เช่นเดียวกับระบบปฏิบัติการ Windows เวอร์ชันอื่น ๆ Windows 10 ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมโดยใช้ Windows Installer ในขณะที่การติดตั้งสำหรับโปรแกรมอื่นกำลังทำงานอยู่ หากผู้ใช้พยายามติดตั้งโปรแกรมผ่าน Windows Installer ในขณะที่การติดตั้งอื่นกำลังทำงานอยู่ Windows จะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่อ่าน:
' ข้อผิดพลาด 1500 กำลังดำเนินการติดตั้งอื่น คุณต้องทำการติดตั้งให้เสร็จสิ้นก่อนที่จะดำเนินการต่อ '
หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ขณะพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันเพียงรอให้การติดตั้งที่รันอยู่แล้วเสร็จสิ้นหรือปิดการติดตั้งที่รันอยู่แล้วดำเนินการต่อ น่าเสียดายที่บางครั้งมีรายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเมื่อผู้ใช้ Windows 10 พยายามติดตั้งโปรแกรมแม้ว่าจะไม่มีการติดตั้งอื่น ๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังและ / หรือการติดตั้งใด ๆ ที่ทำงานอยู่ก่อนหน้านี้เสร็จสิ้นแล้ว
หากคุณกำลังพยายามติดตั้งแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ Windows 10 และพบกับ Error 1500 แม้ว่าจะไม่มีการติดตั้งอื่น ๆ ที่ทำงานอยู่เบื้องหลังก็ตามต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไข ปัญหา:
โซลูชันที่ 1: เรียกใช้การสแกน SFC
การเรียกใช้การสแกน SFC เป็นมาตรการขั้นพื้นฐานที่สุดสำหรับปัญหาเช่น Error 1500 เนื่องจากสามารถวิเคราะห์ไฟล์ระบบทั้งหมดเพื่อหาปัญหาความเสียหายและปัญหาอื่น ๆ และซ่อมแซม / เปลี่ยนไฟล์ระบบใด ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา หากต้องการเรียกใช้การสแกน SFC บนคอมพิวเตอร์ Windows 10 เพียงทำตาม คู่มือนี้ .
แนวทางที่ 2: ปิดกระบวนการเบื้องหลังที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหา
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด Error 1500 สามารถทริกเกอร์ได้โดยการปล่อยให้กระบวนการพื้นหลังค้างอยู่จากการติดตั้งที่เคยทำงานบนคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบ หากกระบวนการพื้นหลังที่เหลือจากการติดตั้งโปรแกรมก่อนหน้านี้ทำให้เกิดปัญหานี้คุณสามารถแก้ไขได้โดยเพียงแค่ปิดกระบวนการพื้นหลังที่ไม่เหมาะสมใน ผู้จัดการงาน . ในการทำเช่นนั้นคุณต้อง:
- กด Ctrl + กะ + Esc เพื่อเปิดไฟล์ ผู้จัดการงาน .
- ใน ผู้จัดการงาน ไปที่ไฟล์ กระบวนการ
- ทีละรายการค้นหาและคลิกกระบวนการต่อไปนี้ให้มากที่สุดเท่าที่คุณจะพบได้ในรายการการทำงาน กระบวนการเบื้องหลัง เพื่อเลือกและคลิกที่ งานสิ้นสุด :
msiexec.exe
installer.exe
setup.exe
- เมื่อกระบวนการสิ้นสุดลงอย่างมีประสิทธิภาพแล้วให้ปิดไฟล์ ผู้จัดการงาน .
- ลองเรียกใช้การติดตั้งที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้อีกครั้งและควรติดตั้งแอปพลิเคชันบนคอมพิวเตอร์ได้สำเร็จในครั้งนี้
โซลูชันที่ 3: ลบการอ้างอิงสถานะการติดตั้งที่ใช้งานอยู่ออกจาก Registry
เมื่อการติดตั้งอยู่ระหว่างดำเนินการการอ้างอิงสถานะการติดตั้งที่ใช้งานอยู่จะถูกเพิ่มลงใน Registry ของคอมพิวเตอร์และการอ้างอิงนี้จะถูกลบออกเมื่อการติดตั้งเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตามการติดตั้งบางครั้งอาจไม่สามารถลบการอ้างอิงสถานะการติดตั้งที่ใช้งานอยู่ออกจาก Registry ได้และอาจทำให้ผู้ใช้เห็น Error 1500 ในครั้งถัดไปที่พยายามติดตั้งโปรแกรมบนคอมพิวเตอร์ ในการลบการอ้างอิงสถานะการติดตั้งที่ใช้งานอยู่ออกจาก Registry ด้วยตนเองคุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง
- ประเภท regedit เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Registry Editor .
- ในบานหน้าต่างด้านซ้ายของไฟล์ Registry Editor ไปที่ไดเร็กทอรีต่อไปนี้:
HKEY_LOCAL_MACHINE > ซอฟต์แวร์ > ไมโครซอฟต์ > Windows > ติดตั้ง
- คลิกที่ กำลังดำเนินการ คีย์ย่อยภายใต้ ติดตั้ง คีย์รีจิสทรีในบานหน้าต่างด้านซ้ายของไฟล์ Registry Editor เพื่อให้เนื้อหาแสดงในบานหน้าต่างด้านขวา
- ในบานหน้าต่างด้านขวาของไฟล์ Registry Editor ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ (ค่าเริ่มต้น) ค่าสตริงรีจิสทรีเป็น แก้ไข
- ลบสิ่งที่อยู่ในค่าสตริง ข้อมูลค่า และคลิกที่ ตกลง .
- ปิด Registry Editor .
เมื่อเสร็จแล้วให้ลองเรียกใช้การติดตั้งที่คุณประสบปัญหาก่อนหน้านี้และดูตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 4: หยุดและเริ่มบริการ Windows Installer ใหม่
เนื่องจากคุณกำลังประสบปัญหานี้เนื่องจาก Windows Installer คิดว่ากำลังพยายามติดตั้งโปรแกรมสองโปรแกรมในคอมพิวเตอร์ของคุณในเวลาเดียวกันแทนที่จะเป็นเพียงโปรแกรมเดียวการหยุดแล้วเริ่มบริการ Windows Installer ใหม่เป็นทางออกที่ดีในการกำจัดปัญหานี้หาก ไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดในรายการและอธิบายข้างต้นที่ใช้ได้ผลกับคุณ ในการใช้โซลูชันนี้กับคอมพิวเตอร์ของคุณคุณต้อง:
- กด โลโก้ Windows คีย์ + ร เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง
- ประเภท บริการ. msc เข้าไปใน วิ่ง โต้ตอบและกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ผู้จัดการฝ่ายบริการ .
- เลื่อนลงไปตามรายการบริการค้นหาไฟล์ ตัวติดตั้ง Windows บริการและดับเบิลคลิกที่มัน
- คลิกที่ หยุด เพื่อหยุดบริการ หรือคุณสามารถเปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ด้านหน้า ประเภทการเริ่มต้น: แล้วคลิกและเลือก ปิดการใช้งาน - จะมีผลเช่นเดียวกันในระยะยาว
- คลิกที่ สมัคร แล้วต่อไป ตกลง .
- เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณ.
- เมื่อคอมพิวเตอร์บูทขึ้นให้ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1-3 .
- หากคุณคลิกที่ หยุด ใน ขั้นตอนที่ 4 , คลิกที่ เริ่ม . หากคุณตั้งค่า ตัวติดตั้ง Windows บริการของ ประเภทการเริ่มต้น ถึง ปิดการใช้งาน ใน ขั้นตอนที่ 4 เปิดเมนูแบบเลื่อนลงด้านหน้า ประเภทการเริ่มต้น: แล้วคลิกและเลือก คู่มือ .
- คลิกที่ สมัคร แล้วต่อไป ตกลง และปิดไฟล์ ผู้จัดการฝ่ายบริการ .
เรียกใช้การติดตั้งที่แสดง Error 1500 ให้คุณก่อนหน้านี้และดูว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ในครั้งนี้หรือไม่
อ่าน 4 นาที
