แก้ไข: Adobe Acrobat ไม่เปิด

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

Adobe Acrobat เป็นโปรแกรม Acrobat Reader ที่มีวางจำหน่ายทั่วไปและยังมีบริการจัดการเนื้อหาระดับองค์กรและบริการโฮสต์ไฟล์นอกเหนือจากคุณสมบัติพื้นฐานของ Acrobat Reader อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดไฟล์ PDF โดยใช้แอปพลิเคชันได้ เคอร์เซอร์จะรีเฟรชชั่วขณะและไม่มีอะไรเกิดขึ้น



Adobe Acrobat



ในบทความนี้เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อขจัดปัญหานี้ให้หมดไป นอกจากนี้เราจะแจ้งสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้



อะไรป้องกันไม่ให้ Adobe Acrobat เปิดขึ้น

มีสาเหตุหลายประการเนื่องจากแอปพลิเคชันอาจประสบปัญหาในระหว่างการเปิดตัว สิ่งที่พบบ่อยที่สุด ได้แก่ :

  • ค่ากำหนด: ในบางกรณีการตั้งค่าแอปพลิเคชันได้รับการกำหนดค่าไม่ถูกต้อง การกำหนดค่าบางอย่างอาจเข้ากันไม่ได้กับระบบปฏิบัติการและอาจทำให้เกิดความขัดแย้งระหว่างกระบวนการเรียกใช้งาน
  • การติดตั้งเสียหาย: เป็นไปได้ว่าการติดตั้ง“ Adobe Acrobat Reader” ได้รับความเสียหายเนื่องจากแอปพลิเคชันกำลังประสบปัญหาในระหว่างขั้นตอนการเปิดตัว เมื่อเวลาผ่านไปไฟล์บางไฟล์หรือข้อมูลแคชโดยแอปพลิเคชันอาจเสียหายและป้องกันไม่ให้แอปพลิเคชันเปิดขึ้น

ตอนนี้คุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใด ๆ

โซลูชันที่ 1: การรีเซ็ตการตั้งค่า Acrobat Preferences

เป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าตามความชอบของ Acrobat ได้รับการกำหนดค่าในลักษณะที่ขัดขวางองค์ประกอบบางอย่างของระบบปฏิบัติการเนื่องจากแอปพลิเคชันไม่ได้เปิดใช้งาน ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะกำหนดค่าเริ่มต้นของ Acrobat ทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้น



สำหรับ Windows:

  1. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของ ' กายกรรม ” แอปพลิเคชัน
  2. เปิด“ ไฟล์ สำรวจ ” และไปที่เส้นทางด้านล่างสำหรับ Windows 7 หรือใหม่กว่า
    C:  Users  [ชื่อผู้ใช้]  AppData  Roaming  Adobe  Acrobat  [รุ่น]

    การนำทางไปยังเส้นทาง

  3. เปิด“ My Computer” และไปที่เส้นทางด้านล่างสำหรับ Windows XP
    C:  Documents and Settings  [ชื่อผู้ใช้]  Application Data  Adobe  Acrobat  [version]
  4. ลบโฟลเดอร์“ Preferences” ที่อยู่ในโฟลเดอร์
  5. เริ่มแอปพลิเคชันและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับ MacOS:

  1. ปิด กายกรรม.
  2. นำทาง ถึง
    ผู้ใช้ / [ชื่อผู้ใช้] / ไลบรารี / ค่ากำหนด
  3. ลาก ไฟล์ต่อไปนี้ไปยังไฟล์ เดสก์ทอป 
    1. 'Acrobat WebCapture Cookies' 2. 'com.adobe.Acrobat.Pro.plist หรือ com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist' 3. 'Acrobat Distiller Prefs และ com.adobe.Acrobat.Pro.plist' 4 . 'โฟลเดอร์ Acrobat ซึ่งมีค่ากำหนดสำหรับแบบฟอร์ม (MRUFormsList) การทำงานร่วมกัน (OfflineDocs) และการตั้งค่าสี (AcrobatColor Settings.csf)'
  4. เริ่มต้นใหม่ Acrobat และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การติดตั้ง Acrobat ใหม่

อาจเป็นไปได้ว่าการติดตั้งของ Acrobat เสียหายเนื่องจากแอปพลิเคชันกำลังประสบปัญหาในระหว่างขั้นตอนการเปิดตัว ในขั้นตอนนี้เราจะถอนการติดตั้ง Adobe Acrobat Reader อย่างสมบูรณ์และติดตั้งอีกครั้งหลังจากดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

สำหรับ Windows:

  1. ดาวน์โหลด เครื่องมือ Adobe Acrobat Cleaner จาก ที่นี่.
  2. ติดตั้ง โดยเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่ดาวน์โหลดมา
  3. เปิด ที่“ AdbeArCleaner.exe ” โดย สองเท่า - คลิก กับมัน

    เปิดเครื่องมือทำความสะอาด

  4. คลิก บน ' ต่อไป ” เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการต่อ

    คลิกที่“ ถัดไป” เพื่อดำเนินการต่อ

  5. คลิก บน ' ยอมรับ ” เพื่อตรวจสอบ“ EULA '.

    ยืนยัน Eula โดยคลิกที่“ ยอมรับ”

  6. เลือก“ กายกรรม ” และคลิกที่“ ต่อไป' .

    การเลือกแอปพลิเคชันที่จะลบ

    • หากติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่จะทำความสะอาดบนเครื่องเครื่องมือจะดำเนินการทำความสะอาดโดยตรง
    • หากไม่พบผลิตภัณฑ์แสดงว่า Acrobat / Reader ถูกล้างจากตำแหน่งการติดตั้งเริ่มต้นที่โฟลเดอร์ ProgramFilesFolder Adobe Acrobat *. * ผู้ใช้จะได้รับตัวเลือกในการเลือกและเพิ่มการติดตั้งเพิ่มเติมอื่น ๆ
  7. หากมีมากกว่าหนึ่งแอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวข้องกับตัวทำความสะอาด สิ่ง สิ่งที่คุณต้องการลบและ เลือก ถ้าคุณต้องการ สะอาด ไฟล์ที่แชร์โดย Acrobat และซอฟต์แวร์ Adobe อื่น ๆ
  8. คลิก บน ' ทำความสะอาดเดี๋ยวนี้” เพื่อเริ่มกระบวนการทำความสะอาด
  9. เริ่มต้นใหม่ ที่ เครื่อง หลังจากการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
  10. ดาวน์โหลด Adobe กายกรรม จาก ที่นี่ .
  11. ติดตั้ง แอปพลิเคชันและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับ MacOS:

  1. เลิก Adobe Acrobat
  2. วิ่ง ที่“ โปรแกรมถอนการติดตั้ง ” ของ Adobe Acrobat จาก
    แอปพลิเคชั่น> Adobe Acrobat> Acrobat Uninstaller

    เรียกใช้ไฟล์ Uninstaller

  3. ติดตาม คำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบออกจากเครื่องอย่างสมบูรณ์
  4. เริ่มต้นใหม่ เครื่องหลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
  5. ดาวน์โหลด Adobe Acrobat จาก ที่นี่ .
  6. ติดตั้ง บนเครื่องและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
2 นาทีอ่าน