วิธีแก้ไขข้อผิดพลาดไดรเวอร์ BCM20702A0 บน Windows 7/8/10

ผู้ใช้ Windows บางคนกำลังพบกับไฟล์ BCM20702A0 ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ซึ่งดูเหมือนจะเป็นสัญญาณว่าไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้เนื่องจากไม่มีไดรเวอร์ที่เข้ากันได้ อย่างไรก็ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าอุปกรณ์เดียวกันที่ใช้ทำงานได้ตามปกติในการกำหนดค่าเดียวกัน

ข้อผิดพลาดไดรเวอร์ Bluetooth ข้อผิดพลาดไดรเวอร์ bcm20702a0

หากคุณเห็นข้อผิดพลาดนี้ใน Windows 10 ให้เริ่มด้วยการเรียกใช้ Windows เครื่องมือแก้ปัญหาบลูทู ธ และดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้หรือไม่ ในกรณีที่ยูทิลิตี้ไม่พบสิ่งผิดปกติกับการกำหนดค่าบลูทู ธ ปัจจุบันของคุณและคุณใช้แล็ปท็อป HP ให้ติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์ Broadcom Bluetooth

อย่างไรก็ตามคุณควรทดสอบเพื่อดูว่าความเสียหายมีส่วนรับผิดชอบต่อพฤติกรรมนี้หรือไม่ - พยายามติดตั้งชุดบลูทู ธ ใหม่พร้อมกับคอนโทรลเลอร์ USB ทุกตัว แต่หากปัญหาเกิดจากไฟล์ OS คุณจะไม่ได้รับการแก้ไขปัญหานี้เว้นแต่คุณจะทำตามขั้นตอนการติดตั้งใหม่ทั้งหมดหรือซ่อมแซมการติดตั้ง

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth

ในกรณีที่คุณพบปัญหานี้ใน Windows 10 คุณควรเริ่มต้นด้วยการดูว่าคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่โดยเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหาบลูทู ธ หากคุณพบข้อผิดพลาดเนื่องจากปัญหาทั่วไปกับไดรเวอร์เราเตอร์ของคุณยูทิลิตี้นี้อาจได้รับการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา Bluetooth และใช้การแก้ไขที่แนะนำ

ในกรณีนี้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 ของคุณ:

1. เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบและกด คีย์ Windows + R . ภายในกล่องข้อความพิมพ์ ' ms-settings: แก้ไขปัญหา ' แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป
2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปข้างใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ปัญหา จากนั้นคลิกที่ บลูทู ธ ก่อนคลิก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ
3. รอจนกระทั่งการสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้นและคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากค้นพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เหมาะสม
4. หลังจากใช้การแก้ไขสำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าอุปกรณ์ Bluetooth ของคุณเริ่มทำงานตามปกติหรือไม่

เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Bluetooth

ในกรณีที่คุณยังคงพบปัญหาเดิมหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การติดตั้งไดรเวอร์ Broadcom Bluetooth (Windows 10 เท่านั้น)

หากคุณกำลังพบกับไฟล์ BCM20702A0 ข้อผิดพลาดของไดรเวอร์ในไดรเวอร์ HP หรืออัลตร้าบุ๊คน่าจะเกิดจากไดรเวอร์บลูทู ธ รุ่นที่หายไปหรืออัปเดต แล็ปท็อปรุ่น HP เป็นที่รู้จักกันดีในเรื่องปัญหาความเข้ากันได้กับไดรเวอร์บลูทู ธ ต่างๆ

สิ่งนี้พบได้บ่อยในเครื่องที่ไม่รองรับบลูทู ธ โดยกำเนิด แต่ใช้อะแดปเตอร์บลูทู ธ เช่น Insignia 4.0 หรือเทียบเท่า

ในกรณีที่สามารถใช้สถานการณ์นี้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งแพ็คเกจบลูทู ธ ไดรเวอร์ทั้งหมดจาก Broadcom ในการดำเนินการดังกล่าวให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. คลิกที่ลิงค์นี้ ( ที่นี่ ) จากเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและรอจนกว่าการดาวน์โหลดจะเสร็จสมบูรณ์
2. จากนั้นคลิกขวาที่โปรแกรมติดตั้งไดรเวอร์ที่เรียกใช้งานได้และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏ ที่ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

   เรียกใช้โปรแกรมติดตั้งในฐานะผู้ดูแลระบบ

3. เมื่อคุณอยู่ใน ไดร์เวอร์บลูทู ธ Broadcom สำหรับหน้าจอ Windows 10 ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเริ่มต้นและติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth ให้เสร็จสมบูรณ์

   การติดตั้งแพ็คเกจไดรเวอร์บลูทู ธ Broadcom

4. หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้นให้รีสตาร์ทของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ในกรณีที่คุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

ถอนการติดตั้งบลูทู ธ และคอนโทรลเลอร์ USB ทุกตัว

ในกรณีที่เครื่องมือแก้ปัญหาไม่สามารถดูแลปัญหาได้และคุณได้ตรวจสอบแล้วว่าไม่ใช่ปัญหาด้านการอนุญาตคุณอาจกำลังจัดการกับไดรเวอร์บลูทู ธ ที่เสียหายหรือคอนโทรลเลอร์ USB ที่ขัดข้อง (ในกรณีที่คุณใช้ ดองเกิลสำหรับบลูทู ธ ).

ในกรณีนี้สถานการณ์ที่ดีที่สุดที่จะทำให้แน่ใจว่าคุณลบอินสแตนซ์ที่เสียหายได้คือการถอนการติดตั้งไดรเวอร์บลูทู ธ (และตัวควบคุม USB ทั้งหมดหากคุณใช้ดองเกิล) เพื่อบังคับให้การติดตั้ง Windows ของคุณค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ที่เทียบเท่า

ในกรณีที่คุณไม่ทราบวิธีดำเนินการให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ ' devmgmt.msc ‘แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ

   เรียกใช้ devmgmt.msc

   บันทึก: หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณเข้าไปข้างใน ตัวจัดการอุปกรณ์ ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับบลูทู ธ จากนั้นคลิกขวา> ถอนการติดตั้ง คนขับทุกคนที่อยู่ข้างใน

   การถอนการติดตั้งไดรเวอร์บลูทู ธ ทั้งหมด

3. ในกรณีที่คุณใช้ดองเกิลเพื่อติดตั้งระบบของคุณด้วยบลูทู ธ คุณจะต้องถอนการติดตั้งคอนโทรลเลอร์ USB ทุกตัวที่อยู่ภายใต้ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus .

   การถอนการติดตั้งไดรเวอร์สำหรับคอนโทรลเลอร์ USB

   บันทึก : หากคอมพิวเตอร์ของคุณรองรับบลูทู ธ โดยกำเนิดให้ข้ามขั้นตอนนี้

4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งไดรเวอร์ที่ขาดหายไป
5. ทำซ้ำการกระทำที่เคยทำให้เกิดข้อผิดพลาดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

ดำเนินการซ่อมแซมติดตั้ง / ทำความสะอาดการติดตั้ง

หากไม่มี การแก้ไขที่อาจเกิดขึ้น ข้างต้นได้ผลสำหรับคุณเป็นไปได้มากว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาความเสียหายของระบบปฏิบัติการบางประเภทที่อาจส่งผลกระทบต่อคอมโพเนนต์บลูทู ธ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการรีเฟรชทุกองค์ประกอบของ Windows

เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้คุณสามารถไปที่ไฟล์ ติดตั้งซ่อม (ซ่อมในสถานที่) หรือก ทำความสะอาดติดตั้ง .

ติดตั้งซ่อมแซม เป็นเรื่องที่น่าเบื่อกว่าเล็กน้อยและคุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้ แต่ข้อได้เปรียบหลักของขั้นตอนนี้คือกระบวนการรีเฟรชจะแตะเฉพาะไฟล์ OS ของคุณเท่านั้น - สื่อส่วนตัวแอปพลิเคชันของคุณเกมของคุณและแม้แต่การตั้งค่าของผู้ใช้บางอย่างจะ ยังคงเหมือนเดิม

การติดตั้งใหม่ทั้งหมดสามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้สื่อการติดตั้ง แต่ต้องเตรียมพร้อมสำหรับการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดเว้นแต่คุณจะสำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้า