Cortana เป็นคำตอบของ Microsoft สำหรับ Siri ของ Apple อย่างช้าที่สุด Cortana เป็นผู้ช่วยส่วนตัวเสมือนที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ Windows ในงานประจำวันและช่วยให้ทำงานสำเร็จผ่านคอมพิวเตอร์ ตั้งแต่การค้นหาไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณไปจนถึงการจัดกำหนดการเหตุการณ์ใหม่ในกำหนดการประจำวันของคุณ Cortana สามารถทำได้ทั้งหมด Cortana ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับโลกเมื่อ Windows 10 ออกมาและจนถึงตอนนี้การต้อนรับ Cortana ก็ไม่มีอะไรเป็นไปในเชิงบวก
อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Windows 10 จำนวนไม่น้อยประสบปัญหาที่ค่อนข้างแปลกประหลาดเกี่ยวกับ Cortana - บางครั้ง Cortana ไม่ได้ยินเสียงของผู้ใช้แม้ว่าไมโครโฟนที่พวกเขาใช้จะใช้ได้อย่างสมบูรณ์และทำงานได้ดีกับโปรแกรมและแอปพลิเคชันอื่น ๆ ทั้งหมด (เช่น เป็น Skype) ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้จะเห็นว่า Cortana สามารถเข้าใจได้ดีเมื่อใช้ไฟล์ เรียนรู้เสียงของฉัน คุณลักษณะที่อยู่ภายใต้การตั้งค่าของ Cortana แต่ Cortana ไม่สามารถระบุสิ่งที่กำลังพูดเมื่อพวกเขาพยายามให้ Cortana ทำบางสิ่ง
โชคดีที่เนื่องจากผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากที่ประสบปัญหานี้ในอดีตจึงมีการใช้วิธีแก้ปัญหาและวิธีการมากมายเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาและบางส่วนก็ใช้ได้ผลกับผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ด้วย . ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพสูงสุดที่คุณสามารถลองใช้ได้หาก Cortana ไม่ได้ยินคุณแม้ว่าคุณจะรู้ว่าไมโครโฟนที่คุณใช้งานได้ดีและคุณได้ตั้งค่า Cortana อย่างเหมาะสม:
โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่มี
มีโอกาสค่อนข้างดีที่ Cortana จะไม่ได้ยินคุณเนื่องจากข้อบกพร่องหรือความผิดพลาดที่ Microsoft ไม่เพียง แต่รับรู้ แต่ยังได้รับการดูแลในการอัปเดตด้วย เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งการแก้ไขสำหรับ Cortana ในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณต้องตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดต Windows ทั้งหมดที่มี ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:
- เปิด เมนูเริ่มต้น .
- คลิกที่ การตั้งค่า .
- คลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย .
- คลิกเพื่อ Windows Update ในบานหน้าต่างด้านขวา
- คลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
อดทนรอในขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณค้นหาอินเทอร์เน็ตเพื่อหาข้อมูลอัปเดตทั้งหมดที่มี
เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณค้นหาเสร็จและสร้างรายการอัปเดต Windows 10 ทั้งหมดที่มีให้ติดตั้งการอัปเดตทุกรายการในรายการ
ทันทีที่ติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
โซลูชันที่ 2: ตั้งระดับเสียงไมโครโฟนของคุณด้วยตนเอง
ผู้ใช้บางคนโชคดีในการแก้ไขปัญหานี้ด้วยการกำหนดค่าระดับเสียงของไมโครโฟนด้วยตนเอง ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:
- คลิกขวาที่ไฟล์ เสียง ไอคอนในถาดระบบของคุณซึ่งอยู่ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ
- คลิกที่ อุปกรณ์บันทึก ในเมนูที่ปรากฏขึ้น
- คลิกขวาที่ไมโครโฟนที่ Cortana ไม่ได้ยินคุณแล้วคลิก คุณสมบัติ ในเมนูตามบริบท
- ไปที่ไฟล์ ระดับ
- เพิ่มระดับเสียงให้สูงขึ้น (70, 80 หรือ 100 ควรทำได้ดี) โดยใช้แถบเลื่อน
- คลิกที่ สมัคร แล้วต่อไป ตกลง .
- คลิกที่ สมัคร แล้วต่อไป ตกลง ใน เสียง กล่องโต้ตอบ
- ออก และตรวจสอบว่า Cortana สามารถได้ยินคุณได้หรือไม่
โซลูชันที่ 3: หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ให้ปิดใช้งานการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ
ผู้ใช้หลายคนที่เคยประสบปัญหานี้ในอดีตรายงานว่าพบปัญหาเมื่อใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น หากคุณกำลังประสบปัญหานี้และกำลังใช้พร็อกซีอยู่ให้ปิดการใช้งานและหากพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่คุณใช้มีปัญหาปัญหาจะได้รับการแก้ไข
ในบางกรณีคอมพิวเตอร์ Windows 10 ถูกตั้งค่าให้ตรวจหาพร็อกซีโดยอัตโนมัติ หากคอมพิวเตอร์ของคุณตั้งค่าให้ตรวจหาพร็อกซีโดยอัตโนมัติคุณควรปิดใช้งานตัวเลือกนี้ด้วยเพื่อให้โซลูชันนี้ทำงานได้
โซลูชันที่ 4: เปลี่ยนไปใช้ไมโครโฟนอื่น
หากไม่มีวิธีแก้ปัญหาใดที่ระบุไว้และอธิบายไว้ข้างต้นที่สามารถแก้ไขปัญหานี้ให้คุณได้มีเพียงวิธีเดียวที่คุณสามารถลองใช้ได้ - เปลี่ยนไปใช้ไมโครโฟนแบบอื่น เห็นได้ชัดว่า Cortana มีปัญหาในการได้ยินเสียงของผู้ใช้ในไมโครโฟนบางตัวและหากไมโครโฟนที่คุณกำลังใช้อยู่เป็นหนึ่งในนั้นการเปลี่ยนไปใช้ไมโครโฟนตัวอื่นก็น่าจะทำให้งานเสร็จได้ แม้ว่าการเปลี่ยนไปใช้ไมโครโฟนที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานี้ แต่เป็นที่น่าสังเกตว่าการทำเช่นนั้นได้ช่วยแก้ปัญหานี้ให้กับผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากที่เคยมีประสบการณ์โดยตรงกับปัญหานี้มาก่อน
อ่าน 3 นาที
