แก้ไข: Microsoft Setup Bootstrapper หยุดทำงาน

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

มีรายงานว่าผู้ใช้บางรายเห็นข้อความ ' การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' เกิดข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเปิดโปรแกรมหนึ่งโปรแกรมหลายโปรแกรมหรือทั้งหมดที่มีอยู่ในชุดโปรแกรม Microsoft Office ปัญหานี้มีรายงานว่าเกิดขึ้นกับ Windows หลายเวอร์ชัน (Windows 7, Windows 8.1, Windows 10) และได้รับการยืนยันว่าปรากฏร่วมกับ Microsoft Office หลายเวอร์ชัน (2013, 2016, 2019)



Microsoft Setup Bootstrapper หยุดทำงาน



Microsoft Setup Bootstrapper คืออะไร

ใน Microsoft Office 2013, 2016 และ 2019 BootStrappeer มีหน้าที่รับผิดชอบในการเริ่มต้นแอปพลิเคชันที่สร้างโดยใช้ไฟล์ ห้องสมุดแอปพลิเคชันคอมโพสิต . เทคโนโลยีที่ค่อนข้างใหม่นี้ได้รับการพัฒนาเพื่อลดความซับซ้อนของการอ้างอิงที่จำเป็นในระหว่างกระบวนการติดตั้ง



s8 plus ฮาร์ดรีเซ็ต

อะไรเป็นสาเหตุของ ‘ การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' ผิดพลาด?

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดได้ปรับใช้เพื่อแก้ไขปัญหา จากการสืบสวนของเราพบว่ามีผู้ก่อเหตุหลายรายที่ทำให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ:

  • โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นกำลังป้องกันไม่ให้โปรแกรมติดตั้งสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ MS - มีชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสหลายชุด (McAfee, Avast และอื่น ๆ อีกสองสามชุด) ที่ได้รับการยืนยันว่ามีการป้องกันมากเกินไปเมื่อต้องให้โปรแกรมติดตั้ง Office ดึงข้อมูลส่วนประกอบที่จำเป็นบางอย่างผ่านทางอินเทอร์เน็ต หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์หรือโดยการถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยทั้งหมด
  • คีย์รีจิสทรีที่เสียหายหรือไฟล์การติดตั้ง - สถานการณ์ที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งซึ่งข้อผิดพลาดนี้จะเกิดขึ้นคือหากคีย์รีจิสตรีคีย์หรือไฟล์ที่จำเป็นในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง Microsoft Office เสียไปจากความเสียหาย ในกรณีนี้คุณควรพิจารณาหมายเลขโทรศัพท์ของ Microsoft ที่สามารถจัดการกับสถานการณ์ดังกล่าวได้
  • ข้อขัดแย้งกับซอฟต์แวร์ IObit - ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากความเข้ากันไม่ได้บางอย่างที่เกิดจากผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์บางตัวที่ออกโดย IObit วิธีเดียวในการระบุตัวผู้กระทำผิดที่รับผิดชอบปัญหาคือการถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ IObit ทั้งหมดอย่างเป็นระบบจนกว่าคุณจะเห็นว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป
  • Task Scheduler ถูกปิดใช้งานจาก Registry Editor - Microsoft Office ต้องการ Task Scheduler เพื่อตั้งโปรแกรมงานบางอย่าง (โดยปกติจะต้องเกี่ยวข้องกับบริการอัปเดต) ถ้า Task Scheduler ถูกปิดใช้งานบนเครื่องของคุณคุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อใดก็ตามที่บริการ Office ไม่สามารถเข้าถึง Task Scheduler ได้ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปิดใช้งาน Task Scheduler อีกครั้งผ่าน Registry Editor
  • AppCompatFlags กำลังทำลายกระบวนการอัปเดต - ตามที่ปรากฎว่ามีคีย์รีจิสทรีหนึ่งรายการ (AppCompatFlags) ที่มีศักยภาพอย่างมากในการทำลายและแสดงผลชุดโปรแกรม Office ทั้งหมดไม่สามารถใช้งานได้เมื่อทำเช่นนั้น ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งการติดตั้ง Office และใช้ Registry Editor เพื่อลบคีย์ที่ผิดพลาด
  • การติดตั้ง Office เข้ากันไม่ได้กับเวอร์ชัน Windows ของคุณ - เหตุการณ์นี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณพยายามติดตั้ง Office เวอร์ชันเก่าบน Windows 10 ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเปิดไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้งหลัก (setup.exe) ในโหมดความเข้ากันได้

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหา การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' ข้อผิดพลาดบทความนี้จะนำเสนอขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่างๆที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ใช้ในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

ด้านล่างนี้คุณมีวิธีการซ่อมแซมต่างๆที่เรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ไม่ใช่ทุกวิธีที่จะใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณดังนั้นโปรดปฏิบัติตามลำดับที่นำเสนอและละเว้นวิธีการที่ไม่สามารถทำซ้ำบนเครื่องของคุณได้



เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: การถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น (ถ้ามี)

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าในกรณีนี้ปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากถอนการติดตั้งชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น ปรากฎว่ามีชุด AV ที่มีการป้องกันมากเกินไป (McAfee, Avast และอาจมีมากกว่านั้น) ที่จะปิดกั้นคุณลักษณะการอัปเดตของชุดโปรแกรม Microsoft Office ซึ่งจะทำให้เกิด การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' ข้อผิดพลาด

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ของคุณคุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเพียงแค่ปิดใช้งานการป้องกันแบบเรียลไทม์ของชุดรักษาความปลอดภัยของคุณ แน่นอนว่าขั้นตอนในการดำเนินการนี้เป็นขั้นตอนเฉพาะสำหรับชุด AV ที่คุณใช้

ปฏิบัติการบริการป้องกันมัลแวร์

ปิดใช้งานคุณสมบัติการป้องกันแบบเรียลไทม์ของ Avast

แต่โปรดทราบว่าผู้ใช้บางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วก็ต่อเมื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามออกจากระบบของตนโดยสมบูรณ์ หากคุณพร้อมที่จะไปไกลแล้วให้ทำตามบทความนี้ ( ที่นี่ ) ในการถอนการติดตั้งโปรแกรมความปลอดภัยและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ที่เหลือจะถูกลบออกไปด้วย

หากคุณยังคงพบกับ การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' เกิดข้อผิดพลาดหลังจากจัดการกับชุดรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามหรือวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การใช้ Microsoft Fix-It Tool

โชคดีที่ Microsoft ได้พัฒนาเครื่องมืออัตโนมัติที่พร้อมสำหรับแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ (และอื่น ๆ อีกเล็กน้อย) ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเรียกใช้เครื่องมือ Microsoft Fix It

Fix-It นี้จะแก้ไขปัญหาต่างๆที่จบลงด้วยการปิดกั้นโปรแกรมไม่ให้เปิดใช้งานติดตั้งหรือลบออก คุณสามารถใช้งานได้บน Windows 10, Windows 7 และ Windows 8.1 หากปัญหาเกิดจากคีย์รีจิสทรีที่เสียหายหรือไฟล์จากโปรแกรมที่ถอนการติดตั้งหรือที่มีอยู่เครื่องมือนี้อาจช่วยแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีปรับใช้การแก้ไขนี้:

  1. เข้าไปที่ลิงค์นี้ (ที่นี่) และดาวน์โหลดไฟล์. diagcab โดยคลิกที่ไฟล์ ดาวน์โหลด ปุ่ม.
  2. เมื่อดาวน์โหลดเครื่องมือแล้วให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ .diagcab เพื่อเปิดไฟล์
  3. ที่พรอมต์แรกคลิกที่ ขั้นสูง และตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับ สมัคร ตรวจสอบการซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ จากนั้นคลิกไฟล์ ต่อไป เพื่อดำเนินการต่อ
  4. รอจนกว่าขั้นตอนการตรวจจับเริ่มต้นจะเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกที่การติดตั้งที่พร้อมต์แรก
  5. ในหน้าจอถัดไปเลือกโปรแกรมที่คุณพบปัญหา (น่าจะเป็น Microsoft Office) แล้วคลิก ต่อไป อีกครั้ง.
  6. คลิกที่หน้าจอถัดไป ใช่ลองถอนการติดตั้ง .
  7. รอจนกว่ากระบวนการจะเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมอยู่หรือไม่

แก้ไขปัญหาด้วยเครื่องมือ Fix-it

หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดแม้ว่าจะใช้เครื่องมือ Fix-it แล้วก็ตามให้ข้ามไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ IoBit

จากรายงานของผู้ใช้ต่างๆมีผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ IoBit หลายรายการที่ทราบกันดีว่าขัดแย้งกับ Microsoft Office และเรียกใช้ การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' ข้อผิดพลาด - IoBit Uninstaller และ Advanced SystemCare อยู่ด้านบนของรายการนี้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ IoBit ที่ขัดแย้งกัน หากคุณมีผลิตภัณฑ์หลายรายการจาก IoBit วิธีเดียวในการจับผู้ร้ายคือถอนการติดตั้งทุกผลิตภัณฑ์จนกว่าคุณจะสังเกตเห็นว่าปัญหาหยุดเกิดขึ้นแล้ว

นี่คือคำแนะนำโดยย่อในการดำเนินการนี้:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.
  2. ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ เริ่มต้นด้วยการคลิกที่คอลัมน์ Publisher ที่ด้านบน การดำเนินการนี้จะสั่งซื้อแอปพลิเคชันผ่านผู้เผยแพร่ของตนซึ่งจะช่วยให้ค้นหาผลิตภัณฑ์ IoBit ทั้งหมดได้ง่ายขึ้น
  3. จากนั้นคลิกขวาที่ผลิตภัณฑ์ IObit เลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบซอฟต์แวร์ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
  4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและเปิดแอปพลิเคชันที่เรียกใช้ การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' ข้อผิดพลาดและดูว่าการถอนการติดตั้งก่อนหน้านี้ประสบความสำเร็จ
  5. หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้กลับไปที่ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอและถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ IObit ส่วนที่เหลือจนกว่าคุณจะจัดการระบุตัวผู้กระทำผิดที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งได้

การถอนการติดตั้งผลิตภัณฑ์ IOBit

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: เปิดใช้งาน Task Scheduler อีกครั้งผ่าน Registry Editor

ผู้ใช้หลายรายที่เรากำลังพยายามแก้ไขปัญหา การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' ข้อผิดพลาดรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขในที่สุดหลังจากเปิดใช้งาน Task Scheduler อีกครั้ง ปรากฎว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เป็นที่ทราบกันดีว่าเกิดขึ้นในกรณีเหล่านั้นซึ่งป้องกันไม่ให้ Task Scheduler ทำงาน

ไม่พบองค์ประกอบ bootrec /fixboot

หากสถานการณ์นี้สามารถใช้ได้วิธีที่เร็วที่สุดในการแก้ไขปัญหาคือการเปิดใช้งาน Task Scheduler อีกครั้งผ่าน Registry Editor คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ regedit” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Registry Editor . เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
  2. ภายใน Registry Editor ใช้บานหน้าต่างด้านขวาเพื่อขยายไฟล์ HKEY_LOCAL_MACHINE สำคัญ. จากนั้นเข้าถึงไฟล์ ระบบ สำคัญ.
  3. ไปที่ไฟล์ กำหนดการ คีย์โฟลเดอร์โดยไปที่ CurrentControlSet> บริการ> กำหนดการ .
  4. กับ กำหนดการ เลือกคีย์แล้วเลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและดับเบิลคลิกที่ไฟล์ เริ่ม มูลค่า.
  5. เปลี่ยน ข้อมูลค่า ของ เริ่ม ถึง 4 และออกจากไฟล์ ฐาน ถึง เลขฐานสิบหก
  6. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นปิดไฟล์ Registry Editor และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
  7. เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดแอปพลิเคชัน / โปรแกรมติดตั้งที่เคยสร้างข้อผิดพลาดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

การเปิดใช้งาน Task Scheduler

หากคุณยังคงเห็นเครื่องหมาย ' การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การถอนการติดตั้งการติดตั้ง Office และการลบคีย์ AppCompatFlags

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากที่ถอนการติดตั้งการติดตั้ง Office อย่างสมบูรณ์และใช้ Registry Editor เพื่อลบคีย์ที่เรียกว่า AppCompatFlags หลังจากดำเนินการนี้และติดตั้งชุดโปรแกรม Microsoft Office ใหม่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าสามารถเปิดแอปพลิเคชัน Microsoft Office ใด ๆ ได้โดยไม่ต้องพบกับ การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' ข้อผิดพลาด

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการนี้

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอ

    พิมพ์ appwiz.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิดรายการโปรแกรมที่ติดตั้ง

  2. ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าจอดูรายการแอปพลิเคชันคลิกขวาที่ชุดโปรแกรม Microsoft Office ของคุณแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง

    การถอนการติดตั้ง Microsoft Office

  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  4. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดอีกอัน วิ่ง กล่องโต้ตอบ คราวนี้พิมพ์ “ regedit” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดยูทิลิตี้ Registry Editor เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อเพิ่มสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

    เรียกใช้ Registry Editor

  5. ภายในยูทิลิตี้ Registry Editor ไปที่ตำแหน่งต่อไปนี้:
    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows NT  CurrentVersion  AppCompatFlags

    บันทึก: คุณสามารถไปที่นั่นได้ด้วยตนเอง (โดยใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายมือ) หรือคุณสามารถวางที่อยู่ลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด ป้อน

  6. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้คลิกขวาที่ไฟล์ AppCompatFlags คีย์และเลือก ส่งออก. จากนั้นบันทึกไฟล์ไปยังตำแหน่งที่สะดวกเพื่อให้เข้าถึงได้ง่าย

    การเอ็กซ์พอร์ตคีย์ AppCompatFlags

    ps3 รีเซ็ต

    บันทึก: ขั้นตอนนี้ทำเพื่อวัตถุประสงค์ในการสำรองข้อมูลในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดและการเปลี่ยนแปลงรีจิสทรีสร้างผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด

  7. เมื่อทำการสำรองข้อมูลเรียบร้อยแล้วให้คลิกขวาที่ AppCompatFlags และเลือก ลบ.

    การลบคีย์ AppCompatFlags

  8. เมื่อลบคีย์แล้วให้ปิด Registry Editor และรีบูตเครื่องของคุณอีกครั้ง ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปิดแอปพลิเคชัน Office ได้หรือไม่โดยไม่พบ การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' ข้อผิดพลาด

วิธีที่ 6: การเปิด Setup.exe ในโหมดความเข้ากันได้

ผู้ใช้บางรายที่พบปัญหา การติดตั้ง boot-trapper ของ Microsoft หยุดทำงาน ' ข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้ง Office เวอร์ชันเก่า (Office 2010, Office 2013) ได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเปิดโปรแกรมปฏิบัติการการติดตั้ง (setup.exe) ในโหมดความเข้ากันได้

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:

  1. ใช้ File Explorer เพื่อนำทางไปยังตำแหน่งของการติดตั้ง Office
  2. เปิด การติดตั้ง คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Setup.exe และเลือก แก้ไขปัญหาความเข้ากันได้
  3. ในตอนแรก ตัวแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ของโปรแกรม ให้คลิกที่ ลองใช้การตั้งค่าที่แนะนำ .
  4. คลิกที่ ทดสอบโปรแกรม และดูว่าการตั้งค่าเปิดขึ้นโดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือไม่
  5. หากทั้งหมดเป็นไปตามลำดับคลิก ต่อไป, จากนั้นเลือก ใช่บันทึกการตั้งค่าเหล่านี้สำหรับโปรแกรมนี้ .
  6. เปิดโปรแกรมติดตั้งอีกครั้งและดำเนินการติดตั้งให้เสร็จสิ้น

การติดตั้งชุดโปรแกรม Office ในโหมดความเข้ากันได้

อ่าน 7 นาที