การแก้ไข: ดาวน์โหลดล้มเหลวในแอพเมลใน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 จำนวนมากกำลังบ่นเกี่ยวกับไฟล์แนบทั้งหมดที่ได้รับจากอีเมลที่ไม่สามารถดาวน์โหลดบนแอพ Windows 10 Mail ในตัว นี่เป็นกรณีที่มีผู้ใช้ Windows 10 เป็นเปอร์เซ็นต์ที่สำคัญมากและปัญหานี้ยังขยายไปถึงผู้ใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 Mobile นอกจากนี้แอป Mail ดูเหมือนจะไม่ได้เป็นไคลเอนต์เมลบนเดสก์ท็อปเพียงรายเดียวที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้เนื่องจากแอป Outlook แอป Nine และแอป ActiveSync ทั้งหมดดูเหมือนจะได้รับผลกระทบเช่นกัน

ปัญหานี้โดยทั่วไปจะทำให้ไฟล์แนบทั้งหมด (บันทึกไว้หนึ่งหรือสองไฟล์ในกรณีของผู้ใช้ที่โชคดีบางคน) ไม่สามารถดาวน์โหลดได้ทำให้ข้อความ 'ดาวน์โหลดล้มเหลว' ปรากฏขึ้นด้านล่างเมื่อมีการดูในแอป Mail ในขณะที่บางคนคาดเดาว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหากับเซิร์ฟเวอร์อีเมลของ Microsoft แต่คนอื่น ๆ ก็เชื่อว่าไฟร์วอลล์และโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นจะตำหนิสำหรับปัญหานี้ การไม่สามารถดูไฟล์แนบที่คุณได้รับพร้อมอีเมลโดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคที่มีการควบคุมด้วยเทคโนโลยีเช่นนี้อาจเป็นปัญหาอย่างมาก โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สำหรับปัญหานี้พร้อมกับวิธีแก้ปัญหาสองสามวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อลองแก้ไขได้

วิธีแก้ปัญหา:

วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหานี้ค่อนข้างง่ายเพียงเข้าถึงบัญชีอีเมลของคุณโดยใช้เบราว์เซอร์ (เช่น Google Chrome หรือ Mozilla Firefox) และดูและดาวน์โหลดไฟล์แนบทั้งหมดที่คุณต้องการ ด้วยเหตุผลบางประการผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถจัดการได้อย่างง่ายดายไม่เพียงดู แต่ยังดาวน์โหลดไฟล์แนบหากพวกเขาเข้าถึงบัญชีอีเมลของตนผ่านอินเทอร์เน็ตเบราว์เซอร์

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นทั้งหมด

หากคุณมีโปรแกรมป้องกันไวรัสโปรแกรมป้องกันมัลแวร์หรือไฟร์วอลล์ของ บริษัท อื่นติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณการปิดใช้งาน (หรือถอนการติดตั้งทั้งหมด) อาจช่วยแก้ปัญหาได้ เมื่อคุณปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโปรแกรมแล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วคุณสามารถดำเนินการต่อและติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของบุคคลที่สามทั้งหมดที่คุณต้องการได้ แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ติดตั้งโปรแกรมที่คุณถอนการติดตั้งใหม่ตั้งแต่แรก อย่างไรก็ตามหากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 2: ลบแล้วเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใหม่

การแก้ไขอื่น ๆ ที่คุณสามารถใช้เพื่อพยายามแก้ไข“ การดาวน์โหลดล้มเหลว” ในไฟล์แนบทั้งหมดในปัญหาแอพ Windows 10 Mail คือการลบแล้วเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณใหม่ หากบัญชีอีเมลที่ลงทะเบียนในแอป Windows 10 Mail ของคุณเป็นบัญชีเดียวกันในบัญชีผู้ใช้หลักในเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณจะไม่อนุญาตให้คุณลบ (แล้วเพิ่มใหม่) อย่างไรก็ตามคุณสามารถหลีกเลี่ยงอุปสรรคนี้ได้และในการทำเช่นนั้นคุณต้อง:

เปิด เมนูเริ่มต้น . ประเภท cmd ในแถบค้นหาคลิกขวาที่โปรแกรมชื่อ พร้อมรับคำสั่ง และคลิกที่ เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ .

พิมพ์คำสั่ง ผู้ใช้สุทธิ / เพิ่ม . สิ่งนี้จะสร้างบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องใหม่ กด ป้อน พิมพ์คำสั่ง ผู้ดูแลระบบ net localgroup / เพิ่ม เข้าไปใน พร้อมรับคำสั่ง แล้วกด ป้อน . สิ่งนี้จะเปลี่ยนบัญชีผู้ใช้ภายในเครื่องใหม่ให้เป็นไฟล์ ผู้ดูแลระบบ .

เข้าสู่บัญชีผู้ใช้ใหม่ เปิด จดหมาย แอพและลบบัญชีอีเมลของคุณ ลงชื่อเข้าใช้บัญชีผู้ใช้หลักในเครื่องของคุณและเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้ง คุณสามารถลบบัญชีผู้ใช้ใหม่ได้เมื่อคุณเพิ่มบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้งในแอป Windows 10 Mail