วิธีที่ 2: การปิดใช้งาน Microsoft Lync Add-On
Microsoft Lync (ปัจจุบันคือ Skype for Business) เป็นไคลเอนต์การส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีระดับองค์กรที่ใช้กับ Skype ถ้าคุณยังมี Microsoft Lync หรือตอนนี้ Skype for Business คุณควรลองปิดการใช้งาน Lync Add-On บน Internet Explorer โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้
- เปิด Internet Explorer โดยคลิกที่ไอคอน“ e” บนทาสก์บาร์หรือกดปุ่มเริ่มพิมพ์ IE แล้วกด ป้อน .
- คลิกที่ไอคอนการตั้งค่า (รูปเฟือง) ที่ด้านบนของหน้าต่างและเลือก จัดการส่วนเสริม .
- ในหน้าต่าง Manage Add-ons ให้เลือก Add-on ของ Lync คือ Lync Browser Helper และ Lync คลิกเพื่อโทร จากนั้นคลิกไฟล์ ปิดการใช้งาน ปุ่มที่ส่วนข้อมูลที่อยู่ด้านล่างของหน้าต่าง
- ตรวจสอบพีซีของคุณหรือรีสตาร์ท Internet Explorer เพื่อตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
วิธีที่ 3: ทำการคืนค่าระบบ
ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำการกู้คืนระบบ นี้ คู่มือ สอนวิธีการกู้คืนระบบ หากคุณใช้ Windows เวอร์ชันใดก็ตามที่ไม่ใช่ Windows 10 ให้ข้ามไปที่หัวข้อ“ การคืนค่าระบบโดยใช้จุดคืนค่าระบบ:” ของคำแนะนำ
วิธีที่ 4: เรียกใช้การสแกน SFC
- เปิดเมนูเริ่มแล้วพิมพ์ cmd . คลิกขวาที่ไอคอน Command Prompt และคลิกที่ 'Run as Administrator' ยอมรับพรอมต์ UAC เมื่อมันปรากฏขึ้น
- ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
sfc / scannow
การดำเนินการนี้จะเรียกใช้การตรวจสอบไฟล์ระบบและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณ
- รีสตาร์ทพีซีของคุณและตรวจสอบพีซีของคุณหรือลองเปิด Internet Explorer เพื่อตรวจสอบว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดหายไปหรือไม่
วิธีที่ 4: สร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่
คุณควรสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่และตรวจสอบว่าคุณประสบปัญหาเดียวกันหรือไม่ คุณสามารถค้นหาวิธีการได้จาก ที่นี่ .
2 นาทีอ่าน
