แก้ไข: การโทรล้มเหลวใน iPhone

ของคุณ iPhone อาจแสดงไฟล์ เรียกล้มเหลว เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากการตั้งค่าวันที่และเวลาไม่ถูกต้อง นอกจากนี้ซอฟต์แวร์ iOS ที่ล้าสมัยหรือเสียหายอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการสนทนา ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับข้อผิดพลาดในการโทรเข้าหรือโทรออกและในบางครั้งทั้งสองอย่าง

ในกรณีของสายเรียกเข้าผู้ใช้บางคนสามารถเชื่อมต่อกับสายที่สองจากผู้โทรคนเดียวกันได้ นอกจากนี้ในบางกรณีสายเรียกเข้าจะถูกโอนไปยังวอยซ์เมลโดยมีวงแหวนครึ่งหนึ่งของโทรศัพท์จริง ในกรณีของการโทรออกเมื่อผู้รับสายรับสายการโทรจะดำเนินต่อไปประมาณ 15-20 วินาที (เพียงแค่เงียบ) จากนั้นสายจะถูกตัดการเชื่อมต่อด้วยข้อผิดพลาด ในบางกรณีที่เกิดขึ้นไม่บ่อยผู้ใช้พบข้อผิดพลาดระหว่างการโทร

โทร iPhone ล้มเหลว

ข้อผิดพลาดนี้ไม่ใช่ผู้ให้บริการหรือเฉพาะประเทศ นอกจากนี้ปัญหาไม่ได้ จำกัด เฉพาะ iPhone รุ่นใดรุ่นหนึ่ง ปัญหานี้เกิดขึ้นกับซิมทางกายภาพและ E-sim

ก่อนดำเนินการตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขการโทรล้มเหลวบน iPhone ให้ดำเนินการง่ายๆ เริ่มต้นใหม่ ของอุปกรณ์ของคุณ (หรือในแง่ของ Apple: ซอฟต์รีเซ็ต) นอกจากนี้ ถอดซิมออก การ์ดและหากมีฝุ่น / เศษบนซิมให้ล้างและ ใส่เข้าไปใหม่ ซิมการ์ด

นอกจากนี้ปัญหาอาจเป็นผลมาจากไฟล์ ซิมการ์ดไม่ดี ดังนั้นให้ลองใช้ซิมการ์ดใหม่ในอุปกรณ์ที่มีปัญหาหรือลองใช้ซิมการ์ดที่มีปัญหาในโทรศัพท์เครื่องอื่น นอกจากนี้ให้พยายามใช้โทรศัพท์ในรูปแบบ สถานที่ที่แตกต่างกัน โดยเฉพาะกลางแจ้ง นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามี ไม่มีบริการโทรศัพท์มือถือหยุดทำงาน . หากคุณมีปัญหาในการโทรออกตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีไฟล์ การเชื่อมต่อที่ใช้งานอยู่ (สำหรับผู้ใช้แบบเติมเงินตรวจสอบว่ามียอดคงเหลือหรือไม่) นอกจากนี้หากคุณกำลังมีปัญหากับ โทรต่างประเทศ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าหมายเลข / แผนบริการของคุณรองรับการโทรระหว่างประเทศ

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งาน VOLTE หรือใช้ตัวเลือกเฉพาะข้อมูล

iPhone ของคุณรองรับตัวเลือก LTE (ข้อมูลเท่านั้น) และ VOLTE (เสียงและข้อมูล) (หากผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณรองรับ) คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการสนทนาหากเปิดใช้งาน VOLTE และความแรงของสัญญาณไม่ดีในพื้นที่ของคุณ ในกรณีนี้การเปิดใช้งานตัวเลือก LTE (ข้อมูลเท่านั้น) อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะที่ เซลลูลาร์ .

   เปิดการตั้งค่ามือถือของ iPhone ของคุณ

2. ตอนนี้แตะที่ ตัวเลือกข้อมูลมือถือ
   
   

   เปิดใช้งานตัวเลือกข้อมูลมือถือของ iPhone ของคุณ

3. จากนั้นแตะที่ เปิดใช้งาน LTE .

   เปิดเปิดใช้งาน LTE ของ iPhone ของคุณ

4. ตอนนี้แตะที่ ข้อมูลเท่านั้น ตัวเลือกเพื่อเปิดใช้งานจากนั้นตรวจสอบว่า iPhone ของคุณไม่มีปัญหาการโทรล้มเหลว

   เปิดใช้งานข้อมูลเท่านั้น

โซลูชันที่ 2: เปิด / ปิดโหมดเครื่องบิน

ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดของเครือข่าย / การสื่อสารชั่วคราว ในบริบทนี้เพียงแค่เปิด / ปิดโหมดเครื่องบินจะปิดการเชื่อมต่อทั้งหมดของอุปกรณ์และอาจช่วยแก้ปัญหาได้เมื่อได้รับการกำหนดค่าเริ่มต้นใหม่

1. เปิดศูนย์ควบคุมของ iPhone ของคุณโดย ปัดลง จากด้านขวาบนของหน้าจอ iPhone
2. จากนั้นแตะที่ เครื่องบิน ไอคอนเพื่อเปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน (ไอคอนจะเปิด)

   เปิดใช้งานโหมดเครื่องบิน

3. รอ เป็นเวลา 2 นาทีแล้ว ปิดการใช้งาน โหมดเครื่องบิน. ตรวจสอบว่า iPhone ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 3: เปิด / ปิดตัวเลือกการโทรผ่าน Wi-Fi

หากเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์ของคุณคุณจะสามารถโทรออก / รับสายสนทนา / วิดีโอผ่านเครือข่าย Wi-Fi (แทนการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือของคุณ) ในบางกรณีการโทรผ่าน Wi-Fi ที่ปิดใช้งานเป็นสาเหตุหลักของปัญหาในขณะที่ในกรณีอื่น ๆ การเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi ช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะที่ โทรศัพท์ .
2. ตอนนี้แตะที่ การโทรผ่าน Wi-Fi แล้ว เปิดใช้งาน โดยเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิด (หากเปิดใช้งานไว้แล้ว)
3. คุณอาจได้รับคำเตือนเกี่ยวกับตำแหน่งข้อมูลและข้อมูลอื่น ๆ ที่ผู้ให้บริการของคุณอาจเก็บรวบรวม ในกรณีนี้ให้แตะ เปิดใช้งาน เพื่อเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi

   เปิด / ปิดการใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi

4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณแล้วตรวจสอบว่า iPhone ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 4: เปิดใช้งาน ID ผู้โทรของโทรศัพท์ของคุณ

ID ผู้โทรเป็นคุณลักษณะของโทรศัพท์ของคุณที่แสดงหมายเลขผู้โทรบนโทรศัพท์ของผู้รับ โทรศัพท์เกือบทุกเครื่องรองรับ Caller ID คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหาก ID ผู้โทรของคุณถูกปิดใช้งาน (โดยเฉพาะอย่างยิ่งสามารถเกิดขึ้นได้บ่อยกับนักเดินทางต่างชาติที่มีนิสัยชอบใช้ซิมของประเทศต่างๆ)

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะที่ โทรศัพท์ .
2. ตอนนี้แตะที่ แสดง ID ผู้โทรของฉัน แล้วเปิดใช้งาน แสดง ID ผู้โทรของฉัน โดยการสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งเปิด

   เปิดใช้งานแสดง ID ผู้โทรของฉัน

3. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณแล้วตรวจสอบว่า iPhone ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งาน Dial Assist ในการตั้งค่าของ iPhone

Dial Assist จะเพิ่มคำนำหน้าระหว่างประเทศหรือท้องถิ่นที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติเมื่อคุณหมุนหมายเลข แต่ในบางครั้งอาจเป็นสาเหตุของปัญหาหากคำนำหน้าที่เพิ่มเข้ามาไม่ถูกต้อง ในสถานการณ์นี้การปิดใช้งาน Dial Assist อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะที่ โทรศัพท์ .
2. แล้ว ปิดการใช้งาน กด Assist โดยการสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด

   ปิดใช้งาน Dial Assist

3. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์ของคุณแล้วตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการโทรล้มเหลว

โซลูชันที่ 6: เปลี่ยนการตั้งค่าวันที่และเวลาของโทรศัพท์ของคุณ

คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากไฟล์ การตั้งค่าวันที่และเวลา โทรศัพท์ของคุณไม่ถูกต้อง ยิ่งไปกว่านั้นหากไม่ได้เปิดใช้งานโซนเวลาตามตำแหน่งในการตั้งค่าของโทรศัพท์คุณอาจพบข้อผิดพลาด ในบริบทนี้การแก้ไขวันที่และเวลาและการเปิดใช้งานโซนเวลาตามตำแหน่งอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ปิด อุปกรณ์ของคุณและ เอาออก ซิมการ์ด
2. เปิดเครื่อง อุปกรณ์ของคุณและเปิด การตั้งค่า .
3. ตอนนี้แตะที่ ทั่วไป จากนั้นแตะที่ วันเวลา .

   เปิดการตั้งค่าวันที่และเวลาบน iPhone ของคุณ

4. แล้ว ปิดใช้งานการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ .

   ปิดใช้งานการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ

5. ตอนนี้เปลี่ยน เขตเวลา ตามภูมิภาคของคุณแล้ว ตั้งวันที่และเวลาที่ถูกต้อง .
6. ตอนนี้ ใส่เข้าไปใหม่ ซิมการ์ดและตรวจสอบว่า iPhone ของคุณไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่ ถ้าไม่, เปิดใช้งานการตั้งค่าโดยอัตโนมัติ (ปิดใช้งานในขั้นตอนที่ 4)
7. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะที่ ความเป็นส่วนตัว .
8. ตอนนี้แตะที่ บริการระบุตำแหน่ง จากนั้นแตะที่ บริการระบบ .
9. จากนั้นเปิดใช้งานไฟล์ การตั้งค่าโซนเวลา .

   เปิดใช้งานการตั้งค่าโซนเวลาในบริการตำแหน่งของโทรศัพท์ของคุณ

10. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ iPhone ของคุณแล้วตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 7: ออกจากระบบของแอป Digits (เฉพาะ T-Mobile)

แอป Digits โดย T-Mobile สามารถใช้เพื่อเข้าถึงหมายเลขทั้งหมดของคุณบนอุปกรณ์เครื่องเดียวและคุณสามารถโทร / ส่งข้อความโดยใช้อุปกรณ์เครื่องเดียว คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหากแอพ Digits รบกวนโมดูล iPhone ของคุณ ในสถานการณ์นี้การออกจากระบบแอปพลิเคชัน Digits อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด ที่ ตัวเลข และแตะที่ไฟล์ การตั้งค่าโปรไฟล์ (ใกล้มุมบนซ้าย)

   เปิดการตั้งค่าโปรไฟล์ของแอปพลิเคชันตัวเลขของคุณ

2. ตอนนี้เลื่อนลงไปจนสุดแล้วแตะที่ จัดการบัญชี .

   เปิดบัญชีผู้จัดการในการตั้งค่าโปรไฟล์ของแอปพลิเคชัน Digits

3. จากนั้นแตะที่ ออกจากระบบ (ใกล้ด้านล่างของหน้าจอ)

   ออกจากระบบแอปพลิเคชัน Digits

4. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ อุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่า iPhone ของคุณทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 8: รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้น

การตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone ของคุณจะกำหนดวิธีที่ iPhone ใช้เครือข่าย คุณอาจพบข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนาหากการตั้งค่าเครือข่ายของ iPhone ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในสถานการณ์นี้การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้ เครือข่าย Wi-Fi และรหัสผ่านการตั้งค่าเซลลูลาร์ VPN และ APN จะรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น แต่จะไม่มีข้อมูลใดได้รับอันตราย

1. เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะที่ ทั่วไป .
2. ตอนนี้แตะที่ รีเซ็ต จากนั้นแตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย .

   คลิกที่ปุ่ม“ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย”

3. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ iPhone ของคุณแล้วตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่

โซลูชันที่ 9: อัปเดต iOS เป็นรุ่นล่าสุด

iOS ได้รับการอัปเดตเป็นประจำเพื่อตอบสนองความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่พัฒนาตลอดเวลาและแก้ไขข้อบกพร่องที่ทราบ คุณอาจพบข้อผิดพลาดในการสนทนาหากคุณใช้ iOS เวอร์ชันที่ล้าสมัย ในบริบทนี้การอัปเดต iOS ของอุปกรณ์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ (ในกรณี ... )
2. เชื่อมต่อ อุปกรณ์ของคุณไปยังไฟล์ แหล่งพลังงาน และก เครือข่าย Wi-Fi (คุณอาจใช้ข้อมูลมือถือ แต่โปรดสังเกตขนาดของการดาวน์โหลด)
3. ตอนนี้เปิด การตั้งค่า ของ iPhone ของคุณแล้วแตะที่ ทั่วไป .
4. จากนั้นแตะที่ อัปเดตซอฟต์แวร์ . หากมีการอัปเดต ดาวน์โหลดและติดตั้ง การอัปเดต (คุณอาจต้องป้อนรหัสของคุณ)

   แตะที่อัพเดตซอฟต์แวร์

5. หลังจากอัปเดตแล้ว เริ่มต้นใหม่ iPhone ของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดในการโทรหรือไม่

โซลูชันที่ 10: กู้คืน iPhone เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

หากไม่มีสิ่งใดช่วยคุณได้จนถึงขณะนี้อาจเป็นไปได้ว่า iOS ของอุปกรณ์ของคุณเสียหายและเป็นสาเหตุของปัญหา ในบริบทนี้การกู้คืน iPhone ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ดำเนินการ สำรองข้อมูล iPhone ของคุณ .
2. กู้คืน iPhone ของคุณ เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและหวังว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

หากคุณยังคงมีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณให้ลองใช้ไฟล์ หูฟัง ในการโทร (โซลูชันที่รายงานโดยผู้ใช้บางราย) บางทีสาเหตุของปัญหาคือก ปัญหาฮาร์ดแวร์ และคุณต้องซื้อใหม่ (ใช้ประกันของคุณถ้าเป็นไปได้) หรือเปลี่ยนใหม่ (หากอยู่ในประกัน) เก็บไว้ ภาพหน้าจอ การโทรล้มเหลวกับคุณเมื่อไปที่ร้าน Apple