[FIX] 'เกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหรืออัปเดตธุรกรรมของคุณ' ใน Steam

ผู้ใช้ Steam บางรายพบว่า ดูเหมือนว่าจะเกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหรืออัปเดตธุรกรรมของคุณ ' เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามซื้อเกมบน Steam ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่ารหัสข้อผิดพลาดเดียวกันนี้เกิดขึ้นไม่ว่าจะใช้วิธีการชำระเงินแบบใดเช่นบัตรเครดิตบัตรเดบิต PayPal และตัวเลือกการชำระเงินอื่น ๆ ที่มีอยู่ทั้งหมดจะเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้

'ดูเหมือนจะมีข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหรืออัปเดตธุรกรรมของคุณ' ใน Steam

เมื่อเปลี่ยนแล้วมีสาเหตุหลายประการที่ยืนยันว่าทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นทั้งหมดที่เราสามารถระบุได้:

• บัญชี Steam เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมเบต้า - ตามที่ปรากฎผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่พบปัญหานี้เป็นสมาชิกที่ใช้งานอยู่ของไฟล์ โปรแกรมเบต้า . หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยการเลือกไม่ใช้โปรแกรม Steam Beta
• การติดตั้ง Steam ที่เสียหาย - อีกสถานการณ์หนึ่งที่พิสูจน์แล้วว่าทำให้เกิดปัญหานี้คือไฟล์ที่เสียหายบางประเภทที่มีอยู่ในการติดตั้ง Steam ของคุณซึ่งขัดขวางการตรวจสอบการซื้อของคุณ ในกรณีนี้คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้ Steam สร้างตัวเองใหม่ (โดยการลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมด)
• ข้อมูลที่เสียหายภายในแคชดาวน์โหลด - นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ที่จะพบข้อผิดพลาดนี้เนื่องจากการทุจริตบางประเภทอยู่ในไฟล์ ดาวน์โหลด แคชว่าไฟล์ การติดตั้ง Steam รักษา ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการล้างแคชดาวน์โหลด
• ปัญหาชั่วคราวกับแอปเดสก์ท็อป - อย่างที่เคยเกิดขึ้นในอดีตปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับร้านค้า Steam เวอร์ชันเดสก์ท็อป หากโครงสร้างพื้นฐานของเว็บไม่ได้รับผลกระทบคุณอาจสามารถดำเนินการให้เสร็จสิ้นได้โดยใช้สโตร์เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์แทน
• บัญชีถูกล็อค - หากคุณลองซื้อซ้ำหลายครั้งอาจมีโอกาสมากที่บัญชีของคุณจะถูกบล็อกเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย ในกรณีนี้คุณสามารถใช้วิธีใดก็ได้เพื่อให้การล็อกหมดอายุหรือคุณสามารถเร่งกระบวนการได้โดยเปิดตั๋วสนับสนุนด้วย Steam

ตอนนี้คุณทราบทุกอินสแตนซ์ที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้แล้วต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ไขสถานการณ์ที่เป็นไปได้ทั้งหมด:

วิธีที่ 1: เลือกไม่ใช้ Steam Beta (ถ้ามี)

ปรากฎว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ที่ประสบปัญหานี้ซึ่ง Steam Beta เป็นบุคคลภายใน โชคดีที่ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายโดยการเลือกไม่เป็นผู้เข้าร่วมใน Steam เบต้า

เราได้จัดการเพื่อค้นหารายงานผู้ใช้จำนวนมากที่สามารถจัดการได้ ดูเหมือนว่าจะเกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหรืออัปเดตธุรกรรมของคุณ ' เกิดข้อผิดพลาดทันทีหลังจากเลือกไม่ใช้โปรแกรมเบต้า

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้และคุณกำลังลงทะเบียนในโปรแกรมเบต้าของ Steam ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเลือกไม่ใช้:

1. เริ่มต้นด้วยการเปิดไฟล์ อบไอน้ำ ลูกค้า. จากนั้นเข้าไปที่แถบริบบิ้นที่ด้านบนและคลิกที่ อบไอน้ำ จากนั้นคลิกที่ การตั้งค่า จากเมนูบริบท
2. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่า คลิกที่เมนู บัญชีผู้ใช้ จากนั้นเลื่อนไปทางด้านซ้ายมือแล้วคลิก เปลี่ยน ปุ่มที่เกี่ยวข้องกับ การเข้าร่วมเบต้า
3. จากนั้นใช้เมนูแบบเลื่อนลงของ การเข้าร่วมเบต้า เพื่อเปลี่ยนสถานะปัจจุบันเป็น ไม่มี - เลือกไม่ใช้โปรแกรมเบต้าทั้งหมด
4. สุดท้ายเริ่มต้น Steam ใหม่และล้างรถเข็นของคุณก่อนที่จะซื้อใหม่เพื่อซื้อสินค้าที่ล้มเหลวด้วยปุ่ม ' ดูเหมือนว่าจะเกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหรืออัปเดตธุรกรรมของคุณ ' .

การเลือกไม่เข้าร่วมเบต้า

หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือคุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาดเดิมแม้ว่าจะเลือกไม่ใช้โปรแกรมเบต้าแล้วให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: 'ทำความสะอาด' การติดตั้ง Steam ของคุณ

หากวิธีแรกไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถทดสอบเพื่อดูว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากการติดตั้ง Steam ของคุณจริงหรือไม่ โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่ฝ่ายสนับสนุนของ Steam แนะนำบ่อยในกรณีนี้

ปรากฎว่าผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไปที่ไดเร็กทอรีการติดตั้งของ Steam และลบไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดยกเว้น Steam.exe, Steamapps , และ Userdata โฟลเดอร์ สิ่งนี้จะไม่ทำลายการติดตั้งเนื่องจากไคลเอนต์ Steam มีคุณสมบัติในการสร้างใหม่ แต่จะล้างอินสแตนซ์ความเสียหายที่อาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้สำเร็จ

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการทำความสะอาดการติดตั้ง Steam ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา:

1. เปิด File Explorer (My Computer) และไปที่ตำแหน่งเริ่มต้นของไฟล์ อบไอน้ำ การติดตั้ง. หากคุณไม่ได้ติดตั้งในตำแหน่งที่กำหนดเองคุณจะพบที่ส่วนท้ายของเส้นทางต่อไปนี้:

   C:  Program Files  Steam

2. เมื่อคุณมาถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้เลือกทุกไฟล์และโฟลเดอร์ ยกเว้น สำหรับสิ่งต่อไปนี้:

   Steam.exe  Steamapps   Userdata 

3. เมื่อเลือกไฟล์ที่จำเป็นทุกไฟล์แล้วให้คลิกขวาที่รายการที่เลือกแล้วคลิกที่ ลบ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ

   การลบไฟล์ที่ไม่เกี่ยวข้องทั้งหมดภายในการติดตั้ง Steam

   สายเคเบิลดิสเพลย์พอร์ตที่ดีที่สุด
4. เมื่อไฟล์ที่จำเป็นทั้งหมดได้รับการแก้ไขแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Steam เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์เพื่อให้แอปเริ่มต้นใหม่
5. ซื้อซ้ำหลังจากล้างรถเข็นของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือยัง

ในกรณีที่คุณยังติดอยู่กับ ดูเหมือนว่าจะเกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหรืออัปเดตธุรกรรมของคุณ ' เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การล้างแคชดาวน์โหลด

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณอีกสิ่งหนึ่งที่คุณสามารถลองทำได้คือการทำความสะอาดไฟล์ ดาวน์โหลดแคช ของ Steam ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดหลังจากที่พวกเขาล้างแคชดาวน์โหลดสำเร็จวิธีนี้จะล้างความไม่สอดคล้องกันส่วนใหญ่ที่เกี่ยวข้องกับการดาวน์โหลดที่ผิดพลาด

หากคุณยังไม่ได้พยายามแก้ไข ' ดูเหมือนว่าจะเกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหรืออัปเดตธุรกรรมของคุณ ' โดยการล้างแคชดาวน์โหลดให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อดำเนินการนี้:

1. เปิดไคลเอนต์ Steam ของคุณและล้างทุกรายการที่มีอยู่ในรถเข็น
2. จากนั้นไปข้างหน้าและใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนเพื่อเข้าถึงเมนู Steam
3. เมื่อคุณเห็นเมนูบริบทปรากฏขึ้นให้คลิกที่ การตั้งค่า
4. จาก การตั้งค่า ไปข้างหน้าและคลิกที่ ดาวน์โหลด โดยใช้เมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย
5. หลังจากทำสิ่งนี้แล้วให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาแล้วคลิกที่ ล้างแคชดาวน์โหลด (อยู่ที่ด้านล่างของหน้าจอ)
6. เมื่อคุณเห็นข้อความยืนยันให้คลิกที่ ใช่ เพื่อล้างแคชที่เก็บไว้ในเครื่อง
7. รอจนกระทั่งการดำเนินการเสร็จสิ้นในที่สุดจากนั้นเข้าสู่ระบบไฟล์ อบไอน้ำ บัญชีอีกครั้งและลองทำการซื้ออีกครั้ง

การล้างแคชดาวน์โหลดของ Steam

หากรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ใช้เว็บเบราว์เซอร์แทน

หากการแก้ไขที่เป็นไปได้ข้างต้นไม่ได้ผลในกรณีของคุณคุณอาจข้ามเครื่องหมาย ' ดูเหมือนว่าจะเกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหรืออัปเดตธุรกรรมของคุณ ' เกิดข้อผิดพลาดทั้งหมดโดยใช้เวอร์ชันบนเว็บของร้านค้า Steam แทนที่จะเป็นเวอร์ชันที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชัน

เราได้จัดการเพื่อค้นหาผู้ใช้จำนวนมากที่ยืนยันว่าวิธีแก้ปัญหานี้ช่วยให้พวกเขาดำเนินการซื้อที่ล้มเหลวในแอปพลิเคชัน Steam ได้สำเร็จ

ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อใช้ร้านค้า Steam เวอร์ชันเว็บเบราว์เซอร์เพื่อทำกระบวนการให้เสร็จสิ้น:

1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและไปที่ไฟล์ เวอร์ชันเว็บของร้านค้า Steam .
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าเว็บที่ถูกต้องให้คลิกที่ เข้าสู่ระบบ (ส่วนบนขวาของหน้าจอ) และลงชื่อเข้าใช้ด้วยปุ่มเดียวกัน ข้อมูลรับรอง Steam ที่คุณใช้สำหรับแอปเดสก์ท็อป

   เข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลประจำตัวที่ถูกต้องบนเว็บเบราว์เซอร์ของ Steam

3. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณเรียบร้อยแล้วให้ใช้ฟังก์ชันค้นหาเพื่อค้นหาเกมที่ก่อนหน้านี้คุณไม่สามารถซื้อในเวอร์ชันเดสก์ท็อปจากนั้นเพิ่มลงในการ์ดและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

   การซื้อเกมผ่านเว็บเบราว์เซอร์ของ Steam

4. เมื่อการซื้อเสร็จสมบูรณ์ให้คลิกที่ติดตั้งจากระยะไกลและการดาวน์โหลดจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติบนพีซีของคุณ

   การดาวน์โหลดเกมจากระยะไกล

5. กลับไปที่แอปพลิเคชัน Steam บนเดสก์ท็อปและเล่นเกมหลังจากดาวน์โหลดเสร็จในที่สุด

หากวิธีแก้ปัญหานี้ไม่ได้ช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการปรากฏตัวของ ' ดูเหมือนว่าจะเกิดข้อผิดพลาดในการเริ่มต้นหรืออัปเดตธุรกรรมของคุณ ' ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่การแก้ไขขั้นสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 5: การติดต่อฝ่ายสนับสนุน Steam

โปรดทราบว่าหากคุณได้รับข้อผิดพลาดหลายครั้งหลังจากพยายามซื้อไอเท็มไม่สำเร็จบอท Steam อาจจำเป็นต้องล็อกบัญชีของคุณด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย - สิ่งนี้ได้รับการรายงานว่าเกิดขึ้นจากผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก

หากคุณลองซื้อสินค้าที่ล้มเหลวซ้ำสองสามครั้งบัญชีของคุณมีแนวโน้มที่จะอยู่ในสถานะแจ้งเตือนเนื่องจากมีความพยายามในการซื้อที่ล้มเหลวมากเกินไป ขึ้นอยู่กับจำนวนครั้งในการพยายามบัญชีของคุณจะถูกลบออกจากรายการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไประยะหนึ่งหรือคุณจะยังคงอยู่เช่นนี้จนกว่าคุณจะได้รับการติดต่อกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุน

ในกรณีที่คุณไม่ต้องการรอให้คูลดาวน์ของล็อคหมดอายุคุณสามารถเร่งดำเนินการได้โดยเปิดตั๋วสนับสนุนด้วย Steam โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและเข้าถึงไฟล์ หน้าสนับสนุน Steam อย่างเป็นทางการ .
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าที่ถูกต้องแล้วให้คลิกต่อไป ช่วยฉันด้วยปัญหาของฉัน จากส่วนด้านขวามือของหน้าจอ

   การเปิดตั๋วสนับสนุนด้วย Steam

3. จากนั้นคลิกที่ ลงชื่อเข้าใช้ Steam และใส่ข้อมูลรับรองบัญชีของคุณเพื่อเสร็จสิ้นขั้นตอนการลงทะเบียน

   ลงชื่อเข้าใช้ Steam

4. ที่หน้าจอเข้าสู่ระบบถัดไปให้ใส่ไฟล์ ชื่อบัญชี Steam และ รหัสผ่าน แล้วกด เข้าสู่ระบบ เพื่อเริ่มการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณ
5. เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้สำเร็จแล้วให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดตั๋วสนับสนุน
6. เมื่อตัวแทนฝ่ายสนับสนุนพร้อมให้อธิบายปัญหาและขอให้พวกเขายกเลิกการล็อกชั่วคราวที่บังคับใช้หลังจากการซื้อที่ล้มเหลว