Microsoft Store เปิดตัวครั้งแรกใน Windows 8 ในฐานะแอพสโตร์ ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อจุดประสงค์เดียวในการจ่ายแอปพลิเคชัน UWP หรือที่เรียกว่า Universal Windows Platform ปัญหาทั่วไปอย่างหนึ่งที่ผู้ใช้ต้องเผชิญขณะใช้ MS Store คือ 0x80070520 รหัสข้อผิดพลาด สิ่งนี้จะปรากฏขึ้นในขณะที่คุณพยายามอัปเดตหรือติดตั้งแอปพลิเคชันโดยใช้ MS Store ปัญหานี้อาจเกิดจากสิ่งต่าง ๆ รวมถึง Windows ที่ล้าสมัยแคชของ Microsoft Store หรือเพียงแค่ MS Store เวอร์ชันที่ล้าสมัย
MS Store Error Code 0x80070520
ปัญหานี้สามารถจัดการได้อย่างง่ายดายด้วยวิธีแก้ปัญหาง่ายๆสองสามอย่างที่เราจะพูดถึงในบทความนี้พร้อมกับสาเหตุของปัญหาโดยละเอียด
อะไรเป็นสาเหตุของ Microsoft Store Error Code 0x80070520
หลังจากดูรายงานของผู้ใช้บางส่วนเราพบว่าปัญหามักเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้ -
- Windows ที่ล้าสมัย: สิ่งแรกก่อนอื่นการเรียกใช้ Windows 10/8 เวอร์ชันที่ล้าสมัยอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้โดยเฉพาะ แอปที่คุณพยายามติดตั้งหรืออัปเดตอาจต้องใช้ Windows รุ่นล่าสุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- MS Store ที่ล้าสมัย: การปรับปรุง MS Store ให้ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการทำงานที่ราบรื่น การมี Microsoft Store เวอร์ชันเก่าเป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหาเล็กน้อยรวมถึงปัญหานี้ด้วย
- แคชของ Microsoft Store: เมื่อคุณใช้ MS Store เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันลงในระบบของคุณไฟล์ชั่วคราวขนาดเล็กจะถูกสร้างขึ้นซึ่งเรียกว่าแคช ไฟล์เหล่านี้บางครั้งอาจเสียหายหรือเสียหายซึ่งทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง
เมื่อเราทราบสาเหตุของปัญหาแล้วให้เราเข้าสู่ส่วนที่คุณจะได้รับทราบวิธีแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน
โซลูชันที่ 1: อัปเดต Windows
สิ่งแรกที่คุณต้องทำเมื่อคุณเผชิญกับรหัสข้อผิดพลาดดังกล่าวคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งาน Windows รุ่นล่าสุด การอัปเดต Windows มักจะเต็มไปด้วยความเสถียรการแก้ไขข้อบกพร่องและการอัปเดตสำหรับซอฟต์แวร์บางตัวเช่น MS Store และ Windows Defender ทำตามขั้นตอนที่กำหนดเพื่ออัปเดตระบบของคุณ:
- กด คีย์ Windows + I เพื่อเปิดไฟล์ การตั้งค่า หน้าต่างในหน้าต่าง 10
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- คลิก ' ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต และรอให้เสร็จสมบูรณ์
กำลังตรวจหา Windows Updates
- เมื่อเสร็จแล้วระบบอาจขอให้คุณรีสตาร์ทระบบของคุณ
- ทำเช่นนั้นแล้วดูว่าคุณยังคงประสบปัญหาอยู่หรือไม่
หากคุณใช้ Windows 8 เพียงไปที่แผงควบคุม> ระบบและความปลอดภัย จากนั้นคุณจะสามารถอัปเดต Windows ของคุณได้
โซลูชันที่ 2: ล้างแคช Microsoft Store
หากวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้คุณจะต้องล้างแคชของ Microsoft Store วิธีนี้จะกำจัด MS cache โดยไม่ต้องลบแอพพลิเคชั่นที่ติดตั้งไว้แล้ว วิธีการทำมีดังนี้
- กด คีย์ Windows เพื่อเปิดเมนูเริ่ม
- พิมพ์ wsreset คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ (หรือคุณสามารถเลือก Run as an administrator จากส่วนทางด้านขวาของ Windows 10)
การรีเซ็ต MS Store
- พรอมต์คำสั่งว่างจะปรากฏขึ้น อย่าคลิกหรือทำอะไรจนกว่าพรอมต์คำสั่งจะจางหายไป
- เมื่อปิดแล้วให้รีสตาร์ทระบบของคุณ
- ดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: อัปเดต Microsoft Store
หากคุณใช้ MS Store ที่ล้าสมัยอาจเป็นไปได้ที่ปัญหาจะปรากฏขึ้นเนื่องจากปัญหานี้ คุณจะไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันใด ๆ ได้หากคุณมี MS Store เวอร์ชันที่ล้าสมัย ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้งาน Microsoft Store เวอร์ชันล่าสุดโดยตรวจสอบการอัปเดตใด ๆ วิธีการทำมีดังนี้
- เปิดไฟล์ Microsoft Store .
- ที่มุมขวาบนของหน้าต่าง MS Store ให้คลิกที่ไฟล์ มากกว่า ปุ่ม (3 จุด)
- เลือก ดาวน์โหลดและอัปเดต .
- สุดท้ายคลิก ' รับข้อมูลอัปเดต ’. หากมีการอัปเดตการอัปเดตจะเริ่มดาวน์โหลดในไม่ช้า
การอัปเดต MS Store
โซลูชันที่ 4: เรียกใช้ MS Store Troubleshooter
คุณยังสามารถลองแก้ไขปัญหาได้โดยเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเฉพาะสำหรับ Microsoft Store เครื่องมือแก้ปัญหาจะค้นหาปัญหาที่ทราบและพยายามแก้ไขด้วยตนเอง วิธีเรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหามีดังนี้
- กด คีย์ Windows + I เพื่อเปิดขึ้น การตั้งค่า .
- ไปที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- ไปที่ไฟล์ แก้ไขปัญหา มาตรา.
- เลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ .
- คลิก แอพ Windows Store แล้วกด เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .
MS Store Troubleshooter
- รอให้เสร็จสมบูรณ์แล้วดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
