แก้ไขข้อบกพร่องในซอฟต์แวร์ Easy Document Creator สำหรับเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่น ช่องโหว่ที่พบส่งผลกระทบต่อซอฟต์แวร์ขัดขวางการสแกนเอกสารบน Windows 10 build 1803

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อ Microsoft ส่งการอัปเดตเดือนเมษายน (รุ่น 1803) สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows ใน Windows เวอร์ชันอัปเดตนี้พบว่าส่วนประกอบการสแกนของเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นของ Samsung และ HP ไม่สามารถทำงานได้ ช่องโหว่นี้เกิดจากการขาดความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ Easy Document Creator ในเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นที่ใช้ Windows เวอร์ชันล่าสุด ความพยายามที่จะดำเนินการนี้จะกลับมาพร้อมกับข้อความที่แจ้งว่ามีข้อผิดพลาดในกระบวนการหรือกระบวนการล้มเหลว

ข้อผิดพลาด Easy Document Creator Born’s IT และ Windows Blog

Born’s IT และ Windows Blog รายงาน เกี่ยวกับการแก้ไขการลดข้อบกพร่องสำหรับข้อบกพร่องนี้ซึ่งได้เสนอแนวทางหลักสองวิธีในการจัดการกับความเข้ากันไม่ได้ของการเชื่อมต่อ TWAIN และ WIA เพื่อการแก้ไขที่ง่ายขึ้น Born แนะนำให้ผู้ใช้เริ่มใช้ซอฟต์แวร์ Not Another PDF Scanner 2 (NAPS2) ซึ่งเข้ากันได้กับการอัปเดตใหม่เพื่อดำเนินการสแกน เมื่อเวลาผ่านไปสู่โซลูชันดังกล่าว HP และ Samsung ได้เปิดตัวโซลูชันถาวรของโปรแกรมแก้ไขด่วนของตนเองสำหรับความเข้ากันได้ของซอฟต์แวร์ Easy Document Creator สำหรับการอัปเดต Windows 10 v1803 ในเดือนเมษายน

HP และ Samsung ได้ทำงานเพื่อเปิดตัวซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่เวอร์ชัน 2.02.53 ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพซอฟต์แวร์เพื่อใช้กับ Windows 10 เวอร์ชันล่าสุด ในการอัปเดตเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชั่นของคุณให้เป็นเวอร์ชันล่าสุดคุณสามารถไปที่เว็บไซต์ของ บริษัท ค้นหาเครื่องพิมพ์ของคุณเลือก Windows 10 เป็นระบบปฏิบัติการของคุณจากนั้นค้นหาการอัปเดตที่เกี่ยวข้องของซอฟต์แวร์ แบบสอบถามนี้จะส่งคืนการอัปเดตล่าสุดสำหรับซอฟต์แวร์ Easy Document Creator กำลังดาวน์โหลด และการติดตั้งการอัปเดตนี้จะช่วยให้คุณสามารถกลับมาใช้งานซอฟต์แวร์ได้เหมือนเดิม