แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด 0x80072f76 - 0x20016

วิธีการ



ลองใช้เครื่องมือของเราเพื่อกำจัดปัญหา

ผู้ใช้บางคนเห็นไฟล์ 0x80072f76 - 0x20016 รหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามใช้ Media Creation Tool หรือเมื่อพยายามติดตั้ง Windows 10 หรือ Windows 8 ผ่าน Windows Installer โดยทั่วไปข้อผิดพลาดจะรายงานว่าเกิดขึ้นภายในไม่กี่วินาทีหลังจากเปิดใช้งาน Media Creation Tool หรือ Microsoft Refresh Tool



“ มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น 0x80070002 - 0x20016”



อะไรเป็นสาเหตุของ 0x80072f76 - 0x20016 จ รหัสความผิดพลาดในเครื่องมือสร้างสื่อ?

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ จากการตรวจสอบของเรามีกลยุทธ์การซ่อมแซมหลายอย่างที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้:



  • Media Creation Tool ถูกตั้งค่าให้เปิดด้วย Windows XP Compatibility Mode - ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าในกรณีของพวกเขา Media Creation Tool พยายามเปิดโดยตั้งค่า Windows XP เป็นโหมดความเข้ากันได้ การเปลี่ยนการตั้งค่าเป็น Windows 8 และการให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้บางราย
  • ความเสียหายระหว่างไฟล์ Windows Update - ปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดจากความเสียหายของไฟล์ระบบในไฟล์คอมโพเนนต์ Windows Update - ในกรณีนี้การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 ควรแก้ไขปัญหาได้ การแก้ไขที่เป็นไปได้อื่นสำหรับสถานการณ์นี้คือการล้างโฟลเดอร์แคช $ WINDOWS ~ BT และ $ Windows ~ WS
  • เวอร์ชัน Windows ได้รับการกำหนดค่าให้ปฏิเสธการอัปเกรด - คุณอาจเห็นข้อผิดพลาดนี้หากการกำหนดค่า Windows ปัจจุบันของคุณปฏิเสธการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ คุณสามารถแก้ไขปัญหาในสถานการณ์นี้โดยการเปลี่ยนค่า AllowOSUpgrade โดยใช้ Registry Editor
  • การตรวจสอบ S.M.A.R.T ขัดแย้งกับการติดตั้งระบบปฏิบัติการ - การตรวจสอบ SMART HDD / SSD เป็นคุณสมบัติที่ทราบว่าขัดแย้งกับการติดตั้ง OS (โดยใช้ Windows Installer) กับการกำหนดค่าพีซีบางอย่าง ในกรณีนี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งานคุณสมบัติ SMART จากการตั้งค่า BIOS

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อหาวิธีแก้ไขที่จะแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาต่างๆแก่คุณ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้คนอื่น ๆ ที่อยู่ในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหา 0x80072f76 - 0x20016

การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างนี้เรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรงดังนั้นโปรดปฏิบัติตามลำดับที่นำเสนอ หนึ่งในนั้นคือการแก้ไขปัญหาในสถานการณ์เฉพาะของคุณ

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากเรียกใช้ Windows Update Troubleshooter ซึ่งเป็นเครื่องมือของ Microsoft ที่มาพร้อมกับกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่อาจช่วยแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้ไฟล์ Windows Update เครื่องมือแก้ปัญหา:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ ms-settings: แก้ไขปัญหา ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป

    การเปิดแท็บการแก้ไขปัญหาของแอพการตั้งค่าผ่านกล่อง Run

    อย่าอดอาหารให้ตัวละครที่ดีที่สุดสำหรับโหมดผจญภัย
  2. ภายในแท็บ Troubleshoot คลิกที่ Windows Update (ภายใต้ เริ่มต้นใช้งาน ) และเลือก เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา .

    เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

  3. รอจนกว่าส่วนการตรวจสอบจะเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ เพื่อบังคับใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำโดยอัตโนมัติ
  4. เมื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณยังพบไฟล์ 0x80072f76 - 0x20016 เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเปิดเครื่องมือสร้างสื่อหรือเมื่อพยายามติดตั้ง / อัพเกรด Windows

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การตั้งค่าโหมดความเข้ากันได้เป็น Windows 8

ผู้ใช้บางรายสามารถแก้ไขไฟล์ 0x80070002 - 0x2001 เกิดข้อผิดพลาดหลังจากพบว่า Media Creation Tool เปิดในโหมด Compatibility ที่ตั้งค่าเป็น Windows XP ผู้ใช้ส่วนใหญ่รายงานว่าการเปลี่ยนโหมดความเข้ากันได้เป็น Windows 8 และตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ เครื่องมือสร้างสื่อ กำลังเปิดขึ้นโดยมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบซึ่งสามารถแก้ไขปัญหาได้

คำแนะนำโดยย่อเพื่อให้แน่ใจว่าโหมดความเข้ากันได้ถูกตั้งค่าเป็น Windows 8 สำหรับ Media Creation Tool (ด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ):

  1. ไปที่ตำแหน่งที่คุณดาวน์โหลดไฟล์ เครื่องมือสร้างสื่อ คลิกขวาแล้วเลือก คุณสมบัติ.
  2. ข้างใน คุณสมบัติ หน้าจอของ การสร้างสื่อ เครื่องมือไปที่ไฟล์ ความเข้ากันได้ และเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับ .
  3. จากนั้นเลื่อนลงด้านล่างและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีช่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ ถูกตรวจสอบ
  4. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นเปิดเครื่องมือสร้างสื่ออีกครั้งและดูว่าคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมอยู่หรือไม่

การเรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อในโหมดความเข้ากันได้

หากคุณยังคงพบกับไฟล์ 0x80072f76 - 0x20016 เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การแก้ไขความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

ปรากฎว่าปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้หากผู้กระทำผิดที่ทำให้เกิด 0x80070002 - 0x2001 เป็นความเสียหายกับไฟล์คอมโพเนนต์ Windows Update หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณการรีเซ็ตคอมโพเนนต์ Windows Update ควรแก้ไขปัญหาและอนุญาตให้คุณใช้ Media Creation Tool โดยไม่ต้องเผชิญกับ 0x80070002 - 0x2001 ข้อผิดพลาด

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
  2. ภายในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละคนหยุดบริการที่จำเป็น:
    บิตหยุดสุทธิหยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ appidsvc หยุดสุทธิ cryptsvc

    บันทึก: คำสั่งนี้จะหยุดบริการ BITS บริการ Windows Update และบริการการเข้ารหัส

  3. เมื่อหยุดบริการที่จำเป็นแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปลี่ยนชื่อสำเนาสำรองของโฟลเดอร์แจกจ่ายซอฟต์แวร์:
    Ren% systemroot%  SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak Ren% systemroot%  system32  catroot2 catroot2.bak

    บันทึก: คำสั่งนี้จะบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณสร้างโฟลเดอร์ใหม่สำหรับการแจกจ่ายซอฟต์แวร์ซึ่งจะหลีกเลี่ยงปัญหาที่เกิดจากความเสียหายของไฟล์

  4. เริ่มบริการที่เราหยุดไว้ก่อนหน้านี้โดยเรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้และกด ป้อน หลังจากแต่ละคน:
    บิตเริ่มต้นสุทธิ net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc
  5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณและสร้างการดำเนินการที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ 0x80070002 - 0x20016 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

chkdsk เมื่อรีบูต

วิธีที่ 4: การล้างโฟลเดอร์ $ WINDOWS. ~ BT & $ Windows. ~ WS

ผู้ใช้บางรายรายงานว่าไฟล์ 0x80070002 - 0x20016 ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขในที่สุดหลังจากที่พวกเขาลบเนื้อหาของไฟล์ $ WINDOWS. ~ BT และ $ Windows. ~ WS โฟลเดอร์แคช ไฟล์เหล่านี้มีไฟล์ที่จำเป็นในการสร้างสื่อการติดตั้งดังนั้นการล้างเนื้อหาอาจช่วยแก้ปัญหาเกี่ยวกับความเสียหายได้

บันทึก: โอกาสที่สองโฟลเดอร์จะไม่ปรากฏให้เห็นเมื่อคุณเข้าถึงไดรฟ์ Windows ของคุณ ในกรณีนี้ให้ใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนไปที่ดูและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีช่องที่เกี่ยวข้องกับ รายการที่ซ่อนอยู่ ถูกตรวจสอบ

คลิกดูจากนั้นเลือกยกเลิกการซ่อนรายการที่ซ่อนอยู่เพื่อให้แน่ใจว่ามีการแสดงโฟลเดอร์ทั้งหมด

เมื่อมองเห็นทั้งสองโฟลเดอร์แล้วให้เปิดแต่ละโฟลเดอร์ทีละโฟลเดอร์และล้างเนื้อหาโดยเลือกทุกรายการและเลือก ลบ.

การลบเนื้อหาของ $ WINDOWS ~ BT และ $ Windows. ~ โฟลเดอร์แคช WS

เมื่อล้างโฟลเดอร์แคชทั้งสองแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณยังพบไฟล์ 0x80070002 - 0x20016

หากคุณยังคงเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การแก้ไขค่า AllowOSUpgrade ผ่าน Registry Editor

คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เนื่องจาก Windows เวอร์ชันปัจจุบันของคุณได้รับการกำหนดค่าให้ปฏิเสธการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณจะเห็นว่ามีบางอย่างเกิดขึ้น 0x80070002 - 0x20016 ” เกิดข้อผิดพลาดขณะพยายามเรียกใช้เครื่องมือสร้างสื่อเพื่ออัปเกรดการติดตั้งที่มีอยู่

โดยทั่วไปจะมีรายงานว่าเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ Windows 7 หรือ Windows 10 ที่มีสิทธิ์อัปเกรดเป็น Windows 10 แต่ไม่ได้รับการแจ้งเตือนให้จองสำเนาเนื่องจากค่า Registry

ข้อผิดพลาด 1053

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนที่จะช่วยคุณเปลี่ยน AllowOSUpgrade มูลค่า. สิ่งนี้จะช่วยให้คุณสามารถใช้เครื่องมือสร้างสื่อโดยไม่ได้รับไฟล์ 0x80070002 - 0x20016 ข้อผิดพลาด สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ regedit” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
  2. เมื่อคุณอยู่ใน Registry Editor แล้วให้ใช้บานหน้าต่างด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:
    คอมพิวเตอร์  HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Microsoft  Windows  CurrentVersion  WindowsUpdate  OSUpgrade

    บันทึก: ถ้า OSUpgrade ยังไม่ได้สร้างคีย์ให้คลิกขวาที่ WindowsUpdate และเลือก ใหม่> คีย์ . จากนั้นตั้งชื่อคีย์ที่สร้างขึ้นใหม่เป็น OSUpgrade .

  3. เมื่อเลือกคีย์ OSUpgrade แล้วให้เลื่อนไปที่แผงด้านขวามือแล้วคลิกขวาบนพื้นที่ว่าง จากนั้นเลือก ใหม่> DWORD (32 บิต) ให้คุณค่าและตั้งชื่อ AllowOSUpgrade .
  4. ดับเบิลคลิกที่ AllowOSUpgrade และเปลี่ยนไฟล์ มูลค่า ถึง 1 และ ฐาน ถึง เลขฐานสิบหก
  5. เมื่อปรับค่าแล้วให้ปิด regedit และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  6. ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปให้สร้างการดำเนินการที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง 0x80070002 - 0x20016 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

การกำหนดค่าคีย์รีจิสทรี AllowOSUpgrade

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: ทำการรีเฟรชผ่าน Windows Defender Security Center

หากคุณทำตามวิธีการเหล่านี้ทั้งหมดแล้วไม่ประสบความสำเร็จและคุณกำลังพยายามใช้ รีเฟรช เครื่องมือจาก Microsoft คุณสามารถทำตามขั้นตอนได้จาก ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows Defender .

ขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณสามารถ รีเฟรช พีซีของคุณในกรณีที่เครื่องมือ Microsoft Refresh อย่างเป็นทางการสร้างไฟล์ 0x80070002 - 0x20016 ข้อผิดพลาด โดยทั่วไปแล้วขั้นตอนนี้จะได้ผลใน Windows 10 บิลด์ที่มีการอัปเดตผู้สร้างอยู่แล้ว

วิธีเอาตัวรอดในฤดูหนาวอย่าอดอาหาร

สิ่งที่คุณต้องทำเพื่อทำการรีเฟรชผ่าน Windows Defender Security Center:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“ ms- การตั้งค่า: windowsdefender ” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแท็บ Windows Security
  2. เมื่อคุณไปที่ไฟล์ ความปลอดภัยของ Windows คลิกที่แท็บ เปิด Windows Security
  3. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอหลักของ Windows Security ให้คลิกตกลง ประสิทธิภาพและสุขภาพของอุปกรณ์ .
  4. ใน ประสิทธิภาพและสุขภาพของอุปกรณ์ เลื่อนลงไปที่ เริ่มต้นใหม่ และคลิกที่ ข้อมูลเพิ่มเติม .
  5. ภายใต้ เริ่มต้นใหม่ , คลิกที่ เริ่ม เพื่อเริ่มกระบวนการรีเฟรชพีซีของคุณ นี่เทียบเท่ากับการติดตั้ง windows ที่สะอาดและเป็นปัจจุบัน
  6. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเสร็จสิ้นกระบวนการ Fresh start และทำการรีเฟรช

ทำการรีเฟรชผ่าน Windows Defender Security Center

วิธีที่ 7: การปิดใช้งาน S.M.A.R.T

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยปิดใช้งาน S.M.A.R.T. คุณสมบัติจากการตั้งค่า BIOS ปรากฎว่าระบบตรวจสอบ HDD / SSD นี้สามารถทริกเกอร์ได้ 0x80070002 - 0x20016 ข้อผิดพลาดในการกำหนดค่าพีซีบางอย่าง

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ให้ปิดการใช้งาน S.M.A.R.T. คุณสมบัติอาจช่วยให้คุณดำเนินการได้โดยไม่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดอีก คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งาน S.M.A.R.T. ลักษณะเฉพาะ:

  1. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณและกดปุ่ม คีย์การตั้งค่า ในระหว่างขั้นตอนการบูตครั้งแรกเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของคุณ คีย์การตั้งค่าควรมองเห็นได้บนหน้าจอ แต่ในกรณีที่คุณไม่พบคุณสามารถค้นหาคีย์เฉพาะทางออนไลน์ได้ตามผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ
    กดปุ่มเพื่อเข้าสู่การตั้งค่าหรือไบออส

    กด [คีย์] เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า

  2. เมื่อคุณเข้าสู่การตั้งค่า BIOS ของคุณแล้วให้ไปที่ไฟล์ หลัก เพื่อให้คุณได้รับภาพรวมของ HDD / SSD ทั้งหมดของคุณ จากนั้นเลือก HDD ที่คุณพบปัญหาและตั้งค่า การตรวจสอบสมาร์ท ถึง ปิดการใช้งาน

    การปิดใช้งาน SMART Monitoring สำหรับ HDD ที่ได้รับผลกระทบ

  3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงและอนุญาตให้คอมพิวเตอร์ของคุณบูตสำรอง

เมื่อลำดับการบู๊ตครั้งต่อไปเสร็จสมบูรณ์ให้สร้างการดำเนินการเดียวกันกับที่เคยเรียกใช้ไฟล์ 0x80070002 - 0x20016 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

อ่าน 7 นาที