ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า Google Maps ทำงานไม่ถูกต้องในเบราว์เซอร์ Chrome อีกต่อไป โดยส่วนใหญ่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะรายงานว่าฟังก์ชัน 3 มิติและคุณลักษณะมุมมองถนนไม่เริ่มทำงานเมื่อผู้ใช้คลิก ทิศทาง . ปัญหานี้ส่วนใหญ่รายงานว่าเกิดขึ้นบน Windows แต่มีรายงานน้อยมากเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นบน macOS และ Android
Google Maps ไม่ทำงานบน Google Chrome
อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 'Google Maps ไม่ทำงานใน Chrome'
เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้ในการแก้ไขปัญหา
ปรากฎว่าปัญหานี้จะเกิดขึ้นเนื่องจากมีบั๊ก คุกกี้ของ Google ที่ใช้เฉพาะสำหรับ Google Chrome Google ได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว แต่คุณอาจยังคงต่อสู้กับข้อผิดพลาดนี้หากคุณไม่ได้ลบคอลเล็กชันคุกกี้ตั้งแต่ที่ปัญหาเริ่มเกิดขึ้น
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะบทความนี้จะรวบรวมขั้นตอนการแก้ปัญหาที่จะช่วยให้คุณแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหาได้ โปรดปฏิบัติตามวิธีการใด ๆ ที่ดูเหมือนจะใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณมากกว่า
วิธีที่ 1: ใช้โหมดไม่ระบุตัวตน
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสองรายรายงานว่าปัญหานี้ไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปขณะใช้โหมดไม่ระบุตัวตน สิ่งนี้สมเหตุสมผลหากคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้โหมดไม่ระบุตัวตนจะไม่ใช้คุกกี้ที่เก็บไว้ในเครื่องหรือส่วนขยายเบราว์เซอร์ใด ๆ ถึง เปิดแท็บใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน เพียงคลิกปุ่มดำเนินการ (มุมขวาบน) แล้วคลิกที่ หน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน .
กำลังเปิดหน้าต่างใหม่ที่ไม่ระบุตัวตน
ในหน้าต่างที่ไม่ระบุตัวตนที่เพิ่งเปิดใหม่ให้โหลด Google Maps ใหม่และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
หากวิธีนี้ไม่ได้ผลหรือคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาแบบถาวรให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: ออกจากระบบบัญชี Google ของคุณ
การแก้ไขอย่างรวดเร็วอีกอย่างหนึ่ง แต่ไม่ใช่วิธีที่ใช้ได้จริงคือ ออกจากระบบบัญชี ที่คุณใช้เมื่อไปที่ Google Maps ทำได้โดยคลิกที่รูปโปรไฟล์ของคุณ (มุมบนขวา) จากนั้นคลิกที่ ออกจากระบบ .
ออกจากระบบบัญชี Google
หลังจากการออกจากระบบเสร็จสมบูรณ์ให้รีเฟรชหน้าและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ แน่นอนว่านี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ใช้ได้จริง แต่จะช่วยให้คุณสามารถใช้ฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบของ Google Maps ได้หากคุณกำลังรีบ
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขแบบถาวรให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การลบคุกกี้ใด ๆ ที่ขึ้นต้นด้วย gsScrollPos
หากคุณต้องการคำแนะนำฉบับสมบูรณ์ที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาไปเรื่อย ๆ คุณสามารถดูแลปัญหาได้โดยการลบคุกกี้เฉพาะที่เป็นสาเหตุของปัญหา แน่นอนคุณสามารถลบคุกกี้ทั้งชุดได้ตลอดเวลา แต่โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะทำให้เบราว์เซอร์ของคุณลืมการตั้งค่าของผู้ใช้จำนวนมาก (เช่นข้อมูลการเข้าสู่ระบบการตั้งค่าพฤติกรรม ฯลฯ )
ทางออกที่ดีกว่าคือกำหนดเป้าหมายคุกกี้เฉพาะเหล่านั้นและป้องกันไม่ให้ทำลายฟังก์ชันการทำงานของ Google Maps บน Chrome คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการนี้:
- เปิด Google Chrome พิมพ์ / วางที่อยู่ต่อไปนี้ในแถบนำทางแล้วกด ป้อน :
'chrome: // settings / cookies / detail? site = www.google.com'
บันทึก: โปรดทราบว่าลิงก์นี้จะแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับเวอร์ชันของ Google ที่คุณใช้ ตัวอย่างเช่นสำหรับ google.co.uk ลิงก์ไปยังคุกกี้ของ Google คือ: 'chrome: // settings / cookies / detail? site = www.google.co.uk' - ลิงก์จะเปิดไฟล์ การตั้งค่า หน้าต่างที่มีคุกกี้ทั้งหมดที่ Google จัดเก็บไว้ในเครื่อง คุกกี้ที่รับผิดชอบข้อบกพร่องทั้งหมดเริ่มต้นด้วย gsScrollPos . ดังนั้นตามล่าพวกมันทั้งหมดและลบแต่ละเหตุการณ์ออกโดยคลิกที่ไฟล์ ปุ่ม X ที่เกี่ยวข้องกับแต่ละคน
การลบคุกกี้ GSScrollPos ทั้งหมด
- เมื่อทุกคุกกี้ gsScrollPos ถูกลบแล้วให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณและปัญหาควรได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีที่ 4: การถอนการติดตั้งส่วนขยาย Great Suspender
Google ได้แก้ไขข้อบกพร่องนี้ไม่นานหลังจากได้รับความสนใจจากสิ่งพิมพ์ออนไลน์รายใหญ่ แต่ผู้ใช้บางรายรายงานว่าในกรณีของพวกเขาปัญหาดังกล่าวกลับมาอีกครั้งในภายหลัง หลังจากการตรวจสอบเพิ่มเติมพวกเขาพบว่าส่วนขยายที่เรียกว่า Great Suspender กำลังสร้างไฟล์ gsScrollPos คุกกี้ที่รับผิดชอบต่อปัญหา
หากคุณอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายกันให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อตรวจสอบแท็บส่วนขยายของคุณและถอนการติดตั้งส่วนขยาย Great Suspender หากมี:
- คลิก หนังบู๊ (มุมขวาบน) แล้วไปที่ เครื่องมือเพิ่มเติม> ส่วนขยาย .
การเข้าถึงแท็บส่วนขยาย
- ในแท็บส่วนขยายให้ค้นหา ผู้ระงับที่ยิ่งใหญ่ ขยายและคลิกที่ ลบ เพื่อกำจัดมัน
การลบส่วนขยาย Great Suspender
- รีสตาร์ทเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
