แก้ไข: แอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้อุปกรณ์ (HDMI)

HDMI ย่อมาจาก High-Definition Multimedia Interface คุณสามารถเข้าใจได้ดีว่า HDMI ใช้เพื่ออะไรจากชื่อของมัน HDMI ใช้เพื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เฟซมัลติมีเดีย คนทั่วไปมักใช้สาย HDMI เพื่อเชื่อมต่อทีวีกับคอมพิวเตอร์ สามารถใช้สาย HDMI เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ ได้เช่นกัน แต่คุณเข้าใจตรงกัน เป็นวิธีที่สะดวกมากในการรับชมสื่อของคุณบนหน้าจอหรืออุปกรณ์ขนาดใหญ่อื่น ๆ แต่คุณอาจประสบปัญหา“ ไม่มีเสียง” ขณะเชื่อมต่อสาย HDMI คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า

“ แอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้อุปกรณ์อยู่ โปรดปิดอุปกรณ์ใด ๆ ที่กำลังเล่นเสียงกับอุปกรณ์นี้แล้วลองอีกครั้ง”

ปัญหานี้อาจเกิดจากบางสิ่ง สิ่งแรกคือไดรเวอร์ที่ผิดพลาด ในความเป็นจริงหลายกรณีได้รับการแก้ไขโดยการย้อนกลับไปที่ไดรเวอร์ก่อนหน้า ในกรณีอื่น ๆ การอัปเดตไดรเวอร์ช่วยแก้ปัญหาได้เช่นกัน อีกสาเหตุหนึ่งอาจเป็นเพียงสาเหตุที่แสดงในข้อความแสดงข้อผิดพลาดนั่นคือเกิดจากแอปพลิเคชันอื่นที่ใช้อุปกรณ์เสียง

แต่ไม่ว่าอะไรจะเป็นสาเหตุของปัญหานี้ก็สามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที มีบางสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพียงทำตามวิธีการด้านล่าง

เคล็ดลับ

ก่อนที่จะทำสิ่งอื่นใดคุณอาจต้องการใช้ตัวแก้ไขปัญหาในตัวที่ Microsoft มีให้ อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ใช้เวลาไม่มากจึงไม่เป็นอันตรายในการพยายาม ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาเสียงของคุณมีดังนี้

• ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
• ประเภท ควบคุม. exe / ชื่อ Microsoft แล้วกด ป้อน
• คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง
• คลิก กำลังเล่นเสียง
• คลิก ต่อไป
• รอให้สแกน ระบบจะขอให้คุณเลือกอุปกรณ์ที่เป็นสาเหตุของปัญหา ดังนั้นเลือกสิ่งที่ต้องการแก้ไขปัญหาและคลิก ต่อไป
• ตอนนี้ทำตามคำแนะนำเพิ่มเติมบนหน้าจอ หากมีการตั้งค่าใด ๆ ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้เครื่องมือแก้ปัญหาจะตรึงการตั้งค่าเหล่านั้นไว้

วิธีที่ 1: อนุญาตให้แอปพลิเคชันใช้ตัวเลือกการควบคุมพิเศษ

หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้สิ่งแรกที่คุณควรทำคือทำในสิ่งที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบอกคุณ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดบอกคุณอย่างชัดเจนว่าแอปพลิเคชันอื่นกำลังใช้อุปกรณ์อยู่ ดังนั้นเพียงแค่ปิดแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่อาจใช้เสียงและปิดตัวเลือกที่อนุญาตให้แอปพลิเคชันอื่นควบคุมอุปกรณ์ของคุณก็น่าจะแก้ปัญหาได้ และมันช่วยแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้จำนวนมากได้จริง

ขั้นแรกคุณต้องดูแอพพลิเคชั่นที่ใช้งานเครื่องเสียง ถัดไปคุณต้องปิดแอปพลิเคชันเหล่านั้น สุดท้ายนี้คุณควรปิดตัวเลือกที่อนุญาตให้แอปพลิเคชันอื่นควบคุมอุปกรณ์ได้ ดังนั้นนี่คือขั้นตอนในการทำงานทั้งหมดนี้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท sndvol แล้วกด ป้อน

3. นี่จะแสดงแอพพลิเคชั่นที่กำลังใช้อุปกรณ์เสียง คุณควรปิดแอปพลิเคชันเหล่านี้ บันทึก: หากคุณไม่เห็นอุปกรณ์ใด ๆ ที่นี่ให้ข้ามขั้นตอนนี้และไปที่ขั้นตอนถัดไป กด CTRL , SHIFT และ Esc พร้อมกัน ( CTRL + SHIFT + ESC ) เพื่อเปิดตัวจัดการงาน ตอนนี้เลือกแอปพลิเคชันที่ใช้อุปกรณ์เสียงแล้วคลิก งานสิ้นสุด . ทำซ้ำขั้นตอน End Task นี้สำหรับแอปพลิเคชันทั้งหมดที่ใช้อุปกรณ์เสียง

4. คลิกขวา บนไอคอนลำโพงที่มุมล่างขวาแล้วเลือก อุปกรณ์เล่น

5. เลือกไฟล์ อุปกรณ์เสียง คลิกขวาและเลือก บันทึก: ในภาพหน้าจอฉันกำลังเลือกอุปกรณ์เสียงเริ่มต้นของฉัน คุณควรเลือกอุปกรณ์ที่ไม่มีปัญหาเรื่องเสียง

6. คลิก ขั้นสูง แท็บ
7. ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกที่ระบุว่า อนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะ

8. คลิก ตกลง
9. เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ

ตอนนี้ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 2: เริ่มบริการเสียงใหม่

บางครั้งการรีสตาร์ทบริการเสียงของ Windows จะช่วยแก้ปัญหาให้คุณได้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท services.msc แล้วกด ป้อน

3. ค้นหาและดับเบิลคลิก Windows Audio

4. คลิก หยุด ในบริการ ส่วนสถานะ

5. อดใจรออีกนิด คลิก เริ่ม เมื่อหยุดให้บริการ

6. คลิก ตกลง

ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

วิธีที่ 3: ย้อนกลับไดรเวอร์

หากคุณเพิ่งติดตั้งไดรเวอร์เสียงที่อัปเดตแล้วนั่นอาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ไม่ใช่เรื่องแปลกที่ไดรเวอร์ที่เพิ่งเปิดตัวจะมีปัญหาข้อบกพร่องหรือความเข้ากันได้ที่ทำให้อุปกรณ์ทำงานผิดปกติ ดังนั้นการย้อนกลับไปยังเวอร์ชันก่อนหน้าจะช่วยแก้ปัญหาได้

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน

3. ดับเบิลคลิก ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
4. ค้นหาและคลิกสองครั้งที่ไฟล์ อุปกรณ์เสียง บันทึก: หากคุณเห็น AMD High Definition Audio Device ให้เลือกสิ่งนั้น นี่เป็นเพราะทราบว่าทำให้เกิดปัญหาบางอย่าง อย่างไรก็ตามหากคุณไม่มี AMD High Definition Audio Device ให้เลือกอุปกรณ์ที่เป็นปัญหา
5. คลิก ไดร์เวอร์ แท็บ
6. คลิก ย้อนกลับไดร์เวอร์ ... และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอ บันทึก: หากปุ่ม Roll Back Driver …เป็นสีเทาแสดงว่าคุณไม่สามารถย้อนกลับไปใช้เวอร์ชันก่อนหน้าได้

หากคุณย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 4: ถอนการติดตั้ง Windows Update

บันทึก: คุณควรทำตามขั้นตอนนี้หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกิดจากการอัปเดต Windows หากคุณไม่ได้อัปเดต Windows มาระยะหนึ่งและปัญหาเพิ่งเริ่มต้นเมื่อเร็ว ๆ นี้แสดงว่าไม่มีข้อใดในการถอนการติดตั้งการอัปเดต ข้ามวิธีนี้ไป

หลายครั้งไดรเวอร์ของคุณอาจได้รับการอัปเดตผ่าน Windows Update หรือ Windows Update อาจทำให้เกิดปัญหานี้ หากคุณเพิ่งติดตั้ง Windows Update มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะได้รับการแก้ไขโดยการถอนการติดตั้ง Windows Update นั้น การอัปเดตที่เรากำลังมองหาคือการอัปเดต Windows KB2962407 หากคุณมีสิ่งนั้นให้ถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows นี้และทุกอย่างจะเรียบร้อยดี หากนี่ไม่ใช่การอัปเดตที่คุณเพิ่งติดตั้งการถอนการติดตั้งที่คุณเพิ่งติดตั้งไม่ได้เป็นความคิดที่ดีหากคุณกำลังพยายามแก้ไขปัญหา

บันทึก: โปรดทราบว่าเราไม่แนะนำให้ถอนการติดตั้ง Windows Updates หรือไม่อัปเดต Windows ด้วยเหตุผลนี้ หากการถอนการติดตั้งการอัปเดตสามารถแก้ปัญหาได้คุณควรรอการอัปเดตครั้งต่อไป Microsoft ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการปล่อยอัปเดตอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในการอัปเดตสองสามครั้งถัดไป

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่ติดตั้ง

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท appwiz.cpl แล้วกด ป้อน

3. คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง จากมุมบนซ้ายของหน้าต่าง

4. ค้นหาการอัปเดตที่คุณเพิ่งติดตั้ง หากคุณเห็นไฟล์ Windows ปรับปรุง KB2962407 จากนั้นถอนการติดตั้ง มิฉะนั้นให้ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่คุณติดตั้งล่าสุด เลือกไฟล์ อัพเดต แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง .

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทระบบของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 5: ติดตั้ง Windows Native Audio Drivers

หากปัญหายังคงมีอยู่ก็ถึงเวลาเปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์เสียงของ Windows เอง ข้อดีของ Windows คือมันมาพร้อมกับไดรเวอร์ดั้งเดิม และโดยส่วนใหญ่แล้วพวกเขาทำงานได้ค่อนข้างดีเนื่องจากเป็นสิ่งที่เข้ากันได้มากที่สุด หากไม่มีสิ่งใดใช้งานได้การเปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์เสียงเนทีฟของ Windows ก็ไม่ใช่เรื่องเลวร้าย

1. ถือ คีย์ Windows แล้วกด ร
2. ประเภท devmgmt.msc แล้วกด ป้อน

3. ดับเบิลคลิก ตัวควบคุมเสียงวิดีโอและเกม
4. ค้นหาและคลิกขวาที่ไฟล์ ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียง
5. เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ ...

6. เลือก เรียกดูซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

7. คลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน

8. มันจะแสดงรายการไดรเวอร์ที่มีให้คุณ เลือก อุปกรณ์เสียงความละเอียดสูง
9. คลิก ต่อไป

10. ยืนยันคำแนะนำเพิ่มเติม

เมื่อเสร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ สิ่งนี้ควรแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอนหากไม่มีอะไรได้ผล

บันทึก: หากคุณต้องการกลับไปที่ไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงของคุณให้ทำตามขั้นตอนที่ 1-7 ในขั้นตอนที่ 8 เลือกไดรเวอร์อุปกรณ์เสียงของคุณแล้วคลิกถัดไป ง่ายๆแค่นั้นเอง