[แก้ไข] ข้อผิดพลาดในการอัปเดต Dark Souls 0x80072751

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

0x80072751 ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้พีซีบางรายพยายามเล่น Dark Souls: เตรียมตายฉบับ บนพีซี ในทุกกรณีข้อความแสดงข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นเมื่อไฟล์ เกมสำหรับ Windows Live คอมโพเนนต์พยายามอัปเดตเกมเป็นเวอร์ชันล่าสุด



Dark Souls: เตรียมตาย Edition - อัปเดตข้อผิดพลาด 0x80072751



ปรากฎว่าปัญหานี้เกิดขึ้นกับเกมเวอร์ชันเดิมเท่านั้น - Remastered Edition ไม่มีปัญหาเดิมเนื่องจากไม่ได้อาศัยสถาปัตยกรรม Games for Windows ที่เลิกใช้งานแล้ว



ต่อไปนี้เป็นสาเหตุบางประการที่อาจทำให้เกิดไฟล์ 0x80072751 ข้อผิดพลาดบนคอมพิวเตอร์ Windows:

  • ปิดใช้งาน Windows Time Service - ปรากฎว่าหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้คือบริการ Windows Time ที่ปิดใช้งานหรือขัดข้อง ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการบังคับเริ่มต้นจากหน้าจอบริการและตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเภทการเริ่มต้นถูกตั้งค่าเป็นอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาจะไม่เกิดขึ้นอีกเมื่อเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไป
  • ความไม่สอดคล้องกันของ TCP / IP - ปัญหาเกี่ยวกับการกำหนดค่า TCP / IP ของคุณอาจเป็นสาเหตุของการปรากฏของปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย ในกรณีส่วนใหญ่สิ่งนี้จะอำนวยความสะดวกโดยเราเตอร์ที่ทำงานหนักเกินไปซึ่งทำงานด้วยแบนด์วิดท์ที่ จำกัด ในกรณีนี้การรีบูตแบบธรรมดาหรือการรีเซ็ตจะดูแลปัญหาและกำจัดรหัสข้อผิดพลาดนี้ที่แสดงโดยยูทิลิตี้ GFW
  • UPnP ถูกปิดใช้งาน - หากเราเตอร์ของคุณผลิตหลังปี 2013 ควรฉลาดพอที่จะรองรับ Universal Plug and Play นี่คือเทคโนโลยีที่จะส่งต่อพอร์ตที่ต้องการโดยอัตโนมัติ GFW และวิญญาณมืด ในกรณีที่เราเตอร์ของคุณรองรับ แต่คุณสมบัตินี้ถูกปิดใช้งานในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณคุณต้องเปิดใช้งานอีกครั้งเพื่อแก้ไขปัญหา
  • ไม่มีการส่งต่อพอร์ต - หากคุณใช้เราเตอร์รุ่นเก่าที่ไม่รองรับ UPnP คุณจะต้องส่งต่อพอร์ตบางพอร์ตที่ใช้โดยทั้งเกมสำหรับ Windows และ Dark Souls (หากคุณเล่นออนไลน์) เพื่อให้แน่ใจว่าเกมจะเล่นได้อย่างเสถียร เรื่อง. ในกรณีนี้คุณต้องเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณและส่งต่อพอร์ตที่ต้องการจากเมนูขั้นสูง / การส่งต่อ NAT
  • เปิดใช้งานการแชร์เครือข่าย - ในกรณีที่คุณแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านการ์ดไร้สายโดยเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านพอร์ต LAN ของคุณคุณควรปิดใช้งานคุณสมบัตินี้เนื่องจาก GFW ไม่สามารถเล่นได้ดีกับการแชร์เครือข่าย คุณสามารถทำได้จาก Network and Sharing Center

วิธีที่ 1: บังคับให้เริ่มบริการ Windows Time

ปรากฎว่าหนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้เกิด 0x80072751 เกิดข้อผิดพลาดเมื่อยูทิลิตี้ Games for Windows พยายามอัปเดต Dark Souls ถูกปิดใช้งาน บริการ Windows Time .

แต่โปรดทราบว่าในบางกรณีปัญหานี้จะเกิดขึ้นแม้ว่าจะเปิดบริการแล้วก็ตาม / เป็นไปได้ว่ามันติดอยู่ในสถานะขอบรก (ไม่ได้เปิดหรือปิด) - ในกรณีนี้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดย เริ่มบริการนี้ใหม่ก่อนที่จะพยายามเปิดเกมอีกครั้ง



คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการบังคับให้เริ่ม / รีสตาร์ทบริการ Windows Time เพื่อแก้ไข Dark Souls 0x80072751 ข้อผิดพลาดบนพีซี Windows:

  1. ปิด Dark Souls อย่างสมบูรณ์พร้อมกับยูทิลิตี้ Game for Windows
  2. เปิดไฟล์ วิ่ง ไดอะล็อกโดยการกด คีย์ Windows + R . ถัดไปพิมพ์ 'services.msc' ภายในกล่องข้อความจากนั้นกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

    การเปิดบริการโดยพิมพ์“ services.msc” ในคำสั่ง RUN

  3. เมื่อคุณอยู่ใน บริการ เลื่อนลงไปทางขวาของหน้าจอแล้วเลื่อนลงไปตามรายการบริการจนกว่าคุณจะพบไฟล์ Windows Time บริการ. เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาบริการนี้ให้คลิกขวาที่บริการแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

    หน้าจอคุณสมบัติของ Windows Time

  4. หลังจากที่คุณอยู่ใน คุณสมบัติ เมนูเวลาของ Windows ไปข้างหน้าและเลือก ทั่วไป โดยใช้เมนูที่ด้านบนสุดของหน้าจอจากนั้นเปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ.

    การเปลี่ยนสถานะของบริการเวลาเป็นอัตโนมัติ

    ปุ่ม Escape ไม่ทำงาน ว้าว
  5. เมื่อแก้ไขประเภทการเริ่มต้นแล้วให้คลิกที่ไฟล์ หยุด รอการตั้งค่าสองสามรายการจากนั้นคลิกที่ เริ่ม เพื่อรีสตาร์ท Windows เวลา บริการ.
  6. หลังจากคุณทำการแก้ไขแล้วให้คลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นเปิด Dark Souls อีกครั้งและปล่อยให้อัปเดตตามปกติเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงเห็นไฟล์ 0x80072751 เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: รีบูต / รีเซ็ตเราเตอร์ของคุณ

หากก่อนหน้านี้คุณมั่นใจว่าบริการ Time กำลังทำงานขั้นตอนต่อไปของคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้จัดการกับความไม่สอดคล้องกันของเราเตอร์จริงๆ (ปัญหา TCP / IP) . หากคุณใช้เราเตอร์ที่มีแบนด์วิดท์ จำกัด และคุณมีอุปกรณ์ที่แตกต่างกันหลายเครื่องอาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาด 0x80072751 ขณะอัปเดตเนื่องจากอุปกรณ์เครือข่ายของคุณมีข้อมูลท่วมท้น

ในกรณีนี้คุณควรรีสตาร์ทหรือรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณและดูว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยการรีเซ็ตเราเตอร์ง่ายๆ (คู่มือย่อย A) เนื่องจากเป็นขั้นตอนที่ล่วงล้ำน้อยกว่าซึ่งจะไม่ล้างข้อมูลรับรองและการตั้งค่าที่กำหนดเองใด ๆ

หากไม่ได้ผลคุณควรไปรีเซ็ตเราเตอร์ (คำแนะนำย่อย B) เพื่อทำการรีเซ็ตเราเตอร์ทั้งหมด

A. ดำเนินการรีบูตเราเตอร์

  1. ดูที่ด้านหลังของเราเตอร์ของคุณแล้วกด เปิดปิด ปุ่มหนึ่งครั้งเพื่อปิดอุปกรณ์เครือข่ายและรอเป็นเวลาหนึ่งนาทีเต็ม

    รีบูตเราเตอร์

  2. ระหว่างรอคุณควรถอดปลั๊กไฟออกจากเต้าเสียบเพื่อให้แน่ใจว่าตัวเก็บประจุไฟหมด
  3. กด เปิดปิด อีกครั้งเพื่อเริ่มเราเตอร์ของคุณอีกครั้งและรอให้การเข้าถึงอินเทอร์เน็ตถูกสร้างขึ้นใหม่
  4. เปิดยูทิลิตี้ GFW และลองอัปเดต Dark Souls อีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่คู่มือย่อย B

illustrator ctrl และ

B. ทำการรีเซ็ตเราเตอร์

คำเตือน: ขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ของคุณการดำเนินการนี้อาจจบลงด้วยการล้างการตั้งค่าส่วนบุคคลใด ๆ ที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้รวมถึงข้อมูลประจำตัวของ ISP พอร์ตที่ส่งต่อ IP ที่อนุญาตพิเศษและที่ถูกบล็อกและที่อยู่ ก่อนเริ่มขั้นตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ ISP อยู่ในมือ

  1. ดูที่ด้านหลังของเราเตอร์ของคุณเพื่อค้นหาปุ่มรีเซ็ต ในรุ่นส่วนใหญ่คุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้เว้นแต่คุณจะใช้ไขควงหรือไม้จิ้มฟัน นี่เป็นแนวทางปฏิบัติมาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการกดโดยไม่ได้ตั้งใจ
  2. ใช้ไขควงหรือไม้จิ้มฟันเพื่อกดปุ่ม รีเซ็ต เป็นเวลา 10 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นไฟ LED ด้านหน้าทั้งหมดกะพริบพร้อมกัน

    ปุ่มรีเซ็ตสำหรับเราเตอร์

  3. หลังจากดำเนินการรีเซ็ตสำเร็จแล้วให้ทำการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอีกครั้งโดยใส่ข้อมูลประจำตัวของ ISP (หากจำเป็น) จากนั้นดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การเปิดใช้งาน UPnP

หากก่อนหน้านี้คุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการ Windows Time กำลังทำงานอยู่และคุณไม่ได้รับมือกับความไม่สอดคล้องกันของเราเตอร์ผู้กระทำผิดรายต่อไปที่คุณควรแก้ไขคือปัญหาเกี่ยวกับพอร์ต โปรดทราบว่า Games for Windows ต้องการของคุณ NAT (การแปลที่อยู่เครือข่าย) ที่จะเปิดเพื่อสร้างการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ภายนอกเพื่อติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Dark Souls

ในกรณีที่ NAT ของคุณถูกปิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างเพียร์โดยใช้พอร์ตบางพอร์ตอาจส่งผลให้เกิดการเปิดเผย 0x80072751 ข้อผิดพลาด

หากเราเตอร์ของคุณค่อนข้างใหม่มีโอกาสที่จะสามารถดูแลปัญหานี้ได้โดยอัตโนมัติสิ่งที่คุณต้องทำก็คือ เปิดใช้งาน Universal Plug and Play . คุณสมบัตินี้จะช่วยให้แน่ใจว่าเราเตอร์ของคุณเปิดพอร์ตที่ต้องการโดยอัตโนมัติ

หลังจากคุณเปิดใช้งาน UPnP แล้วให้รีสตาร์ททั้งพีซีและเราเตอร์ของคุณแล้วเปิดเกมอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณเปิดใช้งาน UPnP และปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องการตรวจสอบหน้าต่างบริการเพื่อดูว่า ปลั๊กอเนกประสงค์ และเล่นโฮสต์อุปกรณ์ เปิดใช้บริการแล้ว:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ 'services.msc' ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ

    การเปิดบริการโดยพิมพ์“ services.msc” ในคำสั่ง Run

  2. เมื่อคุณอยู่ใน บริการ หน้าจอเลื่อนลงไปตามรายการบริการที่ใช้งานอยู่และค้นหาไฟล์ โฮสต์อุปกรณ์ UPnP รายการ. เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

    การเปิดใช้งานโฮสต์อุปกรณ์ UPnP

  3. ข้างใน คุณสมบัติโฮสต์อุปกรณ์ UPnP เลือกหน้าจอ ทั่วไป เปลี่ยนแท็บ ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ, จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เริ่ม ปุ่มเพื่อบังคับให้เริ่มบริการ

    บังคับให้เริ่มบริการโฮสต์ UPnP

  4. คลิก สมัคร เพื่อเริ่มบริการจากนั้นเปิด GFW และบังคับให้ Dark Souls อัปเดตตัวเองและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณไม่พบวิธีเปิดใช้งาน UPnP ในรุ่นเราเตอร์ของคุณหรือไม่รองรับ UPnP ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การค้นหา Reddit ไม่ทำงาน

วิธีที่ 4: ส่งต่อพอร์ตที่จำเป็นด้วยตนเอง

ในกรณีที่เราเตอร์ของคุณไม่รองรับ UPnP นอกจากนี้ยังมีแนวทางด้วยตนเอง ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานคุณอาจสามารถแก้ไขไฟล์ 0x80072751 เกิดข้อผิดพลาดโดยการส่งต่อพอร์ตที่ใช้โดย Dark Souls และยูทิลิตี้ GFW ด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถสร้างการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

โปรดทราบว่าขั้นตอนที่แน่นอนที่จะช่วยให้คุณสามารถส่งต่อพอร์ตที่ Dark souls ต้องการนั้นจะแตกต่างกันไปตามรุ่นเราเตอร์ของคุณ แต่พอร์ตที่ต้องส่งต่อจะยังคงเหมือนเดิม

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณและส่งต่อพอร์ตที่ Dark Souls ต้องการเพื่อแก้ไขไฟล์ 0x80072751 ข้อผิดพลาด:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์ของคุณจากนั้นเปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและพิมพ์หนึ่งในที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบนำทางแล้วกด Enter:
     192.168.0.1   192.168.1.1

    บันทึก: หนึ่งในที่อยู่ทั่วไปเหล่านี้ควรนำคุณไปยังเมนูการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ ในกรณีที่ไม่ได้ผลให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะในการเข้าถึงไฟล์ เราเตอร์ เมนูการตั้งค่า

  2. ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบของการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้พิมพ์ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่คุณกำหนดเองหากคุณเคยเปลี่ยนแปลงมาก่อน หากคุณไม่ได้ลองใช้ข้อมูลรับรองทั่วไป ( แอดมิน สำหรับผู้ใช้และ 1234 สำหรับรหัสผ่าน)

    การเข้าถึงการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณ

    บันทึก: ข้อมูลรับรองเริ่มต้นจะแตกต่างกันไปในแต่ละผู้ผลิต หากข้อมูลรับรองเริ่มต้นเหล่านี้ใช้ไม่ได้และคุณไม่ได้ตั้งค่าการเทียบเท่าที่กำหนดเองไว้ก่อนหน้านี้ให้ค้นหาข้อมูลรับรองเริ่มต้นทางออนไลน์ตามรุ่นเราเตอร์ของคุณ

  3. เมื่อคุณอยู่ในการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณให้มองหาไฟล์ เมนูขั้นสูง / การส่งต่อ NAT (ขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ของคุณ) และสำหรับ การส่งต่อพอร์ต เมนู. ชื่อที่แน่นอนของตัวเลือกนี้อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับรุ่นเราเตอร์ของคุณ
  4. ภายในเมนูการส่งต่อพอร์ตให้ส่งต่อพอร์ตต่อไปนี้ด้วยตนเองเพื่อให้แน่ใจว่าพอร์ตที่ต้องการถูกเปิดสำหรับพีซีของคุณและเกมได้รับอนุญาตให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของเกม:
     TCP + UDP 53   UDP 88   TCP 80   TCP 443   TCP + UDP 3074   TCP 5223   UDP 3478   UDP 3479   UDP 3658
  5. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อส่งต่อพอร์ตเหล่านี้ด้วยตนเองแล้วให้บันทึกการเปลี่ยนแปลงและรีสตาร์ททั้งเราเตอร์และพีซีของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: ปิดการใช้งานการแชร์เครือข่าย

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ไม่ได้ผลสำหรับคุณและคุณแชร์การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านการ์ดไร้สายจากนั้นเชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านพอร์ต LAN ของคุณโปรดทราบว่าโครงสร้างพื้นฐาน Games for Windows แบบเก่านั้นไม่น่าเชื่อถือเมื่อทำงานร่วมกับการแชร์เครือข่าย

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดการใช้งานเครือข่ายที่ใช้ร่วมกันของคุณ เชื่อมต่อเครือข่าย เมนู. ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนยืนยันว่าหลังจากทำเช่นนี้แล้วในที่สุดพวกเขาก็สามารถอัปเดต Dark Souls เวอร์ชันปัจจุบันผ่าน GFW ได้

นี่คือคำแนะนำโดยย่อที่จะแสดงวิธีปิดการใช้งาน Network Sharing จาก Network and Sharing Center:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ ' control.exe / ชื่อ Microsoft.NetworkAndSharingCenter ‘ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน ของคลาสสิก แผงควบคุม อินเตอร์เฟซ.
  2. เมื่อคุณอยู่ใน ศูนย์เครือข่ายและการแบ่งปัน , คลิกที่ เปลี่ยนอะแดปเตอร์ การตั้งค่าจากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย
  3. ภายในเมนูการเชื่อมต่อเครือข่ายให้คลิกขวาที่อะแดปเตอร์เครือข่ายที่คุณกำลังใช้งานอยู่และคลิก คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
  4. จากเมนูคุณสมบัติของอะแดปเตอร์เครือข่ายของคุณให้เลือกไฟล์ การแบ่งปัน จากนั้นยกเลิกการเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ อนุญาตให้ผู้ใช้เครือข่ายอื่นเชื่อมต่อผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคอมพิวเตอร์เครื่องนี้ แล้วคลิกตกลงเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง

ปิดใช้งานคุณสมบัติ Network Sharing จาก Classic Control Panel

แท็ก วิญญาณมืด อ่าน 7 นาที