นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Epic Games Store ขัดแย้งกับกฎหมาย GDPR ของสหภาพยุโรปนโยบายการคืนเงินแบบร่าง

ร้านเกมมหากาพย์

Epic Games Store เปิดตัวเมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมาในช่วง The Game Awards 2018 มีเป้าหมายที่จะนำเสนอบน Steam ด้วยการนำเสนอเกมพิเศษมากมาย นโยบายส่วนแบ่งรายได้ของร้านเกมใหม่ทำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์มีกำไรจากการขาย 88% ซึ่งได้เริ่มดึงดูดเกมอย่าง Ashen และ Hades แล้ว อย่างไรก็ตามไม่ใช่แค่แสงแดดและสายรุ้งทั้งหมดเนื่องจากการขุดลึกลงไปในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Epic Games Store ได้ค้นพบรายละเอียดที่น่าเป็นห่วงมากซึ่งบางส่วนไม่เป็นไปตามกฎหมาย GDPR

ผู้ใช้ Reddit จาก r / pcgaming ค้นคว้า ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของร้านค้าและพบว่าบางส่วนขัดแย้งกับกฎหมาย GDPR ที่สหภาพยุโรปดำเนินการเมื่อต้นปีนี้ ข้อความหลายประโยคระบุว่าโดยการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวคุณอนุญาตให้ Epic Games แบ่งปันรายละเอียดส่วนบุคคลของคุณกับผู้โฆษณาเป็นการชั่วคราว แม้ว่าคุณจะสามารถ จำกัด Epic ไม่ให้แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ แต่คุณสามารถทำได้ใน “ สถานการณ์ จำกัด ” สิ่งนี้ขัดต่อกฎหมาย GDPR โดยตรงซึ่งเรียกร้องให้เพิ่มความเป็นส่วนตัวให้กับผู้บริโภค

“ หากคุณอยู่ในสหภาพยุโรปหรือองค์กรมหากาพย์ที่อยู่ในสหภาพยุโรปประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในสหภาพยุโรปคุณมีสิทธิ์ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์ในการ จำกัด การประมวลผลเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่ จำกัด เท่านั้นตัวอย่างเช่นหากคุณคิดว่าเรากำลังประมวลผลข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง . นอกจากนี้หากเราจำเป็นต้อง จำกัด การประมวลผล แต่ข้อกำหนดเป็นเพียงชั่วคราวเราอาจไม่มีภาระผูกพันอย่างถาวรในการปฏิบัติตามคำขอของคุณ .”

ราวกับว่านั่นไม่ได้ต่อต้านผู้บริโภคมากพอการขอเงินคืนสำหรับการซื้อสินค้าบน Epic Store เป็นเรื่องยุ่งยากมาก ก่อนที่คำขอของคุณจะได้รับการดำเนินการคุณจะต้องตอบกลับอีเมลอัตโนมัติพร้อมข้อมูลที่ไม่จำเป็นเพื่อพิสูจน์ความเป็นเจ้าของบัญชี

คำขอคืนเงินมหากาพย์

“ เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของผู้เล่นดังนั้นหากเราไม่สามารถยืนยันได้ว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีเราจะไม่สามารถทำการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ได้” อ่านอีเมลอัตโนมัติที่ส่งถึงสมาชิก ResetEra ดาว .

Epic Games Store เริ่มต้นได้ดี แต่แนวปฏิบัติต่อต้านผู้บริโภคดังกล่าวจะทำให้เกิดปัญหากับแพลตฟอร์มโดยเฉพาะในสหภาพยุโรป